Página 24 - Alternativas - Verint
Upsy Shopping
upsyshopping.com
Upsy Shopping Helper es una herramienta de inteligencia artificial para propietarios de tiendas web que buscan aumentar las ventas y mantener contentos a los clientes. * La función de búsqueda inteligente de Upsy está optimizada para usuarios de dispositivos móviles para ayudar a los visitantes a encontrar el producto adecuado rápidamente con imágenes. * La función de recomendaciones de productos de IA anima a los clientes a comprar más, aumentando el valor de cada venta. * Las ofertas diarias y las promociones de recién llegados aceleran la rotación del inventario y alientan a los clientes a explorar su tienda. * Las preguntas frecuentes inteligentes liberan a su equipo de atención al cliente y reducen el abandono de la cesta. * La función de encuesta de Upsy recopila valiosos comentarios de los clientes para ayudarlo a optimizar su negocio.
Sauce Social Commerce
addsauce.com
Ofrezca a sus seguidores un impulso de poder adquisitivo con un solo clic con Visual Shopping y Instagram Shops, convierta su contenido generado por el usuario en una prueba social en la que se puede comprar y a los influencers en un poderoso canal minorista para su marca. Sauce proporciona una plataforma con herramientas e incrustaciones fáciles de usar que convierten sus redes sociales en poderosas experiencias de compras sociales de comercio electrónico. Inc Magazine dice "...El marketing de influencers está a punto de dispararse". Sauce cree que las comunidades prósperas están detrás de este creciente crecimiento del marketing social y son el corazón de cada marca increíble. Su misión es ayudar a las grandes marcas a comprender a sus seguidores y encontrar nuevas audiencias utilizando información valiosa sobre sus defensores más influyentes y su contenido. Los datos son los reyes, pero pocos saben cómo aprovechar su potencial en expansión. Sauce proporciona una plataforma para que las marcas y los creadores comprendan a sus audiencias a través del análisis de big data. Los conocimientos se centran en su ecosistema social y permiten el descubrimiento de oportunidades de colaboración mutuamente beneficiosas y los medios para comprender y hacer crecer comunidades vibrantes.
Vyrill
vyrill.com
Dado que el contenido de vídeo crece un 400 % año tras año, las marcas y los minoristas se enfrentan a un problema enorme. ¿Sabías que: * Diariamente se dedican 2,16 horas en dispositivos móviles viendo vídeo * Más de 700 horas de vídeo subidos por minuto en YouTube * Más de 5 mil millones de videos vistos por día en YouTube * El 85% de los compradores ven vídeos antes de comprar productos. * Los compradores confían 20 veces más en las reseñas en video que en las reseñas de texto ¿Cómo puede encontrar información vital sobre productos y clientes oculta en estos videos? Imagine los recursos, el tiempo y la concentración que se necesitarían para darle sentido a esta enorme cantidad de contenido de vídeo. Y, debido a que no se pueden realizar búsquedas en todos estos videos, no son útiles. Es por eso que Vyrill está entrenando máquinas para capturar, mirar y analizar contenido de video a escala masiva. Vyrill ayuda a las marcas y a los minoristas a obtener información sobre los consumidores a partir de datos de vídeo para mejorar sus productos, aumentar la participación del cliente e impulsar las ventas de comercio electrónico. La plataforma de inteligencia artificial de Vyrill analiza cada video en más de 15 dimensiones y más de 70 filtros, lo que permite a las marcas capturar quién, qué, dónde y cuándo, dentro de millones de videos. Vyrill proporciona automáticamente análisis e información útil: * Aproveche tendencias, personas, temas y eventos en tiempo real sobre su marca * Comprender los sentimientos positivos y negativos sobre sus productos. * Interpretar conversaciones en video para la seguridad de la marca, incluidas malas palabras, violencia, etc. * Comprender los conocimientos competitivos * Lanzar campañas para capturar nuevas reseñas en video sobre su marca y productos. * Ejecute indicaciones de IA generativa para responder preguntas clave dentro de los datos de su video
QuickMetrix
quickmetrix.com
QuickMetrix es una solución de experiencia del cliente con un enfoque específico en la gestión de la reputación en línea, escucha y análisis de redes sociales y conocimientos del consumidor de las redes sociales y digitales. La plataforma B2B SaaS de tecnología superior de QuickMetrix está diseñada para una fácil implementación y adopción. Está impulsado por una pila de tecnología de última generación, inteligencia artificial y algoritmos de Big Data. El software QuickMetrix puede ser utilizado por varios equipos dentro de una marca y su ecosistema para obtener resultados comerciales tangibles.
Launchmetrics
launchmetrics.com
Launchmetrics es la primera Brand Performance Cloud impulsada por IA del mercado, que proporciona a más de 1200 clientes el software y los datos que necesitan para conectar la estrategia con la ejecución. Su Brand Performance Cloud ayuda a los ejecutivos a lanzar campañas, ampliar el alcance, medir el ROI y comparar el rendimiento de la marca. Con herramientas para gestión de muestras, organización de eventos, monitoreo de relaciones públicas y análisis de voz y desempeño de marca, Launchmetrics Brand Performance Cloud permite a las marcas crear una estrategia de marketing exitosa, todo en un solo lugar.
Ring.io
ring.io
Ring.io es una plataforma de participación de ventas cuyo objetivo es acercar a sus clientes potenciales a sus representantes de ventas. Ring.io utiliza canales cuidadosamente seleccionados, respaldados por datos y de alta participación que le permiten llegar a sus clientes potenciales sin escuchar grillos: SMS/MMS, correo electrónico, teléfono y video para ventas. Es una plataforma todo en uno y, al aprovechar la integración con su CRM, finalmente puede concentrarse en vender y olvidarse de buscar otro software mágico para agregar a su caja de herramientas. Ring.io innova las secuencias, haciéndolas basadas en datos y no lineales. Una forma elegante de decir que su proceso de venta ahora se adapta dinámicamente a los cambios, ya sean datos de CRM, entradas manuales o señales detectadas por Ring.io: cerrará más acuerdos más rápido.
YouScan
youscan.io
YouScan es una plataforma de escucha social impulsada por IA. Ayuda a los especialistas en marketing, investigadores, expertos en CX y profesionales de relaciones públicas a comprender completamente a sus clientes al brindarles información sobre: * Lo que dicen. * Qué hacen. *Quienes son. Funciones de YouScan: * Insights Copilot, el primer asistente de escucha social conversacional impulsado por ChatGPT. * Capacidades de análisis de imágenes de redes sociales líderes en la industria para "escucha visual". * Potentes capacidades de generación de informes en una interfaz de usuario elegante y fácil de usar, adorada tanto por las grandes marcas como por las PYMES y las nuevas empresas.
Swell
swellcx.com
Swell recopila automáticamente comentarios públicos y privados de pacientes y empleados. Con una mejor retroalimentación, los consultorios pueden mejorar su reputación en línea, mejorar la experiencia del paciente y mejorar la satisfacción de los empleados.
Facelift
facelift-bbt.com
Facelift es una solución de software certificada múltiple con todos los componentes para el marketing profesional en redes sociales a nivel empresarial. El software todo en uno permite a las empresas gestionar sus actividades de marketing de forma centralizada y eficiente. La herramienta de gestión de redes sociales líder en el mundo de Facelift, con usuarios activos en más de 50 países en todo el mundo, facilita su marketing en las redes sociales y lo llevará al siguiente nivel. Todos los datos de clientes y usuarios se guardan en Alemania, todos los procesos están certificados según la norma ISO 27001 y, por lo tanto, cumplen con los más altos estándares de seguridad informática. Además, como socio oficial de Facebook, Instagram y Pinterest, así como proveedor de soluciones WhatsApp for Business, ofrecemos un profundo conocimiento y estamos a la vanguardia a medida que se desarrollan nuevas tendencias y características.
Sarv.com
sarv.com
Sarv.com es un innovador proveedor de servicios de telefonía en la nube que ayuda a las empresas de la nueva era a resolver problemas de comunicación. Desde la encarnación de Sarv en 2011, han introducido una plataforma de comunicación unificada repleta de potentes API para respaldar su servicio en todas las plataformas e industrias. Considerando la creatividad como tema de nosotros, ofrecen un conjunto multifuncional, flexible, escalable, seguro y confiable de soluciones de comunicación basadas en la nube para empresas, nuevas empresas y pymes. Han estado jugando con información y datos para llenar el vacío de comunicación entre clientes y marcas.
Rally UXR
rallyuxr.com
La plataforma ReOps de Rally permite a los equipos hablar con sus usuarios de forma segura y a escala. Rally UXR es un CRM de investigación de usuarios que permite a los equipos de investigación y productos reclutar, gestionar y realizar investigaciones directamente con sus usuarios.
GatherUp
gatherup.com
GatherUp es la plataforma de gestión de reputación para empresas y agencias con múltiples ubicaciones. Convierten la voz del cliente en lealtad del cliente. GatherUp es una plataforma que escala todos los aspectos de la gestión de su reputación, desde escuchar a los clientes hasta comprenderlos e interactuar con ellos para que pueda mejorar la experiencia del cliente en múltiples negocios. Le ayudan a recopilar comentarios e información de los clientes que mejoran su reputación/negocio para que pueda: 1) Mejorar la experiencia del cliente 2) Atraer nuevos clientes 3) Retener a los clientes existentes Y están automatizados y organizados de manera que pueda hacerlo a escala, en múltiples ubicaciones o empresas. Recopile comentarios de los clientes, desde revisiones propias hasta de terceros, hasta puntuaciones y encuestas de NPS. - Revisión y Generación y Monitoreo de Retroalimentación - Automatización e integraciones Analice los comentarios de los clientes para obtener información útil - Análisis de sentimiento - Información inteligente asistida por IA - Organizar y gestionar reseñas según tema, tema o palabras clave Aproveche los conocimientos para atraer y retener a los clientes - Campañas de marketing por SMS - Revisar respuestas (respuestas generadas por IA mediante respuesta inteligente) - Widget de revisión del sitio web para mostrar reseñas en general, o por ubicación, tema/tema - Intercambio social de reseñas Fundada en 2013 por especialistas en marketing de búsqueda local y adquirida por Trajet en 2019, GatherUp está impulsada por una fuerza laboral remota de personas centradas en el cliente con sede en el estado de Washington.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters es la única plataforma de gestión de la reputación y la experiencia de los candidatos diseñada específicamente para reclutadores y empresas de personal. Con Great Recruiters, puedes: - Capture fácilmente los comentarios de los candidatos en tiempo real - Elevar el desempeño del reclutador y mejorar la experiencia del candidato. - Potencia tu marca y toma control de tu reputación
Bazaarvoice
bazaarvoice.com
Miles de marcas y minoristas líderes en el mundo confían en la tecnología, los servicios y la experiencia de Bazaarvoice para generar ingresos, ampliar el alcance, obtener información útil y crear defensores leales. Según un nuevo estudio encargado por Forrester Consulting en nombre de Bazaarvoice, las empresas que se asocian con Bazaarvoice pueden esperar obtener un retorno de su inversión del 400 %. El estudio, que entrevistó a tomadores de decisiones en nueve empresas diferentes que tienen experiencia trabajando con Bazaarvoice, encontró que la inversión inicial se recupera en sólo tres meses o menos. Descubra lo que podría significar para su negocio trabajar con Bazaarvoice. Lea el estudio completo a continuación en la sección de descargas oficiales. Bazaarvoice ofrece la red más grande y amplia, una plataforma integral y el servicio más dedicado del negocio, con una inversión genuina en su éxito. ** Estrategia y experiencia proactivas: más de 15 años de experiencia con un enfoque adaptado a los objetivos únicos de cada cliente. ** Innovación en una única plataforma: todos los tipos de UGC de un único proveedor con una plataforma fácil de usar que admite todos los tamaños y configuraciones de empresas. ** La red más grande del mundo: una red de más de 11,500 marcas y minoristas con millones de compradores activos, para que sepamos quién está comprando qué y podamos ofrecer anuncios relevantes y una experiencia de compra personalizada. ** Integridad y seguridad del contenido: revise la autenticidad para proteger su marca con tecnología de prevención de fraude y spam y el equipo de moderación interno más grande de hablantes nativos en 38 idiomas. ** Servicio y soporte excepcionales: un compromiso con una asociación genuina, con soporte global 24 horas al día, 7 días a la semana y niveles de satisfacción del cliente líderes en la industria. La extensa red global de distribución minorista, social y de búsqueda de Bazaarvoice, la comunidad apasionada por los productos y la tecnología de nivel empresarial brindan las herramientas que las marcas y los minoristas necesitan para crear experiencias de compra más inteligentes a lo largo de todo el recorrido del cliente.
Groupsite
groupsite.com
Construye tu comunidad de la manera correcta. Un sitio de grupo le permite a su grupo comunicarse, colaborar y establecer contactos para impulsar su misión, organización, causa o empresa. Los sitios de grupo son modulares, personalizables, móviles y atractivos. Los sitios de grupo incluyen: - Discusiones: comuníquese con una funcionalidad similar a la de un servidor de listas - Calendarios: recopile confirmaciones de asistencia o comparta fechas importantes - Almacenamiento de archivos: almacene y comente archivos y documentos - Intercambio de medios: comparta fotos y videos en galerías - Blogs: artículos de autor que informan su grupo - Perfiles de miembros: facilite la red a los miembros - Subgrupos: cree mini sitios de grupo con su sitio de grupo - Análisis: aproveche los datos de uso para rastrear e impulsar la participación Para impulsar su misión, debe ser dueño de su comunidad. Se crearon más de 60.000 comunidades de sitios de grupo. Todo incluido, sin tarifas por usuario Inicie una prueba GRATUITA de 30 días No se requiere tarjeta de crédito
Talkbase
talkbase.io
Talkbase ayuda a las empresas a medir por qué es importante la comunidad. Visualice el impacto de su comunidad en el negocio y cree programas potentes con los datos correctos. Con el análisis de la comunidad de Talkbase, los equipos pueden analizar fácilmente cómo y por qué los clientes participan en su comunidad durante todo su proceso de adquisición, incorporación y retención. Visualizamos el impacto de la comunidad en el crecimiento de su negocio hasta en un solo miembro. Con módulos de participación complementarios, como eventos o centros comunitarios, puede convertir los datos en acción. Comience con una prueba gratuita de 21 días (no se requieren detalles de CC).
Forumbee
forumbee.com
Forumbee es una plataforma comunitaria moderna basada en la nube que permite crear una comunidad en línea de marca con preguntas y respuestas, debates, generación de ideas y artículos de base de conocimientos.
ProBoards
proboards.com
¡Miembros ilimitados, hilos ilimitados, tamaño ilimitado! Cree el foro de discusión de sus sueños con el galardonado servicio gratuito de alojamiento de foros de ProBoards.
AtomChat
atomchat.com
AtomChat proporciona soluciones de chat rápidas para su sitio web. Con opciones de llamadas de texto, audio y video en tiempo real. Somos una aplicación/complemento de chat listo para usar que se integra fácilmente con más de 30 plataformas y hace que el chat de su sitio web esté listo en minutos. El complemento también le proporciona funciones como: Texto grupal o privado: ¡esto permite a sus usuarios tener conversaciones individuales o iniciar una cadena de texto grupal! Llamadas de voz y video: ahora puede brindarles a sus usuarios el poder de realizar una llamada de voz o video con solo hacer clic en un botón con la ayuda de AtomChat. ¡Garantizamos una conexión segura y confiable para garantizar que sus usuarios puedan hablar entre sí sin interrupciones! Funciones colaborativas: AtomChat también viene equipado con funciones para ayudar a sus usuarios a colaborar entre sí y hacer que el trabajo sea divertido. Sus usuarios pueden utilizar la pizarra del complemento o también pueden compartir su pantalla entre sí para que compartir ideas y documentos sea más fácil y rápido. Integración multilingüe: ¿Qué pasa si su comunidad de usuarios pertenece a diferentes partes del mundo y habla diferentes idiomas? ¡No te preocupes! ¡Con AtomChat, toda tu comunidad ahora puede conversar entre sí en tiempo real sin tener que preocuparse por la barrera del idioma! Ofrecemos traducción en tiempo real y también un panel de administración a través del cual puede configurar AtomChat para hablar con sus usuarios en su idioma. Monetice con acceso escalonado y anuncios: en AtomChat sabemos que el chat es una característica premium pero necesaria en el mundo actual. Por lo tanto, ¡también le damos el poder de venderlo y obtener ganancias monetarias con él! Puede permitir el acceso basado en roles a sus usuarios. ¡También puedes aprovechar el sistema de deducción de crédito y cobrar por minuto/cargar por mensaje y hacer que tus usuarios paguen más para usar más! ¡También puedes publicar anuncios personalizados en AtomChat y monetizar! La comunicación en el mundo actual es de suma importancia. ¡La falta de comunicación o la falta de comunicación pueden causar malentendidos que pueden conducir a una falta de productividad! ¡Ahí es donde entramos nosotros! AtomChat como producto le ayuda no sólo a integrar el chat en su sitio web, sino que, gracias a las funciones que posee, ayuda a sus usuarios a tener conversaciones claras y precisas. ¡Esto no solo ayudará a que su sitio gane tracción, sino que también le ayudará a ganar nuevos usuarios! ¡En AtomChat también brindamos a nuestros clientes bajos costos y asistencia de integración que ayuda a que su viaje desde la compra hasta el uso sea mucho más fácil! ¡También ofrecemos una prueba gratuita de 14 días que lo ayudará a comprender mejor AtomChat y sus usos! ¡Para que estés completamente vendido y convencido del producto antes de adquirirlo!
Experience.com
experience.com
Desde 2015, Experience.com se ha comprometido a brindar soluciones de gestión de presencia, reseñas y reputación en línea impulsadas por IA de clase mundial, ayudando a empresas y profesionales a mejorar su presencia en línea y el compromiso de clientes y empleados. Con la misión conjunta de ayudar a millones de organizaciones a evolucionar y mejorar, la plataforma SaaS integrada de Experience.com continúa liderando la industria a la vanguardia de la innovación en marketing digital.
SiteVibes
sitevibes.com
SiteVibes es una plataforma de experiencia del comprador que permite a los minoristas de comercio electrónico interactuar dinámicamente con los compradores. Los minoristas de comercio electrónico pueden utilizar SiteVibes para recopilar reseñas de productos auténticas, crear un programa de fidelización, hacer que se pueda comprar contenido generado por el usuario desde Instagram, mostrar mensajes de prueba social y mostrar productos de tendencia en tiempo real con una interfaz fácil de usar. La plataforma también proporciona al comercio electrónico y a los comerciantes análisis procesables y un conjunto de herramientas versátil.
Annex Cloud
annexcloud.com
La completa, ágil y escalable Loyalty Experience Platform™ de Anexo Cloud permite a las empresas globales capturar y actuar sobre datos propios y cero para interactuar, reconocer, recompensar y agregar valor sin problemas a lo largo de todo el recorrido del cliente, desde el conocimiento hasta la compra, la retención y la lealtad. y promoción. Más de 125 integraciones con tecnologías líderes en el mercado permiten experiencias omnicanal consistentes y personalizadas. Descubra más en www.annexcloud.com.
Orbiit
orbiit.ai
Orbiit es una plataforma SaaS de emparejamiento impulsada por inteligencia artificial que impulsa presentaciones seleccionadas a escala. Las organizaciones pueden invitar sin problemas a las audiencias de su elección para que opten por conexiones regulares, personalizadas 1:1 o de grupos de pares, y Orbiit maneja toda la comunicación, las coincidencias, la programación, la recopilación de comentarios y los análisis. Las empresas y comunidades líderes (por ejemplo, Atlassian, First Round Capital, Medical Alley Association, etc.) que utilizan Orbiit informan 87 NPS, resultados tangibles para los participantes y un fuerte retorno de la inversión en estas conexiones.
Forsta
forsta.com
Forsta, una empresa de Press Ganey, impulsa la plataforma HX (Experiencia humana), una plataforma integral de tecnología de investigación y experiencia que rompe los silos entre CX (experiencia del cliente), experiencia del empleado (EX) e investigación de mercado, para que las empresas puedan obtener una comprensión más profunda y completa de las experiencias de sus audiencias. La plataforma HX recopila y analiza datos y traduce los hallazgos en acciones compartibles para informar la toma de decisiones e impulsar el crecimiento. La tecnología de Forsta, combinada con su equipo de consultores expertos, sirve a organizaciones de una variedad de industrias que incluyen servicios financieros, atención médica, hotelería, investigación de mercado, servicios profesionales, comercio minorista y tecnología. Forsta es reconocida como líder en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® de 2021 por la Voz del Cliente. Para obtener más información, visite www.forsta.com.
FullSession
fullsession.io
FullSession ayuda a las empresas a comprender cómo interactúan sus clientes con su sitio web a través de una plataforma integral de experiencia digital. Le proporcionamos las herramientas necesarias para identificar los puntos de fricción y abandonos de los usuarios y ver información detrás de cada interacción del usuario con su sitio web. FullSession proporciona una solución de repetición de sesiones y mapas de calor interactivos para comprender la interacción digital junto con widgets específicos de comentarios de los clientes para eliminar las conjeturas; ayudando a nuestros clientes a lograr la experiencia digital perfecta.
Mousestats
mousestats.com
Graba y mira el vídeo de los visitantes de tu sitio web + mapas de calor del sitio web + análisis de formularios + encuestas
Reactflow
reactflow.com
Reactflow destaca las razones visuales y lógicas por las que sus visitantes no se convierten en clientes y garantiza un embudo de ventas fluido para obtener un retorno de la inversión más rápido. Reactflow reproduce las grabaciones de actividad de sus clientes como un video, compila mapas de calor, análisis de embudos, errores, registros de consola y proporciona comentarios que lo ayudan a comprender los puntos débiles de los clientes, resolverlos y producir flujos sobresalientes.
360dialog
360dialog.com
360dialog es un proveedor de soluciones comerciales (BSP) oficial de la API de WhatsApp Business. La API de WhatsApp de 360dialog es muy liviana y no necesita documentación patentada; puede usar la documentación original que proporciona WhatsApp. En torno a la API de WhatsApp, 360dialog ofrece muchos servicios empresariales.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi proporciona una plataforma de marketing y ventas conversacionales centrada en dispositivos móviles para empresas B2C. Nuestra solución crea una oportunidad para que los profesionales de ventas y marketing aumenten la conversión de ventas, mejoren la participación en vivo y brinden una experiencia de cliente en línea diferenciadora. Whisbi combina todos los canales de contacto como videollamadas, chat, chatbot, clic para llamar o una llamada telefónica tradicional en una interfaz de usuario centralizada basada en datos para sus clientes. Mejorado por un motor de BI, Whisbi proporciona el canal adecuado para el cliente adecuado en el momento adecuado. La solución Whisbi se integra fácilmente con las infraestructuras existentes, desde centros de llamadas hasta tiendas físicas y salas de exposición virtuales. Una simple inclusión de la solución en los sitios web brinda la capacidad de impulsar una experiencia de cliente verdaderamente omnicanal que aumenta significativamente las tasas de conversión en línea. Ofrecemos una plataforma de conversación de clase mundial para ventas y marketing y podemos compartir conocimientos y experiencia específicos de la industria. Tenemos una experiencia incomparable trabajando en estrecha colaboración con empresas globales en telecomunicaciones, automoción, viajes y seguros y banca. Nuestras soluciones han conseguido más de: * 700 millones de impresiones, * 47 millones de clics, * 18 millones de solicitudes de llamadas, * 10 millones de conversaciones Hasta la fecha, hemos realizado más de 1,5 millones de ventas a nuestros clientes en todo el mundo. ¡Y apenas estamos comenzando! Whisbi sitúa las interacciones humanas en el centro de la experiencia del cliente online y aumenta el ROI de las campañas de marketing digital. Permite a las marcas capitalizar mejor el tráfico de su sitio web, aumentar su puntuación NPS, diferenciarse a través de CX y vender más en línea. Nos integramos con las mejores soluciones de marketing y ventas, incluidas Salesforce, Google Adwords, Google Analytics y Adobe Marketing Cloud, lo que ayuda a ofrecer información más potente sobre el recorrido completo del cliente. En esencia, Whisbi permite a los equipos de marketing y ventas modernos ofrecer experiencias multicanal que respaldan y complementan los sistemas de comercio digital existentes.
Flaminjoy
flaminjoy.com
ProductLead es una herramienta SaaS que permite a personas influyentes, marcas y editores generar ventas a partir de su contenido.