Sivu 5 - Vaihtoehdot - Freshworks

Capacity

Capacity

Capacity on tukiautomaatiopalvelu, joka käyttää tekoälyä käsittelemään tukipyyntöjä ja viestejä (chat, sähköposti, puhelin, SMS, web) itsepalveluun ja agenttien avuksi.

Khoros

Khoros

Khoros on sosiaalisen median hallintaohjelma, jolla voi suunnitella ja julkaista sisältöä, hallita käyttöoikeuksia, seurata keskusteluja ja mitata tuloksia yhdestä käyttöliittymästä.

Sematext

Sematext

Sematext tarjoaa yhtenäisen alustan infrastruktuurin, sovellusten ja lokien seurannalle sekä reaaliaikaiseen käyttäjä- ja synteettiseen monitorointiin koko teknologiapinolle.

EQ app

EQ app

EQ.app tarjoaa tekoälyavusteista tukea: yhdistää käyttäjän ihmisiin, oivalluksiin ja resursseihin myynnin, rekrytoinnin ja markkinoinnin kasvutavoitteiden tukemiseksi.

LiveHelpNow

LiveHelpNow

LiveHelpNow tarjoaa monikanavaisen asiakastuen: live-chatin, ticket-järjestelmän ja tietopankin sekä integraatiot ja raportoinnin asiakaspalvelun hallintaan.

Yuma

Yuma

Yuma on asiakastukityökalu, joka integroituu Gorgias/Shopifyhin, luonnostelee vastaukset, tekee keskusteluyhteenvedot, kääntää viestejä ja hakee ajantasaiset tuotetiedot.

Helpshift

Helpshift

Helpshift on asiakastuen alusta, joka tarjoaa sovellus- ja pelialustoihin integroitavaa chatti-, palaute- ja automaatiotyökaluja asiakaspalvelun hoitamiseen eri kielillä.

Pega

Pega

Pega on vähäkoodinen alusta yritysprosessien ja tapausten hallintaan: työnkulkujen ja päätöksenteon automatisointiin sekä järjestelmäintegraatioihin pilvi- tai paikallisympäristöissä.

ClickConnector

ClickConnector

ClickConnector tarjoaa asiakaspalvelualustan, joka yhdistää chatbot-työnkulut, tekoälyn ja ihmistuen asiakaspalvelun tehostamiseen ja kustannusten vähentämiseen.

Atatus

Atatus

Atatus on täyden pinon valvonta-alusta, joka tarjoaa reaaliaikaista seurantaa sekä virhe- ja suorituskykyanalyysiä web- ja backend-sovelluksille ongelmien tunnistamiseksi ja korjaamiseksi.

VoiceOwl

VoiceOwl

VoiceOwl kehittää yrityksille räätälöityjä suuria kielimalleja ja hallintakerrosta, jotka yhdistävät turvallisesti yritystiedot ja API:t ja tarjoavat kontekstintajuisia virtuaaliagentteja.

Onemon.io

Onemon.io

Onemon.io on online-työkalu verkkosivujen automaattiseen ja kattavaan valvontaan: seuraa saatavuutta, domainia, sertifikaatteja, tietoturvaa, skriptivirheitä ja tarkistaa sivut oikeassa selaimessa.

Rezo.ai

Rezo.ai

Rezo.ai automatisoi ja analysoi asiakas–agentti-vuorovaikutuksia puhe- ja tekstikanavissa yli 20 kielellä, tarjoten reaaliaikaista tukea, puheentunnistusta ja vuorovaikutusanalytiikkaa.

eGain

eGain

eGain on AI-pohjainen tieto- ja viestintäalusta, joka keskittää asiakastiedon, mahdollistaa monikanavaisen viestinnän ja tarjoaa analytiikkaa palvelun ja prosessien tehostamiseen.

UseResponse

UseResponse

UseResponse on asiakaspalautteen ja tukipyyntöjen hallinta-alusta: yhdistää palautejärjestelmän, helpdeskin, live-chatin ja tietopankin yhteen.

Next Matter

Next Matter

Next Matter on työnkulkujen hallinta- ja automaatioalusta, joka mahdollistaa matalan koodin prosessien rakentamisen, integraatiot ja ulkoisen yhteistyön.

AuditIQ

AuditIQ

AuditIQ seuraa verkkokauppojen kuntoa, suorituskykyä, SEO:ta ja tietoturvaa reaaliajassa sekä ilmoittaa ongelmista.

Cheat Layer

Cheat Layer

Cheat Layer automatisoi selainpohjaisia liiketoimintatehtäviä käyttäen GPT-3:ta, no-code-työkaluja, toimintojen tallennusta ja selainlaajennuksia; voi luoda brändättyjä Chrome‑laajennuksia.

elmah.io

elmah.io

elmah.io on pilvipalvelu .NET‑verkkosovellusten virhelokin ja virheiden hallintaan; se kerää poikkeukset (ELMAH ym.), tarjoaa hakutoiminnot ja integroituu ilmoitus- ja kehitystyökaluihin.

Lang.ai EU

Lang.ai EU

Lang.ai EU - kooditon palveluautomaatiotyökalu, joka auttaa asiakastuen tiimejä rakentamaan ja hallitsemaan AI-malleja, automatisoimaan tukiprosesseja ja integroituu Zendesk/Salesforceen.

DebugBear

DebugBear

DebugBear on verkkosivujen suorituskyvyn ja käyttäjäkokemuksen seurantatyökalu; se tarjoaa synteettisiä testejä, reaalikäyttäjädataa, suorituskykymittareita, virheanalyysiä ja hälytyksiä.

PageVitals

PageVitals

PageVitals seuraa ja analysoi verkkosivujen suorituskykyä (Lighthouse, CrUX, kenttätestit), raportoi keskeiset mittarit ja ehdottaa optimointeja.

Webio

Webio

Webio on asiakasviestintään tarkoitettu alusta, joka käyttää keskustelevaa tekoälyä ja automaatiota velkojen perintään, maksuihin ja asiakaspolkujen hoitoon.

Zowie

Zowie

Zowie automatisoi verkkokauppojen asiakaspalvelun: itseoppiva chatbot ja omnichannel-inbox, vähentää toistuvia kyselyjä, nopeuttaa ratkaisuja ja integroituu kauppa- ja markkinointityökaluihin.

Instadesk

Instadesk

Instadesk on ZKJ:n palvelu, joka tarjoaa keskustelevaa tekoälyä: älykkäät ulospäin suuntautuvat soitot, asiakaspalvelu, digitaalinen työntekijä, seurantapalvelu, laadunvalvonta ja työpisteavustaja.

Akooda

Akooda

Akooda yhdistää ja analysoi yrityksen digitaaliset tiedot ja työkalut, tarjoten turvallisesti reaaliaikaisia näkymiä, hakuja ja hälytyksiä päätöksenteon tueksi.

Curious Thing

Curious Thing

Curious Thing tarjoaa yrityksille puhe‑AI-avustajia, jotka automatisoivat saapuvat ja lähtevät asiakaspalvelupuhelut sekä tehtävät kuten ajanvaraukset, maksut, kyselyt ja liidien kvalifiointi.

Desku

Desku

Desku on asiakaspalvelualusta E‑commerce- ja SaaS-yrityksille: tekoälyautomaatiota, jaettu postilaatikko, tietopohja ja live‑chat integroitaville työkaluillesi.

Scope

Scope

Scope on reaaliaikainen työtila, jossa projektit, dokumentit ja keskustelut yhdistyvät. Sen avulla hallitset tehtäviä, työnkulkuja ja yhteistyötä tiimien, asiakkaiden ja toimittajien kanssa.

Doerkit

Doerkit

Doerkit on asiakkuudenhallintasovellus, jolla hallinnoit liidejä, laadit tarjoukset, vastaanotat maksut ja seuraat asiakassuhteita.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Sivu 5 - Vaihtoehdot - Freshworks - WebCatalog