NICE inContact
Nice InContact est une solution cloud pour les centres de contact qui améliore l'expérience client grâce au routage omnicanal et à l'analyse des interactions.
Kommunicate
Kommunicate est une plateforme d'automatisation du service client utilisant des chatbots AI pour améliorer l'expérience client et faciliter la communication.
Hypertype
Hypertype rédige automatiquement des e-mails et messages, en intégrant des données de l'entreprise pour personnaliser les réponses et améliorer la communication client.
Chat Board
Chat Board est une application web qui automatise la communication avec les clients grâce à des chatbots intelligents et un système de chat intégré aux principales plateformes.
LumenVox
LumenVox fournit des technologies de reconnaissance vocale et d'authentification pour améliorer les interactions clients et automatiser des processus dans diverses industries.
Dialer360
Dialer360 est une solution télécom cloud offrant des fonctionnalités telles que la messagerie vocale, la numérotation prédictive et des systèmes PBX hébergés pour optimiser les opérations.
Verint
Verint est une plateforme de gestion de l'expérience client qui aide les entreprises à analyser et améliorer leurs interactions avec les clients.
500apps
CRM.io de 500apps est un logiciel CRM cloud avancé qui aide à gérer les relations client, à automatiser les ventes et à améliorer la productivité des entreprises.
IdeaApe
IdeaApe est un outil de recherche de marché utilisant l'IA pour identifier les problèmes réels de votre public cible et adapter votre stratégie de contenu en conséquence.
Shelf
Shelf est une plateforme de connaissance qui fournit des réponses rapides aux questions des clients et employés, optimisant ainsi le service et la productivité.
Zingtree
Zingtree est une plateforme d'automatisation des workflows de support client pour les entreprises B2C, offrant des arbres de décision interactifs et des outils d'intégration.
EasyVista
EasyVista est une plateforme de gestion des services informatiques et des actifs logiciels, facilitant le suivi des actifs et l'automatisation des processus IT.
BoldDesk
BoldDesk est un logiciel d'assistance moderne qui simplifie le service client, en organisant les demandes de support et en automatisant des tâches pour améliorer la satisfaction.
Nametag
Nametag est une plateforme de vérification d'identité qui sécurise la récupération de comptes et réduit les coûts de support technique de 30% en bloquant les attaques alimentées par l'IA.
Aquant
L'application Aquant optimise les opérations de service grâce à l'analyse des données et à des recommandations personnalisées, améliorant ainsi l'expérience client et la prise de décision.
Mavenoid
Mavenoid est une plateforme de support intelligent pour produits, offrant un dépannage efficace et un support personnalisé aux entreprises pour améliorer l'expérience client.
HaloCRM
HaloCRM est un logiciel de service client omnicanal qui permet aux équipes de gérer efficacement les interactions avec les clients via divers canaux.
Onepilot
Onepilot facilite l'externalisation du service client pour les marques, offrant des réponses rapides et qualitatives 24/7 sur divers canaux.
Bloomfire
Bloomfire est une plate-forme sécurisée qui facilite l'accès et le partage des connaissances entre équipes grâce à un référentiel central et des outils de recherche avancés.
Calix
Calix est une plateforme qui aide les fournisseurs de services à large bande à simplifier leurs opérations et à améliorer l'engagement des abonnés avec des outils gérés.
HelpTree
HelpTree est une solution de gestion des connaissances qui guide les utilisateurs dans la résolution de problèmes grâce à un arbre de décision structuré et un assistant AI.
VideoPeel
VideoPeel est une plateforme permettant de collecter, analyser et partager facilement des vidéos de témoignages, d'enquêtes et de feedback client.
ZenCall
ZenCall est une application de gestion d'appels par IA, offrant une redirection des appels, des notifications instantanées, et un support multilingue pour améliorer la communication des entreprises.
Rapid7
Rapid7 est une plate-forme de cybersécurité qui aide les organisations à gérer les menaces et vulnérabilités, offrant surveillance, détection et automatisation.
TimeShark.ai
TimeShark.ai est une application d'assistant virtuel qui facilite les appels entre les restaurants et leurs clients, offrant une expérience personnalisée en temps réel.
ScreenSteps
ScreenSteps est une solution de gestion des connaissances qui aide les entreprises à créer et gérer des guides et formations pour améliorer le transfert de connaissances.
HelpDocs
HelpDocs permet aux équipes de créer et gérer facilement des bases de connaissances pour offrir un support client en libre-service efficace et accessible.
SwiftCloud
SwiftCloud facilite l'entrepreneuriat basé sur les services avec une suite complète pour gérer les affaires, incluant e-documents, CRM, et gestion des tâches.
AppEQ
AppEQ.ai est un espace de travail numérique intégré pour les équipes B2B, facilitant l'accès aux données et l'automatisation des flux de travail en temps réel.
FeatureFind
FeatureFind aide les entreprises à recueillir et organiser les retours des utilisateurs pour améliorer le développement de produits et prioriser les demandes de fonctionnalités.