Page 28 - Alternatives - Genesys Cloud

Blinger.io

Blinger.io

Blinger.io est une plateforme de support et de vente omnicanale qui regroupe les applications de messagerie, le chat en direct et les e-mails dans une interface d'assistance.

ZyraTalk

ZyraTalk

ZyraTalk aide les entreprises locales à renforcer leurs relations clients et à croître grâce à un chat web, SMS et marketing par email, utilisant l'intelligence artificielle.

Blazeo

Blazeo

Blazeo est une plateforme de conversion publicitaire offrant des services tels que la capture et la qualification de leads, ainsi que la prise de rendez-vous.

Lang.ai US

Lang.ai US

Lang.ai est une plateforme d'automatisation sans code qui aide les équipes de support client à créer des modèles d'IA pour améliorer les processus de support.

AmplifyReach

AmplifyReach

AmplifyReach est une plateforme d'automatisation conversationnelle multilingue pour les équipes de vente, marketing et support, facilitant l'engagement client en plusieurs langues.

Humley Studio

Humley Studio

Humley Studio est une plateforme SaaS qui permet aux entreprises de créer des conversations intelligentes sans codage, en utilisant des technologies d'IA avancées.

Brightmetrics

Brightmetrics

Brightmetrics est une application d'analyse qui fournit des insights sur les opérations des centres de contact et aide à optimiser le service client par des rapports détaillés.

Sociocs

Sociocs

Sociocs est un outil de communication client pour gérer les messages, avis et chats en ligne afin d'acquérir et de fidéliser les clients d'une entreprise.

TITANPush

TITANPush

TITANPush est une plateforme qui aide les marques à améliorer l'engagement et les conversions sur leur site web grâce à des outils comme des notifications web, des pop-ups et des historiques de produits.

Whisbi

Whisbi

Whisbi est une plateforme de vente et marketing conversationnel pour les entreprises B2C, intégrant divers canaux de communication pour améliorer l'expérience client en ligne.

ShopPop

ShopPop

ShopPop transforme Messenger en un canal marketing efficace en automatisant les conversations et en centralisant la gestion des échanges pour augmenter les ventes.

Botco.ai

Botco.ai

Botco.ai est une plateforme conforme HIPAA qui facilite les conversations entre prestataires et consommateurs grâce à un chat automatisé et des analyses intégrées.

OneHash

OneHash

OneHash est une solution CRM cloud complète pour les PME, offrant des fonctionnalités de gestion d'entreprise à des prix abordables et favorisant la croissance durable.

Invoca

Invoca

Invoca est une plate-forme qui optimise le suivi des appels et l'analyse des interactions clients pour améliorer l'engagement et accroître les revenus.

Clepher

Clepher

Clepher est une plateforme qui permet de créer et gérer des chatbots IA pour automatiser ventes, qualifier des prospects, réduire le support manuel et gérer les messages sur Facebook et Instagram.

Mozeo

Mozeo

Mozeo est une plateforme de messagerie SMS permettant de gérer contacts, envoyer SMS/MMS et campagnes, automatiser réponses par mots-clés, gérer codes courts et suivre performances et conformité.

Spotlight.ai

Spotlight.ai

Spotlight.ai offre des outils pour les équipes de vente, améliorant la productivité grâce à des conseils adaptatifs, l'automatisation de la qualification et la création de documents personnalisés.

EverHelp

EverHelp

EverHelp est une application qui propose des solutions externalisées de service client, offrant un soutien 24/7 et une expertise dans divers secteurs.

Alivo

Alivo

Alivo automatise les communications client, aidant les entreprises à gérer les prospects et à améliorer la satisfaction client grâce à une plateforme de gestion alimentée par IA.

Robylon AI

Robylon AI

Robylon AI est une plateforme de support client qui automatisent 80% des requêtes via Email, Tickets, Chat, et Téléphone, améliorant les temps de traitement et réduisant les coûts.

Qtee.ai

Qtee.ai

Qtee.ai analyse les enregistrements d'appels en transcrivant l'audio et en effectuant des analyses basées sur des paramètres définis pour fournir des insights.

Callbi

Callbi

Callbi est une solution d'analyse vocale basée sur le cloud pour les centres d'appels, qui transcrit et analyse les appels en anglais sud-africain, afrikaans, sesotho et isiZulu.

PCIPal

PCIPal

PCI Pal est une plateforme cloud qui permet de gérer les paiements sécurisés sans compromettre la conformité PCI DSS, via plusieurs canaux comme le téléphone et le digital.

Provana

Provana

Provana est une plateforme SaaS qui aide les entreprises à gérer des opérations intensives, à analyser des données non structurées et à assurer la conformité réglementaire.

Zenarate

Zenarate

Zenarate est une plateforme d'IA qui simule des conversations pour former les équipes de service à la clientèle, améliorant ainsi leurs compétences et performances.

CYF

CYF

L'application CYF propose des solutions complètes pour l'assurance qualité et l'amélioration de la qualité dans les centres d'appels et de contact, à moindre coût et facile à mettre en œuvre.

Scorebuddy

Scorebuddy

Scorebuddy est une solution d'assurance qualité pour les centres d'appels, utilisant l'IA pour analyser les interactions et améliorer le service client.

Pulsedesk

Pulsedesk

Pulsedesk est un système d'assistance universel qui centralise et gère les demandes clients provenant de divers canaux, facilitant le support multicanal.

PromptVoice

PromptVoice

PromptVoice est une solution d'enregistrement et de streaming audio cloud qui permet aux revendeurs de téléphonie de vendre des enregistrements vocaux professionnels.

Courtesy Connection

Courtesy Connection

Courtesy Connection est un logiciel de service de réponse pour la gestion immobilière, offrant des fonctionnalités comme le transfert d'appels et la transcription de messages vocaux.

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