Sivu 4 - Vaihtoehdot - Freshworks

Drift

Drift

drift.com

Drift on asiakasviestintäalusta, joka tarjoaa live-chatin ja chatbotin, tunnistaa verkkokävijöitä käyttäytymisen perusteella ja integroituu muihin työkaluihin.

Honeycomb

Honeycomb

honeycomb.io

Honeycomb on havaittavuusalusta, joka yhdistää lokit, mittarit ja jäljitykset, nopeuttaa vianetsintää ja paljastaa suorituskykyongelmat.

Capacity

Capacity

capacity.com

Capacity on tukiautomaatiopalvelu, joka käyttää tekoälyä käsittelemään tukipyyntöjä ja viestejä (chat, sähköposti, puhelin, SMS, web) itsepalveluun ja agenttien avuksi.

GroWrk

GroWrk

growrk.com

GroWrk on alusta IT-laitteiden hankintaan, käyttöönottoon, seurantaan, palautukseen ja tukeen hajautetuille tiimeille yli 150 maassa yhdeltä kojelaudalta.

BoldDesk

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk on pilvipohjainen tukiohjelmisto, joka hallinnoi tukipyyntöjä (liput), automatisoi työnkulkuja, tukee monikanavaista viestintää ja itsepalveluartikkeleita.

Hyperping

Hyperping

hyperping.com

Valvoo verkkosivustoja ja API:ja, suorittaa säännöllisiä tarkistuksia, lähettää hälytykset (sähköposti, SMS, Slack ym.) ja tarjoaa isännöidyt tilasivut omalla domainilla.

Helpshift

Helpshift

helpshift.com

Helpshift on asiakastuen alusta, joka tarjoaa sovellus- ja pelialustoihin integroitavaa chatti-, palaute- ja automaatiotyökaluja asiakaspalvelun hoitamiseen eri kielillä.

DigitalGenius

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius on kooditon AI-alusta verkkokaupoille, joka automatisoi ja ohjaa asiakaspalvelua (sähköposti, chat, botit, puhe), käsittelee tilaukset, palautukset ja toimitusilmoitukset.

Doerkit

Doerkit

doerkit.com

Doerkit on asiakkuudenhallintasovellus, jolla hallinnoit liidejä, laadit tarjoukset, vastaanotat maksut ja seuraat asiakassuhteita.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud on pilvipohjainen yhteyskeskusalusta, joka yhdistää puhelut, chatin, sähköpostin ja somekanavat, tarjoaa reitityksen, automaation ja reaaliaikaiset analyysit.

HappyFox

HappyFox

happyfox.com

HappyFox on asiakastukiohjelma, joka hallinnoi monikanavaisia tukipyynnöitä (sähköposti, web, puhelin, some), tarjoaa lippujärjestelmän, itsepalvelun ja integraatiot.

Tines

Tines

tines.com

Tines on työnkulkujen automaatioalusta ilman koodausta, joka auttaa rakentamaan, ajamaan ja integroimaan automatisoituja prosesseja tiimeille.

Comm10

Comm10

comm100.com

Comm10 on viestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, tiketöinnin, turvalliset viestit ja analytiikan keskitettyyn käyttöliittymään asiakastuen ja vuorovaikutuksen hallintaan.

OneUptime

OneUptime

oneuptime.com

OneUptime tunnistaa ohjelmisto‑ongelmat, luo automaattisesti GitHub-pull requesteja korjauksiksi ja tarjoaa havaittavuus- ja seurantatyökaluja vikojen vähentämiseksi.

DialShree

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree on yhteyskeskusratkaisu, joka yhdistää puhelut ja muut viestintäkanavat, tallentaa ja seuraa keskusteluja sekä hallinnoi asiakasvuorovaikutuksia.

Yuma

Yuma

yuma.ai

Yuma on asiakastukityökalu, joka integroituu Gorgias/Shopifyhin, luonnostelee vastaukset, tekee keskusteluyhteenvedot, kääntää viestejä ja hakee ajantasaiset tuotetiedot.

HiperMe!

HiperMe!

hiperme.io

HiperMe! on yhdistetty viestintä- ja kontaktikeskusratkaisu, joka keskittää puhelut, tekstiviestit, sähköpostit ja chatit yhteen käyttöliittymään.

WIZ.AI

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI tarjoaa yrityksille puhe- ja tekstipohjaisia keskusteluagentteja (Talkbot) asiakaspalvelun automatisointiin ja monikanavaiseen viestintään, tukien paikallisia kielimuotoja ja personoinnin.

Richpanel

Richpanel

richpanel.com

Richpanel on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää itsepalveluportaalin, monikanavaisen tukikonsolin, live-chatin, automaation ja raportoinnin.

DialOnce

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce on asiakaspalveluun tarkoitettu ohjelmisto. Se isännöi, orkestroi ja hallinnoi asiakas- ja neuvontapolkuja sekä tarjoaa AI-pohjaiset työkalut asiakkaille, agenteille ja esimiehille.

VoiceOwl

VoiceOwl

voiceowl.ai

VoiceOwl kehittää yrityksille räätälöityjä suuria kielimalleja ja hallintakerrosta, jotka yhdistävät turvallisesti yritystiedot ja API:t ja tarjoavat kontekstintajuisia virtuaaliagentteja.

Autonomy

Autonomy

automy.global

Autonomy on no-code-automaatioalusta, joka automatisoi toistuvat prosessit, yhdistää olemassa oleviin järjestelmiin ja tarjoaa käyttöliittymän työnkulkujen hallintaan ja skaalaamiseen.

CoSupport AI

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI on asiakastukijärjestelmä, joka automatisoi vastaukset, tukee agentteja ja tarjoaa analytiikkaa yrityksen datasta.

Gleen AI

Gleen AI

gleen.ai

Gleen AI tarjoaa asiakastuen tiimeille generatiivisen tekoälyn, joka vastaa kysymyksiin, automatisoi työnkulkuja, suorittaa toimenpiteitä järjestelmiin ja yhdistää hajanaisen tiedon.

Khoros

Khoros

khoros.com

Khoros on sosiaalisen median hallintaohjelma, jolla voi suunnitella ja julkaista sisältöä, hallita käyttöoikeuksia, seurata keskusteluja ja mitata tuloksia yhdestä käyttöliittymästä.

Heyday AI

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday on live-chat-sovellus, joka yhdistää tekoälyn ja ihmisen tuen: automatisoi ensivastaukset, ohjaa monimutkaiset tapaukset agentille, tukee asiakaspalvelua, luo ostoskoreja ja päivittää CRM:ää.

Curious Thing

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing tarjoaa yrityksille puhe‑AI-avustajia, jotka automatisoivat saapuvat ja lähtevät asiakaspalvelupuhelut sekä tehtävät kuten ajanvaraukset, maksut, kyselyt ja liidien kvalifiointi.

Paillor

Paillor

paillor.com

Paillor yhdistää yritysjärjestelmät, tiedon, automaation ja tukipyynnöt yhteen: löytää tietoa, käsittelee tukipyyntöjä, automatisoi tehtäviä ja tarjoaa chat-tuen Slackissa, Teamsissä, Chromessa ja verkossa.

Instadesk

Instadesk

instadesk.com

Instadesk on ZKJ:n palvelu, joka tarjoaa keskustelevaa tekoälyä: älykkäät ulospäin suuntautuvat soitot, asiakaspalvelu, digitaalinen työntekijä, seurantapalvelu, laadunvalvonta ja työpisteavustaja.

Pega

Pega

pega.com

Pega on vähäkoodinen alusta yritysprosessien ja tapausten hallintaan: työnkulkujen ja päätöksenteon automatisointiin sekä järjestelmäintegraatioihin pilvi- tai paikallisympäristöissä.

© 2025 WebCatalog, Inc.