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El software de notificación proactiva es una herramienta diseñada para ayudar a las organizaciones a comunicar información importante a los usuarios o clientes de manera oportuna y eficiente. Este tipo de software normalmente se centra en enviar alertas, actualizaciones y notificaciones antes de que surjan los problemas, en lugar de reaccionar ante los problemas después de que ocurren. El software de notificación proactiva también puede informar a los clientes sobre eventos de la empresa e información importante, mejorando el servicio al cliente e impulsando las ventas. Este software generalmente envía notificaciones a través de SMS (texto), mensajes de voz, correo electrónico o fax y, a menudo, admite comunicación bidireccional para una participación interactiva. Características clave: * Alertas automatizadas: envía notificaciones automáticamente en función de activadores predefinidos, como métricas de rendimiento del sistema o comportamiento del usuario. * Comunicación multicanal: envía mensajes a través de varios canales, incluidos correo electrónico, SMS, aplicaciones móviles y notificaciones web. * Notificaciones personalizables: permite a los usuarios establecer preferencias sobre qué tipos de notificaciones desean recibir y cómo prefieren recibirlas. * Monitoreo en tiempo real: monitorea sistemas o aplicaciones continuamente para identificar problemas potenciales y notificar a los usuarios antes de que escale. * Participación del usuario: fomenta la interacción del usuario proporcionando actualizaciones oportunas, recordatorios o información útil.
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Zendesk
zendesk.com
Zendesk es una plataforma integral de servicio al cliente que integra múltiples canales y automatiza flujos de trabajo para optimizar la atención y satisfacción del cliente.
WATI
wati.io
Wati es una plataforma de comunicación que mejora el servicio al cliente a través de WhatsApp, con funciones de automatización y chatbots para empresas.
Textline
textline.com
Textline es una plataforma de mensajería SMS para empresas que permite comunicaciones bidireccionales y eficientes con clientes y equipos de trabajo.
Interakt
interakt.shop
Interakt es una plataforma que integra la API de WhatsApp para gestionar ventas, atención al cliente y marketing, facilitando la comunicación con los clientes.
SimpleTexting
simpletexting.com
SimpleTexting es una plataforma que permite enviar mensajes SMS a clientes y empleados, gestionar campañas y automatizar el marketing de manera sencilla.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox es una solución de comunicación que optimiza la interacción con clientes y procesos de ventas mediante chatbots de WhatsApp y herramientas de integración.
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics permite a los usuarios realizar análisis de datos para tomar decisiones informadas, facilitando la visualización y el intercambio de ideas dentro de la organización.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud es una plataforma de centro de contacto en la nube que optimiza la atención al cliente en múltiples canales y mejora la interacción mediante automatización y análisis.
MoEngage
moengage.com
MoEngage es una plataforma de participación del cliente que permite a las empresas comunicarse y personalizar experiencias en múltiples canales.
NICE inContact
incontact.com
Nice Incontact es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la experiencia del cliente mediante enrutamiento omnicanal y optimización de la fuerza laboral.
OneSignal
onesignal.com
OneSignal es una plataforma que permite enviar notificaciones push, mensajes en la app, correos y SMS para mejorar la comunicación y participación del usuario.
Knock
knock.app
Knock es una infraestructura de notificaciones que permite a los usuarios implementar y gestionar notificaciones fácilmente, sin necesidad de desarrollar un sistema propio.
Salesmsg
salesmessage.com
Salesmsg es una plataforma de mensajería SMS y MMS que permite a las empresas enviar y recibir mensajes, gestionar interacciones y automatizar tareas de comunicación.
MessageDesk
messagedesk.com
MessageDesk es una aplicación de mensajería de texto para negocios que mejora la comunicación a través de SMS, integrando funcionalidades de automatización y administración de equipos.
Text-Em-All
text-em-all.com
Text-Em-All es una aplicación de mensajería masiva que envía mensajes personalizados y de emergencia a grandes grupos, mejorando la comunicación en organizaciones.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend es una infraestructura de notificaciones que facilita el envío de notificaciones transaccionales y de compromiso a través de múltiples canales mediante una API unificada.
DialMyCalls
dialmycalls.com
DialMyCalls es una herramienta de notificación masiva que permite a organizaciones enviar mensajes por teléfono y SMS rápidamente.
GoReminders
goreminders.com
GoReminders es una aplicación que envía recordatorios automáticos de citas a clientes mediante mensajes de texto o correo electrónico, mejorando la gestión de horarios.
Textedly
textedly.com
Textedly es una plataforma de mensajería de texto que permite a las empresas enviar SMS masivos, gestionar contactos y automatizar campañas de marketing.
MsgClub
msgclub.net
MsgClub ofrece servicios de comunicación como SMS masivos, API de WhatsApp, voz y RCS para mejorar la interacción entre empresas y clientes.
Courier
courier.com
Courier es una aplicación para desarrolladores que permite agregar notificaciones multicanal a aplicaciones web, de escritorio o móviles de forma rápida y sencilla.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat ayuda a marcas de comercio electrónico a vender, apoyar y comercializar a través de WhatsApp mediante chatbots, campañas y un CRM adaptado.
Airship
airship.com
Airship es una plataforma que mejora la interacción del usuario mediante mensajes, automatización y gestión de experiencias en aplicaciones y web.
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore Cloud es una plataforma que permite a los mercadólogos crear experiencias personalizadas para clientes a través de múltiples canales digitales.
Thena
thena.ai
Thena es una plataforma moderna de gestión de tickets para el soporte al cliente B2B, que utiliza inteligencia artificial y mensajería en tiempo real.
Mobile Text Alerts
mobile-text-alerts.com
Mobile Text Alerts permite enviar mensajes masivos por SMS y MMS, gestionar contactos, automatizar respuestas y analizar el rendimiento de las campañas de mensajería.
NRT SMS
nrtsms.com
NRT SMS es una plataforma B2B que ofrece servicios de envío masivo de SMS y SMS de voz, así como números virtuales y telefonía en la nube en India.
Boulevard
joinblvd.com
Boulevard es una plataforma de gestión para negocios de autocuidado que facilita la programación de citas, la gestión de clientes y las transacciones.
Engagespot
engagespot.co
Engagespot es una plataforma que permite a los desarrolladores gestionar notificaciones multicanal fácilmente, integrando email, SMS, y más, con una sola API.
Upaknee
upaknee.com
Upaknee ofrece herramientas para la comunicación por correo electrónico y SMS, facilitando la gestión de interacciones con clientes y seguidores para organizaciones.
OnSolve
onsolve.com
OnSolve ayuda a las organizaciones a gestionar eventos críticos, mitigando amenazas físicas y permitiendo una respuesta efectiva durante crisis mediante comunicaciones y tecnología de gestión de incidentes.
Vizury
vizury.com
Vizury es una solución de marketing que ayuda a las marcas a mejorar la retención de clientes y optimizar la adquisición a través del análisis del comportamiento y estrategias personalizadas.
Fyno
fyno.io
Fyno es una plataforma de comunicación que centraliza las interacciones con clientes en varios canales y permite integraciones con otras herramientas a través de una API.
Pushnami
pushnami.com
Pushnami es una plataforma que permite a los editores web monetizar sus suscriptores mediante notificaciones push y correo electrónico, alcanzando audiencias nuevas.
Pocketstop
pocketstop.com
Pocketstop es una app que facilita la comunicación mediante RedFlag, un sistema de notificación masiva, y M360, una solución de marketing multicanal.
VertexOne
vertexone.net
VertexOne es una aplicación basada en la nube que mejora la experiencia del cliente para servicios públicos y minoristas de energía, optimizando la gestión de datos y operaciones.
Mindful
getmindful.com
Mindful es una solución de experiencia del cliente que mejora la comunicación entre marcas y clientes, facilitando interacciones sin interrupciones a través de diversos canales.
Book4Time
book4time.com
Book4Time es una solución de gestión en la nube para spas y negocios de bienestar, que optimiza reservas, gestión de clientes y transacciones.
Hippo
jungleworks.com
Hippo es una plataforma SaaS que permite la interacción con clientes mediante chatbots, chat en vivo, llamadas y campañas de marketing personalizadas en múltiples canales.
ipSCAPE
ipscape.com
IPscape ofrece tecnología de centro de contacto y comunicación, mejorando la experiencia del cliente a través de múltiples canales como voz, email y chat web.
Commio
commio.com
Commio es una plataforma API que facilita la comunicación por voz y texto, ofreciendo control del enrutamiento y alta capacidad de mensajes, asegurando calidad y eficiencia.
Mongoose
hellomongoose.com
Mongoose es una plataforma de comunicación que facilita el contacto mediante SMS entre estudiantes, ex alumnos y personal en instituciones educativas.
PushEngage
pushengage.com
PushEngage es una plataforma que permite a las empresas crear y gestionar notificaciones push web para interactuar de manera efectiva con su audiencia.
Gozynta Tixt
gozynta.com
Tixt de Gozynta es una herramienta de comunicación que permite a las empresas de servicios gestionar solicitudes de soporte mediante SMS, mejorando la eficiencia en el manejo de tickets.
CallingPost
callingpost.com
CallingPost es una plataforma que facilita la comunicación grupal rápida y confiable a través de teléfono, correo electrónico y mensajes de texto.
Pushly
pushly.com
Pushly es una plataforma de notificaciones push que ayuda a los editores a interactuar con su audiencia y transformar visitantes en suscriptores leales.
BSG
bsg.world
BSG es una plataforma CPaaS que facilita la comunicación empresarial a través de múltiples canales con herramientas integradas y soporte 24/7.
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai es una plataforma de CX sin código que automatiza el soporte y la interacción con los clientes, utilizando modelos de IA específicos de la industria.
DeskAlerts
alert-software.com
DeskAlerts es una plataforma de notificación masiva que permite a las organizaciones enviar alertas instantáneas y multicanal para mantener informados a sus empleados.
Esendex Italia
esendex.it
Esendex Italia es una plataforma en la nube que gestiona campañas de marketing y servicios móviles, facilitando la comunicación con clientes a través de múltiples canales.
Esendex
esendex.com
Esendex es una plataforma de comunicación que permite a las empresas interactuar con clientes y proveedores a través de SMS, voz y soluciones multicanal.
Esendex US
esendex.us
Esendex US facilita mensajes de negocio a través de SMS, WhatsApp y otros canales, permitiendo a las empresas mejorar la comunicación con sus clientes.
Relay Network
relaynetwork.com
Relay Network es una plataforma B2C que facilita la comunicación personalizada entre empresas y clientes a través de un canal de alimentación seguro y eficiente.
Acqueon
acqueon.com
Acqueon es una plataforma que automatiza comunicaciones salientes para empresas B2C, mejorando la generación de ingresos y la satisfacción del cliente en diversas industrias.
eGain
egain.com
eGain es una plataforma de conocimiento impulsada por IA que mejora la interacción con el cliente y la eficiencia operativa en diversas industrias mediante comunicación multicanal y análisis.
NotificationAPI
notificationapi.com
NotificationAPI facilita la implementación y gestión de notificaciones en múltiples plataformas, permitiendo a los desarrolladores crear y personalizar alertas rápidamente.
Pushwoosh
pushwoosh.com
Pushwoosh es una plataforma de participación del cliente que permite el envío de notificaciones push, mensajes en la app, emails y SMS desde un único lugar.
Segmentify
segmentify.com
Segmentify es una plataforma de personalización impulsada por IA que mejora la experiencia del cliente y aumenta las conversiones en comercios electrónicos.
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