ProManage

ProManage ayuda a marcas y empresas a gestionar su visibilidad local y las interacciones con los clientes en múltiples ubicaciones. Reúne en una sola interfaz las fichas de empresa de plataformas como Google, Bing, Meta y Sulekha, para que los equipos puedan mantener actualizada la información de cada ubicación y consultar centralmente el rendimiento de las fichas. El panel también ofrece una visión general de las fichas, las reseñas, las valoraciones, las llamadas y las visitas al sitio web. Para gestionar la reputación, los equipos pueden auditar la presencia de su marca, supervisar reseñas y gestionar las respuestas y la generación de reseñas. ProManage también reúne los chats y las consultas de clientes procedentes de varias plataformas, con herramientas como plantillas de respuesta, respuestas automatizadas, un chatbot y el enrutamiento de tickets para ayudar a los equipos a atender las preguntas recibidas. Puede ser una buena opción para organizaciones que buscan coordinar sus fichas locales, reseñas en línea y la interacción con los clientes desde una plataforma compartida.

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