Vaihtoehdot - Netcall
Netcall on alusta, joka automatisoi prosesseja ja yhdistää järjestelmiä; tarjoaa yhteyskeskuksen hallinnan ja AI-pohjaisen asiakirjakäsittelyn asiakaspalvelun ja työnkulkujen tueksi.
Etsitkö sovelluksia, jotka ovat kuin Netcall? Tutustu samankaltaisiin sovelluksiin ja vaihtoehtoihin, jotka on järjestetty ominaisuuksien, kategorioiden ja käyttötarkoitusten perusteella.
Zendesk
Zendesk on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää monikanavaisen tukihallinnan, tikettijärjestelmän, automaation ja itsepalvelun.
Respond.io
Respond.io on AI-pohjainen alusta, joka keskittää monikanavaiset chat- ja puhelukeskustelut, automatisoi rutiinikyselyt ja ohjaa tarvittaessa ihmiskäsittelijöille.
Gorgias
Gorgias on verkkokaupoille tarkoitettu asiakaspalvelualusta, joka yhdistää sähköpostin, chatin, tekstiviestit ja puhelut, tarjoaa automaatiotyökaluja, tekoälytoimintoja ja integraatioita.
Freshworks
Freshworks tarjoaa asiakaspalvelun, IT‑palvelun hallinnan ja myynnin ohjelmistot; yhdistää kanavat, automatisoi työnkulut ja tarjoaa analytiikkaa.
Freshdesk
Freshdesk muuttaa asiakaskyselyt eri kanavista lippuihin, automatisoi tehtävien käsittelyn, tukee integraatioita, itsepalvelua ja raportointia.
VoiceSpin
VoiceSpin on pilvipohjainen VoIP-yhteyskeskus, joka tarjoaa paikallisnumeroita, puhelin- ja SMS-viestinnän, automaattivalinnat, puhe- ja laatuanalytiikan sekä CRM-integraatiot.
Callers
Callers on tekoälypohjainen puhelualusta, joka hoitaa saapuvat ja lähtevät puhelut: asiakas- ja tukipuhelut, liidien kvalifiointi, tallennus/transkriptio ja integraatiot CRM-järjestelmiin.
Dext
Dext automatisoi kuittien ja laskujen vastaanoton, luokittelun ja tilien yhteen sovituksen, integroituu kirjanpitojärjestelmiin ja tarjoaa reaaliaikaista taloustietoa.
SquadStack
SquadStack on AI-avusteinen puhe- ja viestintäratkaisu, joka automatisoi asiakasvuorovaikutuksen (puhelut, chat, sähköposti, some), integroituu CRM:ään ja siirtää tapaukset ihmisedustajille.
Talkdesk
Talkdesk on pilvipohjainen asiakaspalvelualusta, joka tarjoaa monikanavaisen yhteydenpidon, puhelinjärjestelmän, tekoälyavusteiset virtuaaliagentit ja asiakasanalytiikan.
Ozonetel CX Hub
Pilvipohjainen contact center -ratkaisu, joka yhdistää puhelut, chatin ja CRM-integraatiot sekä tarjoaa automaation ja tekoälytyökaluja asiakaspalvelun hallintaan ja analytiikkaan.
Anota AI
Anota AI automatisoi ravintolan WhatsApp-asiakaspalvelun ja hallinnoi tilauksia sekä toimituksia, mikä voi lisätä myyntiä.
Sobot
Sobot tarjoaa yhteyskeskusratkaisun: AI-chatbotit, live chat, puhe ja tiketöinti monikanavaiseen asiakaspalveluun ja markkinointiin.
Hubdoc
Hubdoc hakee automaattisesti pankki- ja laskudokumentit useista lähteistä, poimii avaintiedot tekstintunnistuksella ja synkronoi tapahtumat liitetyillä lähdeasiakirjoilla pilvikirjanpitoon.
Genesys Cloud
Genesys Cloud on pilvipohjainen yhteyskeskusalusta, joka yhdistää puhelut, chatin, sähköpostin ja somekanavat, tarjoaa reitityksen, automaation ja reaaliaikaiset analyysit.
Nanonets
Nanonets on AI-pohjainen palvelu, joka tunnistaa ja poimii tietoja eri asiakirjoista (laskut, kuitit, henkilökortit) OCR:llä ja automatisoi tiedonkeruun.
Mimin
Mimin on yrityksille tarkoitettu AI-alusta asiakasviestintään, joka yhdistää chatin, äänen, automaation ja tukipyynnöt eri kanavissa yhdessä työtilassa.
Convin
Convin on AI-pohjainen contact center -ohjelmisto, joka tallentaa, transkriboi ja analysoi puhelut, chatit ja sähköpostit sekä tarjoaa laadunvalvonnan, automaattisen QA:n, koulutuksen ja coachingin.
Talkative
Talkative automatisoi ja tukee asiakaspalvelua brändikoulutetulla tekoälyllä chatissa, WhatsAppissa, SMS:ssä ja videossa, yhdistäen ihmistyön ja analytiikan.
Heylee
Heylee yhdistää tekoälyagentit, työntekijöiden tuen ja keskustelujen analyysin yhteyskeskusten puheluihin, viesteihin, sähköposteihin ja CRM-järjestelmiin.
Lindy
Lindy on AI-avustaja ja no-code-alusta, joka automatisoi toistuvia työtehtäviä, integroituu työkaluihin ja luo räätälöityjä agentteja sähköpostiin, asiakastukeen ja matkasuunnitteluun.
Tailride
Tailride on AI-pohjainen työkalu, joka automaattisesti hakee ja purkaa laskuja ja kuitteja sähköposteista ja verkkopalveluista, keskittää ne ja vie tiedot kirjanpitoon tai pilveen.
Kustomer
Kustomer on asiakaspalvelun CRM-alusta, joka yhdistää viestinnän eri kanavista, automatisoi rutiinitehtäviä (itsepalvelu, reititys) ja tarjoaa yhtenäisen asiakashistorian agenteille.
Vic.ai
Vic.ai on AI-pohjainen ohjelmisto, joka automatisoi ostolaskujen käsittelyn, hyväksyntätyönkulut, ostotilausten vertailun, maksujen hallinnan ja integroituu ERP-järjestelmiin.
Velaro
Velaro on yrityksille suunnattu verkkosivun live-chat- ja työnkulkuautomaatioalusta, joka reitittää asiakaskyselyt, automatisoi toistuvat tehtävät ja tarjoaa suorituskykyaanalytiikkaa.
Salebot
Salebot on kooditon alusta chatbottien, CRM:n, verkkosivujen, verkkokauppojen, varausten, kurssien ja markkinointiautomaation hallintaan useissa viestintäkanavissa.
Re:amaze
Re:amaze on asiakaspalvelu- ja viestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, sähköpostin, somen, SMS/MMS:n, VOIPin ja tietopankit yhteen hallintapaneeliin.
Nosnia.ai
Nosnia.ai yhdistää WhatsAppin yrityksen asiakasviestintään: automatisoi chatit ja vastaukset, hallinnoi keskusteluja ja integroi CRM:n myynnin ja tukitiimien työn sujuvoittamiseksi.
Voicefox.ai
Yrityksille tarkoitettu AI-puheagenttialusta, jolla voi rakentaa ja hallita automaattisia puhelutyönkulkuja asiakastukeen, myyntiin ja ajanvaraukseen.