Las notificaciones push son una de las formas más rápidas de hacer que los usuarios vuelvan a tu sitio web, aplicación o tienda en línea. Cuando se utilizan bien, ayudan a las empresas a enviar actualizaciones oportunas, recuperar carritos abandonados, promocionar ofertas, anunciar contenido nuevo y guiar a los usuarios hacia acciones importantes.
El mejor software de notificaciones push debe hacer algo más que enviar alertas. Debe ofrecer segmentación, automatización, personalización, análisis e interacción multicanal para que las empresas puedan llegar a los usuarios adecuados en el momento oportuno.
A continuación, presentamos algunas de las mejores plataformas de notificaciones push que puedes considerar: Odoo, Brevo, SendPulse, GetResponse y Atomic.io.
Odoo
Ideal para: Pequeñas y medianas empresas, equipos de comercio electrónico, propietarios de sitios web y empresas que ya utilizan Odoo y quieren notificaciones push web conectadas con el marketing, el CRM, el sitio web y los flujos de trabajo empresariales.
Odoo es una plataforma integral de gestión empresarial con aplicaciones de CRM, ventas, marketing, comercio electrónico, sitios web, inventario, contabilidad y mucho más. Su función de notificaciones push web ayuda a las empresas a enviar notificaciones a través del navegador a los usuarios incluso cuando no están navegando activamente por el sitio web. Odoo describe las notificaciones push web como una forma de informar a los usuarios sobre novedades, contenido, alertas de ofertas, cupones, actualizaciones de productos y mensajes prácticos.
Características principales:
- Notificaciones push web
- Interacción con los visitantes del sitio web
- Compatibilidad con la automatización del marketing
- Integración con CRM y gestión de clientes potenciales
- Conexión con flujos de trabajo de comercio electrónico y ventas
- Herramientas de marketing en redes sociales
- Seguimiento de campañas
- Ecosistema integrado de aplicaciones empresariales
Ventajas:
- Funciona bien para empresas que ya utilizan Odoo
- Conecta las notificaciones push con los flujos de trabajo de CRM, sitio web, ventas y marketing
- Útil para actualizaciones de comercio electrónico, promociones, cupones y anuncios de productos
- Sólida plataforma integral para gestionar operaciones empresariales más amplias
- Puede reducir la necesidad de utilizar varias herramientas independientes
- Flexible para empresas que quieren incorporar las notificaciones push a un sistema más amplio
Desventajas:
- Las funciones de notificaciones push pueden parecer menos especializadas que las de las plataformas dedicadas a este fin
- La mejor experiencia suele depender del uso del ecosistema de Odoo
- La puesta en marcha puede requerir ajustes dentro de las aplicaciones de Odoo
- Puede ofrecer más de lo necesario para las empresas que solo quieren notificaciones push sencillas
- La automatización avanzada puede requerir una planificación adecuada de los flujos de trabajo
Brevo
Ideal para: Marcas de comercio electrónico, profesionales del marketing, pequeñas empresas y equipos de crecimiento que quieren notificaciones push web y móviles, correo electrónico, SMS, WhatsApp, ventanas emergentes, automatización e interacción con los clientes en una sola plataforma.
Brevo es una plataforma de marketing e interacción con los clientes que ofrece marketing por correo electrónico, SMS, WhatsApp, automatización, CRM y notificaciones push. Su función de notificaciones push ayuda a las empresas a enviar notificaciones push web y móviles personalizadas, así como ventanas emergentes, para volver a captar el interés de los usuarios e impulsar las conversiones.
Características principales:
- Notificaciones push web
- Notificaciones push móviles
- Ventanas emergentes
- Marketing por correo electrónico
- Marketing por SMS
- Campañas de WhatsApp
- Automatización del marketing
- Segmentación
- Flujos de trabajo de interacción con los clientes
- Funciones de marketing para comercio electrónico
Ventajas:
- Sólida plataforma de marketing multicanal
- Admite notificaciones push tanto web como móviles
- Adecuada para campañas de reactivación de clientes y conversión
- Útil para promociones de comercio electrónico, recuperación de carritos abandonados y actualizaciones de productos
- Combina notificaciones push con correo electrónico, SMS, WhatsApp y automatización
- Fácil de usar para principiantes en comparación con plataformas más técnicas
- Buena opción para profesionales del marketing que gestionan varios canales desde un único panel
Desventajas:
- Las notificaciones push forman parte de un conjunto más amplio de herramientas de marketing y no son su único enfoque
- La automatización y la segmentación avanzadas pueden depender del nivel del plan
- Las empresas que solo necesitan notificaciones push básicas pueden no aprovechar toda la plataforma
- La puesta en marcha sigue requiriendo permisos de la audiencia y planificación de campañas
- Algunos flujos de trabajo de comercio electrónico pueden requerir integraciones o complementos
SendPulse
Ideal para: Blogueros, tiendas en línea, pequeñas empresas, profesionales del marketing y equipos que quieren notificaciones push web asequibles combinadas con correo electrónico, SMS, chatbots, CRM y automatización.
SendPulse es una plataforma de automatización del marketing multicanal que combina correo electrónico, notificaciones push web, SMS, chatbots, páginas de destino y herramientas de CRM. Presenta las notificaciones push web como mensajes instantáneos que funcionan en distintos navegadores, tanto en ordenadores como en teléfonos inteligentes.
Características principales:
- Notificaciones push web
- Campañas de correo electrónico
- Campañas de SMS
- Chatbots para aplicaciones de mensajería
- Flujos de automatización del marketing
- Herramientas de CRM
- Páginas de destino
- Notificaciones activadas por eventos
- Campañas masivas de notificaciones push web
- Estadísticas de campañas en tiempo real
- Compatibilidad con API
Ventajas:
- Sólido conjunto de herramientas de marketing multicanal
- Buena opción para campañas de notificaciones push web asequibles
- Ofrece correo electrónico, SMS, chatbots, CRM y páginas de destino en una sola plataforma
- Útil para actualizaciones de contenido, promociones, alertas de ofertas y mensajes automatizados
- Funciona en distintos navegadores y dispositivos
- Adecuada para pequeñas empresas y creadores de contenido
- La compatibilidad con API ayuda a los desarrolladores a conectar las notificaciones push con otros flujos de trabajo
Desventajas:
- Para muchos casos de uso habituales, su oferta de notificaciones push web es más sólida que la de notificaciones push para aplicaciones móviles
- La interfaz puede resultar recargada porque la plataforma incluye muchas herramientas de marketing
- La automatización avanzada requiere planificación y configuración
- Puede no ser ideal para grandes empresas que necesitan análisis exhaustivos de la interacción en aplicaciones móviles
- Las empresas deben gestionar la calidad de las suscripciones voluntarias para evitar la saturación de notificaciones
GetResponse
Ideal para: Profesionales del marketing, tiendas en línea, creadores de contenido, coaches y pequeñas empresas que quieren notificaciones push web conectadas con el marketing por correo electrónico, las páginas de destino, las respuestas automáticas, la automatización del marketing y los embudos de conversión.
GetResponse es una plataforma de marketing conocida principalmente por sus herramientas de marketing por correo electrónico, automatización, páginas de destino, formularios y conversión. También ofrece notificaciones push web que pueden utilizarse para hacer que los visitantes vuelvan a un sitio web, promocionar contenido y apoyar las campañas de marketing. El centro de ayuda de GetResponse incluye instrucciones para crear notificaciones push web y conectarlas con un sitio web o una página de destino de GetResponse.
Características principales:
- Notificaciones push web
- Marketing por correo electrónico
- Respuestas automáticas
- Automatización del marketing
- Páginas de destino
- Formularios y ventanas emergentes
- Creador de sitios web
- Análisis de campañas
- Gestión de contactos
- Herramientas de marketing centradas en la conversión
Ventajas:
- Buena opción para empresas que ya utilizan GetResponse para el marketing por correo electrónico
- Conecta las notificaciones push web con páginas de destino, formularios y automatización
- Útil para promocionar contenido, comunicar actualizaciones de productos y realizar campañas de reactivación
- Fácil de usar para profesionales del marketing y pequeñas empresas que están empezando
- Sólida base de marketing por correo electrónico
- Ayuda a las empresas a gestionar varios canales de marketing en un solo lugar
- Buena opción para creadores de contenido y negocios en línea centrados en ampliar su audiencia
Desventajas:
- Las funciones de notificaciones push no son tan avanzadas como las de las plataformas dedicadas a este fin
- Se centra más en las notificaciones push web que en la mensajería compleja para aplicaciones móviles
- Se aprovecha mejor cuando se utilizan las demás herramientas de marketing de GetResponse
- Algunas funciones avanzadas de automatización y análisis pueden requerir planes superiores
- No es ideal para empresas que necesitan una interacción profunda dentro de la aplicación o recorridos con notificaciones push móviles de nivel empresarial
Atomic.io
Ideal para: Equipos de aplicaciones móviles, bancos, empresas de tecnología financiera, aplicaciones de salud, aplicaciones de fidelización, equipos de producto y grandes empresas que necesitan mensajería segura dentro de la aplicación, notificaciones push móviles, tarjetas interactivas, recorridos personalizados e interacción con los clientes a través de aplicaciones.
Atomic.io es una plataforma de interacción con los clientes dentro de las aplicaciones, centrada en la mensajería interactiva en aplicaciones móviles y web. Su solución de notificaciones push móviles ayuda a las empresas a convertir estas notificaciones en el inicio de recorridos del cliente más completos, en los que los usuarios pueden tocar una notificación y continuar la experiencia mediante mensajes interactivos dentro de la aplicación, formularios y tarjetas que permiten realizar acciones.
Características principales:
- Notificaciones push móviles
- Mensajería dentro de la aplicación
- Tarjetas interactivas de acción
- Flujos de acciones
- Formularios y respuestas de los clientes
- Análisis unificados
- SDK para la integración con aplicaciones
- API pública y webhooks
- Interacción segura con los clientes a través de aplicaciones
- Recorridos del cliente personalizados
Ventajas:
- Destaca en la interacción y retención de usuarios de aplicaciones móviles
- Convierte las notificaciones push en recorridos interactivos dentro de la aplicación
- Útil para experiencias seguras de clientes que han iniciado sesión
- Buena opción para servicios financieros, salud, tecnología financiera y aplicaciones empresariales
- Ofrece SDK, API y webhooks para equipos técnicos
- Ayuda a los equipos de producto y marketing a crear mensajes dentro de la aplicación que permiten realizar acciones
- Más sólida para la interacción en aplicaciones que las herramientas básicas de notificaciones push web
Desventajas
- Su implementación es más técnica que la de las plataformas sencillas de notificaciones push web
- Más adecuada para empresas con aplicaciones móviles o web
- No es ideal para necesidades básicas de notificaciones push exclusivamente en sitios web
- Requiere la participación de desarrolladores para configurar el SDK
- Su enfoque puede estar más orientado a grandes empresas de lo que necesitan las pequeñas empresas
- Menos centrada en el marketing por correo electrónico y SMS que Brevo o SendPulse
Conclusión
El software de notificaciones push puede ayudar a las empresas a mejorar la interacción, hacer que los usuarios vuelvan, aumentar las conversiones y reforzar la retención. La mejor plataforma depende de si tu canal principal es un sitio web, una aplicación móvil, una tienda en línea o un ecosistema de marketing más amplio.
Para las empresas que ya utilizan Odoo, esta plataforma es una opción práctica para incorporar notificaciones push web a un sistema empresarial conectado. Para el marketing omnicanal, Brevo y SendPulse ofrecen sólidas combinaciones de notificaciones push, correo electrónico, SMS y automatización. Para creadores de contenido y profesionales del marketing centrados en el correo electrónico y las páginas de destino, GetResponse es una buena opción. Para la interacción en aplicaciones móviles y las experiencias interactivas dentro de la aplicación, Atomic.io destaca como la opción más sólida.
