Tumblr
tumblr.com
Tumblr (estilizado como tumblr y pronunciado "tumbler") es un sitio web estadounidense de microblogging y redes sociales fundado por David Karp en 2007 y actualmente propiedad de Automattic. El servicio permite a los usuarios publicar contenido multimedia y de otro tipo en un blog de formato breve. Los usuarios pueden seguir los blogs de otros usuarios. Los blogueros también pueden hacer que sus blogs sean privados. Los bloggers acceden a muchas de las funciones del sitio web desde una interfaz de "panel de control". Al 12 de agosto de 2019, Tumblr alberga más de 475 millones de blogs. En enero de 2016, el sitio web tenía más de 500 millones de visitantes mensuales, que se redujeron a menos de 400 millones en agosto de 2019.
Feedly
feedly.com
Bienvenido a Feedly, ¡la plataforma donde las empresas y las mentes curiosas se mantienen a la vanguardia! Nos apasiona ayudar a los equipos a rastrear a los competidores, descubrir nuevas tendencias e investigar amenazas de seguridad emergentes. Feedly AI es una colección de modelos de aprendizaje automático que recopilan, analizan y priorizan automáticamente información procesable de millones de fuentes, en tiempo real. ¿Está interesado en obtener más información sobre los productos de inteligencia de mercado o inteligencia de amenazas de Feedly?
AWS Console
amazon.com
Amazon Web Services (AWS) es una subsidiaria de Amazon que ofrece plataformas de computación en la nube bajo demanda y API a individuos, empresas y gobiernos, mediante un sistema de pago por uso. Estos servicios web de computación en la nube proporcionan una variedad de infraestructura técnica abstracta básica y herramientas y componentes básicos de computación distribuida. Uno de estos servicios es Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), que permite a los usuarios tener a su disposición un cluster virtual de computadoras, disponible todo el tiempo, a través de Internet. La versión de computadoras virtuales de AWS emula la mayoría de los atributos de una computadora real, incluidas las unidades centrales de procesamiento (CPU) de hardware y las unidades de procesamiento de gráficos (GPU) para el procesamiento; memoria local/RAM; almacenamiento en disco duro/SSD; una selección de sistemas operativos; creación de redes; y software de aplicaciones precargado, como servidores web, bases de datos y gestión de relaciones con el cliente (CRM). La tecnología AWS se implementa en granjas de servidores en todo el mundo y es mantenida por la filial de Amazon. Las tarifas se basan en una combinación de uso (conocido como modelo de "pago por uso"), hardware, sistema operativo, software o características de red elegidas por el suscriptor, disponibilidad requerida, redundancia, seguridad y opciones de servicio. Los suscriptores pueden pagar por una única computadora virtual de AWS, una computadora física dedicada o grupos de ambas. Como parte del acuerdo de suscripción, Amazon proporciona seguridad para los sistemas de los suscriptores. AWS opera desde muchas regiones geográficas globales, incluidas seis en América del Norte. Amazon comercializa AWS a los suscriptores como una forma de obtener capacidad informática a gran escala de manera más rápida y económica que construir una granja de servidores físicos real. Todos los servicios se facturan según el uso, pero cada servicio mide el uso de distintas maneras. A partir de 2017, AWS posee un 34% dominante de toda la nube (IaaS, PaaS), mientras que los siguientes tres competidores, Microsoft, Google e IBM, tienen el 11%, 8% y 6% respectivamente, según Synergy Group.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. es una empresa estadounidense de software basada en la nube con sede en San Francisco, California. Proporciona un servicio de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y también vende un conjunto complementario de aplicaciones empresariales centradas en el servicio al cliente, la automatización del marketing, el análisis y el desarrollo de aplicaciones. En 2020, la revista Fortune clasificó a Salesforce en el puesto número seis de su "Lista de las 100 mejores empresas para trabajar", según una encuesta de satisfacción de los empleados.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), ofrecido por Google, es un conjunto de servicios de computación en la nube que se ejecuta en la misma infraestructura que Google usa internamente para sus productos de usuario final, como Google Search, Gmail, Almacenamiento de archivos y YouTube. Junto con un conjunto de herramientas de gestión, proporciona una serie de servicios en la nube modular que incluyen informática, almacenamiento de datos, análisis de datos y aprendizaje automático. El registro requiere una tarjeta de crédito o detalles de la cuenta bancaria. La plataforma Cloud Google proporciona infraestructura como servicio, plataforma como servicio y entornos informáticos sin servidor. En abril de 2008, Google anunció App Engine, una plataforma para desarrollar y alojar aplicaciones web en los centros de datos administrados por Google, que fue el primer servicio de computación en la nube de la compañía. El servicio generalmente estuvo disponible en noviembre de 2011. Desde el anuncio del motor de aplicaciones, Google agregó múltiples servicios en la nube a la plataforma. Google Cloud Platform es parte de Google Cloud, que incluye la infraestructura de la nube pública de Google Cloud Platform, así como las versiones G, las versiones empresariales de Android y Chrome OS, e interfaces de programación de aplicaciones (API) para los servicios de mapeo empresarial y de aprendizaje automático.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk es una solución de servicios basada en IA que es fácil de configurar, usar y escalar. La solución Zendesk funciona de forma inmediata y es fácil de modificar en caso de cambios, lo que permite a las empresas avanzar más rápido. Zendesk también ayuda a las empresas a aprovechar la IA de última generación para que los equipos de servicio resuelvan los problemas de los clientes de forma más rápida y precisa. Basada en miles de millones de interacciones CX, la IA de Zendesk se puede aprovechar en toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y los administradores, para ayudarlo a crecer y operar de manera eficiente a escala. Zendesk brinda a los agentes las herramientas, la información y el contexto que necesitan para brindar una experiencia de servicio personalizada en cualquier canal, ya sea mensajería social, teléfono o correo electrónico. Zendesk reúne todo lo que un equipo de servicio necesita, desde conversaciones personalizadas y gestión de casos omnicanal, hasta flujos de trabajo impulsados por IA y herramientas para agentes, automatización y un Marketplace de más de 1200 aplicaciones, todo protegido bajo un mismo techo. Y nuestra solución es fácil de implementar y ajustar sobre la marcha, lo que libera a los equipos de requerir que TI, desarrolladores y socios costosos realicen cambios continuos. En Zendesk tenemos la misión de simplificar la complejidad de los negocios y facilitar que las empresas creen conexiones significativas con los clientes. Desde nuevas empresas hasta grandes empresas, creemos que las experiencias de cliente inteligentes e innovadoras deberían estar al alcance de todas las empresas, sin importar el tamaño, la industria o la ambición. Zendesk presta servicios a más de 130.000 marcas globales en una multitud de industrias en más de 30 idiomas. Zendesk tiene su sede en San Francisco y opera oficinas en todo el mundo.
Intercom
intercom.com
Intercom es la única solución completa de servicio al cliente que brinda una experiencia perfecta al cliente a través de la automatización y el soporte humano, brindando una mayor satisfacción al cliente y reduciendo costos. Estamos construyendo un futuro en el que la mayoría de las conversaciones con los clientes se resuelven con éxito sin necesidad de soporte humano, lo que libera al equipo para trabajar en conversaciones con los clientes de mayor valor. Más de 25.000 organizaciones globales, incluidas Atlassian, Amazon y Lyft Business, confían en Intercom para ofrecer experiencias de usuario incomparables a cualquier escala. La plataforma de Intercom se utiliza para enviar más de 500 millones de mensajes por mes y permite interacciones con más de 600 millones de usuarios finales activos mensuales. Fundada en 2011 y respaldada por importantes capitalistas de riesgo, incluidos Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners y Social Capital, Intercom tiene la misión de hacer que los negocios en Internet sean personales.
Podium
podium.com
Podium es una plataforma de comunicación y conversión de leads todo en uno impulsada por IA y lista para integrarse con las herramientas que ya utilizas. Más de 100.000 empresas utilizan Podium para diferenciarse de la competencia. * Podium es una herramienta de comunicación que ayuda a las empresas con las conversiones de sitios web y las interacciones con los clientes. * Los revisores mencionan con frecuencia la conveniencia de acceder a la aplicación desde cualquier dispositivo, la facilidad de uso y el impacto positivo en la comunicación con el cliente y las conversiones del sitio web. * Los usuarios mencionaron problemas con los tiempos de respuesta del servicio de atención al cliente, dificultades con ciertas funciones e insatisfacción con los precios y los términos del contrato.
Linktree
linktr.ee
Conozca Linktree™, la herramienta gratuita de enlaces biológicos utilizada por las mejores marcas, creadores e influencers del mundo.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (un producto de Freshworks Inc.) ayuda a las empresas a deleitar a sus clientes sin esfuerzo con un software moderno e intuitivo de atención al cliente. Freshdesk convierte las solicitudes que llegan por correo electrónico, web, teléfono, chat, mensajería y redes sociales en tickets, y unifica la resolución de tickets en todos los canales. Además, las sólidas capacidades de automatización e inteligencia artificial, como la automatización de la asignación de tickets, la priorización de tickets, la asistencia de los agentes e incluso el envío de respuestas predeterminadas, ayudan a agilizar el proceso de soporte. Freshdesk también mejora la colaboración en equipo, se integra con una variedad de herramientas de terceros, ofrece capacidades de soporte predictivo y gestión de servicios de campo. Las funciones de informes y análisis brindan la información necesaria para hacer crecer el negocio.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk puede ayudar a las empresas a gestionar la comunicación con los clientes por teléfono, correo electrónico, chat en vivo, mensajes de texto SMS, redes sociales y más. También le ayuda a asignar llamadas a sus agentes según su departamento o equipo, enrutar automáticamente las llamadas a agentes con los que el cliente está familiarizado y le permite mantener la coherencia del servicio para construir relaciones significativas con los clientes. Conecte su número de servicio al cliente con Zoho Desk y haga y reciba llamadas desde la aplicación.
Hootsuite
hootsuite.com
Demasiadas marcas apestan en las redes sociales. El tuyo no tiene por qué serlo. Comienza con las herramientas adecuadas. Miles de marcas confían en la plataforma y las soluciones de Hootsuite para lanzar brillantes campañas sociales, ofrecer experiencias de comercio social de 5 estrellas y gestionar todas las conversaciones con sus clientes en un solo lugar. Pero las herramientas no le llevarán muy lejos sin la experiencia adecuada. Hootsuite Academy ha ayudado a miles de profesionales y organizaciones a dominar nuevas habilidades en las redes sociales con educación en línea gratuita y certificaciones pagas en marketing de redes sociales, ventas sociales y la plataforma Hootsuite. Hootsuite es una plataforma de gestión de redes sociales, creada por Ryan Holmes en 2008. La interfaz de usuario del sistema toma la forma de un panel y admite integraciones de redes sociales para Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn y YouTube. Con sede en Vancouver, Hootsuite cuenta con cerca de 1.000 empleados en 13 ubicaciones, incluidas Toronto, Bucarest y Ciudad de México. La empresa tiene más de 16 millones de usuarios en más de 175 países.
Metricool
metricool.com
Metricool es una plataforma que te permite analizar, programar y gestionar tus redes sociales como un auténtico profesional. La herramienta diseñada para llevar tus redes sociales a la luna. Programa tus publicaciones, analiza los datos que importan y crea una estrategia ganadora. Desde PC o dispositivo móvil Ahorra tiempo diariamente programando, analizando y midiendo tu trabajo en redes sociales con metricool. Más de 1 millón de personas, agencias y marcas utilizan metricool como su centro de gestión de anuncios digitales y redes sociales todos los días.
SEMrush
semrush.com
Semrush es una plataforma SaaS líder en gestión de visibilidad en línea que permite a las empresas de todo el mundo ejecutar optimización de motores de búsqueda, pago por clic, contenido, redes sociales y campañas de investigación competitivas y obtener resultados mensurables del marketing en línea. Semrush ofrece información y soluciones para que las empresas creen, gestionen y midan campañas en varios canales de marketing. Semrush, con más de 87.000 clientes de pago. Semrush en cifras: - 808 millones de perfiles de dominio de escritorio y 32,1 millones de perfiles de dominio móvil - Más de 43 billones de vínculos de retroceso y más de 25 mil millones de URL rastreadas por día en promedio - Más de 24,3 mil millones de palabras clave y 20 millones de ideas para una sola palabra clave - El 30% de las empresas Fortune 500 utilizan Semrush como su herramienta de marketing de referencia
Bitly
bitly.com
Bitly es un servicio de acortamiento de URL y una plataforma de gestión de enlaces. La empresa Bitly, Inc. se estableció en 2008. Es de propiedad privada y tiene su sede en la ciudad de Nueva York. Bitly es una empresa SaaS líder a nivel mundial que ofrece una plataforma integral diseñada para permitir que cada pieza de información compartida en línea se conecte con audiencias clave e impulse la acción. La plataforma de conexiones todo en uno de Bitly permite a más de 5,7 millones de usuarios activos mensuales y más de 500.000 clientes en todo el mundo (personas, personas influyentes, marcas y empresas de todos los tamaños) utilizar enlaces de marca, códigos QR personalizados y soluciones de enlaces en biografía. como plataforma confiable para atraer a su audiencia y entregar notificaciones, información y experiencias críticas. Bitly se enorgullece de estar Certificado™ por Great Place to Work®, la autoridad mundial en cultura laboral y experiencia de los empleados que ha demostrado ofrecer ingresos líderes en el mercado, retención de empleados y mayor innovación.
ManyChat
manychat.com
Manychat es la plataforma omnicanal número uno para marcas D2C, tiendas minoristas, organizaciones sin fines de lucro, restaurantes y empresas inmobiliarias en el mundo. Fundado en 2016, Manychat impulsa más de mil millones de conversaciones cada año y se utiliza en más de 190 países. Involucre a sus clientes al instante. Automatiza conversaciones interactivas en Mensajes Directos de Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp y SMS para hacer crecer tu marca. Ya sea que esté buscando generar más clientes potenciales, automatizar sus campañas o mejorar la satisfacción del cliente aumentando los tiempos de su SLA, Manychat tiene todas las herramientas para resolver las necesidades de marketing de su empresa. Esto es lo que es Chat Marketing y lo que es Manychat.
Verizon
verizon.com
Verizon es un operador de redes inalámbricas estadounidense que anteriormente operaba como una división separada de Verizon Communications bajo el nombre de Verizon Wireless.
Ahrefs
ahrefs.com
Ahrefs Pte. Ltd. Ltd. es una empresa de software que desarrolla herramientas de SEO en línea y materiales educativos gratuitos para profesionales del marketing. El conjunto de herramientas de SEO todo en uno de Ahrefs puede ayudarle con: - Investigación de la competencia: revele las palabras clave orgánicas, estrategias de vínculo de retroceso y palabras clave de PPC de su competidor - Construcción de vínculos: encuentre las oportunidades de vínculo de retroceso más sólidas en su nicho - Investigación de palabras clave: obtenga el máximo de ideas de palabras clave relevantes y vea lo difícil que sería clasificar - Auditoría del sitio web: encuentre qué problemas de SEO tiene su sitio web y aprenda cómo solucionarlos - Investigación de contenido: descubra el contenido más popular sobre cualquier tema y encuentre las mejores ideas para su propio contenido - Seguimiento de clasificación: realice un seguimiento de su clasificación de búsqueda junto con la de sus competidores - Monitoreo de menciones: reciba alertas por correo electrónico cada vez que usted o su marca sean mencionados en línea. La base de datos de Ahrefs tiene más de 11 mil millones de palabras clave y más de 400 mil millones de páginas indexadas. Es por eso que Ahrefs puede brindar la máxima precisión de los datos a sus usuarios.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic está revolucionando el panorama de la creación de contenido y la experiencia del cliente, sirviendo como su compañero confiable en la creación de contenido cautivador y el desarrollo de potentes chatbots de IA. Su plataforma combina el poder de la inteligencia artificial y la creatividad para proporcionar un conjunto completo de herramientas para la creación de contenido, generación de audio y creación de imágenes. Permiten a todos escribir cualquier cosa, publicar en cualquier lugar y optimizar su contenido con una facilidad incomparable. Su robusto creador de chatbots de IA, Botsonic, se integra perfectamente con plataformas como Slack, WhatsApp, Telegram y FB Messenger, lo que garantiza conversaciones omnicanal ininterrumpidas. También ofrece una función de transferencia humana, que facilita transiciones fluidas de interacciones de bot a humanas. Con su integración de Zapier, automatizan tareas y agilizan los flujos de trabajo, mejorando la participación del cliente. Botsonic cumple con el RGPD y promete interacciones seguras con los clientes. Juntos, su conjunto de herramientas tiene como objetivo redefinir la generación de contenido y la experiencia del cliente, haciendo de Writesonic su solución integral para todas sus necesidades digitales.
Brevo
brevo.com
En el competitivo panorama empresarial actual, brindar un servicio al cliente excepcional es fundamental para construir una marca próspera. Con Conversations by Brevo, puede elevar la atención al cliente a nuevas alturas mientras aumenta las ventas y cultiva relaciones duraderas con los clientes. Nuestra poderosa plataforma todo en uno permite a su equipo brindar soporte de primer nivel y optimizar sus operaciones de servicio al cliente. Charla real, en tiempo real Las conversaciones integran correo electrónico, chat en vivo y canales de redes sociales como Facebook, WhatsApp e Instagram. No más barajar pestañas ni copiar y pegar. Centralice todas las interacciones con los clientes en un solo feed conveniente. Convierta visitantes en clientes y desbloquee el crecimiento de los ingresos Involucre a clientes potenciales con nuestro widget de chat en vivo y chatbots, asegurándose de que realicen una conversión antes de abandonar su sitio. Retener y nutrir a los clientes existentes para maximizar los ingresos en el panorama competitivo actual. Eficiencia a tu alcance Ahorre tiempo con respuestas preparadas que incluyen variables actualizadas. Cree un centro de ayuda integral para abordar las preguntas frecuentes y reducir las consultas repetitivas. Aproveche las herramientas de autoservicio y automatización para conversaciones más significativas. Utilice la aplicación móvil Brevo Conversations para Android o iOS mientras viaja. Integración perfecta y consolidación de datos Conversations by Brevo se integra perfectamente en todos los productos Brevo y más, proporcionándole un centro de comando unificado para el cliente. Administre sin esfuerzo sus embudos de marketing y más con integraciones profundas con WordPress, Shopify, WooCommerce y otros. Optimice los envíos, las devoluciones, las reseñas, los programas de fidelización y otras funciones comerciales esenciales. Obtenga una visión integral de cada cliente recopilando y consolidando todos los datos relevantes en un solo lugar. Únase a más de 500 000 empresas que han elegido Brevo y experimente el poder y la simplicidad de Conversations by Brevo. Ya sea que sea una pequeña empresa o una empresa, tenemos planes personalizados para satisfacer sus necesidades.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center es una solución omnicanal de participación del cliente con voz y más de 30 canales digitales, opciones avanzadas de IA para autoservicio como bots, herramientas de extensión proactiva y agentes virtuales inteligentes que comprenden la intención del cliente. Ofrece más de 300 integraciones prediseñadas (incluidos CRM líderes) y una solución de análisis y gestión del compromiso de la fuerza laboral totalmente integrada y basada en inteligencia artificial. RingCentral Contact Center está estrechamente integrado con la solución RingCentral MVP, ofreciendo a los clientes los beneficios de una infraestructura de voz de nivel empresarial y comunicaciones unificadas integradas que permiten una colaboración multifuncional perfecta.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp: ¡impulse sus ventas en línea a través de conversaciones! Automatiza las ventas con Smartsupp. Ofrecemos todo lo que necesita para aumentar sus ventas en línea: IA, chatbots LeadGen, chat en vivo y mucho más que puede utilizar para atraer a sus visitantes en el momento adecuado. Y conviértalos en clientes leales en poco tiempo. Smartsupp es una de las soluciones de chat y chatbot líderes y más confiables del mundo, y actualmente cuenta con más de 100.000 tiendas web y sitios web.
Tidio
tidio.com
Tidio es líder mundial en software de atención al cliente. La plataforma fácil de usar de Tidio permite a más de 300.000 empresas en todo el mundo ofrecer un soporte más inteligente y rápido a sus clientes. Con un conjunto completo de soluciones de servicio al cliente, Tidio ofrece chat en vivo, chatbots, emisión de tickets y agentes de soporte virtual con tecnología de inteligencia artificial para ayudarlo a resolver los problemas de los clientes y mejorar sus tasas de conversión. El software de Tidio opera en todos los principales sistemas de gestión de contenidos, plataformas de comercio electrónico y canales de redes sociales. Fundada en 2013, Tidio ha crecido hasta contar con más de 180 empleados y tiene oficinas en San Francisco, Szczecin y Varsovia. Tidio atiende a clientes de todos los tamaños en más de 205 países, incluidos Mercedes, Shell y Praktiker. El widget de chat en vivo de Tidio es visto por 510 millones de usuarios únicos cada mes.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot es una solución de atención al cliente de código abierto que ayuda a las empresas a involucrar a sus clientes en su sitio web, página de Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, correo electrónico, etc. Es una alternativa de código abierto a Intercom, Drift, Freshchat, etc. Conecte a su cliente Canales de conversación y conversa con tus clientes desde un solo lugar. Agregue fácilmente nuevos agentes a su sistema y resuelva conversaciones con facilidad. Chatwoot también le brinda informes en tiempo real para medir el desempeño de su equipo, respuestas predeterminadas para responder fácilmente a las preguntas frecuentes y notas privadas para que los agentes colaboren entre sí.
Zoho Social
zoho.com
Zoho Social es una plataforma completa de gestión de redes sociales para empresas y agencias. Le ayuda a programar publicaciones, monitorear menciones, crear paneles personalizados y más. Zoho Social es de Zoho.com, un conjunto de más de 40 productos en los que confían más de 40 millones de usuarios. Incluye un potente conjunto de funciones, como el calendario de publicaciones, el programador masivo y la repetición de publicaciones, para brindarle todas las herramientas de publicación en redes sociales que su empresa necesita. Las capacidades de monitoreo lo ayudan a rastrear conversaciones sociales relevantes y responder a lo que importa. Las funciones avanzadas de informes lo ayudan a analizar el rendimiento mediante gráficos intuitivos y a crear informes personalizados ilimitados para usted o sus clientes. Si administra un equipo, las funciones de colaboración de Zoho Social y los roles de usuario personalizados le facilitan incorporar a todos los miembros para administrar cuentas sociales para múltiples marcas. Las agencias pueden atraer a todos sus clientes a Zoho Social y administrar su presencia en las redes sociales de manera efectiva. Pueden agregar fácilmente nuevos clientes y asignarles miembros del equipo con una función predefinida. Zoho Social es la primera herramienta para realizar un seguimiento de los ingresos de sus esfuerzos de marketing en redes sociales. Su integración con Zoho CRM lo ayuda a interactuar con clientes potenciales y generar clientes potenciales desde las redes sociales. Esta integración le permite enriquecer clientes potenciales y contactos en Zoho CRM con datos sociales y ayudar a su fuerza de ventas a cerrar acuerdos más rápido. La integración con Zoho Desk hace que Zoho Social sea aún más poderoso en lo que respecta al soporte social. Puede crear tickets desde las redes sociales para que su equipo de soporte los vea y los resuelva desde Zoho Desk.
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ es una plataforma de participación del cliente con chat en vivo, seguimiento de visitantes del sitio web y capacidades de análisis que le ayudan a conocer a sus visitantes, involucrarlos y brindarles soporte en tiempo real. Cargado con todas las funciones que un cliente espera y mucho más, incluido seguimiento de visitantes en vivo, traducción de chat en vivo, chat en vivo, activadores de chat automatizados, puntuación de clientes potenciales, llamadas de audio, pantalla compartida, gestión de malas palabras, vista previa del chat, robot sin código, robot de respuesta, enrutamiento de chat, chat interno, aplicación móvil para agentes, SDK para iOS y Android e integraciones con canales de mensajería instantánea populares como Whatsapp, Instagram, FB Messenger y Telegram. Todo ello en una única plataforma.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias es una plataforma de servicio al cliente única en su tipo diseñada específicamente para que las empresas de comercio electrónico brinden un servicio al cliente sin esfuerzo en cada etapa de crecimiento. Utilizando capacidades de inteligencia artificial y automatización de vanguardia, Gorgias revoluciona la forma en que las tiendas en línea agilizan el recorrido del cliente con soporte omnicanal, chat, macros, reglas, rendimiento de soporte y estadísticas de ingresos. Actualmente, Gorgias presta servicios a más de 13.000 comerciantes en el espacio del comercio electrónico, incluidos Steve Madden, Glossier, BrüMate y TUSHY. Gorgias se enorgullece de ser una Corporación B certificada y es líder en prácticas laborales sostenibles y equitativas.
Later
later.com
Later es una plataforma de comercio y marketing en redes sociales que ayuda a propietarios de empresas, creadores, agencias y equipos de redes sociales a hacer crecer sus marcas y negocios en línea. Later le ayuda a ahorrar tiempo y hacer crecer su negocio al facilitar la administración de toda su estrategia de redes sociales, todo en un solo lugar. Programe publicaciones en cada plataforma social, obtenga sugerencias de hashtags, mejores momentos para publicar, convierta sus imágenes en publicaciones en las que se pueda hacer clic y en las que se pueda comprar con un enlace personalizado en la biografía, ¡y mucho más!
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (un producto de Freshworks Inc.) es una solución de interacción conversacional que ayuda a las empresas a interactuar con los clientes a través de múltiples canales, como chat web, correo electrónico, teléfono y canales sociales como WhatsApp, Instagram e iMessage. Freshchat también ofrece chatbots nativos con tecnología de inteligencia artificial que se pueden crear fácilmente con un creador sin código, lo que ayuda a las empresas a brindar autoservicio personalizado a escala. Con el creador de viajes de Freshchat y los manuales de estrategia ya preparados, las empresas pueden adelantarse a las necesidades de sus clientes y apoyarlos de forma proactiva cuando sea necesario. Freshchat también proporciona una vista integral del historial de conversaciones del cliente y otra información relevante, lo que hace que los agentes sean más productivos y les permite brindar experiencias personalizadas.
Social Blade
socialblade.com
Social Blade (a veces escrito SocialBlade) es un sitio web estadounidense que rastrea estadísticas y análisis de redes sociales. Social Blade rastrea principalmente la plataforma YouTube, pero también tiene información analítica sobre Twitch, Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Trovo, Dailymotion, Mixer, DLive y StoryFire. Social Blade funciona como una API de terceros y proporciona a sus usuarios datos agregados de estas diversas plataformas de redes sociales. Jason Urgo es el director ejecutivo de Social Blade.
© 2025 WebCatalog, Inc.