Améliorez votre expérience avec l'application de bureau pour Userback sur WebCatalog Desktop pour Mac, Windows.

Exécutez des applications dans des fenêtres sans distraction grâce à de nombreuses améliorations.
Gérez et passez facilement d'un compte à l'autre et d'une application à l'autre sans changer de navigateur.

Userback est un outil de rétroaction client complet conçu pour rationaliser le processus de collecte, d'organisation et de gestion des commentaires des utilisateurs. Il permet aux utilisateurs de fournir des commentaires en temps réel directement sur les sites Web ou les applications via un widget de rétroaction dédié. Ce widget permet aux utilisateurs d'annoter des captures d'écran, de mettre en évidence les problèmes et d'offrir des commentaires détaillés, éliminant le besoin d'e-mails et améliorant la collaboration entre les équipes.

Les principales fonctionnalités de l'utilisateur incluent ** les outils de rétroaction visuelle **, qui permettent aux utilisateurs de dessiner et de commenter les captures d'écran, et ** Bug Suiding **, qui s'intègre aux outils de gestion de projet comme Jira et Trello. La plate-forme comprend également un portail de fonctionnalités ** ** où les utilisateurs peuvent afficher, voter et commenter les fonctionnalités à venir, aidant les équipes à hiérarchiser le développement en fonction de la demande des utilisateurs. De plus, l'utilisateur prend en charge ** la relecture de session **, fournissant des informations sur le comportement des utilisateurs et aidant les équipes à identifier et à résoudre les problèmes plus efficacement.

En centralisant le processus de rétroaction, l'utilisateur améliore à la fois les interactions d'équipe interne et la collaboration externe. Il prend en charge ** MicroSurveys ** et ** portails communautaires ** pour recueillir des commentaires plus ciblés, et ses capacités d'intégration garantissent des flux de travail transparents sur diverses plates-formes. Dans l'ensemble, l'utilisateur est un outil polyvalent pour les entreprises qui cherchent à améliorer leurs produits en tirant parti des idées et des commentaires axés sur les utilisateurs.

Présentation de Userback, la principale plateforme de recherche d'utilisateurs destinée aux petites équipes cherchant à comprendre les utilisateurs et à créer de meilleurs produits. Avec Userback, vous pouvez collecter des commentaires visuels enrichis en métadonnées et obtenir des informations approfondies sur les sentiments et le comportement de vos utilisateurs grâce à des enquêtes intégrées à l'application telles que les mesures NPS, CES et CSAT. Ajoutez un contexte approfondi à n’importe quel commentaire grâce aux fonctionnalités de relecture de session complète. Créez des segments d'utilisateurs et suivez chaque utilisateur à partir du moment où il se connecte. Sondez uniquement les cohortes qui sont importantes pour vous et comprenez vos expériences utilisateur tout au long du cycle de vie, de l'essai au désabonnement. Complétez le tout avec des portails de fonctionnalités de marque, des feuilles de route publiques et un emplacement centralisé pour tous vos commentaires afin de réduire les frais généraux liés aux commentaires de 70 % et d'augmenter les délais de clôture des commentaires de 10 fois. Pas de code ? Pas de problème, démarrez instantanément avec une extension de navigateur sans code, parfaite pour le contrôle qualité interne et le suivi des bogues. C'est la plateforme conçue pour rendre les petites équipes puissantes

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Logiciel de recherche d'utilisateurs

Outils de test de logiciels

Logiciel de suivi des bogues

Site Web : userback.io

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