Page 52 - Entreprise - Applications les plus populaires - Népal

Mediahawk

mediahawk.co.uk

Quelles campagnes et sources marketing génèrent des appels téléphoniques et des ventes ? Mediahawk est le leader du marché des solutions de suivi des appels et d'analyse marketing destinées au monde des affaires. Avec plus de 20 ans d’expérience dans la fourniture de logiciels de suivi d’appels à plusieurs des plus grandes entreprises de premier ordre au monde. Ce sont également des experts dans leur domaine dotés d’une richesse de connaissances pour aider votre entreprise à analyser et à suivre vos appels entrants et vos conversions. Le suivi des appels Mediahawk fournit la clarté et les informations nécessaires pour attribuer avec précision vos ventes aux dépenses marketing, vous garantissant ainsi de faire de la publicité aux bons endroits et d'augmenter votre retour sur investissement en conséquence directe. Leur technologie prend en charge les activités de marketing multicanal, vous permettant d'identifier vos campagnes publicitaires les plus performantes.

Yactraq

yactraq.com

Yactraq propose des fonctionnalités prêtes à l'emploi et personnalisées de manière très rentable et est le leader mondial de l'analyse vocale. Nos brevets en informatique conversationnelle donnent à Yactraq un avantage dans le développement d'agents clients virtuels de nouvelle génération et d'autres types d'ordinateurs parlants. Yactraq, Cool Vendor de Gartner (machines intelligentes), a également été mentionné dans divers rapports Gartner pour l'infrastructure des centres de contacts, le CRM, la science des données, l'apprentissage automatique et la technologie de base de l'IA. Rapports CRM de Gartner pour l'analyse de l'interaction client, l'analyse vocale et la voix du client (VoC). VoC est un domaine d'application clé, Yactraq fournissant des mesures prédictives de qualification des leads pour accélérer les revenus et comprendre les besoins des consommateurs. Notre produit est amorti en quelques jours. Les clients ont constaté des gains de productivité élevés pour les chefs d'équipe de leur centre d'appels et les analystes qualité, qui peuvent désormais hyper-cibler les appels à écouter, au lieu d'utiliser une approche aléatoire. Les appels téléphoniques enregistrés contiennent des informations précieuses liées à l'évaluation de la voix du client et de l'agent d'appel.

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud peut vous aider à mesurer l'expérience client, à concevoir la bonne stratégie basée sur des KPI, puis à améliorer la fidélité, le service client et l'engagement client grâce à la personnalisation. Pobuca Experience Cloud exploite l'IA pour analyser ce que disent les clients à chaque point de contact (appels, e-mails, chats, réseaux sociaux, etc.) et produit des mesures de l'expérience client et des informations sur la voix du client. Il mesure automatiquement votre CX et votre fidélité en analysant les données sombres que vous avez déjà exploitées.

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai est conçu pour analyser les enregistrements d'appels en transcrivant l'audio, puis en effectuant une analyse basée sur des paramètres définis appliqués à ces transcriptions. Cette analyse complète aide les utilisateurs à obtenir efficacement des informations précieuses à partir de leurs données d'appel, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et les processus de prise de décision.

Recordia

recordia.net

Alimentez votre entreprise avec des connaissances automatisées extraites de ce que disent vos clients tout en traitant de manière transparente avec la réglementation internationale. Recordia® est une plateforme d'intelligence artificielle 100 % cloud, capable d'obtenir une compréhension approfondie des conversations avec la plus haute sécurité et protection, certifiée selon les normes de qualité et de sécurité les plus élevées. Découvrez les fonctionnalités de Recordia® : - Enregistrement d'appels : respectez les réglementations internationales, stockez et accédez facilement à vos enregistrements, journaux d'appels et consentements dans un environnement sécurisé et évolutif. - Transcription : convertissez 100 % de vos conversations vocales en texte, en distinguant les interruptions et les voix qui se chevauchent pour une analyse plus approfondie. - Analyse de la parole et des sentiments : extrayez des renseignements commerciaux et identifiez les sentiments des clients à partir des conversations pour améliorer l'expérience client, augmenter l'efficacité opérationnelle et réduire les coûts ou les risques de non-conformité. - Authentification biométrique vocale : identifiez avec précision les clients en quelques secondes en reconnaissant leur empreinte vocale.

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI équipe les centres de support humain et de contact d'outils d'IA évolutifs qui fournissent des simulations de jeu de rôle avancées et une assurance qualité intelligente, générant de meilleurs résultats pour chaque interaction humaine. ReflexAI apporte le meilleur de l'apprentissage automatique et du traitement du langage naturel aux organisations axées sur leur mission et centrées sur les personnes via des outils innovants qui transforment la façon dont elles forment, développent et responsabilisent leurs équipes de première ligne.

Ressolve

ressolve.com

Ressolve est une plateforme d'analyse conversationnelle basée sur l'intelligence artificielle (IA), axée sur la collecte, l'analyse et l'extraction d'informations précieuses à partir d'interactions orales ou écrites entre une marque et son public. L'objectif principal est d'améliorer les points de contact ou le service des entreprises pour prendre des décisions afin d'améliorer l'expérience client (CX). Sauver la vraie voix du client.

Snowfly

snowfly.com

Snowfly est une société leader d'incitation, de fidélisation et d'analyse basée sur la gamification, fondée en 1999. Elle se spécialise dans la création d'une approche personnalisée pour chaque client afin de garantir que vous bénéficiez du meilleur engagement des employés pour votre organisation en utilisant une gamification unique, à intervalle variable, système de renforcement positif, de récompense et de reconnaissance. En utilisant l'analyse pour fournir des étapes concrètes vers l'amélioration individuelle et organisationnelle grâce à une reconnaissance et des incitations ciblées, Snowfly fournit des résultats personnalisés, uniques et mesurables à ses clients. Pour leurs clients de centres de contacts, ils sont également en mesure de fournir des services complets d'analyse vocale de pointe, comprenant des capacités de tableau de bord et une bibliothèque complète de sujets et d'objectifs commerciaux prédéfinis facilement déployés.

Onomondo

onomondo.com

Onomondo fournit une pile de connectivité IoT complète et globale. Les start-ups et les entreprises utilisent nos cartes SIM pour connecter des appareils et notre plateforme pour déboguer plus rapidement, réduire les coûts et faire évoluer leur activité. Cartes SIM IoT Déployez efficacement une carte SIM, un APN et un SKU. Gagnez du temps et des efforts sur la configuration et la gestion des stocks. Couverture Créez des cartes de couverture exactement là où vous en avez besoin. Avec les cartes SIM non pilotées, connectez des appareils à plus de 700 réseaux dans plus de 180 pays en fonction de vos règles. Plateforme Contrôlez et surveillez l'ensemble de votre flotte IoT avec notre puissante plateforme, offrant des informations en temps réel. Informations Résolvez rapidement les problèmes et maintenez les appareils en ligne. Accédez aux données dont vous avez besoin pour résoudre les problèmes grâce à nos puissants outils d'analyse du réseau.

Uniphore

uniphore.com

Uniphore est une entreprise leader en matière d'IA B2B avec des décennies de succès prouvé. Conçus pour l’évolutivité et adaptés aux besoins des entreprises, nous conduisons une transformation de l’IA qui a un réel impact commercial dans plusieurs secteurs et dans les plus grands déploiements mondiaux. Notre plateforme multimodale d’IA et de données est au cœur de cette transformation, permettant aux entreprises de déployer rapidement des agents d’IA. Grâce à notre AI Engine Room, les organisations peuvent exploiter leurs données et créer des modèles d'IA évolutifs et spécifiques à un domaine pour démocratiser les connaissances de l'entreprise, tout en garantissant la sécurité, la souveraineté et une fourniture rapide de valeur. Aujourd'hui, la technologie d'Uniphore permet à plus de 750 000 utilisateurs finaux dans 1 600 entreprises dans 20 pays. Découvrez les capacités inégalées d'Uniphore, car il n'y a pas d'IA comme celle-ci™.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI propose des solutions d'apprentissage automatique et d'analyse de Big Data basées sur le cloud pour découvrir rapidement des informations révolutionnaires sur le désabonnement des clients à partir de millions d'interactions clients et d'enregistrements historiques. VOZIQ AI offre une synergie unique de technologie, d'opérationnalisation de l'intelligence intégrée et de support professionnel à la demande, qui garantit des gains de fidélisation des clients cohérents et démontrables. VOZIQ exploite la puissance combinée de l'apprentissage automatique, de l'analyse de texte avancée et d'une solution plug'n'play basée sur le cloud, pour identifier et fidéliser vos clients à haut risque et à grande valeur. De nombreuses entreprises réputées travaillent avec VOZIQ pour atteindre des objectifs commerciaux spécifiques tels que l'amélioration de l'expérience client, l'augmentation des taux de fidélisation, la réduction des coûts de service, l'augmentation de l'efficacité des ventes et du marketing, la réduction du taux de désabonnement des clients et l'augmentation des revenus.

emnify

emnify.com

emnify est le principal élément de base du cloud pour les communications cellulaires dans la pile IoT, connectant des millions d'appareils IoT dans le monde – des véhicules électriques aux compteurs d'énergie, des systèmes d'alarme aux trackers GPS, des thermomètres aux appareils portables de santé. L'API emnify et la technologie SIM connectent et sécurisent tout type de déploiement IoT à son back-end d'application. Les intégrations cloud natives et les flux de travail sans code d'emnify garantissent une évolutivité transparente du cycle de vie pour les déploiements de toutes tailles, de la start-up locale à l'entreprise mondiale. Le superréseau IoT emnify est le plus grand réseau central de cloud mobile distribué à l'échelle mondiale, prenant en charge l'accès aux réseaux locaux (2G – 5G, LTE-M, NB-IoT) dans plus de 195 pays dans plus de 25 régions cloud – et ce n'est pas fini. La solution d'emnify repose sur des partenariats avec les principaux fournisseurs de services cloud hyperscaler, des intégrateurs de systèmes et des centaines d'opérateurs de réseaux radio dans le monde entier. Fondée en 2014, emnify a été la première à transformer la connectivité IoT cellulaire en une ressource cloud facile à utiliser – à laquelle font aujourd'hui confiance des milliers d'entreprises parmi les plus innovantes au monde. Pour en savoir plus sur emnify, veuillez visiter www.emnify.com.

EagleIO

eagle.io

eagle.io est une plateforme IoT environnementale pour l'ingestion, le stockage, l'analyse, l'édition et la visualisation de données de capteurs de séries chronologiques. Nous pensons que pour gérer les actifs naturels dans notre monde développé, il est essentiel de les surveiller et de les comprendre en temps quasi réel. Pour y parvenir, nous avons développé un logiciel qui rend la surveillance environnementale continue simple et accessible à chaque service gouvernemental responsable de la gestion des actifs naturels et à chaque entreprise disposant d'une licence environnementale.

ConnectedFresh

connectedfresh.com

Connectedfresh automatise les données qui vous intéressent afin que vous puissiez vous concentrer sur l'assistance à vos clients. Nous nous efforçons d'informer la bonne personne au bon moment lorsqu'un problème survient afin qu'elle puisse le résoudre avant qu'il ne devienne un problème. Nous fournissons des services gérés de bout en bout pour les appareils IoT et la collecte de données, axés sur les secteurs de l'hôtellerie, de la restauration et de la production alimentaire. Tous les matériels et solutions sont prêts à l'emploi. Tout est préconfiguré et doit simplement être allumé. Les cas d'utilisation incluent, sans s'y limiter : - Surveillance de la température des réfrigérateurs et congélateurs, des fours, de la température ambiante, des palettes en transit, etc. -Surveillance de la tension et de la puissance des actifs. -Détection de fuites pour les installations et les actifs. -Surveillance des portes pour la vérification de la livraison, la prévention du gaspillage alimentaire, etc. Cette solution convient aux petites, moyennes et entreprises, conçue pour évoluer et axée sur la surveillance multi-sites depuis n'importe quel emplacement.

Simbase

simbase.com

Simbase est une plate-forme de connectivité IoT tout-en-un qui simplifie la gestion globale des appareils grâce à des cartes SIM flexibles et payantes et à un support robuste. Tirant parti de partenariats avec les principaux opérateurs de réseaux mobiles, Simbase offre une connectivité transparente sur plusieurs réseaux, garantissant des performances fiables pour les appareils IoT du monde entier. La plate-forme offre aux utilisateurs un contrôle total sur leurs cartes SIM, permettant une activation, une pause et des ajustements d'utilisation faciles pour répondre à des besoins spécifiques. Avec le basculement automatique du réseau et la redondance intégrée, Simbase offre une connectivité fiable, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises à la recherche de solutions de connectivité IoT efficaces et évolutives.

Spenza

spenza.com

Spenza est une plateforme B2B innovante « Telecom as a Service », fournissant une solution complète de connectivité mobile aux entreprises de taille moyenne et aux fournisseurs d'appareils. Spenza permet aux entreprises d'optimiser leurs dépenses en télécommunications, de personnaliser les forfaits mobiles en fonction de leurs besoins spécifiques et d'intégrer la connectivité aux flux de travail de leurs produits et services tout en réalisant des économies de coûts significatives allant jusqu'à 30 %.

CastorDoc

castordoc.com

CastorDoc est un outil collaboratif et automatisé de découverte de données et de catalogue. Nous pensons que les utilisateurs de données passent beaucoup trop de temps à essayer de trouver et de comprendre leurs données. CastorDoc repense la manière dont les utilisateurs de données collaborent. Il fournit une source unique de vérité pour référencer et documenter toutes les connaissances liées aux données au sein de votre entreprise. Si vous recherchez un tableau lié à vos clients, recherchez-le comme vous le feriez dans Google et CastorDoc vous fournit tout le contexte dont vous aurez besoin pour votre analyse. Inspiré par les outils internes développés par Uber, Airbnb, Lyft et Spotify, CastorDoc a développé une solution plug-and-play qui se déploie en quelques minutes pour générer de la valeur pour les entreprises de toutes tailles. Découvrez et cataloguez vos données dès aujourd'hui avec CastorDoc.

Nexla

nexla.com

Nexla est une plateforme d'intégration de données d'entreprise. Au lieu de s'appuyer sur des pipelines de données qui fuient, Nexla extrait les données à leur source et fournit des données transformées au moment de leur utilisation, alimentant ainsi une ingestion rapide de données, des analyses avancées et des applications Gen AI. Les entreprises basées sur les données comme DoorDash, Instacart, Poshmark et LinkedIn s'appuient sur Nexla.

data.world

data.world

data.world est le catalogue de données et la plateforme de gouvernance les plus adoptés sur le marché. Construit sur une base unique de graphe de connaissances, data.world s'intègre de manière transparente à vos systèmes existants. Nous établissons la norme en matière de gouvernance rapide et centrée sur les personnes. Nous ne gérons pas seulement les données ; nous libérons son potentiel, ouvrant la voie à une adoption responsable de l’IA et à une prise de décision à grande échelle basée sur les données. data.world est une société certifiée B et une société d'utilité publique et héberge la plus grande communauté de données collaboratives ouvertes au monde avec plus de deux millions de membres, dont quatre-vingt-dix pour cent du Fortune 500.

Y42

y42.com

La plateforme clé en main d'orchestration de données de Y42 avec observabilité intégrée offre aux praticiens des données un espace unifié pour créer, surveiller et maintenir de manière fiable le flux de données afin d'alimenter leurs analyses commerciales et leurs applications d'IA. Y42 offre une intégration native des meilleurs outils de données open source, une gouvernance complète des données et une meilleure collaboration pour les équipes de données. Avec Y42, les organisations bénéficient d'une accessibilité accrue aux données et peuvent prendre des décisions basées sur les données de manière fiable et efficace.

ApiCheck

apicheck.nl

Avec l'API Postcode d'Apicheck, les utilisateurs peuvent remplir automatiquement les informations manquantes et s'assurer que l'adresse qu'ils ont saisie est exacte et à jour. Ce service est particulièrement utile pour les entreprises qui traitent fréquemment les commandes des clients, car il peut les aider à rationaliser leur processus de vérification d'adresse, à minimiser les erreurs et, en fin de compte, à améliorer leur expérience client globale.

CloudPages

cloudpages.cloud

CloudPages est un système de gestion de sites Web basé sur SaaS. Il est conçu spécifiquement pour les sites Web basés sur WordPress, mais vous pouvez également gérer n'importe quel site basé sur PHP sur CloudPages. Nous gérons toute la complexité et l'infrastructure de votre site WordPress afin que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous faites le mieux : utiliser votre site Web pour développer votre entreprise.

BigPanda

bigpanda.io

BigPanda transforme le bruit informatique en actions automatisées. La plateforme BigPanda Incident Intelligence and Automation, optimisée par AIOps, permet à certaines des plus grandes marques mondiales de maintenir leur activité, de prévenir les pannes de service et d'améliorer la gestion des incidents pour offrir des expériences client extraordinaires. La plateforme BigPanda est essentielle pour les organisations de tous secteurs et de toutes tailles.

Virtana

virtana.com

Virtana propose la plateforme d'observabilité d'infrastructure hybride la plus approfondie du secteur, permettant aux entreprises de garantir la disponibilité, l'efficacité et la résilience de leurs services critiques. Notre plateforme basée sur l'IA unifie la visibilité sur les environnements sur site, cloud et Kubernetes, fournissant des informations complètes en temps réel et une automatisation intelligente. Principaux différenciateurs : · Système d'alerte précoce basé sur l'IA et analyse automatisée des causes profondes · Découverte et cartographie complètes de la topologie sur l'ensemble de votre parc informatique · Alertes consolidées avec réduction du bruit basée sur des politiques · Requête d'infrastructure en langage naturel via Virtana Copilot · Plateforme indépendante du fournisseur prenant en charge les deux déploiements sur site et dans le cloud Les organisations choisissent Virtana pour : · Réduire le temps moyen de résolution (MTTR) grâce à l'automatisation basée sur l'IA · Réduire les coûts d'infrastructure grâce à une optimisation intelligente · Améliorer la productivité des équipes en éliminant le bruit des alertes · Prendre en charge les besoins exigeants Charges de travail d'IA avec des informations approfondies sur l'infrastructure · Transformez l'infrastructure d'un centre de coûts en un actif stratégique Que vous gériez des environnements informatiques traditionnels, des environnements hybrides ou des centres de données d'IA avancés, Virtana offre l'observabilité approfondie et l'automatisation intelligente nécessaires pour favoriser l'excellence opérationnelle et accélérer le numérique. transformation.

ChatArm

chatarm.ai

ChatArm est une solution de chatbot de pointe basée sur l'IA, conçue pour améliorer l'interaction client et rationaliser les processus commerciaux. Il offre aux entreprises un moyen efficace de gérer la génération de leads, de fournir un support client 24h/24 et 7j/7, de coordonner la planification des rendez-vous et d'optimiser l'engagement client grâce à l'automatisation. Avec ChatArm, les entreprises peuvent capturer plus de prospects, engager les clients instantanément et automatiser les tâches de routine, permettant ainsi à leurs équipes de se concentrer sur des activités à forte valeur ajoutée. L'objectif de ChatArm est d'aider les entreprises à établir des relations durables avec leurs clients en proposant des solutions de chatbot intelligentes et transparentes.

Marketing Auditor

marketingauditor.com

Marketing Auditor est l'outil d'audit marketing ultime qui vous aide à auditer vos campagnes marketing, y compris les comptes Google Ads, Google Analytics et Facebook Ads, en quelques minutes.

Utho

utho.com

Utho, le principal fournisseur de cloud public en Inde, permet aux entreprises de s'affranchir de la dépendance vis-à-vis des fournisseurs, de la lenteur, des coûts élevés et de la complexité grâce à des solutions cloud simples, sécurisées et fiables. Forts d’une décennie d’expérience, nous accordons la priorité à la simplicité, à la sécurité et à une assistance centrée sur le client. Utho exploite plus de 7 centres de données, permettant aux clients de déployer des ressources cloud avec une latence minimale. Au service de plus de 22 000 clients, dont des noms éminents tels qu'Exotel, Ameyo, MyOperator, Yatra, Honeywell, Maruti Suzuki et bien d'autres, nous nous engageons à transformer votre entreprise et à vous élever vers de nouveaux sommets de réussite grâce à des solutions cloud de pointe, en réduisant le cloud. les coûts de 60%. #utho #uthocloud #cloud #cloudcomputing #microhostcloud #microhost

Skytap

skytap.com

Skytap facilite le transfert des applications critiques pour l'entreprise du centre de données vers le cloud. Exécutez vos charges de travail IBM Power et x86 sur site dans leur format natif sur Microsoft Azure ou IBM Cloud. Vous n’avez plus besoin d’envisager de vous lancer dans un projet de migration long et coûteux pour libérer l’évolutivité et l’agilité du cloud. Migrez rapidement les charges de travail existantes directement vers Skytap sans réécriture et commencez à exploiter les avantages des fonctionnalités cloud de base, notamment la capacité à la demande, le provisionnement en libre-service et la haute disponibilité. Exécutez des applications Power et x86 de manière native dans le cloud : Skytap prend en charge AIX, IBM i et Linux sur IBM Power Systems ainsi que les charges de travail x86. Exécutez nativement des applications et des charges de travail critiques pour votre entreprise sans avoir besoin de recoder pour le déploiement dans le cloud. Innover plus rapidement : les développeurs et les testeurs peuvent créer autant d'environnements de production qu'ils le souhaitent, augmentant ainsi la fréquence des versions de produits et des tests tout en améliorant la qualité des logiciels. Vous pouvez désormais intégrer des pratiques modernes de développement de logiciels, notamment Agile, CI/CD et DevOps, dans votre flux de travail de livraison. Migrez facilement : les environnements d'applications extensibles reproduisent les configurations sur site, avec une prise en charge réseau robuste de couche 2 pour simplifier la migration des applications, même les plus complexes. La migration peut prendre quelques heures seulement pour les configurations moins complexes. Bénéficiez de l'évolutivité et de la fiabilité du cloud : les utilisateurs peuvent instantanément provisionner de nouveaux environnements en un seul clic. La haute disponibilité garantie (99,95 % SLA) et l'intégration avec des outils automatisés de reprise après sinistre et de sauvegarde sur site et dans le cloud garantissent la continuité des activités. Choisissez votre Cloud : Skytap vous offre la flexibilité de migrer les charges de travail vers Microsoft Azure ou IBM Cloud. Améliorez les fonctionnalités de vos applications existantes en tirant parti des services avancés Azure et IBM Cloud. Intégrez de manière transparente : Skytap dispose d'une API REST et prend en charge les outils open source pour la gestion automatisée des machines virtuelles et des environnements ainsi que vos outils existants pour le développement, les tests et le DevOps. Obtenez de la capacité à la demande : avec une tarification basée sur la consommation, vous ne payez que pour les ressources de calcul et de stockage que vous utilisez. Minimisez les dépenses en capital et passez aux dépenses opérationnelles avec des contrôles en temps réel.

Maki

makipeople.com

Maki vous permet d'évaluer les compétences de vos candidats, à travers une expérience simple et engageante. Gagnez du temps, de l'argent et évitez les tracas grâce à nos évaluations.

Shosay

shosay.com

Gestion de la preuve sociale simple et gratuite. Shosay est un outil gratuit pour collecter, gérer et partager des témoignages, des recommandations et des références.

Powerdrill

powerdrill.ai

Powerdrill est un service d'IA SaaS centré sur des ensembles de données personnelles et d'entreprise. Conçu pour libérer tout le potentiel de vos données, Powerdrill vous permet d'utiliser le langage naturel pour interagir sans effort avec vos ensembles de données pour des tâches allant de simples questions-réponses à une analyse BI perspicace. En supprimant les obstacles à l'acquisition de connaissances et à l'analyse des données, Powerdrill augmente l'efficacité du traitement des données de manière exponentielle. Les principales capacités concurrentielles offertes par Powerdrill incluent la compréhension précise de l'intention de l'utilisateur, l'utilisation hybride de cadres de génération augmentée de récupération (RAG) hautes performances à grande échelle, la compréhension complète des ensembles de données via l'indexation, la prise en charge multimodale des entrées et sorties multimédias et la génération de code compétent pour analyse des données.

Dragonfly

dragonflydb.io

Dragonfly est un remplacement immédiat de Redis, conçu pour répondre aux exigences de performances et d'efficacité des applications cloud modernes. Les organisations qui passent à Dragonfly nécessitent moins de matériel et obtiennent des performances de données considérablement améliorées.

HEFICED

heficed.com

Fondée en 2008, Heficed a été soigneusement conçue pour changer la façon dont les entreprises et les organisations gouvernementales commandent, louent, déploient et gèrent les adresses IP. La plate-forme automatise un processus manuel fastidieux pour les organisations ayant besoin de déployer un grand volume et une grande variété d'adresses IP, accélérant ainsi le processus et réduisant les coûts associés au provisionnement des IP sur l'infrastructure physique et virtuelle.

Blockdaemon

blockdaemon.com

Blockdaemon alimente l'économie blockchain avec sa suite de solutions d'infrastructure de pointe. Blockdaemon a été fondée en 2017 et est devenue un partenaire d'intégration unique établi à l'échelle mondiale pour accéder aux principaux réseaux blockchain. Nous fournissons des solutions commerciales intégrées aux bourses, aux dépositaires, aux plateformes de cryptographie, aux institutions financières et aux développeurs en utilisant notre suite de bout en bout d'outils blockchain, notamment des nœuds dédiés, des API, du staking, du staking liquide, de la technologie MPC, et bien plus encore. Blockdaemon offre à ses clients la confiance nécessaire pour évoluer rapidement et facilement sans compromettre la sécurité ou la conformité.

Cobrowse

cobrowse.io

Soyez là lorsque les clients ont le plus besoin de vous. Cobrowse est l'un des principaux fournisseurs de solutions de navigation collaborative pour les entreprises axées sur le client à travers le monde. Leurs solutions pour applications Web et mobiles offrent d’excellentes expériences client lorsque cela compte le plus. La façon dont vos fonctions de vente et de support fonctionnent aux moments critiques est essentielle pour établir la confiance et la fidélité des clients à long terme. C'est pourquoi ils se consacrent à une seule chose : fournir la solution de co-navigation la plus puissante, la plus flexible et la plus fiable au monde. Une meilleure technologie signifie de meilleurs résultats, tant pour les clients que pour les agents. Cobrowse.io offre une prise en charge complète de la navigation Web et des applications mobiles, s'intègre à une variété de solutions CRM « prêtes à l'emploi » et comprend un large éventail de fonctionnalités à valeur ajoutée, notamment le masquage de données conforme, l'annotation d'écran et le contrôle à distance. Cobrowse.io est également livré avec plusieurs options d'initiation de session et est prêt pour l'entreprise, avec des options d'hébergement flexibles disponibles : dans le cloud, auto-hébergé ou sur site.

Sariska

sariska.io

Sariska vous offre le moyen le plus simple d'intégrer les appels vidéo, la messagerie en temps réel, les services vocaux et VoIP, la diffusion en direct et les services de co-navigation dans vos applications. Sariska permet un accès transparent aux outils de développement autour des capacités de messagerie, de vidéo en temps réel, d'audio, de streaming et d'interactivité sur toutes les plateformes et appareils. Avec cela, ils visent à construire une nouvelle couche de communication pour un monde centré sur la réalité mixte, de telle sorte que les identités numériques et physiques puissent coïncider naturellement. De la communication au streaming en passant par l'interactivité, Sariska propose une pile technologique complète pour tout créer, des petites applications aux mondes infinis grâce à des API et des SDK simples, rapides et sécurisés vous aidant à passer du développement au lancement en une semaine. Certaines des fonctionnalités principales qui pourraient vous intéresser sont les suivantes : * Simplicité : des SDK unifiés, faciles à comprendre et intégrés vous aident à mettre en ligne votre application en moins d'une journée. * Flexibilité : contrôle total sur les fonctionnalités et le développement avec des composants entièrement modulaires pour rendre votre application aussi légère que possible. * Relais adaptatif : commutation de qualité vidéo et audio en temps réel tenant compte de la bande passante et des capacités de l'appareil avec une gestion des cas extrêmes offrant la meilleure expérience. * Transparence : une visibilité en temps réel depuis l'utilisation jusqu'aux bugs avec une puissante journalisation backend permet une tarification entièrement dynamique et une anticipation des erreurs.

Glance

glance.cx

Glance facilite l'offre d'une expérience client personnelle et interhumaine dans les environnements numériques. Les solutions de co-navigation Web et mobile, de partage d'écran et de vidéo instantanées de Glance augmentent la satisfaction des clients, garantissent la fidélité à la marque et génèrent des revenus. Les plus grandes entreprises du monde font confiance à Glance pour responsabiliser leurs équipes en contact avec les clients et leur proposer des consultations clients fluides, au bon moment. Avec des intégrations avec Salesforce, Twilio, Genesys, ServiceNow et bien plus encore, Glance s'intègre parfaitement même dans la pile technologique CRM-CX la plus sophistiquée.

Talkative

gettalkative.com

Faites évoluer le support client avec l'IA générative formée par la marque. Imagine ChatGPT pourrait automatiser avec précision et en toute sécurité vos interactions avec les clients tout en assistant vos agents humains sur le chat en direct IA, WhatsApp, SMS et vidéo. C'est bavard. Bavard : engagement client alimenté par l'IA pour les centres de contact B2C Le chatbot génératif d'IA de Talkative peut traiter entre 50 % et 88 % des requêtes numériques, permettant ainsi à vos agents de se concentrer sur des problèmes complexes. Notre plateforme intègre de manière transparente l’IA et le support humain, garantissant ainsi aux clients de toujours obtenir l’aide dont ils ont besoin. Avantages clés : - Réduisez les temps de réponse grâce à un chat IA génératif et des chatbots formés par la marque, disponibles 24h/24 et 7j/7, dans plus de 135 langues - Boostez les ventes avec des réponses personnalisées du service client qui fournissent des conseils intelligents sur les produits - Réduisez les coûts en automatisant les demandes de routine et passez en toute transparence aux agents en direct assistés par l'IA en cas de besoin. - Intégrez-vous facilement aux centres de contact et aux CRM comme Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics et Genesys L'interface intuitive de Talkative offre aux agents des fonctionnalités de chat en direct basées sur l'IA telles que l'assistance aux agents et les réponses de connaissances suggérées, améliorant considérablement l'efficacité. Étendez votre portée grâce au chat et aux chatbots grâce aux fonctionnalités WhatsApp, SMS et Facebook Messenger, toutes disponibles dans une seule interface. Obtenez des informations approfondies sur les interactions et le comportement des clients grâce à l'analyse de l'IA, aux tableaux de bord personnalisables, aux analyses et aux rapports en temps réel, et bien plus encore. Grâce à Talkative, de grandes marques comme Bugaboo ont constaté une réduction de 50 % des requêtes de chat du service client, tandis que le centre de contact très actif de Healthspan a atteint un taux de résolution stupéfiant de 88 % pour les requêtes de produits complexes, toutes résolues grâce à l'IA.

Blitzz

blitzz.co

Blitzz est une plateforme conçue pour répondre aux besoins des inspecteurs afin qu'ils disposent des outils nécessaires pour effectuer des inspections aussi facilement que s'ils le faisaient en personne. Ces fonctionnalités incluent : Outils de balisage - Capture d'images et de vidéos HD - Partage d'écran mobile et Web - Appel vidéo HD - Outils de reporting et d'analyse Et plus encore De plus, les clients n’ont pas besoin de télécharger d’application pour commencer. Tout ce que les inspecteurs doivent faire est d’envoyer aux clients un lien pour démarrer l’appel vidéo. Notre plateforme d'inspection vidéo à distance offre tous les outils et ressources dont les inspecteurs ont besoin pour mener à bien des inspections efficacement tout en économisant du temps et en réduisant les coûts.

Customer Radar

customerradar.com

Libérez le véritable potentiel de votre entreprise avec Customer Radar ! Dans le paysage concurrentiel actuel, votre réputation peut être votre plus grand atout ou votre plus grand défi. Customer Radar permet aux entreprises de prendre le contrôle de leur réputation en ligne et de stimuler leur croissance grâce à des commentaires en temps réel et des informations exploitables. Sa technologie innovante de gestion de la réputation vous aide à : - Capturez les commentaires directs : comprenez les expériences de vos clients et résolvez les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. - Améliorer la réputation en ligne : exploitez les avis et témoignages de Google pour renforcer votre crédibilité et attirer de nouveaux clients. - Engagez votre équipe : favorisez une culture centrée sur le client qui génère un service et une satisfaction exceptionnels.

Quantivate

quantivate.com

Depuis 2005, Quantivate aide les organisations à gérer efficacement leurs initiatives de gouvernance, de risque et de conformité (GRC). Les solutions technologiques et de services évolutives de Quantivate permettent aux organisations de toutes tailles de prendre des décisions plus stratégiques, d'améliorer leurs performances et de réduire leurs coûts. Quantivate a été acquis par Ncontracts en 2023.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Plateforme privée de communication/engagement bidirectionnelle transformant l’expérience client sur place en temps réel. En fournissant un moyen simple et non conflictuel de faire des compliments et des plaintes via des codes QR spécialisés, des balises NFC, des URL personnalisées, etc., les commentaires en temps réel vous permettent de rester connecté et permettent aux clients de devenir vos yeux et vos oreilles. Le feedback en temps réel optimise les opérations et renforce la fidélité à la marque tout au long du processus. Vos clients vous donneront un feedback en temps réel au cours de leur expérience ; les responsables reçoivent ensuite des notifications push, répondant et résolvant le problème, le tout en temps réel. Les commentaires en temps réel ne sont PAS une enquête. Les enquêtes vous disent ce qui s'est passé. Les commentaires en temps réel vous indiquent ce qui se passe.

Ajust

ajust.com.au

Ajust améliore la vie des consommateurs en s'assurant qu'ils soient entendus par les entreprises. Ajust fournit une plate-forme unique permettant aux consommateurs de résoudre les problèmes avec des milliers d'entreprises, le tout avec le soutien de l'IA. Résolvez les plaintes, annulez des abonnements, négociez de meilleures offres et bien plus encore. La prochaine fois que vous aurez besoin de contacter une entreprise, ignorez la musique d'attente et l'administrateur de la vie - Ajustez-le à la place.

WorkPro

workpro.com.au

WorkPro prend les choses en main pour que vous puissiez prendre votre envol. WorkPro est la technologie RH intelligente derrière votre main-d'œuvre conforme et prête à travailler. Depuis 2007, WorkPro aide les professionnels des ressources humaines et les recruteurs d'Australie et de Nouvelle-Zélande à respecter la norme de référence en matière de conformité des effectifs. Réduisez l’administration manuelle et le temps d’embauche tout en récupérant du temps important. Effectuez les vérifications essentielles des antécédents et de la probité, les contrôles médicaux préalables à l'emploi et périodiques, organisez le programme eLearning parfait pour votre main-d'œuvre et vérifiez les licences et les documents cruciaux, le tout au sein de la plateforme WorkPro. WorkPro est la solution de conformité tout-en-un vous permettant de prendre de l'ampleur en rationalisant efficacement votre sélection, votre intégration et votre formation, et en automatisant votre surveillance continue de la conformité.

Workpro

workpro.com

Le logiciel de gestion des réclamations Workpro vous permet d'enregistrer, de gérer et de créer des rapports sur toutes les réclamations dans un seul système facile à utiliser. Les outils de workflow guident les utilisateurs tout au long de la procédure correcte, améliorant ainsi le service et la productivité, tandis que des tableaux de bord complets et des fonctionnalités de reporting améliorent la visibilité de la gestion et l'analyse des causes profondes. Workpro est prêt à l'emploi avec un processus de plainte configurable comprenant les types de plaintes et de cas FOI/SAR. Hébergement cloud ou sur site disponible. Workpro est développé par CAS Ltd, une entreprise technologique appartenant à ses employés. Ils se spécialisent dans les systèmes de gestion de dossiers pour le traitement des plaintes, les dossiers de relations RH/employés et d'autres dossiers réglementés. Avec plus de 18 ans d'expérience, leur logiciel de gestion de cas Workpro, fiable, est utilisé par des organisations des secteurs public et privé du monde entier.

NewOaks AI

newoaks.ai

Libérez le potentiel de votre petite et moyenne entreprise (PME) avec son chatbot de pointe basé sur ChatGPT. Convertissez en toute transparence les requêtes des clients en rendez-vous via des conversations SMS 24h/24 et 7j/7. Améliorez l'engagement de vos clients et rationalisez votre processus de réservation sans effort. Qu'il s'agisse de planifier des rendez-vous, de répondre à des demandes de renseignements ou de fournir une assistance, sa solution basée sur l'IA garantit une expérience personnalisée et efficace pour vous et vos clients. Découvrez l’avenir de la prise de rendez-vous avec notre plateforme conversationnelle innovante.

Quiq

quiq.com

Quiq fournit une messagerie aux entreprises afin que les clients puissent utiliser la messagerie texte pour se connecter directement à une entreprise. Avec Quiq Messaging, les clients utilisent des applications de texte (par exemple SMS, Facebook Messenger et chat en ligne) qu'ils connaissent déjà grâce aux communications avec leurs amis et leur famille. Quiq Messaging est conçu pour les agents, avec une interface utilisateur simple, intuitive et multi-conversations qui facilite le travail des agents. La collaboration intégrée permet aux agents de bénéficier d'une bouée de sauvetage en cas de besoin. Le coaching du temps de réponse permet à un agent d'accorder facilement à chaque client l'attention qu'il souhaite, même s'il gère de nombreuses conversations simultanées.

Rasa

rasa.com

La plateforme Rasa est la principale plateforme ouverte d'IA conversationnelle générative permettant de créer et de fournir des assistants d'IA de niveau supérieur. Avec Rasa, les marques peuvent exploiter la puissance de l’IA générative pour créer des expériences de marque adaptatives pour leurs clients. En automatisant les processus, en améliorant la satisfaction client et en collectant des informations précieuses, Rasa permet aux marques de créer des interactions clients exceptionnelles tout en réduisant les coûts. Reconnu par les startups et les entreprises Fortune 500, Rasa garantit la confidentialité, la sécurité et l'évolutivité des données pour les entreprises de toutes tailles. Rasa est une société privée financée par Accel, Andreessen Horowitz, Basis Set Ventures et d'autres. L'entreprise a été fondée en 2016 et est avant tout une entreprise à distance avec une présence à San Francisco, Berlin, Londres, Paris et Belgrade.

Robylon AI

robylon.ai

Robylon est une plate-forme de support client basée sur l'IA qui peut gérer les requêtes d'assistance de votre entreprise par e-mail, tickets, chat, WhatsApp et téléphone. Il automatise plus de 80 % des requêtes, améliore les temps de résolution de plus de 90 % et contribue à réduire les coûts de plus de 30 %. La proposition de valeur clé de Robylon : 1) 80 % des requêtes des clients sont automatiquement résolues par les agents IA 2) Reste 20 % des requêtes traitées par nos agents humains internes 3) Réduction de 90 % du temps moyen de traitement (AHT) et réduction de 30 % des coûts 4) Les 3 canaux pris en charge : tickets/e-mails, voix et chat/social (Whatsapp, Instagram, etc.) 5) Facturation uniquement pour les requêtes résolues 6) Plus de 40 langues prises en charge

Whelp

whelp.co

Whelp réduit le temps d'attente pour vos clients de 60 % et aide votre entreprise à offrir des expériences plus rapides et plus riches grâce à un chatbot basé sur l'IA, une messagerie omnicanal et une boîte de réception unifiée. Ils fournissent également les rapports les plus avancés pour vous aider à mesurer et suivre les performances de l'équipe et de l'entreprise pour une expérience de support client plus optimisée et plus agréable.

Alivo

alivo.ai

Alivo automatise les communications avec les clients, aidant ainsi les entreprises à proposer des interactions instantanées, personnalisées et intelligentes qui stimulent réellement leur activité. Sa technologie avancée d'IA permet des conversations transparentes et efficaces, permettant aux entreprises d'étendre leur portée et d'améliorer la satisfaction de leurs clients. Alivo aide les entreprises de services à domicile à capturer plus de leads, à les convertir plus rapidement et à fidéliser leurs activités grâce à une plateforme de gestion des leads basée sur l'IA.

ContactEngine

contactengine.com

ContactEngine est une technologie d'IA conversationnelle proactive primée utilisée par de grandes entreprises de tous les secteurs pour automatiser les communications avec les clients. ContactEngine vous permet de fournir un service client proactif en tant qu'entreprise, en interagissant avec les clients via les canaux avec lesquels ils sont le plus à l'aise, avant qu'ils n'aient besoin de vous contacter. ContactEngine AI démarre et exécute des conversations intelligentes, transformant l'efficacité et les coûts de vos opérations et révolutionnant votre expérience client. ContactEngine est déployé dans plusieurs secteurs à l'échelle internationale, notamment les télécommunications, la banque, l'assurance, la vente au détail et les services publics. Les clients incluent Argos, Asda, British Gas, BT, DHL, Sky, TELUS, Verizon, Virgin Media et Whirlpool. ContactEngine est une propriété privée.

Cust

cust.co

Les équipes Elite Customer Success s'améliorent grâce aux agents Cust AI. Les agents IA permettent aux CSM de connaître même vos plus petits clients. Transforme ces informations en plans de réussite personnalisés. Recommande la prochaine meilleure action tout au long du parcours client. Cust est une plate-forme de réussite client autonome qui permet aux petits clients de bénéficier d'une expérience hautement tactile. La plateforme offre aux entreprises des agents IA qui apprennent à connaître de manière proactive leurs clients à longue traîne. Transforme ces informations en un plan de réussite personnalisé. Influence leurs décisions tout au long du parcours client, de l'intégration au renouvellement.

Decagon

decagon.ai

Decagon est la plateforme d'IA la plus avancée pour le support client. Reconnus par des sociétés comme Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling et Curology, les agents IA de Decagon font plus que simplement répondre aux clients : ils peuvent analyser les conversations, créer des flux de travail personnalisés, se connecter à vos bases de connaissances existantes et s'intégrer à votre outils CX préférés pour offrir les meilleures expériences à vos clients.

Graphlogic

graphlogic.ai

Graphlogic se consacre à révolutionner l'automatisation des processus robotiques (RPA) et l'IA conversationnelle pour les entreprises, en tirant parti de la technologie de pointe de compréhension du langage naturel (NLU) pour créer des chatbots avancés, des voicebots, une reconnaissance automatique de la parole (ASR), des text-to- Solutions vocales (TTS) et pipelines de génération augmentée de récupération (RAG) avec de grands modèles linguistiques (LLM).

SalesLens

saleslens.io

Boostez vos ventes et votre service client grâce à des analyses conversationnelles basées sur l'IA. Avec SalesLens, vous pouvez analyser toutes les conversations de votre équipe en un seul endroit et obtenir des rapports et des analyses détaillés qui indiquent où des améliorations de performances peuvent être apportées. Vous pouvez également mettre en place un coaching automatisé afin que votre équipe puisse apprendre et s'améliorer.

SalesLogs

saleslogs.com

SalesLogs est un puissant outil de suivi et de collaboration pour l'industrie automobile. Il permet au personnel de rester organisé et maître de son pipeline de ventes. Cela aide la direction à s’assurer que tout le monde est sur la bonne voie. Lorsque tout le monde est sur la même longueur d’onde, les concessionnaires sont mieux à même de créer une activité intelligente, fluide et rentable. SalesLogs est un reporting de ventes simplifié. Nous avons développé une approche intuitive, fiable et en temps réel des personnes et des processus qui font partie intégrante des concessions automobiles ; un système réactif, à la fois flexible et sécurisé. Nous savons qu'en plaçant toutes les données de votre équipe au même endroit, vous pouvez responsabiliser tout le monde, évaluer les transactions, les progrès du personnel ou du service, repérer les possibilités d'amélioration et reconnaître les réalisations. Nous savons qu’une collaboration et un contrôle améliorés amélioreront la productivité et la satisfaction à tous les niveaux.

Zingly.ai

zingly.ai

Zingly.ai est un leader en matière d'IA et de technologie CX axée sur le numérique, aidant les entreprises à transformer le service client en un actif stratégique qui stimule la croissance. En combinant l'IA générative avec des outils de communication intuitifs, Zingly.ai permet aux entreprises d'augmenter leurs revenus, d'élargir leur part de portefeuille et d'améliorer leur efficacité opérationnelle tout en offrant des expériences client exceptionnelles.

Validation Cloud

validationcloud.io

Validation Cloud est une société de streaming de données et d'infrastructure Web3 qui connecte les organisations au Web3 via une plate-forme rapide, évolutive et intelligente. Basée à Zoug, en Suisse, Validation Cloud propose des produits hautement performants et personnalisables en matière de jalonnement, de nœuds et de données en tant que service. En savoir plus sur validationcloud.io