Alternativas - CM.com

Zoom

Zoom es una aplicación de videoconferencia para llamadas y reuniones de video y audio, compartir pantalla, grabar y usar chat; gratuita hasta 100 participantes (límite 40 min).

Hubspot

HubSpot es una plataforma integral de CRM que gestiona marketing, ventas y servicio al cliente, facilitando la interacción y el seguimiento de clientes potenciales.

Salesforce

Salesforce es una plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM) que ayuda a las empresas a administrar ventas, marketing y servicio al cliente.

Zendesk

Zendesk es una plataforma integral de servicio al cliente que integra múltiples canales y automatiza flujos de trabajo para optimizar la atención y satisfacción del cliente.

Podium

Podium es una plataforma de comunicación que mejora las interacciones con los clientes y gestiona revisiones, pagos y marketing desde un solo lugar.

Intercom

Intercom es una plataforma integral que mejora la atención al cliente y la comunicación a través de automatización y soporte humano.

Respond.io

Responder.io es una plataforma que optimiza interacciones con clientes en múltiples canales, gestionando chat y voz, automatizando procesos y centralizando datos.

Freshdesk

Freshdesk es una plataforma de atención al cliente que gestiona consultas mediante un sistema de tickets unificado y ofrece herramientas de automatización y colaboración.

Chatwoot

Chatwoot es una solución de soporte al cliente de código abierto que permite gestionar conversaciones en múltiples canales desde una única plataforma.

Quo

Quo es una solución de telefonía y mensajería en la nube para empresas: números compartidos, llamadas y mensajes en Mac/Windows/Web/iOS/Android, transcripción de llamadas, automatizaciones e CRM básico.

Webex

Webex Webinars es una plataforma escalable para crear seminarios web interactivos, permite hasta 100,000 asistentes y ofrece traducción en tiempo real en más de 100 idiomas.

ServiceNow

ServiceNow es una plataforma en la nube que optimiza la gestión de servicios en diversas industrias a través de aplicaciones personalizables y automatización de flujos de trabajo.

Sonetel

Sonetel ofrece números de teléfono locales en varios países, permitiendo recibir llamadas y mensajes en cualquier lugar del mundo.

Twilio

Twilio es una plataforma de comunicaciones en la nube que permite a las empresas integrar voz, mensajes y video en sus aplicaciones.

Help Scout

Help Scout es una herramienta de atención al cliente que permite gestionar comunicaciones por email y chat, facilitando la colaboración en equipo y la automatización de tareas.

SAP

SAP es una aplicación que optimiza operaciones comerciales, integrando gestión financiera, recursos humanos, ventas y cadenas de suministro para mejorar la eficiencia.

Phone.com

Phone.com es una aplicación que ofrece servicios de comunicación empresarial, permitiendo gestionar llamadas, videoconferencias y conectividad en distintos dispositivos.

RingCentral

RingCentral Contact Center es una solución de atención al cliente multicanal con opciones de IA, integración de CRM y gestión de la fuerza laboral.

iPlum

iPlum es una solución móvil para profesionales que permite tener una línea separada para llamadas y mensajes, con funciones de seguridad y cumplimiento para sectores específicos.

Net2Phone

Net2Phone es un servicio de telefonía empresarial en la nube que ofrece voz, video y mensajería para mejorar la comunicación y colaboración dentro de las empresas.

WATI

Wati es una plataforma de comunicación que mejora el servicio al cliente a través de WhatsApp, con funciones de automatización y chatbots para empresas.

Zadarma

Zadarma es una app que ofrece soluciones de telecomunicaciones VoIP, números virtuales y PBX en la nube para empresas, facilitando la comunicación global.

Tidio

Tidio es una plataforma de servicio al cliente que ofrece chat en vivo, chatbots y soporte omnicanal para mejorar la atención al cliente y las tasas de conversión.

Voiply

Voiply es una aplicación VoIP que ofrece servicios de telefonía residencial y empresarial, fax en línea y estacionamiento de números, con soporte técnico 24/7.

ZoomInfo

ZoomInfo es una plataforma que proporciona datos y análisis para ayudar a las empresas a identificar y adquirir clientes, mejorando sus estrategias de ventas y marketing.

Voiceflow

Voiceflow permite a equipos crear e implementar agentes de conversación por IA de forma colaborativa y sin conocimientos de programación.

Helpwise

Helpwise es una plataforma de atención al cliente que integra múltiples canales de comunicación, facilitando la colaboración del equipo y mejorando la gestión del servicio.

Front

Front es una plataforma de servicio al cliente que centraliza la comunicación y mejora la colaboración del equipo, utilizando inteligencia artificial y automatización.