MirrorFly
MirrorFly est une solution de communication sécurisée en temps réel offrant des SDK pour la voix, la vidéo et le chat, personnalisable pour diverses applications.
Assistbox
Assistbox est une plateforme de communication vidéo et audio qui permet aux entreprises de fournir un support à distance à leurs clients.
Helpshift
HelpShift est une plateforme de support client qui offre des solutions automatisées et personnalisées pour améliorer l'assistance dans les applications mobiles.
Hyversa
Hyversa est un logiciel de support client qui regroupe chat en direct, FAQ, chatbot et tutoriels vidéo pour améliorer l'expérience client.
Atomicwork
Atomicwork est une plateforme de gestion des services moderne qui automatise le support et les opérations à l'aide de l'IA, pour améliorer la productivité des employés.
Pega
Pega est une plateforme low-code qui gère les processus d'entreprise, automatise les workflows et améliore la prise de décision grâce à l'IA.
Chaskiq
Chaskiq est une plateforme de messagerie pour le marketing, le support et les ventes, facilitant les interactions clients via chat, vidéo et intégration sociale.
NewOaks AI
NewOaks AI est une plateforme d'IA qui facilite la communication et la prise de rendez-vous par SMS, disponible 24/7, pour les entreprises de petite et moyenne taille.
MCube
MCube est un logiciel de téléphonie cloud qui améliore la gestion des communications clients, avec des solutions comme les centres d'appels et la réponse vocale interactive.
heynet
Heynet est une application qui utilise l'IA pour assister les utilisateurs via des messages textes, offrant des réponses instantanées et une aide proactive pour les tâches quotidiennes.
Conclude
L'application Conclude facilite la collaboration et la gestion des flux de travail en connectant Slack et Microsoft Teams, et en permettant la gestion des tickets de support.
Swell
Swell collecte automatiquement les retours privés et publics des patients et des employés pour améliorer l'expérience des patients et la satisfaction des employés.
Orlo
L'application Orlo permet de gérer les conversations numériques sur une seule plateforme, facilitant l'engagement et l'amélioration de l'expérience dans le secteur public.
Rev.io
Rev.io propose un logiciel configurable pour la facturation, la gestion client, et l'analyse, destiné aux fournisseurs de services dans plusieurs secteurs, y compris les télécommunications.
HelpDocs
HelpDocs permet aux équipes de créer et gérer facilement des bases de connaissances pour offrir un support client en libre-service efficace et accessible.
Omind
Omind est une plateforme d'expérience client unifiée qui utilise l'IA pour optimiser les interactions, améliorer la formation des agents et automatiser les services clients.
Tegsoft
Tegsoft est une solution de centre de contact en cloud et sur site, qui gère l'expérience client omnicanale via divers canaux de communication.
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl est une application de gestion des connaissances qui permet aux organisations de créer et partager facilement des articles et informations pour les employés et clients.
Chatmasters
Chatmasters est une application de chatbot alimentée par l'IA, offrant un support client automatisé et une assistance aux ventes pour les entreprises, sur divers canaux.
Supervity
Supervity est une plateforme sans code permettant d'automatiser des tâches et de gérer des connaissances via des agents d'IA, avec des intégrations pour améliorer l'efficacité des entreprises.
erxes
ERXES est un système d'exploitation open-source pour la gestion des relations clients, l'automatisation du marketing et le service client, offrant des outils personnalisables et sécurisés.
Village Labs
Village est une application qui centralise les informations et automatise les flux de travail entre les équipes et projets, facilitant l'accès aux données connectées.
contactSPACE
contactSPACE est un logiciel de centre de contact basé sur le cloud, optimisant la communication omnicanale et améliorant l'efficacité opérationnelle des ventes.
NuVoxx Cloud Contact Centre
NuVoxx Cloud Contact Centre est une solution cloud pour gérer les communications clients, intégrant appels, emails et chat, pour améliorer l'expérience client et optimiser les opérations.
UJET
UJET est une solution de centre de contact basée sur le cloud qui améliore le service client avec une interface conviviale et des capacités d'IA sur plusieurs canaux.
Mava
Mava est une plateforme de support client pour les entreprises axées sur la communauté, permettant de gérer le support, les réponses et le suivi en un seul endroit.
Ada
Ada est une plateforme d'automatisation du service client alimentée par l'IA, permettant aux entreprises de gérer efficacement les demandes des clients dans plusieurs langues.
Redtie
Redtie permet aux petites entreprises de partager des documents, images, audios et vidéos par SMS, avec des liens vers des pièces jointes sécurisées dans le cloud.
Conversica
Conversica est une application d'IA conversationnelle qui automatise les interactions avec les clients pour améliorer les ventes et le marketing tout au long du cycle de vie des clients.
Nubitel CX
Nubitel CX est une plateforme de centre de contact cloud qui gère les interactions clients sur plusieurs canaux de communication, garantissant une expérience cohérente.