Page 6 - Alternatives - Essembi
LogMill
LogMill est un outil pour gérer et analyser les données de journal, permettant la collecte, le filtrage et l'analyse des informations sur les erreurs des applications.
DataKnowl
DataKnowl est une plateforme de service client tout-en-un qui inclut un système téléphonique cloud, un centre de contact omnicanal et un système de support par tickets.
Desk360
Desk360 est une plateforme de support client omnicanal qui centralise les messages clients sur un seul écran, facilitant la communication via différents canaux.
Usersnap
Usersnap est une plateforme de feedback utilisateur permettant aux équipes produit de recueillir des avis, tester des utilisateurs et améliorer les retours des parties prenantes.
Userback
Userback est une plateforme de recherche utilisateur qui permet de collecter des retours visuels et d'analyser le comportement des utilisateurs via des enquêtes intégrées.
Capacity
Capacity est une plateforme d'automatisation du support qui utilise l'IA pour gérer les tickets, emails et appels, facilitant l'assistance aux clients.
Shake
Shake est une application permettant de signaler des bugs et des plantages, facilitant la collaboration entre développeurs, CTO et testeurs.
Webvizio
Webvizio est un outil gratuit permettant de laisser des commentaires et de collaborer en temps réel sur des projets de développement web directement sur les sites.
Supahub
Supahub est un outil gratuit de collecte et de gestion des retours clients, permettant d'organiser les demandes de fonctionnalités et d'éviter les pertes de feedback.
UNGUESS
UNGUESS est une plateforme de crowdsourcing pour des tests efficaces, permettant de recueillir des insights et réponses grâce à une foule de personnes qualifiées.
Watermelon
La Pastèque est une plateforme d'IA qui automatise le service client via des chatbots sans codage, permettant une communication efficace sur plusieurs canaux.
Bugasura
Bugasura est un logiciel de gestion de bogues qui permet de suivre, signaler et gérer les problèmes de développement logiciel en facilitant la collaboration entre équipes.
W3Dart
W3Dart est un outil de retour visuel qui facilite le signalement des bugs sur les sites web. Il permet d'économiser 20 % de temps sur le suivi des retours et des bugs.
Zowie
Zowie est une plateforme d'automatisation du service client qui aide les entreprises à gérer les demandes multicanaux et à réduire le temps de résolution.
Yuma
Yuma est un assistant IA qui automatise le support client, s'intègre à des logiciels comme Gorgias, et fournit des réponses personnalisées en plusieurs langues.
JunoOne
JunoOne est une application de gestion de projets qui aide à organiser et suivre les processus de développement logiciel de manière efficace.
ConvergeHub
ConvergeHub est un CRM qui gère les ventes, le marketing et le service client sur une plateforme unifiée pour les PME.
ReQtest
Reqtest est un outil cloud pour la gestion des tests, des exigences et du suivi des défauts, facilitant la coordination de projets de qualité.
LabiDesk
LabiDesk est un logiciel de service d'assistance qui centralise les demandes via une base de connaissances, une boîte e-mail partagée, un système de tickets et un widget d'aide.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk est une application de support client qui centralise les demandes, automatise le suivi et facilite la gestion des tickets.
HelpSpace
HelpSpace est un logiciel de support client qui permet de gérer les demandes et de centraliser les communications pour les petites entreprises et les travailleurs indépendants.
Gridlex
Gridlex est une application ultra personnalisable qui regroupe des outils pour la gestion CRM, le service client, et l'intégration des données, adaptée aux besoins des entreprises.
Desku
Desku est une application de support client optimisée par IA, offrant des outils pour le service client, le chat en direct, et une base de connaissances pour les entreprises.
LoopedIn
LoopedIn permet de collecter les retours des clients, de créer des feuilles de route et de partager des annonces.
Snapforce CRM
Snapforce CRM est un logiciel de gestion de la relation client pour PME, intégrant téléphonie et fonctionnalités de gestion des ventes, marketing et service client.
Axosoft
Axosoft est un outil de gestion de projet pour les équipes de développement de logiciels, spécialisé dans les méthodologies Scrum et Kanban, avec des outils de suivi de tâches et de bogues.
Sifter
Sifter est une application qui facilite le suivi des bugs et problèmes pour les équipes de développement de logiciels et de sites, en simplifiant le processus de gestion des tâches.
Dashbird
Dashbird permet de surveiller les applications sans serveur sur AWS, offrant une vue d'ensemble des performances et des erreurs en temps réel pour les applications basées sur AWS Lambda.
Infoset
Infoset est une plateforme cloud qui centralise la gestion des canaux de support et de vente, incluant appels, e-mails, chat en direct, chatbots et réseaux sociaux.
Aiveo
Aiveo est un logiciel de suivi des problèmes personnalisable, adapté à chaque équipe, couvrant toutes les étapes d'un projet, de la planification au reporting.