Sivu 4 - Vaihtoehdot - Freshworks

Verint

Verint

Verint hallinnoi asiakaskokemusta ja vuorovaikutuksia: kerää ja analysoi asiakastietoja, yhdistää kanavat sekä tukee reagointia ja raportointia.

Tiledesk

Tiledesk

Tiledesk on avoimen lähdekoodin AI-työkalu ja live-chat-alusta, joka automatisoi monikanavaista asiakaspalvelua chatboteilla, tiedonhallinnalla ja sujuvalla siirrolla ihmistuelle.

Tines

Tines

Tines on työnkulkujen automaatioalusta ilman koodausta, joka auttaa rakentamaan, ajamaan ja integroimaan automatisoituja prosesseja tiimeille.

OneUptime

OneUptime

OneUptime tunnistaa ohjelmisto‑ongelmat, luo automaattisesti GitHub-pull requesteja korjauksiksi ja tarjoaa havaittavuus- ja seurantatyökaluja vikojen vähentämiseksi.

Tethered

Tethered

Tethered on 100 % ilmainen käytettävyysvalvonta: seuraa rajattomasti verkkosivustoja ja palvelimia ja saa hälytykset rajattomattomiin integraatioihin.

Heyday AI

Heyday AI

Heyday on live-chat-sovellus, joka yhdistää tekoälyn ja ihmisen tuen: automatisoi ensivastaukset, ohjaa monimutkaiset tapaukset agentille, tukee asiakaspalvelua, luo ostoskoreja ja päivittää CRM:ää.

Status.io

Status.io

Status.io luo ja ylläpitää sovelluksen tai palvelun tilasivuja: näyttää tila-, tapahtuma- ja ylläpitotiedot sekä lähettää ilmoituksia.

Host-Tracker

Host-Tracker

Host-Tracker valvoo jatkuvasti verkkosivustoja ja palvelimia, mittaa käyttöaikaa ja vasteaikoja, lähettää reaaliaikaisia hälytyksiä, tarjoaa välittömän tarkistuksen ja käyttöajaraportit.

CX Genie

CX Genie

CX Genie on asiakastuen alusta, joka tarjoaa AI-chatbotit, lipunhallinnan ja tukipöydän, automatisoi tehtäviä ja yhdistää viestit eri kanavista 24/7-tuen ja monikielisyyden.

Hyperping

Hyperping

Valvoo verkkosivustoja ja API:ja, suorittaa säännöllisiä tarkistuksia, lähettää hälytykset (sähköposti, SMS, Slack ym.) ja tarjoaa isännöidyt tilasivut omalla domainilla.

Paillor

Paillor

Paillor yhdistää yritysjärjestelmät, tiedon, automaation ja tukipyynnöt yhteen: löytää tietoa, käsittelee tukipyyntöjä, automatisoi tehtäviä ja tarjoaa chat-tuen Slackissa, Teamsissä, Chromessa ja verkossa.

Mavenoid

Mavenoid

Mavenoid tarjoaa älykkään tukialustan tuotteille ja laitteille: ohjattua vianmääritystä ja etätukea, jotta valmistajat ja myyjät voivat ratkaista asiakasongelmia tehokkaasti.

Kriyam.ai

Kriyam.ai

Kriyam.ai on kenttätutkimussovellus pankki-, rahoitus- ja vakuutusalalle: hallinnoi tapauksia, kerää todisteita (kuva, video, ääni), GPS-paikannus, reaaliaikainen yhteistyö ja salattu tallennus.

Boost.ai

Boost.ai

Boost.ai tarjoaa yrityksille AI-pohjaisia virtuaaliagentteja asiakaspalvelun automatisointiin ja itsepalveluvastausten tarjoamiseen ympäri vuorokauden.

Hexometer

Hexometer

Hexometer valvoo verkkosivustoa ja palveluja: käyttöaika, suorituskyky, käyttäjäkokemus, rikkinäiset sivut, virheet, tietoturva, SEO ja konfiguraatio-ongelmat; ilmoitukset ja integraatiot.

Honeycomb

Honeycomb

Honeycomb on havaittavuusalusta, joka yhdistää lokit, mittarit ja jäljitykset, nopeuttaa vianetsintää ja paljastaa suorituskykyongelmat.

Deepser

Deepser

Deepser on ITSM-alusta, joka hallinnoi tukipyyntöjä, liiketoimintaprosesseja, IT-omaisuutta, CMDB:tä, CRM:ää, tietopankkia ja raportointia web-käyttöliittymällä.

BoldDesk

BoldDesk

BoldDesk on pilvipohjainen tukiohjelmisto, joka hallinnoi tukipyyntöjä (liput), automatisoi työnkulkuja, tukee monikanavaista viestintää ja itsepalveluartikkeleita.

WIZ.AI

WIZ.AI

WIZ.AI tarjoaa yrityksille puhe- ja tekstipohjaisia keskusteluagentteja (Talkbot) asiakaspalvelun automatisointiin ja monikanavaiseen viestintään, tukien paikallisia kielimuotoja ja personoinnin.

Uptimia

Uptimia

Uptimia valvoo verkkosivujen ja API:en käyttöaikaa ja suorituskykyä globaalisti (171 tarkistuspistettä). Mittaa sivunopeutta, tapahtumia ja lähettää hälytykset.

Richpanel

Richpanel

Richpanel on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää itsepalveluportaalin, monikanavaisen tukikonsolin, live-chatin, automaation ja raportoinnin.

Ada

Ada

Ada on AI-pohjainen asiakaspalveluchatbot-alusta, joka automatisoi asiakaskyselyjä monilla kielillä ja kanavilla, integroituu CRM-järjestelmiin ja mahdollistaa siirtymän ihmistukeen.

DialOnce

DialOnce

DialOnce on asiakaspalveluun tarkoitettu ohjelmisto. Se isännöi, orkestroi ja hallinnoi asiakas- ja neuvontapolkuja sekä tarjoaa AI-pohjaiset työkalut asiakkaille, agenteille ja esimiehille.

HaloCRM

HaloCRM

HaloCRM on monikanavainen asiakaspalvelu- ja CRM-ohjelmisto, joka kerää viestit eri kanavista, hallitsee asiakastietoja ja tehostaa asiakasvuorovaikutusta.

Lumar Monitor

Lumar Monitor

Valvoo verkkosivuston teknistä kuntoa ja SEO-ongelmia (indeksointi, JS-renderöinti, rikkinäiset linkit), suorittaa teknisiä tarkastuksia, analysoi lokit ja lähettää hälytyksiä.

CoSupport AI

CoSupport AI

CoSupport AI on asiakastukijärjestelmä, joka automatisoi vastaukset, tukee agentteja ja tarjoaa analytiikkaa yrityksen datasta.

Drift

Drift

Drift on asiakasviestintäalusta, joka tarjoaa live-chatin ja chatbotin, tunnistaa verkkokävijöitä käyttäytymisen perusteella ja integroituu muihin työkaluihin.

Gladly

Gladly

Gladly on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää kaikki asiakaskeskustelut kanavilla yhteen näkymään ja käyttää tekoälyä agenttien tukemiseen ja personoidun palvelun tarjoamiseen.

Malcare

Malcare

MalCare suojaa WordPress‑sivustoja: automaattiset haittaohjelmatarkistukset ja -poisto, reaaliaikainen pilvipalomuuri, kirjautumissuoja ja sivuston seuranta ilman hidastumista.

LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent yhdistää live‑chatin, sähköpostin, puhelut ja sosiaalisen median yhdeksi asiakastukijärjestelmäksi; sisältää lippujenhallinnan, tietopohjan ja raportoinnin.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Sivu 4 - Vaihtoehdot - Freshworks - WebCatalog