Página 2 - Alternativas - Freshworks

Acquire

Acquire

Acquire proporciona herramientas digitales para mejorar la atención al cliente, con funciones como chat en vivo, videollamadas y cobrowsing seguro, adaptándose a cualquier negocio.

Better Stack

Better Stack

Better Stack permite visualizar, monitorear y gestionar incidentes en infraestructuras tecnológicas, facilitando la resolución de problemas y el análisis de registros.

Stonly

Stonly

Stonly es una plataforma de gestión del conocimiento interactiva que ayuda a empresas a resolver consultas del cliente con guías y contenido personalizado.

Twixor

Twixor

Twixor es una plataforma CX de bajo código que utiliza IA y PNL para crear interacciones personalizadas en canales de mensajería, mejorando la satisfacción del cliente.

KreadoAI

KreadoAI

KreadoAI es una plataforma que permite crear videos cortos multilingües con avatares digitales mediante tecnología de IA y texto generado automáticamente.

Engageware

Engageware

Engageware ofrece soluciones de compromiso al cliente, permitiendo a las organizaciones resolver necesidades en la primera interacción mediante IA automatizada.

Checkly

Checkly

Checkly permite a los ingenieros escribir monitoreos E2E como código, integrando pruebas de API y Playwright para mejorar la fiabilidad y eficiencia del monitoreo de aplicaciones.

TeamSupport

TeamSupport

TeamSupport es un software de gestión de atención al cliente que optimiza la experiencia post-venta y mejora la satisfacción y retención del cliente.

Textline

Textline

Textline es una plataforma de mensajería SMS para empresas que permite comunicaciones bidireccionales y eficientes con clientes y equipos de trabajo.

ProProfs

ProProfs

ProProfs es una plataforma SaaS que ofrece herramientas para la creación de cursos, encuestas, y gestión de conocimiento, mejorando la formación y atención al cliente.

Five9

Five9

Five9 es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la atención al cliente mediante enrutamiento inteligente y análisis en tiempo real.

Maqsam

Maqsam

Maqsam es una solución de centro de contacto impulsada por IA que mejora la comunicación empresarial y la experiencia del cliente a través de múltiples canales.

StatusCake

StatusCake

StatusCake es una solución de monitoreo web que rastrea el tiempo de actividad, la velocidad de página, el estado del dominio, el servidor y los certificados SSL.

Pulsetic

Pulsetic

Pulsetic es una herramienta de monitoreo de sitios web que detecta tiempos de inactividad y notifica a los usuarios a través de diferentes canales.

Trengo

Trengo

Trengo es una plataforma que mejora la comunicación con los clientes a través de múltiples canales y facilita la colaboración del equipo en la atención al cliente.

Hansei

Hansei

Hansei permite consultar datos usando asistentes de IA que responden preguntas en lenguaje natural, facilitando el acceso a la base de conocimientos de las empresas.

Talkdesk

Talkdesk

Talkdesk es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la experiencia del cliente mediante la automatización y la inteligencia artificial.

Dixa

Dixa

Dixa es una plataforma de servicio al cliente que integra múltiples canales de comunicación y optimiza la gestión de consultas para mejorar la satisfacción del cliente.

Sprinklr

Sprinklr

Sprinklr es una plataforma de servicio al cliente basada en la nube que facilita la interacción en más de 30 canales digitales y sociales, mejorando la experiencia del cliente y del agente.

klink.cloud

klink.cloud

Klink.cloud es una plataforma de comunicación en la nube que unifica el servicio al cliente a través de múltiples canales, mejorando la eficiencia y experiencia del cliente.

Droxy

Droxy

Droxy permite crear y gestionar chatbots de IA que interactúan con clientes, respondiendo consultas y automatizando tareas en diversos canales.

Cognigy

Cognigy

Cognigy es una plataforma de IA conversacional que mejora el servicio al cliente mediante agentes de IA de voz y chat, ofreciendo soporte instantáneo y personalizado.

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai es una plataforma de automatización de servicio al cliente con IA que permite crear conversaciones personalizadas y mejorar el soporte a través de múltiples canales.

Dynatrace

Dynatrace

Dynatrace es una plataforma que monitorea y asegura entornos de TI, mejorando el rendimiento y el cumplimiento a través de observabilidad y automatización.

DevRev

DevRev

DevRev es una plataforma que integra desarrollo, atención al cliente y ventas en empresas de tecnología, mejorando la colaboración y el análisis de datos.

PolyAI

PolyAI

PolyAI crea asistentes conversacionales para empresas que resuelven problemas de clientes mediante interacciones naturales y eficientes.

Kustomer

Kustomer

Kustomer es una plataforma CRM para servicio al cliente que optimiza interacciones en múltiples canales mediante automatización y análisis para mejorar la eficiencia y satisfacción del cliente.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

Genesys Cloud es una plataforma de centro de contacto en la nube que optimiza la atención al cliente en múltiples canales y mejora la interacción mediante automatización y análisis.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent es una plataforma CCaaS que permite gestionar centros de contacto en la nube, unificando canales de comunicación y optimizando el servicio al cliente.

NICE inContact

NICE inContact

Nice Incontact es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la experiencia del cliente mediante enrutamiento omnicanal y optimización de la fuerza laboral.

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