Página 9 - Alternativas - LivePerson

chatof.ai

ChatOf.ai es una plataforma que permite a las empresas crear e implementar sus propios chatbots con tecnología de inteligencia artificial. Las características clave del servicio incluyen: * Chatbots de IA personalizados: la plataforma permite a las empresas crear e implementar chatbots personalizados que se adaptan a sus necesidades y marcas específicas. Los chatbots se pueden diseñar para manejar diversas funciones comerciales, como atención al cliente, generación de oportunidades de venta, asistencia de comercio electrónico y más. * Tecnología de IA conversacional: ChatOf.ai utiliza procesamiento avanzado del lenguaje natural (NLP) y algoritmos de aprendizaje automático para impulsar sus chatbots, permitiéndoles entablar conversaciones similares a las de los humanos y comprender el contexto y la intención detrás de las consultas de los usuarios. * Generador de chatbot sin código: el servicio proporciona una interfaz de creación de chatbot sin código fácil de usar que permite a las empresas crear y configurar sus chatbots sin la necesidad de amplios conocimientos técnicos o habilidades de programación. * Implementación omnicanal: los chatbots creados en la plataforma se pueden integrar e implementar sin problemas en múltiples canales, como sitios web, aplicaciones móviles, plataformas de mensajería (por ejemplo, Facebook Messenger, WhatsApp) y asistentes de voz. * Análisis y optimización: ChatOf.ai ofrece análisis en tiempo real y herramientas de seguimiento del rendimiento para ayudar a las empresas a monitorear el rendimiento de sus chatbots, identificar áreas de mejora y optimizar las experiencias de conversación. * Seguridad de nivel empresarial: la plataforma está diseñada con funciones de seguridad de nivel empresarial para garantizar la protección de datos confidenciales y el cumplimiento de las regulaciones pertinentes. ChatOf.ai se posiciona como una solución integral para empresas que buscan aprovechar el poder de los chatbots con tecnología de inteligencia artificial para mejorar las interacciones con sus clientes, automatizar diversos procesos comerciales e impulsar el crecimiento.

Botmother

botmother.com

Botmother es una plataforma única para crear y lanzar chatbots de cualquier complejidad sin programación. Con el constructor visual, los bots se construyen a partir de bloques ya preparados con solo arrastrar y soltar. Implemente cualquiera de sus ideas sin una sola línea de código. No limitamos el tamaño del escenario ni el número de usuarios. Para un comienzo rápido, existen plantillas listas para usar con escenarios de bots populares. Puedes conectarlos con un mensajero y usarlos tal como están, o cambiarlos para adaptarlos a tus necesidades. No tendrás que crear bots separados para diferentes mensajeros. Un bot creado en el constructor Botmother podrá funcionar en Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram, VKontakte y Odnoklassniki.

Autoresponder Bot

pageautoresponder.com

Autoresponder Bot es un software de respuesta automática de Facebook e Instagram que te permite: * Envíe instantáneamente respuestas personalizadas y mensajes privados: configure el software para responder automáticamente a nuevos comentarios o mensajes directos en sus publicaciones de Facebook e historias de Instagram con respuestas personalizadas. * Messenger Bot para respuestas automatizadas: configure un chatbot automatizado para responder en un orden específico a nuevos mensajes directos basados en palabras clave. * Módulo de sorteos y concursos: aumente rápidamente la participación en su página de Facebook mediante la realización de concursos y sorteos. Las características clave del Autoresponder Bot incluyen: * 100% compatibilidad con los Términos de uso de Facebook * Fácil de usar y configurar, no requiere instalación * No hay límites en el número de respuestas o mensajes directos * Admite múltiples idiomas * Detecta y elimina automáticamente contenido ofensivo o spam * Posibilidad de responder automáticamente a comentarios en varios tipos de publicaciones (anuncios, publicaciones mejoradas, videos, etc.) * Opción de respuesta automática con palabras clave específicas, enlaces, correos electrónicos, amigos etiquetados, etc. * Personalización mediante etiquetas como nombre de usuario, fecha, palabra clave, etc. * Listas ilimitadas de palabras clave, plantillas y opciones de mensajes privados * Módulo de concurso de Facebook para fomentar la participación de los usuarios. El software está basado en la nube, lo que significa que no necesita instalar nada en su computadora y puede ejecutarse en segundo plano las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso cuando la computadora está apagada. Se comercializa como una solución para ayudar a las empresas a ahorrar tiempo al moderar sus interacciones en Facebook e Instagram.

Botifi

botifi.me

Constructor de chatbot, automatizando ventas, marketing y soporte en Telegram, Facebook Messenger, Instagram y otros.

Gerabot

gerabot.com

Gerabot: chat para el sitio, el diseñador de chatbots para mensajeros. * Chat para el sitio. * Constructor de chatbots. * Desarrollo de chatbots.

Tovie AI

tovie.ai

Tovie AI ofrece una amplia gama de soluciones impulsadas por IA diseñadas específicamente para mejorar la participación y el servicio para empresas de varias industrias. Sus ofertas incluyen chatbots personalizados y bots de voz que se pueden aplicar a diversos usos, como atención al cliente en centros de contacto, servicios públicos, hotelería y seguros, entre otros. El software también permite una interacción fluida con los datos corporativos, mejorando el potencial de optimización empresarial. Proponen soluciones personalizadas para el cobro de deudas y servicios minoristas mejorados con una función de asistente de tienda. Su tecnología también puede ser fácilmente adaptada por los operadores móviles y aplicada en el sector bancario. Manteniendo la seguridad como máxima prioridad, los servicios financieros de Tovie AI están certificados como válidos y compatibles con IBM. Como parte de su misión de impulsar el crecimiento empresarial digital, Tovie AI presenta una experiencia única en IA generativa que puede transformar datos en conocimientos procesables, como lo demuestra su trabajo con la Universidad de Lincoln. Ofrecen Tovie Platform y Tovie Cloud entre sus productos. En general, Tovie AI ha demostrado un uso estratégico de la IA para impulsar las empresas, como se refleja en sus historias de éxito.

Tiny Talk

tinytalk.ai

Tiny Talk es una plataforma de software como servicio que permite a los usuarios crear e implementar chatbots en minutos. Proporciona una interfaz intuitiva y herramientas para crear chatbots personalizados utilizando modelos de lenguaje grandes. Tiny Talk permite a los usuarios entrenar sus chatbots utilizando sus propios datos o documentos, personalizar su comportamiento e integrarlos en sitios web, plataformas de mensajería como WhatsApp u otras aplicaciones a través de API. Los usuarios pueden crear bases de conocimientos, extraer URL web y generar clientes potenciales a partir de los visitantes. En general, Tiny Talk permite a los usuarios aprovechar la tecnología de chatbot para automatizar la atención al cliente, aumentar las ventas de comercio electrónico, capturar y calificar clientes potenciales, recopilar comentarios, ofrecer soporte técnico o optimizar las operaciones de recursos humanos, negocios y de incorporación de una fuerza laboral.

Sobot

sobot.io

Ofrecemos soluciones de contact center, que incluyen tanto servicio al cliente como marketing. Nuestra gama de productos incluye AI Chatbot, chat en vivo, voz y venta de entradas. Nos comprometemos a ofrecer una solución omnicanal e inteligente, garantizando interacciones fluidas con los clientes en varios canales. Contamos con clientes destacados como Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T y Air Liquide. Además, hemos establecido asociaciones con gigantes de la industria como AWS, Alibaba Cloud y Meta. Queremos capacitar a las empresas para que logren mejores experiencias para los clientes y mayores niveles de satisfacción. Al brindar soluciones de vanguardia, esperamos impulsar el éxito de nuestros clientes en todo el mundo.

MinChat

minchat.io

Chat API/sdk que le permite crear una funcionalidad de chat en su aplicación o sitio web en cuestión de minutos, ahorrándole meses de tiempo de desarrollo. MinChat también viene con una interfaz de usuario prediseñada que hace que sea aún más fácil configurar la funcionalidad de chat en su aplicación o sitio web.

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk es un software de centro de ayuda con múltiples canales de soporte: base de conocimientos, bandeja de entrada de correo electrónico compartida/sistema de emisión de tickets, widget de ayuda y chat. Ayuda a gestionar las solicitudes entrantes, la incorporación y la comunicación con los clientes. - Centro de ayuda personalizable con artículos y preguntas frecuentes para autoservicio; - HelpWidget con respuestas automáticas, para reducir el número de solicitudes entrantes; - Bandeja de entrada de correo electrónico compartida/sistema de emisión de tickets para trabajar de manera adecuada y oportuna en los problemas de los clientes; - Respuestas predefinidas/Macros para sus agentes; - SLA, Roles de Departamentos y Agentes y Enrutamiento.

BMC

bmc.com

BMC ayuda a los clientes a gestionar y reinventar sus negocios con soluciones abiertas, escalables y modulares para problemas complejos de TI. BMC trabaja con el 86% de Forbes Global 50 y con clientes y socios de todo el mundo para crear su futuro. Con nuestra historia de innovación, soluciones de automatización, operaciones y gestión de servicios líderes en la industria, combinadas con una flexibilidad inigualable, ayudamos a las organizaciones a liberar tiempo y espacio para convertirse en una empresa digital autónoma que conquiste las oportunidades futuras.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize es la plataforma conversacional líder impulsada por IA generativa para el comercio electrónico. iAdvize, la plataforma conversacional líder, permite a más de 2000 marcas de comercio electrónico implementar una experiencia de cliente inmersiva a escala impulsada por Trusted Generative AI, fomentando la conversación a través de mensajes durante todo el recorrido del cliente. Al ofrecer una solución integral de preventa y atención al cliente, iAdvize tiene una misión: conectar las marcas y sus clientes a través de conversaciones significativas. Grandes marcas como Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai y Decathlon han implementado la plataforma para aumentar sus ingresos en línea, reducir sus costos operativos y generar lealtad y participación de los clientes. Fundada en 2010, iAdvize cuenta con 230 empleados ubicados en Boston, París, Düsseldorf y Nantes (sede central).

Conversed.ai

conversed.ai

A través de nuestra plataforma AI PaaS conversacional, diseñamos, desarrollamos y optimizamos chatbots y robots de voz para responder automáticamente preguntas y solicitudes de los empleados, impulsar objetivos comerciales a través del comercio conversacional y automatizar la atención al cliente. Nuestros chatbots se ejecutan en el sitio web o la aplicación de nuestros clientes, en Messenger, WhatsApp, WeChat, KakaoTalk, MSFT Teams o cualquier otra plataforma de chat o voz. Después de haber desarrollado una solución de voz o chat impulsada por IA para las plataformas elegidas, ayudamos a nuestros clientes a optimizar el rendimiento del bot para lograr la mayor satisfacción de los empleados, el máximo retorno de la inversión o el mayor ahorro de costos.

Atlas

atlas.so

Atlas es una herramienta de atención al cliente todo en uno que le ayuda a transformar su equipo de atención al cliente de un centro de costos a un motor de innovación de productos. Reunimos información clave de todo el recorrido de sus clientes en una única ubicación para que pueda brindar respuestas más rápidas y efectivas y pueda analizar y aprender de las necesidades integrales de sus clientes. He aquí un vistazo de cómo puede multiplicar por 10 su atención al cliente utilizando Atlas: * Cronograma del cliente: vea el recorrido completo de un cliente en un cronograma cronológico único y fácil de seguir. * Grabación de sesiones: Un vídeo vale más que mil palabras. Deje que sus clientes le muestren en lugar de contarle con la grabación de la sesión. * Chatbot: guíe a sus clientes a lo largo de su viaje creando flujos de trabajo de chatbot útiles y atractivos para cualquier experiencia. * Centro de ayuda: reduzca su carga de trabajo a la mitad brindando a sus clientes respuestas a sus preguntas más comunes a través de un centro de ayuda de autoservicio. * Omnicanal: chat, correo electrónico, SMS, Whatsapp, Slack: hable con sus clientes donde ya están desde una interfaz simple y unificada. * Informes: realice un seguimiento de la calidad de su atención al cliente a través de gráficos fáciles de leer enviados directamente a su bandeja de entrada. * Teclado primero: realice cualquier acción y navegue por la aplicación con solo presionar unas pocas teclas.

UChat

uchat.au

UChat es una plataforma integral de chatbot diseñada para ayudar a las empresas a automatizar sus operaciones. Una de sus características definitorias es su naturaleza sin código, lo que permite a las empresas crear sus propios chatbots sin ningún conocimiento de programación. UChat se promociona como una plataforma visual que implementa un generador de flujo de arrastrar y soltar, lo que permite a los usuarios diseñar e implementar flujos de conversación complejos de forma intuitiva. Además, UChat ofrece acceso a una variedad de plataformas con la promesa de atraer clientes dondequiera que estén. Los canales admitidos incluyen, entre otros, Facebook Messenger, WhatsApp, Google Business Messenger, Telegram, SMS, Voice, Line, Viber, WeChat, Slack y Email. Además, UChat incorpora capacidades de inteligencia artificial para desarrollar chatbots que ofrecen entregas automatizadas y contextuales. respuestas apropiadas 24 horas al día, 7 días a la semana. La plataforma emplea servicios de inteligencia artificial como OpenAI/ChatGPT y Dialogflow para mejorar la eficiencia y la calidad de las interacciones del bot. Además de la creación de chatbot, UChat cuenta con una función de comercio electrónico integrada que ofrece un proceso de pago fluido para los clientes en todos los canales admitidos. La plataforma también cuenta con un chat en vivo centralizado y un sistema de bandeja de entrada que permite una mayor interacción con los clientes y una comunicación interna optimizada. En términos de adopción, UChat está notablemente abierto a cualquier persona interesada en el marketing conversacional automatizado, ya que sigue un enfoque basado en plantillas con un Biblioteca de plantillas prediseñadas listas para usar. La plataforma también está equipada con varios componentes básicos avanzados para crear chatbots más refinados y eficaces.

Qlik

qlik.com

Qlik está liderando el camino hacia la empresa impulsada por la IA, con potentes capacidades en integración, calidad y análisis de datos. Con Qlik, las organizaciones sacan más provecho de sus datos y ofrecen mejores resultados comerciales.

bant.io

Plataforma todo en uno de aceleración de ventas y generación de leads que ayuda a automatizar la adquisición de clientes con experimentos basados en datos, haciendo que el fracaso sea imposible.

WayMore

waymore.io

WayMore es una innovadora plataforma en la nube de marketing omnicanal todo en uno, que consta de muchas herramientas diferentes, destinadas a aumentar las ventas y reducir los costos de marketing. La alta tecnología de la plataforma se basa en la recopilación de datos, el análisis, la automatización y el marketing digital. WayMore es para todas las empresas, independientemente de su industria o tamaño. El diseño simple de la plataforma hace que la experiencia del usuario sea muy sencilla. ¿Cómo? * Coloque a sus clientes en el centro de un enfoque integral. * Consolide todas sus fuentes de datos. Analice los datos con el poder de la IA para comprender mejor a su audiencia. * Microsegmente su audiencia para maximizar la tasa de participación. * Comunicarse con cada segmento de audiencia con el canal correcto, en el momento correcto y con el contenido correcto. * Implementar automatizaciones para evitar tareas manuales. ¿Por qué? * Convierta clientes potenciales en clientes leales. * Ahorre tiempo y esfuerzo.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne es el único chat visual (livechat, chatbot y mensajería) con catálogo integrado para mostrar y recomendar productos en tiempo real a tus clientes. Ofrezca asistencia personalizada 24 horas al día, 7 días a la semana a través de agentes humanos o chatbot a través de sus canales sociales y en su tienda electrónica. Integración con chatGPT para una experiencia más humanizada con nuestro chatbot.

Sailes

sailes.com

Sailebots automatiza toda la prospección Realice el potencial humano de ventas con la única IA que automatiza todo: desde la investigación y el descubrimiento hasta el compromiso, la interacción y las oportunidades, con manos libres.

Chatling

chatling.ai

Potencia tu negocio con chatbots impulsados por IA que aumentan la satisfacción del cliente, impulsan las ventas, responden al instante y ahorran tiempo, todo sin la necesidad de tener experiencia en codificación. Chatling lo ayuda a crear chatbots personalizados al instante e implementarlos en cualquier sitio web sin necesidad de codificación.

CM.com

cm.com

Hoy en día, personas de todo el mundo están conectadas a través de sus teléfonos móviles. Todo el día, todos los días. Las empresas, así como sus clientes, buscan formas más eficientes y centradas en el cliente de comunicarse entre sí a través de canales móviles. El comercio conversacional promete precisamente eso; puede estar exactamente donde están sus clientes. El comercio conversacional es la combinación inteligente de todos los canales de mensajería, herramientas de datos y soluciones de pago populares. Permite a los clientes ponerse en contacto con empresas y finalizar el proceso de compra dentro de su canal de mensajería favorito. Mantenga conversaciones ricas, eficientes y centradas en el cliente con su cliente en el móvil, sin barreras tecnológicas. CM.com ofrece una combinación inteligente de canales de mensajería, como SMS, RCS, WhatsApp Business y Apple Business Chat, combinados con una plataforma de datos del cliente y otras funciones de la plataforma. CM.com es una de las primeras plataformas de comunicación en la nube del mundo con funcionalidad de pago integrada. La plataforma CM.com se puede utilizar a través de API y aplicación web.

Froged

froged.com

Plataforma de participación del cliente donde puede construir relaciones significativas con los clientes utilizando las mejores herramientas para escalar su negocio. Uno de los mejores Business Messenger, base de conocimientos, mensajes dentro de la aplicación, automatización avanzada y más en una sola plataforma.

BotPenguin

botpenguin.com

¿Estamos buscando un creador de chatbot potente y fácil de usar? ¡No busques más que BotPenguin! Nuestro creador de chatbots con tecnología de inteligencia artificial facilita la creación e implementación de chatbots sin necesidad de codificación. Los chatbots de BotPenguin pueden responder las consultas de los clientes, obtener clientes potenciales y brindar atención al cliente las 24 horas del día, todo por una fracción del costo del servicio al cliente tradicional. Además, puede administrarlo todo a través de nuestro sistema integrado y fácil de usar. Ofrecemos soluciones omnicanal de participación del cliente a un costo casi nulo. Las empresas de comercio electrónico pueden utilizar la automatización de WhatsApp con Chatbot de Botpenguin para mejorar la experiencia de servicio al cliente e impulsar la difusión de anuncios. El sector del comercio electrónico no hará más que crecer en los próximos años. Para tener éxito, los vendedores en línea deben aprovechar al máximo sus oportunidades y la tecnología disponible. La automatización de procesos específicos puede ayudar a los minoristas a garantizar que obtienen los mejores resultados y aumentar la satisfacción del cliente. El chatbot de Botpenguin puede ayudar a los comerciantes de comercio electrónico a eliminar algunos aspectos de su trabajo que les resultan aburridos, liberando tiempo para concentrarse en otros aspectos del negocio. A veces nos perdemos o nos confundimos con el servicio al cliente y el proceso de comercio electrónico. Cualquiera que sea su proceso de atención al cliente, Chatbot by Botpenguin puede ayudarlo a mejorar la experiencia de su cliente. Los bots pueden guiar a sus clientes con la ayuda de contenido enriquecido, como preguntas frecuentes, detalles de productos de comercio electrónico y tutoriales. Chatbot by Botpenguin puede ayudar a sus clientes a descubrir nuevos productos, solicitar atención al cliente, programar una cita, etc.

Evie

evie.ai

Evie es la mejor coordinadora de reclutamiento de IA del mundo y ayuda a los reclutadores a hacerse cargo del tedioso trabajo de programar entrevistas manteniendo el toque humano. Marta Brockwell, consultora de adquisición de talentos de Siemens, tiene esto que decir sobre Evie: “¡Programo cerca de cien entrevistas al mes y con Evie ahorro el 30% de mi tiempo! Esto me ha permitido centrarme en tareas realmente importantes, como la búsqueda de candidatos, e invertir más tiempo en seleccionar los mejores talentos para unirse a nuestra empresa. También uso Evie para enviar automáticamente la información correcta (adjuntos, instrucciones, etc.) a los candidatos y gerentes de contratación, lo que me ahorra aún más tiempo y garantiza una experiencia consistente para todos nuestros candidatos y entrevistadores. Evie también interactuó bien con nuestros candidatos, brindándoles una experiencia fluida. El equipo de Evie es increíblemente receptivo y es un placer trabajar con él”. Incluso con la automatización, los reclutadores de hoy todavía se ven en apuros para hacer malabarismos con las entrevistas, sorprender a los candidatos y ganar la guerra por el talento. El 54% de los reclutadores quiere que la programación de entrevistas esté automatizada. Libere a los reclutadores del dolor de la programación de entrevistas con Evie, la mejor programación de entrevistas impulsada por IA, que permite una experiencia de colaboración entre entrevistadores y candidatos y logra: • 10 veces más rápido en la programación de entrevistas • Reducción del doble en reprogramaciones • 30 % de ahorro de tiempo en un Día del reclutador Póngase en contacto con [email protected] para programar una demostración y una prueba gratuita.

nativeMsg

nativemsg.com

NativeMsg se especializa en crear experiencias de conversación innovadoras para empresas que utilizan inteligencia artificial (IA) y canales de mensajería enriquecidos. Nuestra plataforma consolida canales de comunicación dispares como SMS, RCS (servicios de comunicación enriquecidos), mensajes comerciales de Google y redes sociales en una interfaz unificada, lo que permite a las empresas interactuar con los clientes de manera más efectiva. Estas soluciones ayudan a las empresas a mejorar el servicio al cliente, mejorar el compromiso, impulsar las ventas y aumentar la eficiencia general. Además, NativeMsg proporciona funciones de análisis e informes que ofrecen información sobre el comportamiento del cliente y los patrones de interacción. La plataforma puede integrarse con los sistemas CRM existentes, lo que ayuda a las empresas a rastrear y gestionar las conversaciones con los clientes de manera más eficiente. Estas soluciones se basan en chatbots e inteligencia artificial, lo que hace que las interacciones sean fluidas, personalizadas e instantáneas, con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana. Nuestra tecnología está diseñada para ser escalable y flexible, lo que garantiza que pueda adaptarse al crecimiento de las empresas y a las necesidades cambiantes en diferentes industrias.

Mevo

usemevo.com

Mevo es un creador de chatbot fácil de usar que viene con opciones basadas en reglas y con tecnología de inteligencia artificial, muchas plantillas y más. Con Mevo, puede crear y publicar una página de chatbot e integrarla como una ventana emergente en su página de destino en minutos sin ninguna experiencia en codificación, gracias a su interfaz fácil de usar de arrastrar y soltar. Mevo ofrece una variedad de funciones para que su experiencia de recopilación de información sea más fluida, incluidos análisis de participación, repeticiones de sesiones y la capacidad de exportar sus datos en formato CSV. También puede personalizar su chatbot con su propia marca y establecer mensajes iniciales y alternativos para que su bot los use en caso de que no haya respuesta.

Hyversa

hyversa.com

GooChat es un potente software de atención al cliente que agiliza el soporte y mejora la experiencia del cliente. Con chat en vivo, preguntas frecuentes, chatbot y tutoriales en video, todo en una plataforma conveniente, puede ahorrar tiempo y recursos mientras brinda soporte de primer nivel. Adecuado para empresas de todos los tamaños e industrias, GooChat es la solución perfecta para mejorar la satisfacción del cliente e impulsar el éxito empresarial.

Userbot

userbot.ai

Userbot en una plataforma de experiencia del cliente impulsada por IA creada por humanos para humanos. Gracias al poder de nuestra tecnología patentada de Inteligencia Artificial, puedes ofrecer una experiencia inmersiva y omnicanal a través de nuestras interfaces de IA conversacional y humanos digitales. Al automatizar las conversaciones entre empresas y personas, le brindamos una herramienta única también para su equipo de Servicio al Cliente, Ventas y Marketing.

BotSpace

bot.space

BotSpace es una plataforma B2B de rápido crecimiento y en etapa inicial para que las empresas automaticen la atención al cliente y la participación en Whatsapp. A través de nuestro software de interacción con el cliente de última generación basado en la API Business de WhatsApp, las empresas ahora pueden tener conversaciones personalizadas, ser fácilmente accesibles e interactuar con sus clientes en tiempo real, ¡a escala! Esto es posible gracias a la plataforma fácil de usar de BotSpace que se puede configurar y ejecutar en poco tiempo. Como resultado, las pequeñas y medianas empresas han adoptado la plataforma rápidamente y miles de clientes en 13 países ya están utilizando BotSpace apenas un año después de su lanzamiento.