Page 6 - Alternatives - 8x8 Work
Sinch
sinch.com
Sinch est un pionnier dans la façon dont le monde communique. Plus de 150 000 entreprises, dont Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder et bien d'autres, s'appuient sur le Customer Communications Cloud de Sinch pour proposer des expériences client engageantes via la messagerie mobile, la voix et le courrier électronique. Que vous ayez besoin de vérifier des utilisateurs ou de créer des campagnes omnicanales, Sinch vous facilite la tâche. Notre super réseau, nos API et nos applications infusés d'IA garantissent que vous pouvez vous connecter avec vos clients de manière fiable et sécurisée, à chaque étape de leur parcours. Nous rêvons grand – pour notre entreprise, nos clients et nos employés – et nous recrutons les meilleurs talents du monde entier pour nous aider à donner vie à notre vision. Nous sommes présents localement dans plus de 60 pays, probablement quelque part près de chez vous ! Les actions sont négociées au NASDAQ Stockholm : XSTO : SINCH
Tolstoy
gotolstoy.com
Tolstoï est une nouvelle façon de communiquer avec la vidéo interactive ! La plate-forme vidéo interactive simple et facile à utiliser de Tolstoï oriente les téléspectateurs vers le contenu qui leur convient. Les avantages de la vidéo interactive pour votre site Web : 1. Augmentez votre taux de conversion et vos revenus 2. Simplifiez la navigation sur votre site Web 3. Ayez des conversations en face à face avec vos clients 4. Intégration avec vos outils existants en quelques clics Les clients voient un augmentation des ventes jusqu'à 20 % et augmentation du taux de conversion jusqu'à 5 % ! Présentez aux visiteurs votre identité de marque unique de la manière la plus authentique possible : en étant vous-même. Utilisez Tolstoï pour raconter votre histoire fondatrice, partager votre vision ou parler de ce qui vous rend spécial. La meilleure partie ? Vous pouvez créer votre premier Tolstoï en moins de 5 minutes. Intégrez Tolstoï sur votre site Web en un seul clic pour augmenter immédiatement l'engagement – aucun code n'est nécessaire. Les fonctionnalités principales incluent : - Bulle vidéo de bienvenue - Quiz vidéo - Vidéo achetable - Chatbot vidéo - Entonnoirs de qualification des prospects - Prospection interactive
NUACOM
nuacom.com
Avec plus de 50 fonctionnalités, NUACOM est la solution de système téléphonique « tout-en-un » pour les entreprises. Notre technologie PBX hébergé flexible, fiable et évolutive, également appelée VoIP, fait passer votre communication d'entreprise à un niveau supérieur avec la réponse vocale interactive (IVR), l'enregistrement des appels, la mise en file d'attente des appels, les numéros de téléphone locaux et internationaux, l'application mobile et l'analyse des appels basée sur le Web. et bien d'autres fonctionnalités avancées. Créez votre compte NUACOM en 2 minutes et dynamisez immédiatement votre processus de vente, améliorez votre service client et modernisez votre entreprise.
Samesurf
samesurf.com
Samesurf est une plateforme de collaboration brevetée en temps réel qui permet à plusieurs personnes d'interagir avec les mêmes expériences en ligne en temps réel depuis n'importe quel appareil ou navigateur, sans installation ni codage. Largement considéré comme l'inventeur de la co-navigation moderne, Samesurf permet également aux participants de (1) Téléchargez et partagez instantanément des documents et des vidéos (2) Parler ou discuter en vidéo via VOIP et lignes téléphoniques (3) Rédiger les champs de saisie sensibles ou d'autres éléments d'écran (4) Partager du contenu hors ligne (5) Obtenez des analyses approfondies (6) Séances d'enregistrement Samesurf prend en charge un ensemble diversifié de cas d'utilisation, notamment la vente, l'assistance, la formation, la télémédecine et les réunions virtuelles.
Evercast
evercast.us
Evercast est la première plateforme de collaboration en temps réel conçue pour les créatifs par les créatifs. Il combine la vidéoconférence, la diffusion en direct HD et l'audio à spectre complet sur une seule plate-forme Web. Étant donné qu'Evercast ne nécessite qu'un ordinateur et un logiciel pour diffuser, il est facilement adopté à toutes les étapes de la production, au sein des équipes, grandes et petites. Où qu'ils se trouvent dans le monde, les utilisateurs peuvent diffuser en toute sécurité n'importe quel flux de travail créatif (caméras en direct sur le plateau, Avid, Premiere, Maya, Pro Tools, etc.) avec une latence ultra faible et une qualité sans compromis. Avec des fonctionnalités spécialement conçues pour faciliter la collaboration créative, Evercast offre une expérience numérique qui reflète la facilité et la productivité d'une équipe assise côte à côte. À ce jour, Evercast a été utilisé sur des centaines de productions par tous les principaux studios de cinéma/télévision et fournisseurs OTT, ainsi que par les principales sociétés de jeux et agences de publicité du secteur.
Muvi.com
muvi.com
Muvi est une société pionnière en matière de solutions de streaming avec plus d'une décennie d'expertise et propose une gamme diversifiée de produits SaaS adaptés aux besoins de streaming à la demande et en direct. Avec des offres telles que Muvi One, Muvi Live, Muvi Flex et Muvi Playout, ainsi que les SDK Muvi Player et Alie, il fournit des solutions de bout en bout pour le streaming, le stockage, la distribution et la monétisation de contenu. La mission de Muvi est de doter les entreprises de toutes tailles de plateformes de streaming flexibles, sécurisées et personnalisables, révolutionnant ainsi la diffusion de contenu à l'échelle mondiale. Avec un engagement sans faille en faveur de l'innovation, Muvi vise à établir des références dans l'industrie et à devenir le premier choix pour les entreprises qui se lancent dans le domaine du streaming numérique.
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect sert d'application polyvalente de communication client et de collaboration d'équipe, offrant à votre équipe une suite de fonctionnalités comprenant le chat, les appels vocaux et vidéo, les conférences, le partage d'écran, le partage de fichiers et une intégration transparente avec CRM et diverses autres applications professionnelles. Facilitant les communications client multicanales et la collaboration en équipe, Thirdlane Connect est conçu pour les travailleurs locaux et distants, prenant en charge les navigateurs Web, les appareils iPhone, Android, ainsi que les ordinateurs de bureau Windows, Linux et Mac. Cette application puissante est entièrement intégrée et alimentée par les plates-formes Thirdlane Business Phone System ou Thirdlane Multi Tenant PBX. Ces plateformes peuvent être déployées en toute sécurité dans divers contextes, que ce soit sur site ou dans des cloud privés ou publics, garantissant flexibilité et sécurité à votre infrastructure de communication.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree est une solution de centre d'appels populaire qui prend en charge les canaux de communication unifiés. Il possède un large éventail de fonctionnalités. Il est réputé pour sa disponibilité de 99,99 % du SLA. Il s'agit d'une solution hautement évolutive, robuste, sécurisée et riche en fonctionnalités, idéale pour les entreprises et les centres d'appels de toutes tailles. Les experts VoIP et téléphonie de DialShree ont mis en œuvre plus de 900 solutions de communication omnicanal dans plus de 10 secteurs. BPO, KPO, sociétés, agences de recouvrement, entreprises, sociétés de télémarketing, centres d'appels, banque, soins de santé, commerce électronique, automobile, gouvernement
Arbeit
arbeitsoftware.com
Arbeit Software est un fournisseur VoIP conçu dès le départ par et pour les propriétaires d'entreprises et d'agences de recouvrement de créances. Les numéroteurs basés sur le cloud et les solutions téléphoniques VoIP d'Arbeit facilitent une communication efficace avec les consommateurs, les clients et les membres de l'équipe.
RingCX
ringcentral.com
RingCX combine l'IA de pointe RingSense™, un centre de contact omnicanal et RingCentral RingEX, offrant une solution basée sur l'IA de nouvelle génération avec une combinaison révolutionnaire de produits, d'emballages et de prix. Il infuse l'IA avant, pendant et après chaque interaction avec des agents virtuels intelligents, un coaching en temps réel, une gestion automatisée de la qualité et une intelligence conversationnelle pour une efficacité opérationnelle améliorée et améliore les performances des agents avec un seul panneau de verre pour toutes les interactions vocales, vidéo et Plus de 20 chaînes numériques. Son prix et son package sont révolutionnaires pour offrir un faible coût total de possession et une tarification mensuelle prévisible. À mesure que les besoins des clients évoluent, RingCX aide les entreprises à s'adapter rapidement, pérennisant ainsi leur investissement CX.
3CX
3cx.com
3CX est le développeur d'une solution de communication aux standards ouverts qui innove en matière de connectivité et de collaboration professionnelle, en remplaçant les PBX propriétaires. Ce logiciel primé permet aux entreprises de toutes tailles de réduire les coûts des télécommunications, d'augmenter la productivité des employés et d'améliorer l'expérience client. Avec la vidéoconférence intégrée, les applications pour Android et iOS, le chat en direct sur le site Web, l'intégration de la messagerie SMS et WhatsApp, 3CX offre aux entreprises un package de communication complet et prêt à l'emploi.
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn est une plateforme de centre d'appels en tant que solution (CCaaS) de pointe qui transforme les interactions client des centres d'appels en automatisant et en optimisant les processus clés. Conçu pour l'évolutivité, DialedIn prend en charge les centres d'appels entrants, sortants et mixtes avec au moins 5 postes dans n'importe quel secteur, garantissant que chaque interaction client est gérée de manière efficace et professionnelle. Profitez de fonctionnalités clés conçues pour vous : • Déploiement rapide : soyez opérationnel en quelques minutes, et non en quelques jours. • Interface conviviale : formation minimale requise, afin que votre équipe puisse consacrer son temps et son énergie à fournir un service de premier ordre. • Routage intelligent des appels : des règles personnalisables dirigent les appels en fonction de la langue, des compétences et d'autres facteurs, afin d'améliorer l'expérience des clients et des agents. • Intégrations sans code : s'intègre facilement aux principaux CRM et API, éliminant ainsi le codage complexe et rationalisant les flux de travail. • Reporting complet : les responsables disposent toujours des informations détaillées et partageables dont ils ont besoin. • Analyses en temps réel : des tableaux de bord et des outils de reporting personnalisables fournissent des informations instantanées pour optimiser les performances en déplacement. • Sécurité et conformité : des paramètres de sécurité robustes garantissent l'intégrité et la conformité des données. La plate-forme cloud de DialedIn est conçue pour être flexible et évolutive, permettant à nos clients de personnaliser facilement leurs solutions de centre d'appels pour répondre à leurs besoins uniques. Que vous ayez besoin d'appels entrants ou sortants, d'une assistance multicanal ou d'analyses et de rapports avancés, nous avons les outils pour vous aider à réussir. Au fond, DialedIn est passionné par la fourniture d’un service client exceptionnel. C’est pourquoi nous innovons et améliorons constamment nos solutions pour garantir que nos clients ont toujours une longueur d’avance. Nous pensons qu'en travaillant ensemble, nous pouvons aider les entreprises à atteindre leurs objectifs et à établir des relations durables avec leurs clients. Si vous recherchez une solution de centre de contact fiable et rentable, il est temps de vous procurer DialedIn afin que nous puissions aider votre entreprise à prospérer !
AVOXI
avoxi.com
AVOXI propose une nouvelle génération de solutions vocales cloud internationales aux entreprises qui ont besoin de se connecter et de converser facilement avec leurs clients. Avec une couverture mondiale et des types de numéros inégalés et une plate-forme logicielle qui offre une visibilité et des renseignements pour gérer le service vocal comme jamais auparavant, les plus de 5 000 clients d'AVOXI utilisent la voix pour servir et vendre plus efficacement leurs clients dans le cadre d'une approche de centre de contact moderne. L'équipe mondiale d'experts en voix cloud d'AVOXI est fière de garantir que ses clients reçoivent le plus haut niveau de service possible, partout et à tout moment.
Cradle.io
cradle.io
Des appels plus intelligents pour les entreprises agiles. Cradle est l'outil ultime pour les entreprises modernes, changeant la façon dont les entreprises communiquent avec les clients. Cradle aide les équipes commerciales et d'assistance à rester en contact avec vos clients depuis un bureau, en déplacement, ensemble ou à distance. Les administrateurs peuvent ajouter instantanément des utilisateurs et des numéros pour plus d'évolutivité et obtenir des informations approfondies sur les utilisateurs grâce à de puissants outils de reporting. Réservez une démo ou un essai sans risque pour voir Cradle en action.
Bevatel
bevatel.com
La meilleure société de centre d'appels cloud d'Arabie Saoudite s'efforce toujours de fournir des services de centre d'appels et des solutions de service client de la plus haute qualité possible et aux coûts les plus bas du Royaume. Les responsables des centres d'appels cloud modernes sont toujours désireux d'utiliser les services de centres d'appels, les systèmes de service client et les centres d'appels qui les aident à atteindre leurs objectifs, à fournir un meilleur service et un meilleur support technique aux clients et à communiquer avec eux de manière plus rapide et plus professionnelle. Bevatel est considérée comme la meilleure entreprise saoudienne fournissant des services et des solutions de centres d'appels, un service client et un support technique pour de nombreuses raisons propres à Bevatel et pour de nombreux avantages qu'elle offre aux institutions et aux activités commerciales. La meilleure entreprise de centre d'appels cloud d'Arabie Saoudite s'efforce toujours de fournir des services de centre d'appels et des solutions de service client de la plus haute qualité possible et aux coûts les plus bas du Royaume. Les responsables des centres d'appels cloud modernes sont toujours désireux d'utiliser les services de centres d'appels, les systèmes de service client et les centres d'appels qui les aident à atteindre leurs objectifs, à fournir un meilleur service et un meilleur support technique aux clients et à communiquer avec eux de manière plus rapide et plus professionnelle. Bevatel est considérée comme la meilleure entreprise saoudienne fournissant des services et des solutions de centres d'appels, un service client et un support technique pour de nombreuses raisons propres à Bevatel et pour de nombreux avantages qu'elle offre aux institutions et aux activités commerciales. Au cours des paragraphes suivants, nous découvrirons en détail le meilleur système de centre d'appels et pourquoi Bevatel est la meilleure entreprise de solutions et de services de centre d'appels, c'est parti.
ExpertBox
expertbox.io
ExpertBox est un logiciel de télémédecine de bout en bout conforme à la norme HIPAA qui vous permet de fournir des services de télémédecine de premier ordre, d'automatiser votre flux de travail, de réduire les tâches administratives, de passer au sans papier, de gérer votre cabinet de manière transparente et d'établir des relations durables avec vos patients. Avec ExpertBox, vous pouvez : -Gérer votre disponibilité -Permettre aux patients de prendre rendez-vous avec vous en ligne 24h/24 et 7j/7 -Obtenir les détails du patient à l'avance -Proposer des soins virtuels via des appels vidéo HD -Régler les problèmes critiques en déplacement via le chat -Gérer les données et documents relatifs aux patients -Prenez le contrôle de votre personnel -Envoyez des rappels de rendez-vous automatisés aux patients -Envoyez des factures automatisées personnalisables -Laissez vos patients signer des accords de service avant les rendez-vous -Obtenez des paiements en ligne -Accédez à votre historique financier -Recueillez les commentaires de vos patients
Qik Meeting
qikmeeting.com
Qik Meeting est une application de communication et de collaboration d'entreprise basée sur l'IA qui se concentre sur l'amélioration de la productivité et de l'organisation. Sa principale caractéristique est la génération automatique de procès-verbaux de réunion, ce qui élimine le besoin de prise de notes manuelle et garantit que les informations importantes sont capturées avec précision. L'application permet également de centraliser les données professionnelles en les organisant en un seul endroit, facilitant ainsi l'accès et la récupération des informations par les utilisateurs. Qik Meeting propose différents types de salles de réunion, notamment des réunions en ligne et des salles de collaboration en personne. Ces salles sont équipées de fonctionnalités telles que la vidéoconférence, la planification, le partage de documents et l'attribution de tâches. Pour une communication plus ciblée, l'application propose des salles privées en tête-à-tête sécurisées pour deux personnes. L'une des fonctionnalités les plus remarquables de Qik Meeting est ses capacités d'IA intégrées. L'IA s'occupe de tâches telles que la planification, l'attribution d'actions et la création d'agendas, permettant aux utilisateurs de se concentrer sur leur travail. L'application comprend également un planificateur d'entreprise avancé pour les bureaux internationaux et un tableau de bord à écran unique pour un aperçu simplifié de toutes les activités liées au travail. En termes de sécurité, Qik Meeting met l'accent sur des mesures de sécurité renforcées et revendique une technologie en instance de brevet. Il offre une collaboration en temps réel optimisée par l’IA, promettant des améliorations significatives de la productivité. L'application est disponible gratuitement avec la possibilité d'activer la fonctionnalité IA moyennant un coût, et elle est compatible avec divers appareils, notamment les navigateurs Web, les appareils Android, les iPhones, les Mac et les appareils Windows. Dans l'ensemble, Qik Meeting se veut un outil complet et efficace pour les entreprises cherchant à améliorer l'organisation de leurs réunions et leurs processus de communication.
MyOwnConference
myownconference.com
Une solution robuste de webinaire et de vidéoconférence. Prise en charge jusqu'à 10 000 participants avec une disponibilité leader du marché de 99,98 %. Aucune installation requise avec accès depuis n'importe quel appareil ou navigateur (16 langues prises en charge). Retrouvez toutes vos fonctionnalités préférées, notamment les questions et réponses, le chat en direct, le partage d'écran, l'enregistrement dans le cloud, les quiz, le tableau blanc et bien plus encore. MyOwnConference propose un compte gratuit avec jusqu'à 20 participants et une utilisation à vie.
Convay
convay.com
Améliorez votre expérience de réunions virtuelles avec Convay. Notre plateforme sans friction élimine les problèmes courants tels que les retards, les problèmes de bande passante et les difficultés techniques pour rendre vos réunions en ligne faciles et productives. Convay est plus qu'une simple plateforme d'appels vidéo. Il s'agit du nouveau chef-d'œuvre collaboratif permettant de soutenir le travail d'équipe et la communication synchronisés.
Shindig
shindig.com
Shindig est une plateforme d'événements virtuels pour les événements de chat vidéo en ligne. Sa technologie unique offre la dynamique d'un événement en personne à l'échelle Internet. Shindig permet aux hôtes d'organiser une vidéoconférence, une conférence, un séminaire, une interview ou un événement médiatique devant un public en ligne de plusieurs milliers de personnes. Les hôtes peuvent partager la scène pour des interactions en face-à-face avec les membres du public avant l'ensemble du rassemblement, ou en barre latérale avec les participants en privé. Contrairement à d'autres technologies de vidéoconférence ou de webinaire, les membres du public eux-mêmes sont également capables de réseauter, de converser et de socialiser les uns avec les autres dans leurs propres discussions vidéo privées auto-initiées, tout aussi naturellement que lors d'événements en personne.
Sylaps
sylaps.com
Collaboration instantanée, audio et vidéo lors de réunions. Aussi simple que d'ouvrir un lien pour rejoindre une réunion sur un navigateur Web, des appareils mobiles et des ordinateurs de bureau. Vous n'avez plus besoin de déranger vos contacts avec l'installation de plugins. Envoyez-leur simplement un lien. Appel audio et vidéoconférence, transfert de fichiers et partage d'écran. Service sécurisé tout-en-un. Toutes vos données sont cryptées et nous vous garantissons une très haute qualité audio et vidéo, un partage d'écran et un transfert de fichiers illimité.
TelebuJoin
join.telebu.com
TelebuJoin est une plateforme de réunion cloud en ligne qui vous aide à vous connecter, discuter et établir des relations depuis n'importe où, en déplacement. Rejoindre vous offre la possibilité d'organiser des vidéoconférences, d'héberger des webinaires et de diffuser des événements. Caractéristiques de la vidéoconférence Cliquez pour rejoindre Aucun téléchargement requis pour l'hôte ou les participants. Cliquez simplement sur le lien pour rejoindre. Webinaires interactifs Connectez-vous avec une grande foule à l'aide de webinaires et interagissez avec les participants. Partage d'écran Collaborez sur de nouvelles idées grâce aux options de partage d'écran simples. Chat en équipe Parlez instantanément à vos équipes. Activez le partage de fichiers et l'archivage des participants mobiles réactifs lors de l'appel tout en étant en déplacement. Contrôles d'appel avancés Enregistrez les appels, verrouillez les salles, mettez les membres en sourdine, téléchargez les transcriptions de discussion et plus de fonctionnalités pour les webinaires Cliquez pour rejoindre Aucun téléchargement requis pour l'hôte ou les participants. Cliquez simplement sur le lien pour rejoindre. Partage d'écran Collaborez sur de nouvelles idées grâce aux options de partage d'écran simples. Chat en équipe Parlez instantanément à vos équipes. Activez le partage de fichiers et l'archivage des participants mobiles réactifs lors de l'appel tout en étant en déplacement. Contrôles d'appel avancés Enregistrez les appels, verrouillez les salles, coupez le son des membres, téléchargez les transcriptions des discussions et bien plus encore. Hand Raise Interagissez avec les participants au webinaire à l'aide de la fonction Hand Raise.
Notified
notified.com
Notified Event Cloud fournit la technologie événementielle de bout en bout la plus complète au monde et les services associés pour faciliter la création et la gestion d'événements. Gérez l'intégralité du cycle de vie de vos événements, quels que soient le lieu, le format, la taille ou la durée - des sessions uniques aux expériences permanentes. Notified permet aux organisateurs d'événements, aux spécialistes du marketing et aux professionnels de la communication de créer des expériences immersives, de susciter l'engagement, d'exploiter des informations rentables et de maximiser le retour sur investissement à partir d'une seule plateforme. - Événements en personne : rationalisez et automatisez vos processus d'inscription et back-end, de l'appel à communications à la création de l'agenda. - Événements virtuels : offrez une expérience numérique immersive avec des lobbys de marque, des outils d'engagement robustes et une solution de diffusion Web intégrée. - Événements hybrides : propulsez l'expérience partagée vers de nouveaux sommets grâce à une technologie événementielle de bout en bout, une application mobile et des services de production sur site. Créez des expériences de marque immersives - À travers le temps et l'espace. Surprenez et ravissez vos participants avec des expériences uniques et organisées. Concevez une expérience numérique qui communique votre histoire et reflète votre marque. - Expérience de marque cohérente et personnalisée – réactive et 3D - Contenu et programmation flexibles – en direct, simulive et à la demande - Mélange transparent de canaux en personne et numériques - Évolutif de 500 à 200 000+ participants Amener l'engagement vers de nouveaux sommets Stimuler l'engagement et établissez des liens significatifs qui s'étendent au-delà du jour de l'événement et à travers le temps et l'espace. Alimentez votre communauté avec une programmation, avant, pendant et après l'événement. - Connectez les participants avec d'autres participants et sponsors grâce à une mise en relation basée sur l'IA - Chat vidéo avec d'autres participants 1:1 ou en groupe - Surveillez les conversations sur les réseaux sociaux à l'aide de hubs sociaux - Maximisez l'engagement des participants où qu'ils se trouvent avec une puissante application événementielle - Drive engagement significatif grâce à la gamification et aux badges Obtenez des informations exploitables et maximisez le retour sur investissement Obtenez les informations dont vous avez besoin pour générer des résultats commerciaux avec une source unique de données d'événements unifiées. Vos données sont un outil de conception permettant d’offrir des expériences puissantes aux participants. Le puissant portail d'analyse et de reporting s'intègre à votre pile technologique marketing et vous fournit des mesures et des informations en temps réel sur votre audience. La gestion d'événements complexes simplifiée Renforcez votre collaboration événementielle et faites évoluer votre équipe avec une plateforme qui rationalise et automatise vos processus back-end. Aucun effort de duplication inhérent aux solutions technologiques d’événements virtuels ou centrés sur la personne. - Inscrivez les participants - Gérez les conférenciers, les exposants et les sponsors - Proposez et organisez du contenu - Engagez votre communauté
Cosmos Video
cosmos.video
Collaborez sur le moment avec votre équipe à distance Des espaces de réunion d'équipe conçus pour permettre aux équipes distantes de collaborer sur le moment sans être dérangées. Dites adieu à l'attente de réponses, à la planification d'appels ou au partage de liens de réunion.
Enablex.ai
enablex.io
EnableX.io est un fournisseur mondial de plates-formes et de solutions de communication complètes, basé à Singapour, qui permet aux développeurs et aux entreprises d'offrir une expérience omnicanale holistique à leurs consommateurs à l'aide d'API, de SDK et de solutions low code vidéo, vocale, SMS et WhatsApp. Soutenu par une équipe de plus de 50 technologues passionnés, il donne du pouvoir aux entreprises Fortune 500 ainsi qu'aux start-ups du monde entier grâce à sa plateforme d'expérience client interactive et très engageante. Fondée en 2017, la société a établi une forte présence dans la région APAC, aux États-Unis et en Europe, au service de clients issus de secteurs diversifiés, notamment la santé, les télécommunications, la BFSI, l'éducation, la vente au détail et le commerce électronique. Première dans le secteur, EnableX.io est proposée à la fois sous forme de plate-forme CPaaS cloud et sur site. Cette capacité de déploiement flexible nous permet de travailler avec des opérateurs de télécommunications et des fournisseurs de services souhaitant lancer CPaaS sous leurs marques en tant qu'offre entièrement en marque blanche. Il répond également aux besoins des entreprises envisageant un déploiement privé de CPaaS en raison des exigences réglementaires et de confidentialité des données, ainsi qu'à ceux de la communauté des développeurs dans son ensemble. EnableX.io est un service CPaaS complet permettant aux entreprises de déployer une communication omnicanale (vidéo, voix, SMS et messagerie) sur des appareils et des plateformes. Des discussions en tête-à-tête aux diffusions à grande échelle, nous rendons les communications plus intelligentes, flexibles et plus personnelles, aidant ainsi les entreprises à garder une longueur d'avance dans le monde numérique.
LiveWebinar
livewebinar.com
LiveWebinar.com est un logiciel de webinaire basé sur le cloud qui aide les petites équipes et les entreprises à gérer des webinaires et des réunions en ligne. Il permet à toute équipe commerciale, RH ou marketing d'organiser facilement des événements en ligne pour son public. Ses fonctionnalités vont de la diffusion en direct, de la possibilité de présentation et de partage d'écran, et de l'option de marque entièrement personnalisable, aux fonctionnalités d'engagement des utilisateurs telles que les sondages et les enquêtes, le vote et l'appel à l'action. LiveWebinar permet également aux organisations d'analyser l'engagement du public, en fournissant des informations précieuses, et d'enregistrer des sessions en HD, pour les utiliser ultérieurement à des fins d'analyse ou en tant que webinaire Evergreen. Essayez LiveWebinar si vous avez besoin d'une plateforme de webinaire adaptée à vos besoins !
Netcall
netcall.com
Notre mission est d'offrir des solutions polyvalentes et puissantes qui utilisent l'IA pour automatiser les processus et engager les clients. En tant que partenaires dynamiques, nous sommes là pour vous aider à relever dès aujourd’hui les défis de demain. Notre développement rapide d'applications, notre automatisation intelligente et nos outils conviviaux sont un succès auprès des chefs d'entreprise et des équipes de première ligne. Connectez les systèmes de manière transparente, éliminez les barrières en matière de données et améliorez et accélérez les processus, le tout selon votre propre calendrier. Plus de 600 organisations des secteurs des services financiers, des assurances, des collectivités locales et de la santé utilisent la plateforme Netcall Liberty pour faciliter la vie des personnes qu'elles servent.
GreenAds Global
greenadsglobal.com
GreenAds Global, un fournisseur de premier plan de plateforme de messagerie d'entreprise, est ravi d'annoncer que nous avons été les fiers gagnants des prestigieux MEFFYS Awards en 2024. Depuis 2011, nous ouvrons la voie en matière de solutions de messagerie, offrant un large éventail de des services tels que les SMS en masse, l'API WhatsApp Business, la messagerie RCS, la téléphonie cloud, les appels vocaux et l'API WhatsApp Business Cloud. Nous sommes fiers de servir plus de cinq mille clients dans les régions Asie-Pacifique, Afrique et Moyen-Orient, en simplifiant les complexités de la communication avec les consommateurs et en les transformant en outils efficaces pour la croissance de l'entreprise. Nous avons commencé comme un agrégateur de SMS en masse, mais nous avons depuis évolué vers une plateforme complète qui intègre Google RCS, l'API WhatsApp Business et les API Facebook/Instagram. Avec l'aide de nos chatbots IA et de notre interface utilisateur CPaaS omnicanal conviviale, nous avons permis à plus de 3 000 utilisateurs d'améliorer leurs interactions avec les clients. Notre mission est de fournir des solutions de communication d'entreprise percutantes, alimentées par l'innovation, la détermination et un engagement envers l'excellence. Partenaire de messagerie Google RCS l WhatsApp Business Fournisseur d'API I Société de messagerie omnicanal | Messagerie conversationnelle/Solutions | Chat Bots pour les canaux de messagerie populaires l Fournisseur Cpaas
Voximplant Kit
voximplant.com
Voximplant Kit permet aux entreprises d’améliorer l’expérience client. Offrant une interface glisser-déposer facile à utiliser et une automatisation de l'IA à la pointe du secteur, Kit simplifie la création d'un centre de contact cloud omnicanal intelligent. Automatisation de l’expérience client par glisser-déposer. Meilleur logiciel d'exploitation de centre d'appels pour programmer vos communications à l'aide de blocs graphiques pour créer des scénarios complexes et omnicanaux. * Smart IVR : améliorez le service grâce aux technologies modernes d'interaction vocale *Campagnes d'appels automatisées : gérez des centaines d'appels sortants et entrants simultanés * Déclenchez des appels sortants : lancez des rappels d'appels et des alertes à partir de déclencheurs d'événements * Exploitez la puissance de l'IA : intégrez de manière transparente la synthèse vocale moderne, le traitement du langage naturel avec Dialogflow et la détection intelligente de la messagerie vocale.
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin est un fournisseur mondial de téléphonie VoIP basé sur le cloud qui propose des solutions de centre d'appels qui permettent aux entreprises de gérer efficacement leurs communications entrantes et sortantes avec les prospects et les clients via la messagerie vocale et SMS. Obtenez des numéros locaux internationaux de plus de 160 pays et étendez votre portée mondiale tout en améliorant vos tarifs de réponse aux appels grâce à l'identification de l'appelant local. Donnez à votre équipe commerciale les moyens de passer des milliers d’appels sortants grâce à un numéroteur automatique IA qui connecte les prospects aux agents les mieux adaptés en fonction de la probabilité de réussir une vente. Rationalisez la gestion de vos appels entrants avec des fonctionnalités telles que l'IVR, le routage des appels, les files d'attente d'appels entrants et les rappels de file d'attente pour fournir une assistance rapide et efficace et améliorer l'expérience client. Tirez parti des tableaux de bord en temps réel et des analyses avancées pour suivre les mesures et les KPI les plus critiques du centre d'appels et prendre des décisions éclairées par les données. Examinez les enregistrements d'appels pour découvrir les inefficacités de vos processus, évaluer les performances des agents et identifier les lacunes dans les connaissances des agents et les opportunités de formation. Automatisez la surveillance de la qualité des appels grâce à l’analyse vocale de l’IA. Évitez les problèmes de conformité grâce à la détection de mots clés, aux avertissements en temps réel et au chuchotement d'appels. Planifiez et exécutez des campagnes SMS en masse personnalisées pour des publics spécifiques, augmentez vos efforts de sensibilisation et suscitez davantage d'engagement client. Intégrez votre centre d'appels à plus de 50 systèmes CRM et applications professionnelles de premier plan pour automatiser les flux de travail des agents et fournir aux agents plus de contexte pour offrir des expériences plus personnalisées.