Collab
collab.com
Collab fournit des services Cloud Contact Center disponibles à tout moment et en tout lieu. Ils rendent l'engagement simple et facile grâce à des interactions efficaces sur n'importe quel point de contact. Ils fournissent des plateformes primées aux entreprises de toutes tailles dans le monde entier depuis plus de 20 ans. Collab permet la transformation numérique et aide à atteindre le bon équilibre entre automatisation et interaction humaine. Leur offre est basée sur le cloud et prise en charge par Microsoft Azure, permettant une plus grande flexibilité et un déploiement facile. De plus, des solutions sur site sont également disponibles. Leur portefeuille comprend Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification et des modules basés sur l'IA. Fondée par une équipe possédant une solide expérience dans le métier des centres de contacts, Collab a anticipé une révolution technologique qui a bouleversé l'industrie des centres de contacts : 100% SIP, sans aucun PBX, pour les grandes organisations. Collab a gagné des clients et des partenaires partout dans le monde dans des domaines clés des télécommunications, de la banque, de la santé, du gouvernement et des assurances, avec des succursales dans différentes régions telles que le Mexique, le Brésil et le Benelux.
DialLink
diallink.com
DialLink permet aux PME et aux startups de prendre le contrôle de leurs communications grâce à un puissant système téléphonique basé sur le cloud et facile à utiliser. Centralisez vos appels et vos messages pour une communication transparente et une meilleure satisfaction client, le tout sans avoir besoin de ressources ou d'expertise informatique étendues. Les capacités basées sur l'IA fournissent des informations approfondies sur vos communications, rationalisent les suivis en identifiant les points à retenir et les actions clés, génèrent des salutations à consonance humaine et des enregistrements de menu SVI à partir de votre texte et automatisent une variété de tâches de routine - afin que vous puissiez vous concentrer sur votre croissance. votre entreprise au lieu de gérer les communications. Les applications Web, de bureau et mobiles permettent aux équipes de gérer leurs interactions professionnelles depuis n'importe où, afin qu'elles restent connectées et réactives. DialLink offre une configuration plug-and-play qui facilite le démarrage, ainsi qu'une intégration transparente avec vos autres outils professionnels et la flexibilité d'évoluer à mesure que votre entreprise se développe. Avec DialLink, les PME et les startups bénéficient des fonctionnalités et du support traditionnellement réservés aux grands clients, les aidant ainsi à fournir des communications professionnelles et efficaces qui conduisent à un succès à long terme sans coûts au niveau de l'entreprise.
IVR GURU
ivrguru.com
Les services IVR hébergés par IVR GURU vous permettent de vous assurer que les clients sont dirigés vers le bon endroit rapidement et sans frustration, qu'ils aient besoin d'un agent ou qu'ils puissent finaliser la transaction à l'aide de la fonction libre-service. IVR Guru est la société de téléphonie cloud à la croissance la plus rapide, fournissant des services IVR à Noida, Delhi NCR et dans toute l'Inde. IVR Guru, une réponse vocale interactive (IVR) simple, peut traiter plus d'un million d'appels par heure, une plate-forme Voice XML IVR utilisable, pilotée par la voix, des services d'hébergement cloud et des solutions de développement. Ils font partie des principales sociétés de numéros virtuels à Delhi. Ils offrent les services d'un personnel adroit qui travaille efficacement et avec compétence sur vos sites Web, ce qui élargit vos chances d'éminence. Ils créent non seulement une plate-forme pour votre entreprise, mais ils vous guident également tout au long du cheminement vers votre existence dans le monde des affaires. Avec IVRGURU voyez votre entreprise prospérer et gagner en notoriété sur le web. Vous pouvez même offrir un service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an aux appelants afin que lorsque les agents ne sont pas disponibles, l'IVR puisse toujours gérer leurs appels. IVR GURU vous permet de créer facilement des flux d'appels automatisés avancés qui vous feront gagner du temps et augmenteront la satisfaction des clients. Vous serez opérationnel en quelques minutes.
Klearcom
klearcom.com
Klearcom est la principale plateforme mondiale de test du parcours d'appel client, aidant les organisations mondiales à tester les centres de contact en temps réel. Klearcom fournit des capacités mondiales de tests vocaux et IVR aux organisations dépendantes de la communication client. Sa plate-forme basée sur l'IA analysera automatiquement le parcours complet des appels client, évaluera les performances et alertera sur chaque problème via l'IVR et le réseau jusqu'à l'agent, à l'aide d'un seul test. Réduisez le coût et le risque de temps d’arrêt sur les SVI vocaux et basés sur DTMF avec Klearcom. Les tests incluent le chemin d’appel IVR, la régression, la charge et la surveillance en direct.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam est la principale solution de centre de contact basée sur l'IA en arabe dans la région MENA, conçue pour révolutionner l'expérience client. Tirant parti des avancées révolutionnaires de la technologie de l'IA, Maqsam a été le fer de lance d'une transcription précise des appels en arabe, d'analyses et d'informations avancées, ainsi que d'une modélisation d'IA unique en utilisant son LLM conçu en interne. Avec Maqsam, les équipes d'assistance et de vente peuvent automatiser les tâches répétitives, accroître l'efficacité et générer une croissance des revenus sur plusieurs canaux de communication, notamment les appels vocaux, WhatsApp et bien plus encore. Nous permettons aux entreprises d'étendre leur portée sur le marché et d'établir une présence locale avec un accès à des numéros locaux dans plus de 200 villes. Les entreprises peuvent intégrer Maqsam à leur système CRM préféré pour optimiser la gestion des données et fournir un service client qui dépasse les attentes.
CallTower
calltower.com
Découvrez la puissance des communications cloud avancées avec les solutions unifiées et connectées de CallTower. Restez connecté, productif et heureux. Depuis sa création en 2002, CallTower est devenu un fournisseur mondial de solutions de communications unifiées, de centres de contact et de collaboration basées sur le cloud pour les organisations en croissance dans le monde entier. CallTower fournit, intègre et prend en charge des solutions de pointe, notamment Operator Connect pour Microsoft® Teams, Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Office 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, Zoom (BYOC), Zoom Phone. , CT Cloud UCaaS et quatre options de centre de contact, dont Five9 pour les clients professionnels.
Yeastar
yeastar.com
Yeastar aide les entreprises à concrétiser leurs valeurs numériques en rendant les solutions de communication facilement accessibles, depuis la propriété et l'adoption jusqu'à l'utilisation et la gestion quotidiennes. Yeastar s'est imposé comme l'un des principaux fournisseurs de solutions UC avec un réseau mondial de partenaires et plus de 450 000 clients dans le monde. Engagée à fournir la bonne technologie aux entreprises axées sur la valeur, Yeastar propose des produits et services pour les UC&C afin de leur permettre de réussir dans le monde numérique moderne.
mssg.me
mssg.me
Bienvenue sur mssg.me – Votre outil ultime de création de sites Web ! Découvrez des opportunités infinies pour donner vie à vos idées et profitez du processus de création de sites Web comme jamais auparavant. Avec mssg.me, vous pouvez explorer un monde de possibilités. Voyons ce que vous pouvez réaliser avec nous : ** Créer un lien dans la bio - Connectez vos abonnés à tout votre contenu avec un seul lien. - Ajoutez votre lien à votre bio Instagram, TikTok ou d'autres réseaux sociaux. ** Créer une carte de visite numérique - Améliorez l'engagement client avec une communication rapide et pratique. - Ajoutez WhatsApp, Telegram ou d'autres boutons de messagerie à votre site Web pour un contact fluide avec les visiteurs. ** Créer une boutique en ligne - Lancez une superbe boutique en quelques minutes, de n'importe où. - Ajoutez des produits et des catégories et commencez à accepter les paiements avec l'intégration Stripe ou Paypal. - Restez informé des nouvelles commandes et achats et gérez-les sans effort grâce à notre système CRM intégré. ** Créer une page de destination - Concevez une page de destination captivante pour générer du trafic et capturer des coordonnées précieuses avec nos blocs de formulaire personnalisables - Lancez des offres irrésistibles avec des comptes à rebours dynamiques pour générer de l'urgence et augmenter les conversions. ** Créateur de site Web sans code - Gérez votre espace Web depuis n'importe où sans avoir besoin de compétences en programmation ou en conception. - Générateur intuitif par glisser-déposer qui vous permet de créer rapidement et facilement le site Web de vos rêves. ** Connectez votre domaine - Pour plus de professionnalisme, vous pouvez facilement connecter votre domaine à votre site internet. - Obtenez un contrôle total sur votre présence en ligne et renforcez votre marque aux yeux de votre public. ** Code QR vers le site Web - Obtenez un code QR personnalisé pour attirer les visiteurs hors ligne vers votre site Web ** Analyse et marketing - Suivez le trafic de votre site Web et mesurez l'efficacité de vos campagnes publicitaires. - Optimisez votre contenu grâce à l'intégration de services d'analyse populaires tels que Facebook Pixel, Google Analytics et TikTok Pixel. ** Optimisation des moteurs de recherche - Ajustez les paramètres SEO de votre site internet pour améliorer sa visibilité dans les moteurs de recherche. - Utilisez tous les outils nécessaires pour garantir que votre contenu soit facilement trouvé par votre audience. Tout cela et bien plus encore est à votre disposition dès maintenant avec mssg.me ! Commencez à créer votre site Web unique dès aujourd’hui et faites passer votre activité en ligne au niveau supérieur !
LimeChat
limechat.ai
LimeChat aide les marques de commerce électronique à vendre, à soutenir et à commercialiser sur WhatsApp. Ils ont été des pionniers du commerce WhatsApp, travaillant avec plus de 300 grandes marques comme HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes et Snitch. Ils contribuent à réduire le CAC, à augmenter la rétention et à offrir des expériences incroyables via WhatsApp, ce qui représente plus de 10 % de leurs revenus en ligne. Leur objectif est d'aider les entreprises à créer des expériences exceptionnelles sur WhatsApp ! Qu’est-ce qui en fait le pionnier de l’expérience WhatsApp ? 👉 Chatbots alimentés par GPT pour des expériences au niveau humain 👉 Campagnes WhatsApp bidirectionnelles pour un retour sur investissement 2x sans spam 👉 CRM basé sur l'IA conçu pour le commerce électronique 👉 Les publicités Click to WhatsApp les plus performantes Ils adoreraient offrir aux entreprises une consultation sur mesure pour les aider à offrir la meilleure expérience sur WhatsApp.
Glia
glia.com
Glia est le leader et le pionnier de la gestion unifiée des interactions, qui redéfinit la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. L'architecture de la plateforme ChannelLess™ de Glia permet des interactions client transparentes dans les centres d'appels, le numérique, le Web et l'automatisation de l'IA. Glia réinvente la manière dont les entreprises accompagnent leurs clients dans un monde numérique. La solution de Glia enrichit les expériences Web et mobiles avec des choix de communication numérique, une collaboration à l'écran et une assistance basée sur l'IA. Glia s'est associée à plus de 300 banques, coopératives de crédit, compagnies d'assurance et autres institutions financières à travers le monde pour améliorer les résultats financiers grâce au service client numérique. La société est reconnue par les analystes pour son innovation, notamment Gartner en tant que Cool Vendor, et a levé plus de 150 millions de dollars auprès d'investisseurs de premier plan.
Thena
thena.ai
Thena est la plateforme de billetterie moderne pour le support client B2B dotée de super pouvoirs d'IA. De grandes marques B2B comme Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack et incident.io utilisent Thena pour améliorer leur expérience client grâce à l'IA et à la messagerie en temps réel.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector est votre nouvelle plateforme de support client préférée, offrant le mélange parfait de flux de travail ChatBot, d'IA et de support humain pour une expérience client exceptionnelle. Rationalisez vos opérations de service client, réduisez les coûts et améliorez l'expérience client de votre marque avec ClickConnector.
Cyara
cyara.com
La plateforme primée Cyara CX Assurance aide les entreprises à accélérer le développement de l'expérience client, à accroître la qualité sur tous les canaux numériques et vocaux et à assurer les parcours clients de bout en bout. La plateforme Cyara prend en charge l'ensemble du cycle de vie du développement logiciel pour l'expérience client, de la conception aux tests fonctionnels et de régression, en passant par les tests d'acceptation des utilisateurs, les tests de charge et la surveillance de la production. Nous testons du point de vue du client, en veillant à ce que vous identifiiez les problèmes qui ont un impact sur l’expérience client à travers l’ensemble complexe de technologies utilisées pour offrir cette expérience. www.cyara.com Avantages de la plate-forme d'assurance CX Plate-forme unique Gérez l'ensemble des besoins de développement et d'assurance CX, de la conception à la surveillance. Effectuer la conception CX, la découverte CX, les tests de régression fonctionnelle, les tests de performances, la surveillance et le dépannage. Travaillez à partir d'un environnement collaboratif qui capture les conceptions et les tests, permettant à tous les membres de l'équipe de partager et de réutiliser des scripts et des données entre les fonctions. Productivité maximale Maximisez la productivité avec une automatisation complète. Découvrez automatiquement le CX existant, créez et gérez automatiquement des scripts de test, effectuez une création de scripts de test facile à utiliser, réutilisez les scripts de test sur tous les types de tests et réutilisez les données de test dans tous les scénarios de test et campagnes. Cyara utilise l'automatisation des processus robotiques (RPA) comme robots pour générer automatiquement des milliers d'interactions clients afin de simuler un contact client réel. Le plus complet Répondez aux besoins les plus larges en matière d'assurance CX en garantissant des parcours clients omnicanaux complets, du libre-service au service assisté par un agent, en passant par le bureau de l'agent. Testez la plus large gamme de canaux numériques et vocaux, notamment SVI, chat, SMS, e-mail et autres. Permet Agile et DevOps Accélérez le développement et améliorez la qualité en activant les pratiques Agile et DevOps. Déplacez-vous vers la gauche en générant des cas de test dès la phase de conception. Favorisez la collaboration grâce à la visualisation et à des fonctionnalités habilitantes conçues pour différentes équipes.
MSG91
msg91.com
MSG91 est une plateforme de communication cloud leader qui fournit aux entreprises aux États-Unis une suite d'API de communication sécurisées et robustes pour les services SMS, e-mail, vocaux et d'authentification. Quelques détails clés sur MSG91 et ses offres : * Canaux de communication : MSG91 propose des API complètes qui permettent aux entreprises de se connecter et d'interagir avec leurs clients dans le monde entier via divers canaux de communication, notamment les SMS, les e-mails, WhatsApp et la voix. * Solutions de communication : la plate-forme fournit une gamme de solutions de communication, telles qu'une plate-forme de centre de contact, une automatisation basée sur les événements, une segmentation des clients et une vérification sécurisée instantanée via des mots de passe à usage unique (OTP). * Fiabilité et sécurité : MSG91 est fier de fournir une plate-forme de communication cloud sécurisée et fiable, avec des fonctionnalités telles que l'authentification à deux facteurs et des protocoles de cryptage standard de l'industrie pour protéger les données sensibles. * Intégration et évolutivité : la plate-forme est conçue pour être facilement intégrée aux systèmes et applications d'entreprise existants, permettant une intégration transparente des fonctionnalités de communication de MSG91. Il propose également des solutions évolutives pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles, des startups aux grandes entreprises. * Succès client : MSG91 a fait ses preuves en matière de stratégies réussies d'engagement client et de communication pour les entreprises, comme en témoignent des études de cas mettant en vedette des clients comme Milkbasket, Unacademy et Ixigo.
Inbenta
inbenta.com
Inbenta est une plateforme d'IA conversationnelle qui aide les entreprises à améliorer l'expérience client et à réduire les coûts grâce à une automatisation intelligente. Cas d'utilisation : Service client, Helpdesk informatique, Marketing et ventes, RH, Transformation numérique. Produits : Chatbot, Search, Benti (gestion de cas/ticketing), Knowledge, Digital Instructor (démonstrations de produits interactives). Technologie : IA propriétaire, plateforme IA, intégration IA générative. Avantage concurrentiel : l'IA conversationnelle d'Inbenta a été formée sur des milliards d'interactions clients sur une décennie, dans tous les secteurs, ce qui a démontré qu'elle améliore l'expérience client. Clients et secteurs : Inbenta sert plus de 1 000 entreprises dans le monde dans des secteurs tels que la banque, les voyages, le gouvernement, le commerce électronique, la technologie, la santé, l'assurance, les services publics et les télécommunications.
EmbedAI
thesamur.ai
EmbedAI est une plateforme qui permet aux utilisateurs de créer des chatbots IA alimentés par ChatGPT en utilisant leurs données. Une alternative à Chatbase.
Blits
blits.ai
Blits.ai est l'écosystème d'IA qui combine la puissance d'IA de Google, Microsoft, OpenAI, IBM, Rasa, Wit, Amazon, Stanford et bien d'autres sur une seule plateforme. Créez, formez et déployez des chatbots et des voicebots avec : - Modèles d'IA génératifs (GenAI) - Génération augmentée de récupération (RAG) - Prenez le contrôle en ajoutant des flux d'IA conversationnelle à GenAI Choisissez parmi une multitude de grands modèles linguistiques (LLM) pour former vos robots. À grande échelle, pour tout type de cas d’utilisation. Concentrez-vous sur la création d'un bot avec le ton de voix parfait pour votre public, et changez/optimisez la technologie d'IA sous-jacente plus tard. Gardez toujours une longueur d'avance sur la concurrence avec « Blits Automate », offrant à vos robots la dernière combinaison de technologies d'IA qui s'adapte automatiquement à votre cas d'utilisation. Réutilisez les modèles entre les robots, créant une communication interactive multilingue/pays/marque sur vos canaux existants (WhatsApp, Slack, Twilio, Web, Salesforce, etc.) Connectez les backends pour créer des robots intelligents (Automation Anywhere, SAP, ServiceNow, UIPath, bases de données SQL, API, etc.).
AINIRO.IO
ainiro.io
AINIRO.IO est une plateforme qui vous permet de créer un chatbot IA personnalisé basé sur le modèle de langage ChatGPT. Certaines fonctionnalités et capacités clés incluent : * Les chatbots sont alimentés par la technologie OpenAI, offrant les mêmes capacités conversationnelles de haute qualité que ChatGPT. * La plateforme peut automatiquement scraper votre site Web pour créer un chatbot personnalisé adapté à votre contenu et vos données. * Vous pouvez intégrer le chatbot à votre site Web, aux plateformes de commerce électronique comme Shopify, aux systèmes CRM, etc. * Les chatbots peuvent afficher des images, collecter des prospects et des données utilisateur, et fournir des informations en temps réel en se connectant à Internet ou à vos propres sources de données. * Les principaux avantages incluent une augmentation des ventes et des conversions, une réduction des coûts de service client et une productivité améliorée. * Le prix commence à 49 $ par mois pour un chatbot IA personnalisé. * La plateforme propose un essai gratuit afin que vous puissiez tester les fonctionnalités par vous-même. AINIRO.IO semble offrir une solution clé en main pour ajouter un puissant chatbot IA à votre site Web ou votre entreprise, en tirant parti de la dernière technologie de modèle de langage. L’accent est mis sur la fourniture d’un assistant d’IA conversationnel transparent, personnalisable et intégré.
Omnie AI
omnie.ai
Omnie AI est une plateforme d'assistance IA multicanal et inter-équipes qui aide les entreprises de divers secteurs. Certaines fonctionnalités et offres clés incluent : * Connecte les informations des sites Web, des documents et des systèmes en direct pour fournir un assistant IA personnalisé * Permet à l'assistant IA de récupérer rapidement des informations, de générer du contenu et d'encadrer les équipes * Permet de créer des fils de discussion et des flux de travail individuels pour les comptes clients, les équipes ou les projets, en reliant les documents, les applications et les canaux de communication. * Offre des options de personnalisation pour définir le bon niveau d'individualité et de proactivité pour les recommandations * Permet de mettre du contenu en favoris, de rechercher l'historique des discussions et de partager des discussions avec l'équipe * Fournit des solutions d'IA spécifiques à l'industrie pour l'immobilier, le recrutement, le commerce électronique, les œuvres caritatives, le marketing, l'éducation, l'hôtellerie, la finance et la santé. La plateforme vise à développer des solutions d’IA capables de comprendre les préférences humaines et d’effectuer des tâches de manière autonome. La feuille de route comprend : * Permettre la récupération d'informations conversationnelles et la création de contenu * Connexion d'applications externes pour faire des recommandations en temps réel * Permettre à l'IA de communiquer avec les humains et les machines, de mettre à jour les enregistrements et de créer des rapports avec une supervision minimale Omnie AI est une marque d'Intreface Ltd. Le site Web répertorie les bureaux et les coordonnées de la société aux États-Unis, au Royaume-Uni et à Hong Kong.
NotBot
notbot.in
Not-Bot est une plateforme complète de création d'automatisation, de marketing et de chatbot WhatsApp. C'est un robot qui peut automatiser presque toutes les choses que nous faisons sur Internet, de la prise de rendez-vous à l'achat de produits d'épicerie et au paiement de ceux-ci, tout cela et bien plus encore peuvent être automatisés en utilisant NOT-BOT sur WHATSAPP. Not-Bot peut fonctionner comme un SVI sur votre WhatsApp ou il peut agir comme un véritable humain lorsqu'il est intégré à l'IA. Not-Bot peut être intégré à n'importe quelle base de données, n'importe quel site Web ou n'importe quelle application. Si quelque chose fonctionne via Internet, Not-Bot peut y être connecté et fusionner dans le flux de processus comme si l'ensemble du système était construit autour du bot. Fonctionnalités pouvant être automatisées à l'aide de Not-Bot : 1. Prenez rendez-vous 2. Suivre le rendez-vous 3. Paiements 4. Commentaires/requête/réclamation 5. Passer des commandes 6. Suivre l'état des commandes 7. Annuler les commandes 8. Quiz 9. Enquêtes 10. Bureau du Procureur 11. Alertes de transactions 12. Rappels 13. Obtenez/envoyez des portfolios de photos, des menus, etc. 14. Obtenir/envoyer des vidéos de produits 15. Obtenir/envoyer la géolocalisation du client 16. Obtenez/envoyez des rapports médicaux, des bulletins et d’autres fichiers. 17. Chat en direct et assistance Entreprises/instituts où il peut être utilisé : partout Institutions médicales (hôpital, camps médicaux, pharmacie, laboratoires, cliniques, etc.) Établissements d'enseignement (écoles, collèges, universités, sites Web, applications, etc.) Immobilier (Vente, Location, etc.) Commerce électronique Cuisine cloud Services de messagerie Livraison/entreprises hyperlocales Gouvernement. Bureaux, etc Fintech (banques, NBFC, applications de micro-prêt, etc.)
Webio
webio.com
Webio est une plateforme basée sur l'IA pour l'engagement client, spécifiquement axée sur le recouvrement et la gestion des dettes. Quelques détails clés sur les offres de Webio : +> IA conversationnelle : * Webio utilise l'IA conversationnelle et des chatbots pour automatiser et fusionner les conversations clients sur différents canaux numériques. * Leur technologie Propensity Guidance peut prédire l'état des clients et concevoir des parcours personnalisés pour améliorer l'engagement. +> Recouvrement et paiements de créances : * Webio est spécialisé dans les messages de crédit, de recouvrement et de paiement, aidant les entreprises à interagir positivement avec leurs clients tout au long du cycle de la dette. * Ils visent à améliorer la liquidité en facilitant les conversations difficiles grâce aux communications assistées par l'IA. +> Plateforme d'engagement client : * Webio fournit une plateforme d'engagement client de bout en bout qui connecte les entreprises à leurs clients via les canaux qu'ils utilisent. * Il comprend des fonctionnalités telles que la messagerie à la demande, l'intégration de données en temps réel et des intégrations simples basées sur des API. +> Indicateurs de réussite : * Webio affirme avoir réalisé des améliorations significatives pour ses clients, notamment une augmentation de 52 % des modalités de paiement, une augmentation de 34 % des promesses de paiement et une automatisation de 75 % des conversations. +> Sécurité et conformité : * Webio est certifié ISO 27001, démontrant son engagement en faveur de la sécurité de l'information et de la protection des données. * Il fonctionne sur le cloud AWS, offrant un environnement sécurisé et résilient pour l'engagement client. Webio semble être une plateforme spécialisée d'engagement client qui exploite l'IA conversationnelle et l'automatisation pour aider les entreprises, en particulier dans le domaine du recouvrement et de la gestion des dettes, à améliorer leurs interactions avec les clients et à obtenir de meilleurs résultats financiers.
IntelliTicks
intelliticks.com
IntelliTicks engage vos visiteurs à l'aide de conversations intelligentes et connecte les prospects les plus prometteurs avec vos meilleurs représentants en temps réel. Avec IntelliTicks, vous obtenez : 1. Assistant commercial alimenté par l'IA 24h/24 et 7j/7. 2. Des informations enrichies sur les leads en temps réel. 3. Attention ciblée sur les prospects les plus prometteurs.
VoiceGenie
voicegenie.ai
VoiceGenie.ai est un outil de service client et d'automatisation des ventes basé sur la voix pour accélérer les revenus et améliorer l'expérience client. Brisant les barrières linguistiques mondiales, les robots vocaux alimentés par VoiceGenie parlent plus de 100 langues et offrent des interactions vocales humanisées à chaque fois. Contrairement aux SVI traditionnels et aux robots vocaux basés sur des règles, VoiceGenie se concentre sur les résultats positifs, en proposant des conversations intelligentes axées sur des objectifs, en convertissant les prospects en prospects et les prospects en clients fidèles. Ses capacités génératives et son intelligence émotionnelle l’aident à comprendre les sentiments des clients et à réagir avec empathie à chaque fois. Il gère également des commandes humaines précises, telles que le réglage de la hauteur, du volume ou la répétition de phrases chaque fois que le client le demande. Via le clonage vocal, il vous permet également de choisir la voix avec laquelle vous souhaitez que votre assistant vocal parle à vos clients. VoiceGenie se déploie de manière transparente sur Android, iOS, Web, PSTN et VoIP. Il protège les données et prend au sérieux la confidentialité des clients. Avec son service client complet, sa qualification améliorée des leads, son processus d'intégration plus fluide et son évolutivité, VoiceGenie convient aux entreprises qui cherchent à renforcer leurs opérations, à augmenter leurs revenus et à établir des relations clients durables.
Optiwe
optiwe.com
Optiwe est le meilleur CRM WhatsApp multi-agents et multicanal pour servir les clients sur WhatsApp, Instagram, Facebook et votre site Web. Optiwe est une plateforme de messagerie basée sur l'IA qui aide les entreprises à augmenter leurs ventes et à automatiser le service client sur plusieurs canaux, notamment WhatsApp et Instagram. Ses chatbots personnalisables, son support multi-agents et ses outils d'analyse permettent aux entreprises de fournir des expériences personnalisées, efficaces et basées sur les données à leurs clients dans des secteurs tels que le commerce électronique, l'immobilier, l'automobile, le tourisme et autres.
RoboResponse.ai
roboresponse.ai
RoboResponseAI est un chatbot IA personnalisé pour les entreprises. Quelques points forts : * Il s'agit d'un chatbot alimenté par l'IA qui peut initier des conversations avec les visiteurs du site Web et les engager à générer des conversions. Il pose des questions pertinentes en fonction des actions des visiteurs et du contenu de la page. * Il peut aider à la génération de leads, en améliorant les taux de conversion des leads jusqu'à 2,5x. Il peut également faciliter le recrutement en réduisant le temps de contrôle téléphonique de 95 %. * Le chatbot peut être formé et lancé en seulement 5 minutes à l'aide du contenu du site Web et des documents commerciaux. * Il s'intègre aux plateformes populaires telles que Shopify, Wix, GoDaddy, Kajabi, etc. * Il est construit sur la technologie GPT d'OpenAI, mais est personnalisé pour les cas d'utilisation professionnelle, contrairement au ChatGPT à usage général. * RoboResponseAI propose une version gratuite permettant aux entreprises de l'essayer, avec la possibilité de passer à des forfaits payants. * Les principaux cas d'utilisation incluent la génération de leads, l'engagement client, le support client, les campagnes publicitaires et les campagnes de recrutement. * La société met en avant des études de cas et des citations de clients louant la valeur de RoboResponseAI dans l'amélioration de l'expérience client et la rationalisation des opérations. En résumé, RoboResponseAI vise à fournir une solution de chatbot IA facile à utiliser et personnalisable pour aider les entreprises à automatiser et à améliorer diverses fonctions orientées client.
Swiftsell
swiftsell.biz
Swiftsell est un outil génératif sans code basé sur l'IA grâce auquel les marques grand public peuvent automatiser leurs conversations principales de manière transparente sur différents canaux et améliorer les ventes, le marketing et la satisfaction client.
Unleash
unleash.so
Unleash utilise l'IA pour exploiter toutes les informations de vos outils SaaS en rationalisant facilement les connaissances au sein des services de l'entreprise, chaque fois qu'un employé en a besoin et où qu'il préfère travailler. Unleash y parvient grâce à des intégrations transparentes avec les sources de données de votre entreprise telles que Slack, Notion, Jira, Zendesk, etc., permettant à chaque employé de trouver les informations qu'il recherche en demandant simplement à Unleash.
Jetlink
jetlink.io
La communication entre les particuliers et les entreprises évolue à jamais, et la messagerie jouera un rôle central aujourd’hui et dans les années à venir. La convergence des réseaux sociaux et mobiles façonne le comportement et les attentes des clients. Ils demandent des choses maintenant, ici même. Jetlink apporte à votre entreprise la « puissance du moment présent » avec une messagerie omnicanal et des chatbots d'entreprise sophistiqués. Nous pensons qu'il s'agit d'une révolution dans le domaine du commerce et du support client. Jetlink vous permet d'offrir de délicieuses expériences conversationnelles de vente et d'assistance là où se trouvent déjà vos clients. Jetink se positionne comme l'IA. plate-forme de communication centrale optimisée pour les points de contact client tels que le chat Web, l'IVR, les applications de messagerie sociale, Facebook Messenger, Whatsapp, Skype, Slack, Teams et la messagerie intégrée à l'application.
Alendei
alendei.com
Alendei est une plateforme d'engagement client basée sur l'IA. Il permet aux utilisateurs d'envoyer de courts messages texte aux utilisateurs de téléphones mobiles. Il fournit un support client et un engagement automatisés via une interface conversationnelle pour améliorer l'expérience et la satisfaction des utilisateurs. Il permet aux utilisateurs de fournir une communication bidirectionnelle en intégrant les API professionnelles WhatsApp pour envoyer et recevoir des messages.
AIhelp
aihelp.net
AIhelp est une société mondiale de plateforme de support client dont le siège est à Hong Kong. Fondée en 2014, l'entreprise compte aujourd'hui plus de 80 employés et sert 12 000 clients dans 32 pays et territoires. Il est conçu pour les entreprises soucieuses de la relation et de la satisfaction de leurs clients afin de les rendre plus solides, plus personnelles et plus productives. Notre objectif est d'inciter les entreprises à fournir un excellent support, puis un service mature et un engagement proactif en leur fournissant tous les outils et infrastructures technologiques conçus pour être faciles à utiliser dans plus de 20 langues. AIhelp est une plate-forme de support client IA à des fins de messagerie et d'opérations pour mobile et Web, y compris de nombreuses fonctions de support client telles que la messagerie intégrée à l'application, le chatbot IA, le formulaire de vérification automatique, les notifications push, les alertes, Spotlight, l'application. indexation et plus encore. Il vous permet de fournir une assistance personnalisée à l'aide de l'apprentissage automatique pour de puissantes analyses basées sur le cloud afin d'améliorer les classements et la fidélisation et de résoudre instantanément les problèmes des clients. Il est très efficace pour donner un sens aux quantités massives de données qui permettent aux clients de rester heureux et satisfaits.
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