Page 15 - Entreprise - Applications les plus populaires - Djibouti

Jumper.ai

jumper.ai

Vonage, leader mondial des communications cloud, aide les entreprises à accélérer leur transformation numérique. Grâce à Jumper.ai, l'application de commerce conversationnel de Vonage, les entreprises peuvent désormais créer des expériences omnicanales basées sur l'IA qui stimulent les ventes et augmentent la satisfaction des clients. Jumper fait en sorte que chaque conversation compte grâce à un magnifique mélange de chatbots automatisés et d'agents en direct, à chaque étape du parcours de vos clients. Cette solution de bout en bout de commerce conversationnel et d'engagement des acheteurs est utilisée par des entreprises comme Disney, Unilever, Jollibee, Samsung, BMW, Reckitt Benckiser et Loreal. Jumper crée des parcours d'achat et d'engagement client omnicanaux axés sur la messagerie sur les réseaux sociaux, la messagerie et le Web (WhatsApp, Messenger, iMessage, Twitter, SMS, LINE, Google Ads, site Web de la marque, etc.). La suite de solutions d'entreprise de Vonage personnalise l'expérience client, augmente les conversions publicitaires, propose des achats guidés, traite les commandes, collecte les paiements, envoie des notifications, recueille des informations pour le réengagement des consommateurs et réalise tout cela grâce au chat et à l'implication contextuelle des agents humains et de l'IA. .

VAT4U

vat4u.com

TVA4U est un moteur de TVA innovant basé sur l'IA, conçu pour rationaliser et automatiser les processus de gestion de la TVA pour les AP (comptes fournisseurs) et les frais de déplacement. La plateforme propose des solutions complètes pour optimiser la récupération de la TVA, réduire les délais et les coûts de traitement et améliorer la conformité. • Évaluation automatisée de la conformité des factures optimisée par l'IA pour le remboursement de la TVA. • Identification de la TVA récupérable pour les transactions locales et étrangères • Déclaration automatisée de la TVA • Automatisation robotisée des processus pour une soumission sans effort des demandes et des déclarations de TVA aux portails fiscaux • L'IA intelligente TVA4U peut être déployée dans 4 solutions pour rationaliser votre gestion de la TVA pour les voyages, les comptes fournisseurs, e-commerce, et pour les Experts. • Intégration API transparente pour une connectivité facile

Acqueon

acqueon.com

Acqueon ouvre la voie en tant que première plateforme d'exécution des revenus basée sur l'IA générative, spécialisée dans les communications sortantes conçues pour permettre aux entreprises B2C des secteurs réglementés et non réglementés d'atteindre leurs objectifs de génération et de récupération des revenus. Couvrant une gamme de cas d'utilisation essentiels, notamment les recouvrements, les ventes sur Internet, les ventes par téléphone, le service proactif, les rappels, les notifications de panne et la gestion des rendez-vous, Acqueon permet aux clients d'améliorer leurs performances commerciales et d'améliorer la satisfaction de leurs clients. Nous y parvenons grâce à l'automatisation des flux de communication, à l'optimisation des ressources humaines, à l'utilisation de l'analyse prédictive et de l'IA pour un engagement stratégique des clients, à la garantie du respect des réglementations en matière de confidentialité et de communication et à une intégration transparente avec l'infrastructure de communication et les systèmes d'enregistrement existants. Avec plus de 110 000 agents et 200 clients mondiaux faisant confiance à Acqueon, les entreprises connaissent une augmentation de leurs revenus tout en favorisant des relations clients durables et fidèles.

2Chat

2chat.co

Automatisation WhatsApp programmable tout-en-un pour les petites équipes qui fonctionne avec WhatsApp Messenger et WhatsApp Business. WhatsApp programmable et hautement personnalisable. Concluez plus de transactions, parlez à vos clients et envoyez des notifications.

Qurable

creators.qurable.co

Qurable est une plateforme de pointe axée sur les programmes de fidélité innovants pour les entreprises de toutes tailles. Leur technologie intègre divers écosystèmes et méthodes de paiement pour aider les entreprises à améliorer l'engagement client et à stimuler la croissance. Principales caractéristiques : * Technologie évolutive : Qurable fournit des solutions qui s'adaptent aux différents besoins de l'entreprise, facilitant la mise en œuvre d'initiatives de fidélisation favorisant la consommation récurrente et la convivialité. * Compatibilité entre marques : la plate-forme permet une intégration transparente avec les programmes de fidélité existants, élargissant ainsi la portée et l'efficacité des initiatives de fidélisation sur plusieurs marques. * Gamification : Qurable transforme les interactions avec les clients en défis engageants, en suivant les progrès et en récompensant les réalisations pour favoriser la fidélité. * Data Insights : les entreprises peuvent analyser le comportement des clients grâce à des empreintes numériques, permettant des récompenses personnalisées et des promotions ciblées sans codage approfondi. * Portail convivial : le portail de l'utilisateur final en marque blanche offre des fonctionnalités telles que le suivi des points de fidélité, les profils d'utilisateurs et la visualisation des réalisations, améliorant ainsi l'engagement client.

MOOVA

moova.io

Chez Moova, nous réinventons la logistique du dernier kilomètre pour un monde durable. Nous avons développé des systèmes efficaces qui permettent une mobilité urbaine accessible, sûre et durable. Nous utilisons notre technologie pour proposer une livraison le jour même et le lendemain, et nous l'accordons sous licence aux entreprises de logistique et de messagerie via un modèle SaaS. Moova donne du pouvoir aux acteurs de la logistique en leur permettant d'accéder à des systèmes qui connectent les véhicules dont la capacité de livraison est inutilisée et, grâce à l'intelligence artificielle, garantit l'itinéraire le plus efficace, tout en économisant du temps et des coûts. Nous possédons l’empreinte du dernier kilomètre la plus importante de LATAM et travaillons dur chaque jour pour façonner l’avenir de la logistique dans la région. Nous avons été sélectionnés comme entreprise la plus innovante lors du forum international du G20 à Bali, en Indonésie. Nous avons été invités à participer à la G20 Innovation League 2021 en tant que « l'une des 100 startups confrontées aux défis de l'humanité » dans la catégorie Smart Cities. Nous prenons cet honneur très au sérieux : nous voulons amener les villes du futur au LATAM. Nous misons pleinement sur la technologie et sur le talent de notre fantastique équipe pour relever certains des plus grands défis de la mobilité durable et de l’environnement.

Teamboarding

teamboarding.com

Teamboarding est conçu pour rationaliser le parcours technique de vos équipes, offrant une solution complète pour l'intégration, le perfectionnement et la reconversion. Notre plateforme garantit que chaque membre est soutenu, qu'il rejoigne l'équipe, développe ses compétences ou s'adapte à de nouveaux rôles et défis. Avec Teamboarding, vous pouvez gérer efficacement l'intégration des talents techniques, guider l'apprentissage continu et faciliter le processus de reconversion, tout en maintenant la productivité et l'alignement avec vos objectifs commerciaux. Nous sommes là pour garantir que l’expérience de votre équipe soit fluide, efficace et responsabilisante dès le premier jour.

Terrand

terrand.app

Réinventer l’excellence opérationnelle en Amérique latine. Chez Terrand, nous ne nous contentons pas d'innover ; nous transformons. Nous sommes plus qu'une startup ; Nous sommes le pilier qui renforce et responsabilise les travailleurs de première ligne, les véritables héros de notre économie. En combinant technologie de pointe et passion, nous nous efforçons d’améliorer la sécurité, la qualité et l’efficacité aux quatre coins du continent. Savez-vous vraiment ce qui se passe dans votre entreprise ? Avec Terrand, vous le saurez toujours. Notre plateforme vous offre une visibilité en temps réel sur les opérations de votre entreprise, du plus petit rapport aux tendances et données prédictives. Nous nous appuyons sur trois piliers essentiels : 1. Immédiateté : N’importe qui peut signaler un événement en temps réel de manière simple et directe. 2. Interopérabilité traçable : nous éliminons les silos d'informations et la bureaucratie, offrant une vision claire et cohérente des processus interministériels, réduisant les risques et accélérant les réponses. 3. Analyse et prédiction : Notre système vous permet non seulement de comprendre ce qui se passe, mais également d'anticiper et d'agir avant que les événements ne se produisent. Chez Terrand, nous ne construisons pas seulement des logiciels ; Notre vision est de permettre aux organisations de fonctionner de manière sûre et efficace, en éliminant le risque d’inconnu et en sauvant des vies. Rejoignez-nous dans cette mission. Ensemble, faisons de l'Amérique latine un bastion de sécurité, de qualité et d'excellence opérationnelle.

Aibidia

aibidia.com

Aibidia, fondée en 2018, fournit la technologie qui permet aux entreprises multinationales de prendre des décisions plus réfléchies en matière de prix de transfert. Notre plateforme connectée de bout en bout offre aux organisations la possibilité de prendre le contrôle total de leur activité et de mettre en œuvre des stratégies fiscales réfléchies dans l'ensemble du groupe. Avec plus de 5 000 entités juridiques gérées sur notre plateforme et un chiffre d’affaires moyen de 7 milliards d’euros parmi nos clients, nous nous engageons à aider les plus grandes entreprises du monde à transformer leur gestion commerciale transfrontalière, conduisant à une activité mondiale saine.

TargetBoard

targetboard.ai

TargetBoard est un système d'exploitation basé sur l'IA qui transforme la façon dont les entreprises surveillent, analysent et agissent en fonction de leurs indicateurs de performance clés (KPI). Notre plateforme offre une intégration transparente entre les systèmes pour une surveillance précise, découvre les tendances et opportunités cachées et facilite une prise de décision efficace. En établissant des objectifs clairs et en favorisant l'alignement des équipes, TargetBoard crée un environnement ciblé et motivé pour les parties prenantes. Profitez de la puissance des informations basées sur l'IA avec TargetBoard et prenez des décisions stratégiques basées sur les données qui propulsent votre entreprise vers l'avant.

Klearcom

klearcom.com

Klearcom est la principale plateforme mondiale de test du parcours d'appel client, aidant les organisations mondiales à tester les centres de contact en temps réel. Klearcom fournit des capacités mondiales de tests vocaux et IVR aux organisations dépendantes de la communication client. Sa plate-forme basée sur l'IA analysera automatiquement le parcours complet des appels client, évaluera les performances et alertera sur chaque problème via l'IVR et le réseau jusqu'à l'agent, à l'aide d'un seul test. Réduisez le coût et le risque de temps d’arrêt sur les SVI vocaux et basés sur DTMF avec Klearcom. Les tests incluent le chemin d’appel IVR, la régression, la charge et la surveillance en direct.

Leanspots

leanspots.com

Leanspots est un gestionnaire d'écosystème de startups. Une place de marché hybride et un logiciel fintech qui intègre des technologies propriétaires basées sur l'IA, le BigData et le NLP. Optimisez les ressources de votre infrastructure d’innovation avec un outil intelligent. Si vous êtes une université, un centre d'entrepreneuriat, un accélérateur ou un incubateur, cet outil est votre outil.

Artiwise

artiwise.com

Artiwise est une plateforme de voix du client basée sur l'IA qui favorise la satisfaction durable des clients. En analysant de manière approfondie les conversations des centres d'appels, les enquêtes, les chats en direct, les interactions sur les réseaux sociaux, les avis et les tickets d'assistance, Artiwise convertit les commentaires des clients en informations client exploitables et en stratégies efficaces. Cette approche holistique offre une vue à 360 degrés d’informations exploitables en temps réel, garantissant ainsi une satisfaction client durable pour les entreprises. Le fondement de l'approche holistique d'Artiwise réside dans l'analyse des causes profondes pour identifier les problèmes clés et dans l'analyse des sentiments pour évaluer les émotions des clients. Cela permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées et stratégiques. Artiwise va au-delà des solutions traditionnelles, en fournissant aux entreprises les outils nécessaires pour maximiser la satisfaction client et établir des relations clients durables. Artiwise assure la satisfaction du client ; • en augmentant l'expérience client avec une approche holistique • en effectuant une analyse VoC grâce à l'intelligence artificielle • en incitant à la prise de décision stratégique dans la gestion des clients

CloudNito

cloudnito.com

« CloudNito est une plateforme SaaS innovante basée sur l'IA, conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à optimiser leurs coûts cloud AWS. Notre solution combine une surveillance en temps réel, une détection avancée des anomalies et des actions automatisées de réduction des coûts pour éliminer les dépenses inutiles et améliorer l'efficacité du cloud. Les principales fonctionnalités incluent : Détection des anomalies de coûts basée sur l'IA Mise à l'échelle et optimisation automatisées des ressources Répartition et reporting détaillés des coûts Prédiction prédictive des coûts Alertes et seuils personnalisables Avec CloudNito, les entreprises peuvent facturer AWS, garantissant ainsi une valeur maximale de leur investissement cloud.

Suggest Feature

suggestfeature.com

Suggest Feature est une plateforme de gestion des commentaires des utilisateurs conçue pour vous aider à comprendre ce que veulent vraiment vos utilisateurs. L'outil simplifie le développement de produits basé sur les commentaires en vous permettant de collecter des demandes de fonctionnalités, des rapports de bogues et d'autres informations précieuses directement auprès de vos utilisateurs. Avec la fonctionnalité de suggestion, les utilisateurs peuvent rester informés de l'orientation du produit grâce à une feuille de route transparente et se tenir au courant des dernières mises à jour via un journal des modifications détaillé. En impliquant activement vos utilisateurs tout au long du cycle de vie du développement du produit, vous garantissez que votre produit évolue d'une manière qui correspond aux besoins et aux attentes des utilisateurs. Caractéristiques: * Gestion des commentaires : collectez les demandes de fonctionnalités, les rapports de bogues et les commentaires généraux de vos utilisateurs. * Domaines personnalisés : utilisez votre propre domaine pour une expérience personnalisée. * SSO et connexions sociales : prend en charge l'authentification unique (SSO) et divers fournisseurs de connexion sociale. * Feuille de route du produit : partagez la feuille de route de votre produit avec vos utilisateurs pour les tenir informés des fonctionnalités et mises à jour à venir. * Vote des utilisateurs : permettez aux utilisateurs de voter pour les fonctionnalités et les demandes afin de prioriser le développement. * Options gérées dans le cloud et auto-hébergées : choisissez entre une solution gérée dans le cloud ou une configuration auto-hébergée.

Everywhere

beeverywhere.io

Everywhere capture et analyse les commentaires des clients à partir de vos données de session utilisateur, des tickets d'assistance, des réponses aux enquêtes, des avis sur les produits et d'autres conversations avec les clients. Grâce à ces données, sa plateforme utilise le Machine Learning pour modéliser les résultats commerciaux clés tels que le taux de désabonnement des clients, l'abandon de panier, etc.

Keebo

keebo.ai

Si vos dépenses en matière d'entreposage dans le cloud augmentent et que votre équipe de données passe des heures à modéliser les données et à optimiser les requêtes, ou si vos utilisateurs se plaignent de la lenteur des tableaux de bord, essayez l'apprentissage des données Keebo ! Snowflake est une plateforme étonnante, mais aussi très coûteuse. Réduisez vos coûts Snowflake du jour au lendemain grâce aux optimisations entièrement automatisées de Keebo. Nous ne facturons qu'un % de ce que nous vous économisons. Pas d'économies, pas de frais ! Occupé avec d'autres priorités ? Pour utiliser Keebo, il vous suffit de 30 minutes du début à la fin ! Réglez-le et oubliez-le. Vous n’avez pas besoin d’installer quoi que ce soit ni même d’accorder l’accès à vos données. Les requêtes peu performantes sont le fléau de chaque équipe de données, nécessitant beaucoup de temps, d'efforts manuels et d'expertise. Obtenez les performances dont vous avez besoin sans trop d'effort. Améliorez les performances partout avec une solution indépendante de la plate-forme qui augmente le retour sur investissement de votre pile de données et d’analyses actuelle. Implémentez avec zéro code, zéro changement et zéro migration.

TruRating

trurating.com

TruRating est une solution révolutionnaire qui connecte rapidement les entreprises à la majorité autrefois silencieuse. Il relie les commentaires des clients aux données de transaction et de panier en collectant les évaluations au moment du paiement. La puissance d'une seule question génère des taux de réponse parmi les meilleurs du secteur (88 % en magasin, 59 % en ligne), donnant aux commerçants un accès en temps réel à des informations exploitables liées aux performances financières.

Lightwing

lightwing.io

Réduisez les coûts de calcul du cloud grâce à l’optimisation automatisée du cloud. L'automatisation intelligente de CloudOps vous permet d'économiser jusqu'à 90 % sur vos factures cloud mensuelles. Lightwing vous aide à passer de l'inscription à une optimisation des coûts en moins de 60 minutes.

Upzelo

upzelo.com

C'est la seule application de fidélité dont vous avez besoin. Les programmes de points, les niveaux VIP et les incitations au parrainage favorisent la confiance et récompensent vos clients pour leur engagement. Upzelo aide les entreprises d'abonnement à réduire le taux de désabonnement et à augmenter la rétention, grâce à des données en temps réel, des offres personnalisées et de meilleurs commentaires des clients. Grâce à son générateur de flux sophistiqué, Upzelo permet aux entreprises d'abonnement de créer des expériences d'annulation et des offres de rétention, qui donnent envie aux clients de rester abonnés.

North.cloud

north.cloud

Votre cloud, optimisé avec l'IA. North.cloud est une plate-forme d'optimisation du cloud qui réduit les factures AWS et GCP jusqu'à 50 % grâce à notre automatisation basée sur l'IA de niveau entreprise. Aucun risque, aucun contrat et aucun travail technique requis.

userwell

userwell.com

Userwell vous aide à mieux comprendre ce que veulent réellement vos clients. Prenez les bonnes décisions concernant les produits en rassemblant et en hiérarchisant les commentaires des utilisateurs et innovez en étant centré sur le client. Créez le produit que vos utilisateurs veulent et aiment en 3 étapes faciles : - Recueillez des informations : capturez les commentaires de vos utilisateurs et transformez-les en données exploitables. Fatigué de cliquer partout ? Ne vous inquiétez pas, tout est au même endroit ! - Analyser et prioriser : il peut arriver que les idées de votre entreprise et les besoins de vos clients partent dans des directions différentes. Comprenez ce que veulent vos utilisateurs - avec votre équipe ! - Mettre en œuvre le feedback : il est toujours bon de suivre son instinct, surtout lorsque vous pouvez le sauvegarder avec des données validées - auprès de toutes les parties prenantes !

VirtlX

virtlx.com

VirtlX est une solution SaaS abordable et évolutive basée sur le cloud, conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à : - comprendre le ressenti des clients, - réalisation d'études de marché, - évaluer les performances des employés à l'aide d'évaluations à 360°, d'évaluations par les pairs et d'évaluation, - l'engagement, le bien-être et la satisfaction des collaborateurs, - évaluer les managers - permettre aux entreprises de rester proactives en matière de conformité et de formation.

Wizu

wizu.com

Wizu est une plateforme d'enquête conversationnelle basée sur l'IA qui aide les spécialistes du marketing à recueillir sans effort l'expérience des clients et des employés.

XEBO.ai

xebo.ai

Découvrez une nouvelle ère de gestion basée sur l'IA avec XEBO.Ai. XEBO.Ai se consacre à remodeler l'engagement client et à exploiter la puissance de l'IA pour une expérience holistique. Adoptez l’innovation et plongez dans la croissance ! XEBO.ai, solution de gestion de l'expérience basée sur l'IA qui fournit les meilleures solutions pour l'expérience client, l'expérience employé et la recherche numérique. La plateforme primée de gestion de l'expérience de XEBO.Ai est un leader du marché pour aider les entreprises à écouter, analyser et prendre des décisions éclairées. Croyant à la transformation des données en action, XEBO.Ai aide les entreprises à recueillir des commentaires sur tous les canaux pour générer un énorme succès. XEBO.Ai a aidé des entreprises du monde entier à améliorer leur expérience client et celle de leurs employés et à mener des études de marché approfondies. Avec des solutions innovantes telles que le retour vidéo et les enquêtes et analyses basées sur l'IA, XEBO.Ai donne accès à des micro-informations, améliorant ainsi l'expérience des clients. Fondée en 2018, XEBO.Ai a passé plus de 6 ans à travailler avec les industries qui ont un impact sur notre vie quotidienne. Du secteur de la vente au détail au gouvernement et aux soins de santé, XEBO.Ai s'est donné pour mission de mettre la connexion et l'empathie au premier plan des affaires.

CloudYali

cloudyali.io

CloudYali aide les entreprises à gérer leurs dépenses cloud sur Amazon Web Services (AWS) et Google Cloud Platform (GCP). Conçue pour les ingénieurs cloud, les équipes financières et les équipes de plateforme, sa plateforme de visibilité des coûts offre une vue claire de l'utilisation des ressources et automatise l'optimisation des coûts pour économiser du temps et de l'argent. Avec des rapports quotidiens et mensuels par courrier électronique, CloudYali facilite le suivi des tendances de dépenses et la découverte d'informations exploitables. La ventilation granulaire des coûts, personnalisable par équipe, projet ou critères personnalisés, favorise la transparence et la responsabilité, garantissant que les équipes disposent des données dont elles ont besoin pour prendre des décisions plus intelligentes et plus rapides. CloudYali est votre partenaire pour transformer la complexité des coûts du cloud en clarté, permettre des décisions plus intelligentes et maximiser la valeur de vos investissements cloud.

DataMorf

datamorf.io

Datamorf est une plate-forme basée sur le cloud conçue pour automatiser les pipelines de données et les flux de travail. Il permet aux entreprises de rationaliser le processus de collecte, de traitement et d'activation des données provenant de plusieurs sources. Datamorf fournit une intégration avec divers fournisseurs de données, permettant la transformation et la synchronisation des données en temps réel entre des systèmes tels que les plateformes CRM et les entrepôts de données. La plateforme dispose d'un système de workflow structuré composé de trois étapes principales : obtenir des données provenant de différentes sources, les traiter via des étapes de transformation ou d'enrichissement et activer les données en les envoyant vers la destination souhaitée. De plus, Datamorf inclut des fonctionnalités d'automatisation pour des tâches telles que la génération de contenu et le web scraping. Il prend en charge les flux de travail simples et complexes et offre une option de paiement à l'utilisation en plus des niveaux d'abonnement. Les journaux et la surveillance des processus sont disponibles en fonction du plan d'espace de travail de l'utilisateur, avec des politiques de stockage appliquées pour optimiser la conservation des données. Datamorf est conçu pour améliorer l'efficacité du traitement des opérations de données en minimisant les interventions manuelles et en rationalisant les flux de travail basés sur les données.

Consent Kit

consentkit.com

Un CRM axé sur la conformité pour les opérations de recherche d'utilisateurs. Gestion documentaire, panels de recherche, gouvernance des données et tableaux de bord. Données de sélection, consentement éclairé, NDA, planification et incitations. Rappels pour supprimer les données de recherche. Source unique de vérité pour la recherche en personne et à distance. Conçu pour évoluer. Entièrement accessible aux WCAG 2.1 AA.

Metaplane

metaplane.dev

Metaplane est l'outil d'observabilité des données de bout en bout qui aide les équipes chargées des données à savoir quand les choses se cassent, ce qui n'a pas fonctionné et comment y remédier. Conçus pour la pile de données moderne, nous permettons aux équipes chargées des données de commencer à surveiller leurs données en quelques minutes. Nous sommes soutenus par des investisseurs et des conseillers de classe mondiale, notamment Y Combinator, Khosla Ventures, HubSpot, Clearbit, Okta, Flybridge et Drift. Metaplane vous aide à renforcer la confiance dans les données de votre entreprise, à sensibiliser votre équipe à l'état de la qualité des données et, en fin de compte, à gagner du temps d'ingénierie. Les fonctionnalités clés incluent la détection des anomalies, l'analyse de l'utilisation, le traçage des données et les tests SQL personnalisés. Les intégrations incluent Snowflake, Redshift, BigQuery, dbt, Looker, Mode, Metabase, Tableau, Postgres, MySQL, Slack et PagerDuty.

SYNQ

synq.io

Synq est la plateforme de fiabilité des données pour les équipes qui possèdent des données critiques pour l'entreprise. Détectez les erreurs dans votre pile de données, déterminez qui est impliqué, gérez les incidents et résolvez-les dans un seul flux de travail. Synq vous aide à opérationnaliser vos données analytiques, en les transformant en produits de données ayant un impact commercial. Notre plateforme, profondément intégrée à dbt, offre une détection précise des anomalies, un modèle de propriété robuste, une gestion des incidents, une résolution des problèmes, etc. – pour les équipes qui alimentent les cas d'utilisation critiques pour l'entreprise.

Korean Entertainment Jobs

koreanentertainmentjobs.com

Transformez votre passion pour la K-pop, les K-dramas et la K-fashion en un travail de rêve ! Notre site d'emploi vous met en contact avec des opportunités incroyables dans l'industrie coréenne du divertissement. Que vous aspiriez à travailler dans les coulisses, à gérer des talents ou à contribuer de manière créative, trouvez des rôles adaptés à vos intérêts. Des équipes de production aux stylistes de mode, du marketing musical à la création de contenu, explorez des concerts qui vous rapprochent du monde que vous aimez. Commencez votre voyage aujourd'hui et faites votre marque dans le monde dynamique du divertissement coréen !

GetInvoice

get-invoice.com

Ne perdez plus jamais une facture, retrouvez-les toutes.

AskNicely

asknicely.com

Plateforme d'expérience client notée pour les entreprises de services Mesurer l’expérience client n’est pas difficile, mais l’améliorer l’est. Pour gagner, vous avez besoin de toute votre équipe concentrée et motivée pour faire de chaque client une EXPÉRIENCE IMPRESSIONNANTE. Ce n'est pas facile. Pour les entreprises axées sur l'humain, cela signifie que des centaines, voire des milliers d'employés de première ligne donnent le meilleur d'eux-mêmes, chaque jour, pour chaque client. AskNicely est le premier coach d'expérience client au monde qui tient dans votre poche. Imaginez un membre du personnel de première ligne sachant dans quelle mesure il répond à chaque client qu'il sert et obtenant une reconnaissance ou un encadrement sur le moment pour motiver la performance du prochain client, le tout depuis son téléphone. Maintenant, copiez et collez cette image sur l'ensemble de votre personnel de première ligne et voyez-les sourire, tout comme vos clients.

SMG

smg.com

SMG est un fournisseur de gestion d'expérience (XM) au niveau de l'entreprise qui propose une solution de logiciel avec service (SwaS), combinant de manière unique la technologie avec des services professionnels pratiques pour aider les organisations à générer de nouveaux revenus, à augmenter les revenus existants, à réduire le taux de désabonnement et les détracteurs, et améliorer l’efficacité opérationnelle. En fournissant des informations à l'échelle de l'entreprise et en mesurant les expériences à chaque point de contact, notre modèle de partenariat différencié aide les clients à changer leur façon de faire des affaires.

Zonka Feedback

zonkafeedback.com

La plateforme de gestion de l'expérience client Zonka Feedback est conçue sur mesure pour les petites entreprises et les entreprises afin de capturer et d'analyser les commentaires des employés et des clients sur tous les points de contact, d'améliorer les expériences et d'accélérer la croissance de l'entreprise. La plateforme de gestion de l'expérience client (CEM) de Zonka change la façon dont les entreprises du monde entier capturent, comprennent et gèrent les commentaires et l'expérience des clients, des patients et des employés. Le logiciel de gestion Zonka CX capture les expériences et les commentaires à tous les points de contact, y compris en personne, hors ligne, en ligne, par courrier électronique et SMS, et offre un espace d'écoute active. Associées à des rapports de feedback, des informations et des tendances en temps réel, les entreprises utilisent la plateforme Zonka CX pour mener des actions axées sur les résultats afin d'améliorer l'expérience client et de boucler la boucle de feedback. Avec Zonka CX Management Platform, les entreprises peuvent identifier les clients à risque, résoudre les problèmes, réduire le taux de désabonnement, transformer les détracteurs et les passifs en promoteurs et créer des expériences étonnantes, conduisant à de meilleurs résultats commerciaux et à des clients satisfaits. Les fonctionnalités principales incluent : - Rapide à installer, facile à utiliser - Conçu pour les commentaires des clients et des employés - Scores NPS, CES 2.0 et CSAT - Gestion des commentaires, boucler la boucle - Rapports, alertes et résumé en temps réel - Commentaires et enquêtes multilingues - Multi-chaîne, gestion de localisation - API, Web Hooks et intégrations

Alida

alida.com

Créez de meilleurs produits, affinez les expériences utilisateur et testez des campagnes marketing, le tout avec la principale plateforme de recherche centrée sur la communauté. Alida aide les marques les plus innovantes à créer une communauté de recherche très engagée pour recueillir des commentaires qui alimentent de meilleures expériences client, expériences utilisateur et innovation produit. Avec un accès à la demande au public qui compte le plus, le client crée des relations significatives, recueille des commentaires à grande échelle via diverses méthodes et canaux et obtient des informations précieuses et exploitables… le tout sur une seule plateforme. Alida travaille avec l'entreprise la plus innovante dans les domaines de la technologie, des médias, de la vente au détail, de la banque et de la santé. Des leaders du secteur comme HBOMax, Adobe, Warner Bros. Discovery et lululemon s'appuient sur la plateforme d'Alida pour se connecter avec leurs clients afin d'obtenir des informations plus approfondies, d'infuser des commentaires dans leur organisation et de générer un retour sur investissement.

DropThought

dropthought.com

La plateforme de commentaires instantanés de DropThought permet aux entreprises, aux marques et aux spécialistes du marketing d'interagir avec leurs clients et leurs employés en temps réel pour recueillir, répondre et analyser les commentaires qui conduisent à des expériences améliorées et à une satisfaction et des scores nets de promoteur plus élevés. Des commentaires instantanés peuvent être recueillis via DropThought de trois manières : via son application mobile, les intégrations d'API intégrées et sur site à l'aide de tablettes. L'application mobile Analytics Dashboard et Manager de DropThought peut informer instantanément les managers et les marques des commentaires signalés sur le moment, pour permettre des réponses, des informations et une résolution immédiates. La solution d'analyse de texte de DropThought permet aux entreprises de consulter les mesures de l'expérience client au fil du temps et d'identifier rapidement les opportunités d'amélioration. Les entreprises peuvent également facilement sélectionner et promouvoir les commentaires positifs instantanés des clients sur les réseaux sociaux.

Feedbear

feedbear.com

Gérer les commentaires provenant de diverses sources dispersées peut être une tâche fastidieuse. FeedBear résout ce problème avec un seul endroit pour laisser des commentaires. Vos clients peuvent ajouter des idées, en discuter et voter pour leurs préférées. Vous pouvez les tenir au courant grâce à des notifications automatiques de changement de statut d’idée. Être transparent sur la feuille de route de votre produit ou service renforce la confiance et la fidélité.

Clientshare

myclientshare.com

Clientshare a créé la première plateforme mondiale d'avis sur les entreprises. Utilisé par 1 sur 2 du FTSE 100, Clientshare aide les fournisseurs des secteurs de la logistique, du BPO, du RPO, du FM, de la restauration sous contrat et de l'informatique à améliorer la fidélisation et à développer leurs comptes. Sa plateforme numérique Quarterly Business Review (QBR), Pulse, soutient la croissance des entreprises. Les hauts dirigeants peuvent facilement découvrir les comptes à risque et agir avant qu'il ne soit trop tard, ainsi qu'identifier de nouvelles opportunités de croissance. Clientshare fournit aux entreprises les outils nécessaires pour créer, fournir, mesurer et agir en fonction des avis et des commentaires. Sa vision est d'être les meilleures pour aider les entreprises B2B à fidéliser et à développer leurs clients en leur donnant les outils nécessaires pour se démarquer, gagner la confiance et fournir des avis commerciaux exceptionnels.

Feedbackly

feedbackly.com

Feedbackly est le seul logiciel de feedback client qui mesure l'impact des émotions d'un client sur les résultats commerciaux. Cet outil de feedback tout-en-un génère des revenus mesurables, des informations et couvre toutes les étapes du parcours client avec des services de feedback multicanaux. Fondée à Helsinki, en Finlande, en 2012, Feedbackly aide désormais ses clients dans plus de 500 villes à travers le monde dans leur parcours pour devenir des leaders mondiaux de l'expérience client. Ses outils intuitifs de gestion des commentaires, d'analyse, de marketing et de vente vous permettent d'écouter directement les clients, de vendre des produits incitatifs et d'améliorer leur expérience en temps réel. Feedbackly a aidé des centaines d'entreprises dans le monde à satisfaire leurs clients. Cela peut également produire des résultats commerciaux qui font sourire.

zenloop

zenloop.com

zenloop est une plateforme intégrée de gestion d'expérience basée sur le Net Promoter Score. La solution SaaS collecte automatiquement les commentaires des clients via différents canaux tout au long du parcours client, les analyse et les regroupe à l'aide de l'intelligence artificielle, et en dérive des mesures personnalisées pour fidéliser les clients satisfaits et reconquérir les clients insatisfaits. Le logiciel peut être intégré de manière transparente à des solutions telles que Salesforce, Spryker, Emarsys, Zendesk, Slack ou Shopify, ou utilisé en complément de la pile technologique existante. Le portefeuille de zenloop comprend des marques telles que Momox, Douglas, Penta, ATU, Mister Spex, Foodspring et Jochen Schweizer. zenloop est une marque de saas.group.

CX Index

cxindex.com

CX Index est une solution Voix du Client. CX Index dispose d'une gamme d'outils sophistiqués qui permettent aux clients d'écouter les commentaires sur plusieurs canaux, y compris les réseaux sociaux. Il fournit ensuite des résultats de pointe en connectant les commentaires à un large éventail de sources de données pour obtenir ces résultats.

HappyOrNot

happy-or-not.com

La solution HappyOrNot vous aide à transformer vos réactions en actions rentables. Il s'agit d'un outil puissant, mais simple, qui vous permet d'améliorer votre expérience client, de découvrir les problèmes, de présenter des moyens de les résoudre et d'impliquer à la fois les employés et les clients. La solution se compose de trois éléments principaux : HappyOrNot Smileys, Analytics et Success. Smileys HappyOrNot - Smiley Touch, Smiley Digital et Smiley Terminal : les Smileys capturent les véritables commentaires des clients afin que vous puissiez connaître les émotions de vos clients quand et où l'expérience se déroule. Le plus grand portefeuille de produits garantit qu'il existe une solution idéale pour chaque point d'engagement en personne et numérique. * Un beau design attire les gens et génère des taux de réponse maximaux. * Facile à utiliser ; il ne faut que quelques secondes pour répondre. * Obtenez les commentaires de tout le monde, pas seulement de ceux qui ont interagi avec vous. * Capturez les commentaires qui comptent, sur le moment. HappyOrNot Analytics : toutes les données de retour des Smileys sont transmises à la plateforme Analytics. L'Analytics contient des informations à la fois robustes et flexibles qui vous aident à voir comment vous allez, à analyser ce qui se passe bien et à évaluer ce qui peut être amélioré. * Découvrez vos performances globales en un coup d'œil et par rapport à vos pairs du secteur. * Comprenez les détails grâce à des données granulaires par heure, jour de la semaine, mois, lieu, etc. * Découvrez les raisons grâce à des commentaires ouverts, des points faibles et des faits saillants. * Prenez des mesures immédiates grâce aux notifications d'alerte et à la messagerie collaborative. * Engagez et partagez votre succès avec des rapports, des exportations de données et le partage en direct. Analytics est également l'endroit où vous gérez votre solution HappyOrNot et disposez de tous les outils en place pour créer des enquêtes et gérer les points d'expérience, les utilisateurs et les abonnements. Vous pouvez utiliser Analytics à tout moment et n'importe où, avec un navigateur ou l'application mobile. HappyOrNot Success : des services supplémentaires sont fournis pour garantir le succès de votre utilisation de la solution pour votre entreprise. Cela comprend l'intégration, le support client, le centre d'aide, des services d'analyse supplémentaires et une variété d'autres ressources utiles.

Goodays

goodays.co

Goodays (anciennement Critizr) est la première plateforme européenne de gestion de l'expérience client. Fondée en 2012, sa vision est de rendre le commerce meilleur pour tous, commerçants et clients. Goodays aide une marque mondiale de premier plan à offrir des expériences client personnelles à grande échelle, sans perdre cette touche humaine bienvenue. Sa mission est de fournir aux clients une plateforme de gestion de l'expérience client qui facilite la réalisation d'expériences personnelles et humaines à grande échelle. Goodays garantit que vous pouvez créer de véritables connexions et vous lancer dans des expériences meilleures, plus profondes et plus fréquentes tout en gardant les choses simples afin que vous puissiez vous concentrer sur l'action des mesures qui comptent vraiment. Sa technologie est utilisée dans 25 pays par plus de 150 des plus grandes entreprises européennes, dont Carrefour, Domino's, Crédit Agricole, New Look, Leroy Merlin et Jules. Goodays est présent dans plus de 70 000 sites commerciaux et offre à l'ensemble de l'organisation, des cadres supérieurs aux équipes de première ligne, en passant par les équipes CX et Insights, les outils dont elles ont besoin pour apporter de la valeur à l'entreprise et au client. Goodays transforme les commentaires des clients en une meilleure activité. En adoptant une mentalité centrée sur le client à l’échelle de l’entreprise, vous pouvez : * Offrir aux clients des expériences plus personnelles et humaines * Rendre le travail de première ligne plus gratifiant et essentiel * Améliorer la connexion avec le siège en réduisant l'écart entre le client et la stratégie * Son équipe internationale passionnée est présente dans ses bureaux à Paris, Lille, Londres, en Espagne, aux Pays-Bas et au Japon.

Ombea

ombea.com

Ombea vous aide à mesurer et à améliorer l'expérience client et employé sur site et en ligne. Capturez les commentaires à n’importe quel point de contact physique ou numérique et laissez nos algorithmes de pointe trouver pour vous les problèmes cachés. Toutes les découvertes sont soigneusement résumées et présentées sous forme de listes de tâches prioritaires. Des alertes intelligentes vous indiquent quand quelque chose nécessite votre attention immédiate, tandis que des rapports opportuns vous tiennent au courant des problèmes dont vous avez besoin pour déjouer la concurrence. Les clients d'Ombea couvrent l'ensemble du spectre : des cafés-boutiques avec un seul point de vente à un conglomérat multinational de vente au détail, et tout le reste. Quel que soit l'endroit d'où vous choisissez de diffuser vos commentaires, Ombea offre une expérience de marque et fluide aux personnes qui comptent pour vous. En conséquence, vous bénéficierez d’un plus grand flux de réponses et de conseils plus intelligents.

Alterna CX

alternacx.com

Alterna CX est l'un des principaux éditeurs de logiciels de gestion de l'expérience, parmi les 3 % des meilleurs fournisseurs mondialement reconnus par Gartner. La solution basée sur l'IA d'Alterna CX rationalise et organise tous les « signaux » CX générés par les clients via des enquêtes, des SMS, des plaintes, des conversations sociales et numériques et d'autres interactions. Sa technologie d'apprentissage automatique signale ensuite les problèmes et les opportunités auxquels il faut prêter attention, améliorant les temps de réponse, réduisant le travail manuel et montrant quels facteurs contribuent le plus à la qualité de l'expérience client et à la fidélisation des clients.

Client Savvy

clientsavvy.com

Client Savvy aide les entreprises de services professionnels à créer et à mettre en œuvre des programmes d'expérience client et d'expérience employé basés sur les données. Il fournit une sagesse non conventionnelle pour générer des revenus, des références et des affaires récurrentes. Son outil exclusif de commentaires des clients permet aux clients de partager les performances d'une entreprise par rapport aux attentes sur les dimensions les plus pertinentes et la probabilité de recommander. Client Savvy a aidé près de 500 entreprises, dans 20 fuseaux horaires, à recueillir les commentaires de millions de clients et d'employés. Ses données et son expérience permettent aux clients de différencier positivement leur marque et de résoudre des problèmes commerciaux difficiles qui contribuent à établir des relations rentables à long terme avec les clients et les employés. L'expérience client (CX) et l'expérience employé (EX) deviennent des fonctions commerciales essentielles dans les entreprises prospères. Client Savvy aide à créer la stratégie, à développer et à mettre en œuvre les programmes CX et EX pour accélérer leur adoption, leur réussite et leur retour sur investissement. Son équipe de consultants en expérience client rassemble et partage les connaissances qui offrent aux entreprises un nouveau regard sur leurs clients et leurs employés.

Flow CX

flowcx.com

Flow CX est une plateforme complète de commentaires clients de bout en bout. Les balances Flow CX prennent en charge les clients de tous secteurs et de toutes tailles, des PME aux entreprises. La suite de produits Flow CX comprend de nombreuses fonctionnalités telles que : - Enquêtes clients entièrement configurables - Commentaires multicanaux, Email, SMS, Site Web, Facebook... - Gestion complète des actions - système de billetterie - Intégrations profondes CRM/base de données - Gestion des avis en ligne - Analyse de texte - Panneaux clients - Rapports

Hello Customer

hellocustomer.com

Hello Customer est une plateforme Voice of Customer basée sur l'IA pour collecter, centraliser et analyser les commentaires à grande échelle, hiérarchiser les actions et prendre des décisions critiques pour l'entreprise en toute confiance. -Collectez des commentaires avec Hello Customer ou connectez-vous à d'autres sources de commentaires -Analyse puissante des commentaires avec la plus haute précision et le niveau de détail le plus profond, prête à l'emploi et en temps réel. -Lancez votre programme de feedback en semaines, pas en mois -Enrichissez et segmentez vos données -Exploitez des informations clients exploitables en un rien de temps

PeopleMetrics

peoplemetrics.com

PeopleMetrics libère des informations pour améliorer l'expérience client et répondre aux questions importantes à l'aide d'études de marché stratégiques. Son approche est un service complet, depuis la conception d'études/programmes jusqu'à la mise en œuvre, l'analyse et le reporting. Elle s'associe à ses clients en engageant des professionnels de haut niveau en matière d'expérience client et de recherche dans chaque relation.

SATISFYD

satisfyd.com

SATISFYD est le principal fournisseur de logiciels d'expérience client et employé pour les concessionnaires et les fabricants de machines. Il permet aux organisations de capturer et d'agir en fonction des informations sur l'expérience des clients et des employés grâce à l'automatisation et aux intégrations. Sa vaste expérience du secteur et ses solutions clé en main permettent aux partenaires de rester facilement en contact avec leurs clients et leurs employés afin de garantir la continuité de leur entreprise. * Voix du client : augmentez vos revenus en tirant parti des commentaires des clients obtenus grâce à son processus d'enquête automatisé sur l'expérience client à service complet. * Voix des employés : attirez et fidélisez les talents en transformant les commentaires des employés en informations exploitables grâce à son programme d'engagement clé en main. * SATISFYD Reviews : Prenez le contrôle de votre réputation en ligne en gérant les avis en ligne avec son logiciel conçu pour l'industrie de l'équipement lourd.

VitalSigns

bizrateinsights.com

VitalSigns héberge toutes les données et commentaires des clients collectés à partir de votre enquête auprès des acheteurs en ligne et de votre enquête sur les abandons de sites. Grâce à une page d'accueil intuitive et un ensemble de tableaux de bord interactifs, toute votre équipe obtient des informations actualisées pour améliorer le parcours client et augmenter les conversions. ** Conçu pour toute l'équipe Les commentaires recueillis tout au long de chaque point de contact client et un ensemble complet de tableaux de bord se combinent pour faire de VitalSigns la plateforme à tout faire pour les détaillants cherchant à offrir une expérience client exceptionnelle. Avec des mesures détaillées couvrant l’ensemble du parcours client, il y a quelque chose pour chaque partie prenante de votre organisation. ** Obtenez une compréhension complète de la performance de votre entreprise Grâce à la norme de collecte d’enquêtes illimitée, vous pouvez afficher des mesures quantitatives et qualitatives qui donnent une compréhension complète des performances de votre entreprise. Ces mesures vont des indicateurs de performance clés (KPI) tels que la satisfaction globale et la probabilité d'acheter à nouveau, aux commentaires clients textuels et au Net Promoter Score, standard du secteur. ** Sortez vos données du vide grâce à l'analyse comparative En tirant parti de notre réseau de milliers d'entreprises participantes à travers les États-Unis, nous proposons des outils d'analyse comparative directe inégalés, conçus spécifiquement pour les professionnels du commerce électronique qui cherchent à garder une longueur d'avance sur la concurrence. Visualisez et comprenez les performances de votre entreprise dans leur contexte en les comparant à celles d'autres détaillants du réseau Bizrate Insights. ** L'impact des avis clients sur les décisions d'achat Un avis client négatif peut-il être une bonne chose ? Lisez notre guide gratuit pour comprendre la valeur cachée des avis clients négatifs et découvrez des conseils pour y répondre.

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor est une plateforme de gestion de l'expérience client entièrement gérée développée par Perceptive. Grâce à de courtes enquêtes régulières, Customer Monitor rassemble et analyse automatiquement les commentaires des clients pour découvrir des thèmes et des tendances importants. Ces résultats sont accessibles via un tableau de bord interactif intuitif. Derrière Customer Monitor se trouve un expert dédié à l’expérience client. Cet expert combine des méthodologies de recherche innovantes, un savoir-faire stratégique et des approches de gestion du changement pour proposer des programmes d'expérience client qui correspondent aux bonnes mesures aux bons moments du parcours client. * Net Promoter Score : au cœur de Customer Monitor se trouve le Net Promoter Score, une méthodologie mondialement reconnue qui va au-delà de la satisfaction client pour mesurer le plaidoyer, qui est fortement lié à la fidélité et à la confiance des clients. Des niveaux élevés de plaidoyer sont associés à la croissance des marques, en particulier à la prévalence croissante du bouche-à-oreille électronique. * Identifiez les forces et les faiblesses : Customer Monitor analyse les commentaires des clients pour identifier et suivre les thèmes clés qui ont un impact positif ou négatif sur l'expérience client, et dans quelle mesure. Cela permet d’identifier et de prioriser les domaines à améliorer. * Identifiez et enregistrez les clients à risque : la fonction MARC de Customer Monitor informe les membres de l'équipe concernés d'un client à risque et permet de suivre et de gérer le processus de résolution. Cela permet à l’équipe de boucler la boucle sur les problèmes avant qu’ils ne dégénèrent en problèmes et ne nuisent à la réputation de la marque. * Découvrez les tendances. Observez l'impact : Customer Monitor suit les indicateurs clés de l'expérience client au fil du temps, permettant de découvrir des tendances importantes et de montrer l'impact de tout changement introduit. * Les données des clients sont protégées et sécurisées : Perceptive est accrédité ISO 27001, ce qui signifie que Customer Monitor répond aux normes mondiales les plus élevées en matière de gestion de la sécurité des informations. Cette norme de sécurité et de processus des données permet d’héberger et de protéger en toute sécurité les données des clients. * Informations personnalisées : le Net Promoter Score n'est qu'un outil parmi d'autres pour mesurer l'expérience client. Customer Monitor prend en charge une gamme de formats de questions différents et de mesures complémentaires, notamment la satisfaction, l'effort client et la probabilité de fidélisation. L'expert travaillera avec vous pour proposer un programme qui associe les bonnes mesures aux bons points de contact client. * Compréhension plus approfondie : affichez les résultats de l'enquête par segments de clientèle clés. Par exemple, vous pouvez identifier les thèmes et tendances clés au niveau d'une succursale, d'un territoire, d'un produit, d'un responsable de compte ou toute combinaison. L'expert travaillera avec vous pour déterminer les points de vue les plus importants pour votre entreprise. * Simple et facile à utiliser : l'une des plus grandes forces de Customer Monitor est sa simplicité. La plateforme est accessible sur plusieurs appareils et les tableaux de bord sont conçus pour être faciles à utiliser, avec des informations présentées d'une manière simple à digérer et à comprendre pour les nouveaux utilisateurs, ce qui rend la création de rapports un jeu d'enfant. * Intégration CRM : Customer Monitor dispose d'une API, ce qui signifie qu'il peut s'intégrer à la plupart des CRM pour s'adapter à un flux de données bidirectionnel.

Perceptive

perceptive.co.nz

Perceptive est une agence d'études de marché à service complet primée basée en Nouvelle-Zélande, qui se consacre à fournir des informations approfondies qui favorisent la réussite des entreprises. Ils offrent une large gamme de services de recherche et de consultation visant à améliorer les performances de la marque, l'expérience client et l'engagement des employés. Services clés de Perceptive : * Suivi de la santé de la marque : surveillance continue des performances de la marque et analyse des concurrents pour éclairer les décisions stratégiques. * Customer Monitor : un programme Voice of Customer conçu pour améliorer les expériences client individuelles. * Employee Monitor : solutions qui recueillent les commentaires des employés pour favoriser une culture de travail positive et améliorer l'engagement. * Informations comportementales : analyse approfondie du comportement, des préférences et des motivations des clients pour éclairer les stratégies commerciales. * Expérience du secteur public : services de conseil axés sur l'engagement des parties prenantes, l'élaboration de politiques et la prestation de services.

humii

humii.co

humii change la donne en matière d'expérience client de vente au détail en ligne. En tant que principale autorité d'Australie et appuyée par un réseau national de clients mystères, humii fournit aux détaillants et aux marques des informations objectives et exploitables pour offrir des expériences d'achat en ligne incroyables. Grâce à une analyse exclusive de l'expérience client, à des informations qualitatives de pointe et à une analyse comparative directe des concurrents, les détaillants sont en mesure de convertir et de fidéliser plus de clients que jamais.

Invarosoft

invarosoft.com

Invarosoft aide les MSP et les services informatiques à offrir une meilleure expérience client et employé en remplaçant l'assistance par e-mail par des panneaux d'assistance informatique.

Market Force

marketforce.com

Market Force Information (Market Force) fournit des solutions de gestion de l'expérience client au niveau géographique pour protéger la réputation de votre marque, satisfaire les clients et gagner plus d'argent. Fondée en 2005, elle continue d'étendre sa présence mondiale avec des bureaux aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en France et en Espagne. Elle est fière de servir plus de 350 clients allant des marques Fortune 10 aux marques émergentes à fort potentiel de croissance. Le succès de ses clients lui appartient, et cela s'accompagne d'un engagement profond à aider chaque client à optimiser la croissance de chaque site.

Mobileum

mobileum.com

Mobileum est l'un des principaux fournisseurs de solutions d'analyse des télécommunications pour l'itinérance, le réseau central, la sécurité, la gestion des risques, les tests de connectivité nationaux et internationaux et l'intelligence client. Plus de 1 000 clients s'appuient sur sa plateforme Active Intelligence, qui fournit des solutions d'analyse avancées, permettant aux clients de connecter une intelligence réseau et opérationnelle approfondie avec des actions en temps réel qui augmentent les revenus, améliorent l'expérience client et réduisent les coûts. Basée dans la Silicon Valley, Mobileum possède des bureaux mondiaux en Australie, en Allemagne, en Grèce, en Inde, au Japon, au Portugal, à Singapour, au Royaume-Uni et aux Émirats arabes unis.

Opiniator

opiniator.com

Opiniator est une plateforme de feedback et de récupération des clients pour les entreprises physiques qui capture les évaluations et les commentaires sur place de vrais clients utilisant leur propre téléphone mobile à tout moment tout au long de leur expérience, puis suit tout problème jusqu'à sa résolution.