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SmartMessage es una plataforma integral diseñada para mejorar la seguridad y la eficiencia de los procesos de comunicación, particularmente en la gestión de contraseñas únicas (OTP). Ofrece una solución sólida para las empresas que buscan proteger a sus clientes del acceso no autorizado y las actividades fraudulentas. La plataforma admite la comunicación multicanal, lo que permite enviar OTP a través de SMS, correo electrónico, notificaciones push, WhatsApp y OTP basados en SIM, que atienden a diversas preferencias de los clientes.

Una característica clave de SmartMessage son sus capacidades avanzadas de protección de fraude, incluida la prevención de detección de swap SIM y prevención de la portabilidad de los números de teléfono móvil (MNP). Estas características aseguran que las actividades sospechosas se identifiquen y marcen en tiempo real, evitando que los OTP se entreguen a números comprometidos. Además, la plataforma proporciona una entrega de OTP confiable utilizando algoritmos de cifrado fuertes y una función de operador de respaldo para garantizar un servicio ininterrumpido incluso durante las interrupciones.

SmartMessage optimiza el proceso de gestión de OTP al generar códigos únicos y sensibles al tiempo, enviarlos a través de canales preferidos y verificarlos para garantizar transacciones seguras. La plataforma también incluye manejo de errores y capacidades de lista negra para evitar el abuso. Al integrar SmartMessage, las empresas pueden mejorar la confianza del cliente, reducir el riesgo de fraude y mejorar la eficiencia operativa en diversas industrias, como la banca, el comercio electrónico y los viajes.

SmartMessage es una plataforma de marketing todo en uno que permite a las empresas crear experiencias de cliente altamente personalizadas y atractivas a través de múltiples canales. Con el sólido conjunto de herramientas de SmartMessage, los especialistas en marketing pueden orquestar sin problemas campañas de marketing, administrar datos de clientes, automatizar los recorridos de los clientes, crear chatbots con tecnología de inteligencia artificial y proteger las interacciones con los clientes a través de OTP. ¿Por qué elegir SmartMessage? Excelencia omnicanal: SmartMessage permite a las empresas entregar mensajes consistentes y personalizados a través de correo electrónico, SMS, notificaciones push y canales de chatbot. Esto garantiza que los clientes reciban una experiencia coherente y personalizada, lo que genera mayores tasas de participación y conversión. Gestión de audiencia: Audience Manager de SmartMessage permite a las empresas recopilar, almacenar y unificar datos de clientes en un único perfil. Esta vista unificada permite una segmentación detallada de los clientes, lo que garantiza que el mensaje correcto llegue a la audiencia adecuada. Automatización de marketing: la plataforma agiliza la automatización del marketing, mejorando la optimización y la productividad. Los especialistas en marketing pueden automatizar los recorridos de los clientes y aprovechar la información basada en datos para tomar decisiones informadas, lo que resulta en campañas más efectivas. Seguridad: OTP Manager de SmartMessage garantiza la seguridad de las interacciones con los clientes al permitir el envío de OTP (contraseñas de un solo uso) para autenticación y verificación. SmartMessage en números: más de 17 años de experiencia en la industria Más de 100 empleados Presencia en 3 continentes Operando en más de 20 países Con la confianza de más de 500 clientes en todo el mundo Con la confianza de los líderes de la industria: SmartMessage es la plataforma elegida por las autoridades, los líderes de la industria y los principales especialistas en marketing. La excelencia de la plataforma ha sido reconocida por organizaciones como Deloitte, EBA y The International Business Awards.

Categorías:

Business

Software de automatización de marketing

Sitio web: smartmessage.com

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