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Intercom es una plataforma de relaciones conversacionales (CRP) que ayuda a las empresas a construir mejores relaciones con los clientes a través de experiencias personalizadas basadas en mensajería. Intercom tiene su sede en San Francisco y oficinas adicionales en Chicago, Dublín, Sydney y Londres.
En febrero de 2017, Intercom tiene 100.000 usuarios activos mensuales. En julio de 2020, Intercom tiene más de 30.000 clientes de pago, incluidos Facebook, Amazon y Lyft.
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