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Keyhole es una herramienta integral de análisis y monitoreo de redes sociales diseñada para ayudar a las empresas y agencias a rastrear la presencia de su marca en varias plataformas. Ofrece una interfaz fácil de usar para crear paneles en vivo que se pueden compartir con los clientes, proporcionando información en tiempo real sobre el rendimiento de la campaña y la participación de la audiencia.
Las funciones principales de Keyhole incluyen monitoreo de campañas, gestión de influencers y seguimiento de marca. Admite análisis para las principales plataformas de redes sociales como Twitter, Instagram, Facebook y YouTube. La plataforma permite a los usuarios realizar un seguimiento de hashtags, palabras clave y análisis de sentimientos, que son cruciales para comprender las reacciones de los consumidores y las estrategias de la competencia. Además, Keyhole ofrece funciones como exportación de datos, alertas personalizadas y acceso API, lo que permite a los usuarios integrar datos en sus flujos de trabajo existentes y crear informes personalizados.
Una de las características destacadas de Keyhole son sus capacidades de visualización, que convierten la actividad de las redes sociales en mapas de calor, gráficos y nubes de palabras. Esto ayuda a presentar datos complejos en un formato fácilmente comprensible. La herramienta también admite geolocalización y filtrado de idiomas, lo que permite a las empresas centrarse en regiones e idiomas específicos. Además, Keyhole ofrece herramientas de gestión de influencers que ayudan a las marcas a monitorear las asociaciones de influencers de manera más efectiva mediante el seguimiento del alcance, la participación y otras métricas clave.
En general, Keyhole es una herramienta versátil que ayuda a gestionar campañas de redes sociales, analizar el sentimiento del consumidor y optimizar estrategias de marketing a través de conocimientos basados en datos. Sus funciones están diseñadas para admitir tanto el monitoreo en tiempo real como el análisis de datos históricos, lo que lo convierte en un recurso valioso para las empresas que buscan mejorar su presencia en las redes sociales.
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