Sivu 5 - Vaihtoehdot - Freshworks

Heyday AI

Heyday AI

Heyday on live-chat-sovellus, joka yhdistää tekoälyn ja ihmisen tuen: automatisoi ensivastaukset, ohjaa monimutkaiset tapaukset agentille, tukee asiakaspalvelua, luo ostoskoreja ja päivittää CRM:ää.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent on pilvipohjainen kontaktikeskusalusta, joka käsittelee puhelut, SMS/WhatsApp-viestit, IVR:n, automaattiset soitot ja CRM-integraation reaaliaikaiseen seurantaan.

Pega

Pega

Pega on vähäkoodinen alusta yritysprosessien ja tapausten hallintaan: työnkulkujen ja päätöksenteon automatisointiin sekä järjestelmäintegraatioihin pilvi- tai paikallisympäristöissä.

Instadesk

Instadesk

Instadesk on ZKJ:n palvelu, joka tarjoaa keskustelevaa tekoälyä: älykkäät ulospäin suuntautuvat soitot, asiakaspalvelu, digitaalinen työntekijä, seurantapalvelu, laadunvalvonta ja työpisteavustaja.

VoiceOwl

VoiceOwl

VoiceOwl kehittää yrityksille räätälöityjä suuria kielimalleja ja hallintakerrosta, jotka yhdistävät turvallisesti yritystiedot ja API:t ja tarjoavat kontekstintajuisia virtuaaliagentteja.

Siena AI

Siena AI

Siena AI on autonominen asiakaspalvelualusta kaupankäynnille. Se käsittelee asiakaspalvelu- ja some-keskustelut yli 100 kielellä LLM-pohjaisella automaatiolla.

Uptimia

Uptimia

Uptimia valvoo verkkosivujen ja API:en käyttöaikaa ja suorituskykyä globaalisti (171 tarkistuspistettä). Mittaa sivunopeutta, tapahtumia ja lähettää hälytykset.

Rezo.ai

Rezo.ai

Rezo.ai automatisoi ja analysoi asiakas–agentti-vuorovaikutuksia puhe- ja tekstikanavissa yli 20 kielellä, tarjoten reaaliaikaista tukea, puheentunnistusta ja vuorovaikutusanalytiikkaa.

eGain

eGain

eGain on AI-pohjainen tieto- ja viestintäalusta, joka keskittää asiakastiedon, mahdollistaa monikanavaisen viestinnän ja tarjoaa analytiikkaa palvelun ja prosessien tehostamiseen.

Kriyam.ai

Kriyam.ai

Kriyam.ai on kenttätutkimussovellus pankki-, rahoitus- ja vakuutusalalle: hallinnoi tapauksia, kerää todisteita (kuva, video, ääni), GPS-paikannus, reaaliaikainen yhteistyö ja salattu tallennus.

Cheat Layer

Cheat Layer

Cheat Layer automatisoi selainpohjaisia liiketoimintatehtäviä käyttäen GPT-3:ta, no-code-työkaluja, toimintojen tallennusta ja selainlaajennuksia; voi luoda brändättyjä Chrome‑laajennuksia.

Ada

Ada

Ada on AI-pohjainen asiakaspalveluchatbot-alusta, joka automatisoi asiakaskyselyjä monilla kielillä ja kanavilla, integroituu CRM-järjestelmiin ja mahdollistaa siirtymän ihmistukeen.

Seenapse

Seenapse

Seenapse on selainpohjainen tekoälytyökalu, joka tuottaa ideoita ja tukee ideointia ja innovaatioprosessia. Työkalu edellyttää JavaScriptin olevan käytössä.

Lang.ai US

Lang.ai US

Lang.ai US - ei-koodia asiakastuen automaatioalusta: tiimit luovat hallittavia AI-malleja tukiprosessien automatisointiin, integroituu Zendeskin ja Salesforcen kanssa.

Cognigy

Cognigy

Cognigy on keskustelu‑AI-alusta, joka luo ja hallinnoi puhe- ja chat‑AI-agentteja yrityksen asiakaspalveluun, monikielisesti ja integroituna yritysjärjestelmiin.

Futr

Futr

Futr on chat-palvelualusta, joka tarjoaa automaattisen, live-, video- ja sosiaalisen chatin millä tahansa kielellä ja kanavalla. Sisältää käytön seurannan, tuen ja 1 kk kokeilun.

Lang.ai EU

Lang.ai EU

Lang.ai EU - kooditon palveluautomaatiotyökalu, joka auttaa asiakastuen tiimejä rakentamaan ja hallitsemaan AI-malleja, automatisoimaan tukiprosesseja ja integroituu Zendesk/Salesforceen.

Sematext

Sematext

Sematext tarjoaa yhtenäisen alustan infrastruktuurin, sovellusten ja lokien seurannalle sekä reaaliaikaiseen käyttäjä- ja synteettiseen monitorointiin koko teknologiapinolle.

Curious Thing

Curious Thing

Curious Thing tarjoaa yrityksille puhe‑AI-avustajia, jotka automatisoivat saapuvat ja lähtevät asiakaspalvelupuhelut sekä tehtävät kuten ajanvaraukset, maksut, kyselyt ja liidien kvalifiointi.

Host-Tracker

Host-Tracker

Host-Tracker valvoo jatkuvasti verkkosivustoja ja palvelimia, mittaa käyttöaikaa ja vasteaikoja, lähettää reaaliaikaisia hälytyksiä, tarjoaa välittömän tarkistuksen ja käyttöajaraportit.

Scope

Scope

Scope on reaaliaikainen työtila, jossa projektit, dokumentit ja keskustelut yhdistyvät. Sen avulla hallitset tehtäviä, työnkulkuja ja yhteistyötä tiimien, asiakkaiden ja toimittajien kanssa.

Zowie

Zowie

Zowie automatisoi verkkokauppojen asiakaspalvelun: itseoppiva chatbot ja omnichannel-inbox, vähentää toistuvia kyselyjä, nopeuttaa ratkaisuja ja integroituu kauppa- ja markkinointityökaluihin.

Akooda

Akooda

Akooda yhdistää ja analysoi yrityksen digitaaliset tiedot ja työkalut, tarjoten turvallisesti reaaliaikaisia näkymiä, hakuja ja hälytyksiä päätöksenteon tueksi.

Deskpro

Deskpro

Deskpro on helpdesk-ohjelmisto, joka hallitsee tukipyyntöjä sähköpostista, chatista, puheluista ja somesta; tarjoaa itsepalvelu‑tietopankin, raportoinnin ja pilvi- tai paikallisen käyttöönoton.

Webio

Webio

Webio on asiakasviestintään tarkoitettu alusta, joka käyttää keskustelevaa tekoälyä ja automaatiota velkojen perintään, maksuihin ja asiakaspolkujen hoitoon.

Desku

Desku

Desku on asiakaspalvelualusta E‑commerce- ja SaaS-yrityksille: tekoälyautomaatiota, jaettu postilaatikko, tietopohja ja live‑chat integroitaville työkaluillesi.

Atatus

Atatus

Atatus on täyden pinon valvonta-alusta, joka tarjoaa reaaliaikaista seurantaa sekä virhe- ja suorituskykyanalyysiä web- ja backend-sovelluksille ongelmien tunnistamiseksi ja korjaamiseksi.

UserEcho

UserEcho

UserEcho on verkkopohjainen asiakastukiohjelmisto, joka yhdistää helpdeskin, ideaforumin, live-chatin ja tietopankin asiakastuen hallintaan.

next4biz

next4biz

Next4Biz on pilvipohjainen ohjelmisto, joka hallinnoi markkinointia, asiakaspalvelua ja liiketoimintaprosesseja, tarjoten työkalut työnkulkujen, tehtävien ja asiakassuhteiden hallintaan.

Neocom.ai

Neocom.ai

Neocom.ai tarjoaa verkkokaupoille AI-pohjaisen ohjatun ostamisen työkalun, joka auttaa asiakkaita löytämään sopivan tuotteen, lähettää automaattisia sähköposteja ja kerää analysoitavaa ensikäden dataa.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Sivu 5 - Vaihtoehdot - Freshworks - WebCatalog