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El software de marketing conversacional, también conocido como software de marketing de mensajería, inicia interacciones personalizadas uno a uno con clientes potenciales, guiándolos hacia recomendaciones u ofertas de productos específicos. Las marcas de consumo emplean esta tecnología para identificar compradores interesados en redes sociales o sitios web de productos, abordar consultas, recomendar productos óptimos y realizar una transición fluida de los clientes a pasarelas de pago o representantes de ventas para cerrar la transacción. Con capacidades integradas de chatbot e inteligencia artificial, los departamentos de ventas pueden diseñar flujos de respuesta inteligentes, guiando a los visitantes a través de conversaciones significativas basadas en la actividad del usuario y otros detalles contextuales. Esto permite a las empresas hacer un seguimiento de los clientes interesados que quizás no realicen una compra inmediata y continuar la conversación sin problemas. Las plataformas de marketing conversacional elevan los estándares de servicio al cliente a escala, simplificando el proceso de compra global las 24 horas del día. La utilización exitosa de estas plataformas no solo genera clientes potenciales valiosos y calificados, sino que también brinda información sobre la demografía y las preferencias de los clientes, lo que en última instancia acelera el ciclo de ventas.
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Hubspot
hubspot.com
HubSpot es una plataforma integral de CRM que gestiona marketing, ventas y servicio al cliente, facilitando la interacción y el seguimiento de clientes potenciales.
Intercom
intercom.com
Intercom es una plataforma integral que mejora la atención al cliente y la comunicación a través de automatización y soporte humano.
Podium
podium.com
Podium es una plataforma de comunicación que mejora las interacciones con los clientes y gestiona revisiones, pagos y marketing desde un solo lugar.
ManyChat
manychat.com
ManyChat es una plataforma para automatizar interacciones con clientes en redes sociales, facilitando la creación de chatbots y gestión de comunicaciones en múltiples canales.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp es una plataforma de chat en vivo y chatbots que optimiza la comunicación con clientes y mejora las ventas en línea mediante la automatización y seguimiento del comportamiento de usuarios.
Spike
spikenow.com
Spike unifica correo electrónico, chat, y documentos colaborativos en una sola interfaz, mejorando la comunicación personal y entre equipos.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo es una plataforma que proporciona datos y análisis para ayudar a las empresas a identificar y adquirir clientes, mejorando sus estrategias de ventas y marketing.
Botpress
botpress.com
Botpress es una plataforma de IA para crear chatbots personalizados, con herramientas de edición visual y capacidades de integración con otros servicios.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat es una solución de atención al cliente que permite interactuar con los clientes a través de múltiples canales y usar chatbots de IA para automatizar respuestas.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign es una plataforma de automatización de marketing que ayuda a las empresas a gestionar campañas personalizadas y optimizar la comunicación con los clientes.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye es una plataforma de gestión de reputación y experiencia del cliente que ayuda a las empresas a interactuar con clientes y monitorear revisiones en línea.
Signals
getsignals.ai
Signals es una plataforma de generación de leads que identifica a los visitantes en tu sitio web y permite interactuar con aquellos listos para comprar.
Helpwise
helpwise.io
Helpwise es una plataforma de atención al cliente que integra múltiples canales de comunicación, facilitando la colaboración del equipo y mejorando la gestión del servicio.
Chatfuel
chatfuel.com
Chatfuel es una plataforma que permite a las empresas crear chatbots sin código para comunicarse con clientes en mensajería y sitios web, mejorando la atención al cliente.
Engati
engati.com
Engati es una plataforma que permite crear chatbots personalizados y gestionar chats en múltiples canales, mejorando la atención al cliente y las operaciones comerciales.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox es una solución de comunicación que optimiza la interacción con clientes y procesos de ventas mediante chatbots de WhatsApp y herramientas de integración.
Regal.io
regal.io
Regal.io es una aplicación que utiliza inteligencia artificial para mejorar las interacciones con clientes, combinando agentes automáticos y humanos.
Haptik
haptik.ai
Haptik es una plataforma de IA que mejora las interacciones con los clientes a través de experiencias conversacionales personalizadas en múltiples canales.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai es una plataforma de automatización de servicio al cliente con IA que permite crear conversaciones personalizadas y mejorar el soporte a través de múltiples canales.
Contlo
contlo.com
Contlo es una plataforma de marketing basada en IA que automatiza campañas personalizadas y análisis de comportamiento del cliente en múltiples canales.
Bonzo
getbonzo.com
Bonzo es una herramienta de automatización de marketing y CRM para asesores y pequeñas empresas, que permite gestionar comunicaciones a través de múltiples canales.
Userlike
userlike.com
Userlike es una solución de software para mensajería y soporte al cliente que centraliza comunicaciones de varios canales en un solo lugar.
Kindly
kindly.ai
Kindly es una plataforma de chatbots con IA que automatiza atención al cliente y ventas, ofreciendo soporte multilingüe y fácil integración con sistemas CRM.
Drift
drift.com
Drift es una plataforma de comunicación que optimiza interacciones con clientes mediante chat en vivo y chatbots, mejorando la atención al cliente y el compromiso.
Prokeep
prokeep.com
Prokeep es una plataforma que optimiza la comunicación entre distribuidores y clientes, mejorando la eficiencia en pedidos y el servicio al cliente.
SalesboxAI
salesbox.ai
SalesboxAI es una plataforma de ventas y marketing impulsada por IA que optimiza procesos de ventas y comunicación con clientes potenciales mediante análisis en tiempo real.
Continually
continual.ly
Continually es una app que ofrece chatbots y chat en vivo para sitios web, permitiendo respuestas automáticas a clientes y generando leads calificados sin necesidad de programación.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud es una plataforma de centro de contacto en la nube que optimiza la atención al cliente en múltiples canales y mejora la interacción mediante automatización y análisis.
Sender
sender.net
Sender es una plataforma de marketing por correo electrónico que permite a las empresas crear, automatizar y enviar campañas de correo electrónico de manera eficiente.
Verint
verint.com
Verint es una plataforma que ayuda a las empresas a mejorar la participación del cliente mediante la recopilación y análisis de comentarios de manera efectiva.
Landbot
landbot.io
Landbot es una plataforma sin código para crear chatbots y páginas de aterrizaje interactivas. Permite a las empresas mejorar la atención al cliente y aumentar conversiones.
Kimoby
kimoby.com
Kimoby es una plataforma de comunicación basada en la nube que permite la mensajería instantánea empresarial, gestión de citas y marketing por SMS.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel es una plataforma B2B para ventas por WhatsApp, que permite gestionar conversaciones, automatizar procesos e integrarse con CRM y otras aplicaciones.
Blip
blip.ai
Blip es una plataforma de IA que crea chatbots para mejorar la comunicación entre empresas y clientes, automatizando el servicio y optimizando el marketing.
Messagely
messagely.com
Messagely es una plataforma de mensajería que permite conversaciones privadas y grupales, compartición de archivos y se integra con flujos de trabajo, enfocándose en la seguridad y la eficiencia.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat es una plataforma que integra comercio conversacional y IA, mejorando la atención al cliente y facilitando ventas a través de varios canales de mensajería.
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly.ai permite a las empresas crear y enviar campañas de marketing automatizadas por WhatsApp, centralizando las comunicaciones en un solo lugar.
GoSquared
gosquared.com
GoSquared es una plataforma de marketing por correo electrónico sostenible que permite enviar campañas, hacer crecer audiencias y contribuir a la restauración del planeta.
Jebbit
jebbit.com
Jebbit es una plataforma que permite a las marcas crear experiencias interactivas para captar datos directos de los consumidores y optimizar el compromiso.
Terminus
terminusplatform.com
Terminus es una plataforma B2B que ayuda a las empresas a gestionar la relación con los clientes a lo largo de su ciclo de vida mediante datos precisos y experiencias digitales.
Dashly
dashly.io
Dashly es una plataforma de marketing conversacional que optimiza la comunicación con clientes a través de chat en vivo, chatbots y seguimiento de comportamientos.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell es una plataforma de mensajería que permite a las empresas comunicarse con sus clientes a través de múltiples canales de forma segura y efectiva.
Senter
senterhq.com
Senter es un software de gestión de reseñas y marketing por SMS que se integra fácilmente con aplicaciones comunes y permite enviar campañas de SMS.
OmniOmni
omniomni.io
OmniOmni es un servicio de atención al cliente y ventas a través de mensajeros como WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber y Chat en línea.
Routee
routee.net
Routee es una plataforma de comunicación en la nube que proporciona soluciones para SMS, voz, correo electrónico y automatización de flujos de trabajo para empresas.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon es una plataforma de IA que automatiza el servicio al cliente con chatbots personalizados, integrando múltiples canales de comunicación sin necesidad de programación.
Text Request
textrequest.com
La solicitud de texto es una plataforma de mensajería empresarial que facilita la comunicación entre empresas y clientes, permitiendo el enrutamiento de mensajes y la gestión de comentarios.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne es una aplicación de chat visual que permite a las empresas ofrecer asistencia personalizada y recomendar productos en tiempo real a través de múltiples canales.
Instabot
instabot.io
Instabot es una plataforma que permite crear y lanzar chatbots para mejorar la atención al cliente, capturar contactos y programar reuniones, todo de manera rápida y eficiente.
Gleen AI
gleen.ai
Gleen AI es una herramienta que permite crear agentes de IA personalizados para automatizar flujos de trabajo y mejorar la eficiencia en equipos de atención al cliente.
Sailes
sailes.com
Sailes es una aplicación que automatiza el proceso de ventas, optimizando la gestión de clientes potenciales y mejorando la productividad del equipo de ventas.
Verse.ai
verse.ai
Verse.ai es una plataforma que convierte leads en oportunidades de ventas a través de conversaciones instantáneas con IA y humanos, mejorando así la tasa de respuesta y conversión.
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) ofrece soluciones de comunicación unificada y plataformas de chatbots para empresas y operadores móviles, optimizando el intercambio de mensajes.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo es una plataforma de conversión que transforma el tráfico pasivo del sitio web en leads activos y mejora las tasas de conversión mediante herramientas personalizadas y análisis.
PowerTextor
powertextor.com
PowerTextor es un servicio de mensajería SMS para empresas, que permite automatizar y gestionar mensajes personalizados a través de Microsoft Dynamics 365 y Power Platform.
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory Conversations es un asistente de soporte al cliente que facilita la gestión de comunicaciones, ofrece respuestas automatizadas y permite colaboración en tiempo real.
WotNot
wotnot.io
WotNot automatiza interacciones con clientes mediante chatbots personalizables, facilitando la generación de leads y soporte al cliente en diversas industrias.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson es una plataforma de IA que optimiza las interacciones entre empresas y clientes a través de chats, bots y canales de mensajería.
Table Duck
tableduck.com
Table Duck es una plataforma en la nube que gestiona y automatiza conversaciones con clientes desde un solo lugar, integrando chat en vivo, correo y redes sociales.
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