Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
Ozonetel CloudAgent est une plateforme CCaaS qui gère les opérations des centres de contact sur divers canaux, intégrant des outils avancés pour optimiser le service client.
Aquant
aquant.ai
L'application Aquant optimise les opérations de service grâce à l'analyse des données et à des recommandations personnalisées, améliorant ainsi l'expérience client et la prise de décision.
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps est une solution de gestion des connaissances qui aide les entreprises à créer et gérer des guides et formations pour améliorer le transfert de connaissances.
CommBox
commbox.io
CommBox est une plateforme omnicanale qui permet aux entreprises de gérer les interactions clients sur divers canaux à partir d'une interface unique.
VideoPeel
videopeel.com
VideoPeel est une plateforme permettant de collecter, analyser et partager facilement des vidéos de témoignages, d'enquêtes et de feedback client.
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM est un logiciel de gestion de la relation client pour PME, intégrant téléphonie et fonctionnalités de gestion des ventes, marketing et service client.
SwiftCloud
swiftcloud.ai
SwiftCloud facilite l'entrepreneuriat basé sur les services avec une suite complète pour gérer les affaires, incluant e-documents, CRM, et gestion des tâches.
Cyft
cyft.ai
Cyft est une plateforme d'intelligence artificielle qui facilite la gestion des tickets et le suivi des heures facturables pour les fournisseurs de services gérés.
Clickiny
clickiny.com
Clickiny facilite la communication via WhatsApp en offrant des boutons de chat, des formulaires et des réservations pour gérer les interactions clients.
FeedbackNow
feedbacknow.com
FeedbackNow est une application qui permet aux entreprises de recueillir et d'analyser des commentaires clients en temps réel pour améliorer l'expérience utilisateur.
OlaSales
olasales.com
OlaSales est une plateforme tout-en-un qui rationalise les opérations commerciales grâce à l'IA, facilitant la gestion des clients, le suivi des ventes et la collaboration d'équipe.
Pulsedesk
pulsedesk.com
Pulsedesk est un système d'assistance universel qui centralise et gère les demandes clients provenant de divers canaux, facilitant le support multicanal.
Mayday
mayday.fr
Mayday centralise et harmonise les connaissances d'entreprise pour optimiser le service client et réduire le temps de recherche d'informations.
amberSearch
ambersearch.de
amberSearch est une plateforme qui centralise les connaissances internes des organisations, permettant aux employés d'accéder rapidement à l'information.
C2Perform
c2perform.com
C²Perform est une application complète pour les centres de contact, offrant des outils de gestion de la qualité, coaching, formation, et communication, tout en améliorant la performance.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai est une application qui utilise l'intelligence artificielle pour offrir des solutions précises et rapides aux problèmes de service, améliorant ainsi l'efficacité des flux de travail.
livepro
livepro.com
Livepro est un système de gestion des connaissances qui fournit des réponses précises aux employés et clients, facilite l'accès à l'information et améliore la productivité.
BOTWISE
botwise.io
BOTWISE est une base de connaissances pour le service client, permettant de gérer efficacement l'information et de réduire le temps de traitement des demandes.
Shelf
shelf.io
Shelf est une plateforme de connaissance qui fournit des réponses rapides aux questions des clients et employés, optimisant ainsi le service et la productivité.
ZenCall
zencall.ai
ZenCall est une application de gestion d'appels par IA, offrant une redirection des appels, des notifications instantanées, et un support multilingue pour améliorer la communication des entreprises.
Voximplant
voximplant.com
Voximplant est une plate-forme qui permet aux développeurs d'intégrer des fonctionnalités de communication en temps réel (voix, vidéo, messagerie) dans leurs applications.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM est une plateforme de gestion de l'expérience client qui centralise les données et automatise les interactions pour optimiser la satisfaction client.
HelpJuice
helpjuice.com
HelpJuice est un outil de gestion des connaissances basé sur le cloud qui aide les entreprises à créer et gérer une base de connaissances accessible pour un support client rapide.
ProcedureFlow
procedureflow.com
ProcedureFlow est un logiciel de gestion des connaissances qui aide les entreprises à visualiser et à gérer leurs processus opérationnels standard de manière intuitive.
Churnfree
churnfree.com
Churnfree est une application qui aide les entreprises à réduire le désabonnement des clients en créant des flux de rétention personnalisés et en identifiant les clients à risque.
SERV
goserv.com
SERV est une plateforme numérique pour les professionnels des services à domicile, offrant des outils de gestion, de suivi des tâches et de communication, accessible en ligne et hors ligne.
Pindrop
pindrop.com
Pindrop améliore la sécurité et l'authentification dans les centres de contact, détecte la fraude et protège les interactions vocales par des technologies avancées.
Nordis Expresso
nordistechnologies.com
L'application Expresso de Nordis permet de gérer facilement la communication client et les paiements, offrant des modèles et des intégrations pour l'impression et l'envoi.
Intelly
intelly.solutions
Intelly est une application qui aide les équipes de vente et de service client à suivre leurs performances via des tableaux de bord personnalisés et des enquêtes de satisfaction.
Grypp
grypp.io
Grypp améliore l'expérience des centres de contact en ajoutant des interactions en direct aux canaux existants, facilitant ainsi une communication plus engageante avec les clients.
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