Ripple10

Ripple10, una plataforma de monitoreo de conversaciones digitales como solución para comprender mejor a los consumidores, la competencia y las tendencias del mercado. Funciones de Ripple10 que ayudan a monitorear: marcas y competencia en el mundo digital ** Análisis de sentimiento Puede encontrar sentimientos positivos, negativos y neutrales sobre su marca, competencia o cualquier palabra clave que desee. Ripple10 categorizará todas las conversaciones de los internautas automáticamente y admitirá la corrección manual por parte del administrador para actualizar los datos. **Análisis Competitivo Conozca las actividades y sentimientos de los internautas hacia la competencia, ¡compare los resultados! Busque oportunidades para mejorar su estrategia u otras cosas únicas para ganar la competencia. Mapee las fortalezas y debilidades de los competidores y evite que amenazas competitivas ingresen a su negocio. ** Análisis de audiencia Encuentre cuentas digitales que hablen con frecuencia sobre usted y estudie su difusión con la función Sociograph Author. **Índice de salud digital Cálculo de puntuaciones a partir del sentimiento general de los internautas hacia una marca para descubrir qué tan saludable es su marca en el mundo digital. ¡Cuanto más sentimiento positivo significa que tu marca es más saludable! Y a la inversa, si hay cada vez más sentimientos negativos hacia su marca, esto es una señal de que su marca necesita mejorar su imagen positiva. ** Seguimiento y monitoreo del zumbador Supervise el rendimiento de los servicios de timbre/KOL que utiliza en una campaña. Proporcionamos varias métricas para evaluar si el timbre/KOL que utiliza está en línea con el objetivo deseado. ** Notificación de alerta temprana Conozca tempranamente el potencial de una crisis digital. Le enviaremos una notificación de advertencia si hay un aumento en las conversaciones negativas sobre su marca directamente por correo electrónico o SMS. ** Menciones diarias promedio & Distribución geográfica de Buzz Función para saber cuándo se habla a menudo de su marca y el lugar donde se difunde la conversación. ** Palabras clave de sociógrafo Conozca las palabras clave que son más relevantes para su marca. También puede ordenar las palabras clave que los internautas suelen utilizar para representar su marca. ** Informe de datos infográficos Visualización de datos con una pantalla infográfica fácil de entender. También puedes descargarlo en cualquier momento y en cualquier lugar. ** Autor del sociógrafo Sepa qué cuentas están hablando de usted en el mundo digital, aprenda cómo se propaga fácilmente el problema y conozca quién está ayudando a difundirlo. ** Integración del sistema Sociomile CRM Responda directamente a las conversaciones de los internautas sobre su marca. Ripplel 0 capturará las conversaciones de los internautas y las convertirá en un ticket en el sistema Sociomile CRM, para que los agentes puedan responder de inmediato.