Page 6 - Alternatives - Calabrio
Abstrakt
Abstrakt est une plateforme de centre d'appels qui guide les agents en temps réel, automatise le contrôle qualité et améliore les résultats commerciaux.
ITC Cloud
ITC Cloud permet une communication unifiée et la collaboration à distance, offrant des services VoIP et une plateforme dédiée pour le service client.
Assembled
Assembled est une plateforme de gestion des effectifs pour équipes de support, facilitant la planification et l'accès aux données pour améliorer les performances.
elastic.io
Elastic.io est une plateforme d'intégration cloud qui connecte applications et systèmes via des API, facilitant l'échange de données et le flux de travail.
unitQ
L'application UnitQ aide les entreprises à gérer et améliorer les expériences numériques en analysant le retour des utilisateurs et en fournissant des insights basés sur l'IA.
Expivi
Expivi permet la visualisation 3D et la personnalisation des produits en ligne, intégrant la réalité augmentée pour une expérience utilisateur améliorée.
Apex
Apex est une plateforme de recherche en IA qui analyse le comportement client pour améliorer l'expérience et identifier des domaines à optimiser dans le parcours client.
Call Criteria
Call Criteria est une application qui évalue et améliore les performances des agents de centre d'appels, en fournissant des modèles d'évaluation personnalisés et une analyse des interactions.
Arbeit
L'application Arbeit est un fournisseur VoIP qui facilite la communication entre propriétaires d'entreprises et agences de recouvrement avec des solutions basées sur le cloud.
Infinity Portal
Infinity Portal est une plateforme d'intelligence des appels qui suit le parcours client et fournit des analyses sur les performances des campagnes et des agents.
ReviewTrackers
ReviewTrackers est un logiciel de gestion d'avis qui aide les entreprises à collecter et analyser les retours clients provenant de plusieurs sites d'évaluation.
APPSeCONNECT
APPSeCONNECT est une plateforme d'intégration qui connecte des applications et automatise les processus métier, facilitant l'intégration de SAP S/4HANA avec d'autres systèmes.
InMoment
InMoment est une application qui analyse les retours clients pour en tirer des insights, facilitant l'amélioration des expériences et la prise de décisions au sein des entreprises.
AI Rudder
AI Rudder utilise l'automatisation vocale pour améliorer l'expérience client dans les centres d'appel, en automatisant des tâches et en optimisant la collecte de données.
Parcel Perform
Parcel Perform est une plateforme de gestion logistique qui optimise le suivi et la livraison des colis, tout en offrant des outils d'analyse et de rapport pour améliorer les opérations.
parcelLab
parcelLab est une plateforme de gestion post-achat qui optimise l'expérience client et l'efficacité opérationnelle grâce à des outils basés sur l'IA.
Caplena
Caplena est une plateforme d'analyse de retours clients utilisant l'IA pour transformer les réponses ouvertes en informations exploitables pour les marques.
Enthu.ai
Enthu.ai améliore la performance des centres de contact grâce à l'analyse vocale et au coaching personnalisé, optimisant la satisfaction client et les revenus.
Forter
Forter est une plateforme de prévention de la fraude qui analyse en temps réel les transactions pour protéger le commerce numérique tout en garantissant une expérience utilisateur fluide.
CallMiner
CallMiner analyse les interactions clients avec l'IA pour améliorer l'expérience client, l'efficacité opérationnelle et fournir des informations exploitables.
Simetrik
Simetrik aide les équipes FinOps, comptabilité et FP&A en intégrant les données financières externes dans un entrepôt pour la conciliation et la traçabilité en Amérique Latine.
Plum.io
Plum.io propose des solutions pour évaluer et associer le potentiel humain aux besoins professionnels, améliorant ainsi les décisions de recrutement et la performance des équipes.
QStory
QStory optimise la gestion des ressources pour les centres de contact, améliorant l'expérience des agents et des clients en accord avec la demande en temps réel.
RapidRatings
RapidRatings est une plateforme d'analyse financière qui évalue la santé financière des entreprises, aidant à gérer les risques liés aux fournisseurs et partenaires.
Hostcomm
Hostcomm est une plateforme de centre de contact hébergé au Royaume-Uni, offrant des solutions omnicanales avec des fonctionnalités avancées d'IA pour le support client.
Edge
Edge est une plateforme qui transforme les employés en promoteurs de marque pour les entreprises multi-sites, intégrant la gestion des retours clients et des récompenses.
Callbi
Callbi est une solution d'analyse vocale basée sur le cloud pour les centres d'appels, qui transcrit et analyse les appels en anglais sud-africain, afrikaans, sesotho et isiZulu.
Rezo.ai
Rezo.ai est une plateforme autonome qui optimise les opérations de centres de contact avec des solutions IA pour améliorer les interactions client-agent et l'efficacité des entreprises.
Alokai
Alokai est une solution FEaaS pour le commerce composable, facilitant l'intégration des technologies e-commerce et améliorant l'expérience client.
Andonix
Andonix aide à surveiller et à améliorer la productivité opérationnelle. Il permet de détecter des anomalies en temps réel et d'automatiser les flux de travail.