Page 5 - Alternatives - Freshservice
Deepser
Deepser est une plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) qui permet de gérer les processus d'entreprise et les demandes de support avec une interface web interactive.
WebGazer
WebGazer est une plateforme de surveillance qui suit la disponibilité des sites Web, APIs et tâches cron, et alerte les utilisateurs en cas de problèmes.
myAskAI
myAskAI est un chatbot de support client IA qui répond 24h/24 aux questions à partir de vos connaissances et transfère aux agents humains si besoin.
Squid Alerts
Squid Alerts permet de gérer les alertes et les appels des clients via un formulaire, email ou téléphone. Il configure les calendriers d'astreinte pour l'équipe.
Aquant
L'application Aquant optimise les opérations de service grâce à l'analyse des données et à des recommandations personnalisées, améliorant ainsi l'expérience client et la prise de décision.
Middleware
Middleware est une plateforme d'observabilité en temps réel qui regroupe métriques, journaux et traces pour faciliter le débogage et améliorer l'expérience utilisateur.
VOCALLS
VOCALLS est une plateforme d'IA conversationnelle qui automatise les interactions clients en ligne et hors ligne pour améliorer l'expérience client et augmenter les revenus.
Atatus
Atatus est une plateforme de surveillance des performances des applications, offrant des analyses en temps réel pour identifier et résoudre les problèmes de fiabilité.
Rootly
Rootly est une application de gestion des incidents et des astreintes, intégrée à Slack, utilisant l'IA pour améliorer la réponse aux alerts.
Mavenoid
Mavenoid est une plateforme de support intelligent pour produits, offrant un dépannage efficace et un support personnalisé aux entreprises pour améliorer l'expérience client.
Xurrent
Plateforme cloud de gestion des services informatiques et d’entreprise pour gérer demandes, incidents, changements et workflows, avec automatisation et IA.
IsDown
IsDown est un outil de surveillance des pannes et d'agrégation de pages d'état, permettant aux utilisateurs de suivre en temps réel l'état de leurs services en ligne.
HaloCRM
HaloCRM est un logiciel de service client omnicanal qui permet aux équipes de gérer efficacement les interactions avec les clients via divers canaux.
Boost.ai
Boost.ai est une plateforme d'IA conversationnelle qui automatise les interactions client, offrant un service 24/7 et améliorant la satisfaction des clients.
Drift
Drift est une plateforme de communication qui facilite les interactions avec les clients via un chat en direct et un chatbot personnalisable, améliorant ainsi l'expérience client.
Warmly
Warmly est une plateforme d'orchestration des ventes qui aide les équipes à identifier et à engager des visiteurs de site prêts à convertir en intégrant des données provenant de divers outils.
Uptime
L'application Uptime surveille les performances des sites web, serveurs et API en temps réel, offrant des outils pour maintenir la fiabilité et analyser l'expérience utilisateur.
Channel.io
Channel.io est une application de gestion de la relation client qui facilite les interactions avec les clients grâce à un chat en direct, un CRM, et des outils de marketing.
Enchant
Enchant est une plateforme qui facilite les conversations avec les clients grâce à des boîtes de réception partagées, des bases de connaissances et un chat en direct.
LogoMix
LogoMix est une plateforme qui permet aux utilisateurs de créer et de personnaliser facilement des logos et autres produits d'identité pour les petites entreprises.
Cortex
Cortex est un portail interne pour développeurs qui centralise les outils, modèles et tâches, facilitant la gestion et le suivi des logiciels au sein des équipes d'ingénierie.
Chameleon
Chameleon permet de créer des guides produits sans code, améliorant l'adoption des utilisateurs, les intégrations et la personnalisation des expériences.
Calix
Calix est une plateforme qui aide les fournisseurs de services à large bande à simplifier leurs opérations et à améliorer l'engagement des abonnés avec des outils gérés.
Sematext
Sematext est une plateforme de surveillance unifiée pour le suivi des performances d'applications, la gestion des journaux et l'observabilité des infrastructures.
Teneo Developers
L'application Teneo Developers permet de créer et gérer des solutions d'IA conversationnelles, y compris des chatbots et des assistants vocaux, avec des outils d'analyse et d'intégration.
Eden Workplace
Eden Workplace est une plateforme SaaS qui simplifie l'expérience au travail avec des outils de réservation de bureaux, de gestion des visiteurs, et de planification de salles.
ipSCAPE
L'application ipSCAPE permet aux organisations de gérer des centres de contact et d'améliorer l'expérience client via divers canaux de communication.
Conclude
L'application Conclude facilite la collaboration et la gestion des flux de travail en connectant Slack et Microsoft Teams, et en permettant la gestion des tickets de support.
Apty
Apty est une solution logicielle basée sur le cloud qui aide les entreprises à améliorer l'efficacité et l'adoption numérique par des expériences guidées et des analyses proactives.
Tricent
Tricent est un outil SaaS de gouvernance pour le partage de fichiers, sécurisé et conforme, facilitant la collaboration dans Microsoft 365 et Google Workspace.