SignalWire
SignalWire est une plate-forme de collaboration vidéo qui intègre les fonctionnalités de voix, SMS et vidéo via une API dans des applications personnalisées.
Atlas
Atlas est un outil de support client tout-en-un qui centralise les informations pour améliorer les réponses et analyser les besoins des clients.
RudderStack
RudderStack est une plateforme CDP qui collecte, unifie et active les données clients à partir de diverses sources pour analyser et prendre des décisions commerciales.
Landbot
Landbot est une plateforme sans code permettant de créer des chatbots interactifs et des pages de destination, facilitant l'engagement client et l'automatisation.
Charla
Charla est une application de chat en direct pour interagir avec les visiteurs, gérer les demandes d'assistance, et analyser les retours clients.
Helpmonks
Helpmonks est une plateforme de gestion d'engagement client qui centralise les e-mails en boîte partagée et facilite la collaboration d'équipe via des outils d'organisation et de gestion.
Bird
Bird CRM facilite la communication entre entreprises et clients via divers canaux comme SMS, voix, WhatsApp, et email. Fondée en 2011, elle compte près de 20 000 clients.
Dixa
Dixa est une plate-forme de service client qui centralise les communications multicanales et optimise le support grâce à des outils intelligents et une interface conviviale.
Pimcore
Pimcore est un logiciel open source pour la gestion des données de produits et des actifs numériques, aidant les entreprises à centraliser et à gérer leurs informations.
JivoChat
JivoChat est une application de chat en direct qui permet aux entreprises d'interagir avec leurs clients en temps réel sur plusieurs plateformes.
Sprinklr
Sprinklr est une plateforme de service client unifiée et basée sur l'IA, permettant une expérience cohérente sur plus de 30 canaux numériques et sociaux.
LiveCaster 24x7
LiveCaster 24x7 est une application Windows permettant de diffuser des vidéos préenregistrées en direct sur Facebook, YouTube et d'autres plateformes de streaming.
Planhat
Planhat est une plateforme dédiée à la gestion de la relation client, offrant des outils pour analyser les données, automatiser les processus et améliorer l'expérience client.
Be.Live
Be.Live est une application de streaming en direct basée sur le cloud, permettant de diffuser sur plusieurs plateformes comme Facebook et YouTube, avec des outils d'engagement.
Bundeling
Bundeling centralise la communication d'une organisation sur une plateforme unique, accessible 24/7 sur tout appareil, conforme au RGPD et personnalisable.
onWebChat
onWebChat est une solution de chat qui combine chatbots IA et chat en direct pour offrir un support instantané aux visiteurs de sites Web.
yellow.ai
Yellow.ai est une plateforme d'automatisation du service client basée sur l'IA, permettant des interactions personnalisées via plusieurs canaux.
Splunk
Splunk est une plateforme d'analyse de données qui permet de surveiller, rechercher et visualiser les données générées par des machines à partir de diverses sources.
TVU Networks
L'application TVU Anywhere permet de diffuser et gérer des vidéos en direct à partir de smartphones et tablettes, avec support multi-caméra et streaming HD/4K.
BulkSMS
BulkSMS est une plateforme pour l'envoi de SMS en masse, permettant aux entreprises de communiquer des informations transactionnelles et promotionnelles à leurs clients.
CallerDesk
CallerDesk est une solution de téléphonie cloud pour gérer les appels entrants et automatiser les services, permettant aux entreprises de créer des centres d'appels virtuels.
DevRev
DevRev est une plateforme pour les entreprises SaaS qui facilite la collaboration entre le support, le développement de produits et les ventes, intégrant des capacités d'IA.
Signals
Signals est une plateforme de génération de leads qui identifie les visiteurs de votre site web pour faciliter l'engagement avec ceux prêts à acheter.
OpenText
OpenText est une application de gestion de l'information d'entreprise, destinée à gérer le contenu et les données non structurées pour les grandes entreprises.
Kustomer
Kustomer est une plateforme CRM de service client qui optimise les interactions sur plusieurs canaux et automatise les tâches pour améliorer l'efficacité du support.
Omnichat
Omnichat est une plateforme de solutions de commerce conversationnel pour les détaillants, intégrant le service client AI et la gestion des interactions sur plusieurs canaux de messagerie.
Genesys Cloud
Genesys Cloud est une plateforme de centre de contact cloud qui optimise les interactions clients sur plusieurs canaux avec une gestion centralisée et des intégrations avancées.
VdoCipher
VdoCipher est une plateforme sécurisée d'hébergement et de diffusion vidéo qui protège le contenu contre le piratage tout en offrant une expérience de visionnage fluide.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent est une plateforme CCaaS qui gère les opérations des centres de contact sur divers canaux, intégrant des outils avancés pour optimiser le service client.
Qualified
Qualified est une plateforme de génération de pipelines pour les équipes de revenus utilisant Salesforce, facilitant les conversations de vente en temps réel via les données du site web.
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