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MetaReach es una plataforma omnicanal de comunicación empresarial y marketing digital diseñada para ayudar a las organizaciones a conectarse con los clientes a través de múltiples canales. Admite SMS masivos, SMS transaccionales, SMS promocionales, mensajería OTP, API de WhatsApp Business, mensajería RCS, marketing por correo electrónico, transmisión de voz, IVR, campañas de llamadas perdidas, servicios gratuitos y comunicación mediante clic para llamar.
La plataforma proporciona herramientas para crear y gestionar campañas de mensajería para clientes, integrar servicios de comunicación a través de API y monitorear la entrega y el rendimiento de la campaña. Las empresas pueden utilizar MetaReach para alertas de clientes, autenticación, promociones, actualizaciones de pedidos, recordatorios de citas, generación de clientes potenciales y conversaciones de soporte automatizadas. Sus servicios de mensajería incluyen SMS compatibles con DLT, comunicación de WhatsApp en medios enriquecidos, mensajes RCS interactivos y campañas de voz multilingües.
MetaReach también ofrece capacidades de marketing digital, que incluyen SEO, Google Ads, Meta Ads, marketing en redes sociales, redacción de contenidos, diseño gráfico, desarrollo de sitios web e integración de chatbot. Al combinar API de mensajería empresarial, automatización de marketing, análisis y comunicación en una sola plataforma, MetaReach respalda la participación del cliente, la gestión de clientes potenciales, las campañas de marketing y las notificaciones operativas para empresas de todos los sectores.
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