Página 24 - Negocios - Aplicaciones más populares - Yibuti

KnotAPI

knotapi.com

Knot mejora poderosamente los productos para usted y sus usuarios, agregando funciones generadoras de ingresos y conectando a los titulares de tarjetas con miles de comerciantes.

Thulium

thulium.com

Brinde un servicio al cliente excepcional y responda a las consultas de los clientes desde cualquier lugar. ¡Su sistema de centro de contacto puede estar en su bolsillo! La aplicación fue creada para agentes de viajes, gerentes y líderes de equipo para brindarles acceso en tiempo real a las solicitudes de Thulium. ** Manténgase actualizado El acceso a la lista de tickets actuales le permitirá gestionar y controlar la situación del servicio de asistencia directamente desde su teléfono. **Responder a informes y agregar comentarios Ahora puede responder a las solicitudes de los clientes incluso mientras está de viaje. Además, podrás agregar comentarios en el hilo de correspondencia con el cliente, lo que te facilitará registrar la información más importante fuera de la oficina. **Acceder a la información del cliente Verifique la información sobre sus clientes para obtener un mejor contexto de la conversación cuando trabaje en tickets. **Administra tus informes Directamente desde tu teléfono, puedes asignarte un ticket, cambiar su categoría, prioridad, estado y elegir la cola a la que se asignará el ticket. Thulium es un sistema de centro de contacto dedicado a los departamentos de soporte y servicio al cliente para manejar todas las comunicaciones con los clientes. Thulium le permite integrar todos los canales de contacto: llamadas, correos electrónicos, chats y FB Messenger en una sola herramienta, mejorando el nivel de servicio y fidelizando a los clientes. Gracias a funciones como identificación de clientes, historial de contactos, buzón de grupo y generación de informes, garantiza que no se pierda ningún contacto con el cliente y que los empleados realicen su trabajo de forma eficaz.

Airtel Business

airtel.in

La rama B2B de Bharti Airtel es el proveedor líder de la India de soluciones de comunicaciones, tecnología y conectividad seguras y confiables. Su amplia red se extiende por India, EE. UU., Europa, África, Medio Oriente, Asia-Pacífico y SAARC, lo que les permite prestar servicios a empresas de todos los tamaños e industrias. Entienden sus necesidades únicas y, por eso, aprovechan su cartera diversa para ofrecer soluciones personalizadas que ayuden a su negocio a prosperar. Están orgullosos de ser el número uno en conectividad, el número uno en IoT celular, el número uno en CPaaS y uno de los tres primeros en centros de datos. Cuando te asocias con entonces, tú: * Transforma tu negocio digitalmente * Impulsar la eficiencia operativa * Cree experiencias agradables para sus clientes * Desbloquee nuevas fuentes de ingresos para su negocio * Mejore la productividad y la colaboración de su fuerza laboral Con usted en su viaje hacia el crecimiento, la innovación y las posibilidades ilimitadas.

OpsPal

opspal.co.uk

OpsPal es una herramienta de gestión de instalaciones inteligente que es una aplicación basada en navegador que se ejecuta en AWS; Totalmente compatible con dispositivos móviles para trabajar en su dispositivo preferido con seis aplicaciones principales que incluyen evaluaciones de riesgos, comprobaciones, procedimientos, tareas, administrador de problemas e informes.

Surudo

home.surudo.ai

Automatice la investigación y planificación de su cuenta estratégica con Surudo. Utilice Surudo Bots para realizar búsquedas similares para encontrar empresas y contactos similares, extraer señales de intención de LinkedIn y mucho más.

Alvaria

alvaria.com

Alvaria, Inc. es la sociedad holding de dos de los mejores proveedores de tecnología de su clase, Alvaria CX, líder en autoservicio y cumplimiento de tecnología saliente para la experiencia del cliente, y Aspect, cuyas soluciones de gestión del compromiso de la fuerza laboral ofrecen el futuro de la innovación laboral. Si bien Alvaria sigue siendo una empresa, su estructura operativa comercial futura y sus marcas de mercado son dos: Alvaria CX y Aspect. Las marcas de Alvaria potencian la conexión humana mediante la creación de software que respalda la mejor experiencia del cliente y el compromiso de la fuerza laboral. Su software está creado para empoderar a los equipos y a los clientes optimizando la participación de la fuerza laboral y mejorando las interacciones con los clientes. Sus soluciones mejoran el día a día del agente y, por tanto, la experiencia del cliente. Van más allá de las entradas y salidas para crear un sistema integral basado en software que hace que las personas detrás de su negocio brillen más y sus clientes sean más leales. Las marcas de Alvaria están transformando la forma en que las personas interactúan con las empresas y gracias a ello aumentan las ganancias de sus clientes. Son líderes en software de experiencia del cliente y participación de la fuerza laboral, y fomentan mejores conexiones a través de mejor tecnología. Sus plataformas abiertas e innovadoras están diseñadas específicamente para ofrecer dos experiencias esenciales: gestión de la participación de la fuerza laboral inteligente, intuitiva y rica en funciones, y servicios salientes empresariales proactivos. Celebrando con orgullo 50 años en el negocio, Alvaria se formó a partir de la fusión de los líderes mundiales Aspect Software y Noble Systems. Hoy en día, sus marcas Alvaria están allanando un nuevo camino en la experiencia del cliente y la innovación en la fuerza laboral, permitiendo a los equipos y agentes mantenerse en contacto con la versión de la historia de su cliente.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix es un proveedor líder de soluciones de centros de contacto y experiencia del cliente con clientes en toda India, APAC, Medio Oriente, Asia, América del Norte y África. Está continuamente innovando y proporcionando soluciones impulsadas por IA para centros de contacto. C-Zentrix es especialista en Experiencia del Cliente y tiene experiencia en la gestión de grandes centros de contacto, implementaciones a nivel nacional e integraciones con numerosas soluciones de terceros. Entienden las necesidades de los clientes y su flujo de trabajo distintivo. C-Zentrix ha sido pionero en la creación de uno de los productos más innovadores, un centro de contacto en una solución de caja allá por 2005. Publique que no ha habido vuelta atrás. Ofrece soluciones digitales, de voz y video como WhatsApp, redes sociales, correo electrónico y servicios y CRM líder. La solución omnicanal es una solución de experiencia del cliente todo en uno que tiene un diseño de última generación y una perfecta integración con todos los canales de comunicación disponibles. La solución de centro de contacto viene con respuesta de voz interactiva (IVR) de arrastrar y soltar, enrutamiento basado en habilidades, marcación predictiva, enrutamiento de llamadas entrantes/salientes, IPBX, registradores de voz y pantalla, CRM de asistencia técnica, chat en vivo, administración de correo electrónico, llamadas perdidas y llamadas. Explosión. C-Zentrix tiene más de 1500 clientes y está distribuido en diferentes continentes con un enfoque único en los mercados en crecimiento. C-Zentrix está incorporando agresivamente la IA al centro de contacto. Estas soluciones brindan enormes ahorros de costos e información útil a los clientes. Destacan los Voicebots y chatbots, el Asistente en tiempo real (asistencia de agente, asistencia de supervisor), análisis posteriores a la llamada, análisis de sentimiento y resumen.

Rupt

rupt.dev

Rupt ayuda a las empresas de suscripción a alcanzar su potencial al encontrar fugas de ingresos, como uso compartido de cuentas, abuso de pruebas, abuso de referencias y más. Los clientes obtienen un aumento del 5 % al 20 % en los ingresos en los primeros tres meses después de integrar Rupt.

FluentStream

fluentstream.com

FluentStream es el proveedor de comunicaciones líder para pequeñas y medianas empresas y ha sido reconocido por Inc. 5000 como una de las empresas privadas de más rápido crecimiento por seis años consecutivos. La misión de FluentStream es simplificar la forma en que las empresas se comunican con sus clientes. FluentStream permite que los profesionales de servicio, ventas y otros profesionales brinden una experiencia excepcional al cliente desde cualquier dispositivo o ubicación.

IVR GURU

ivrguru.com

Con los servicios IVR alojados en IVR GURU, puede garantizar que los clientes sean dirigidos al lugar correcto rápidamente y sin frustraciones, ya sea que necesiten un agente o puedan completar la transacción utilizando la función de autoservicio. IVR Guru es la empresa de telefonía en la nube de más rápido crecimiento y ofrece servicios ivr en Noida, Delhi NCR y en toda la India. IVR Guru, una respuesta de voz interactiva (IVR) que es simple, puede procesar más de un millón de llamadas por hora, plataforma Voice XML IVR utilizable, impulsada por voz, servicios de alojamiento en la nube y soluciones de desarrollador. Se encuentran entre las principales empresas de números virtuales de Delhi. Ofrecen servicios de personal hábil que trabaja de manera eficiente y competente en sus sitios web, lo que amplía sus posibilidades de eminencia. No solo crean una plataforma para su negocio, sino que también lo guían en el camino para ganar existencia en el mundo de los negocios. Con IVRGURU verá florecer su negocio y ganar reputación en la web. Incluso puede ofrecer servicio 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año a las personas que llaman para que cuando los agentes no estén disponibles, el IVR aún pueda administrar sus llamadas. IVR GURU le permite crear fácilmente flujos de llamadas automatizados avanzados que ahorrarán tiempo y aumentarán la satisfacción del cliente; estará listo y funcionando en minutos.

MCube

mcube.com

Bienvenido a MCUBE: ¡su socio confiable de telefonía en la nube en la India! En MCUBE, redefinen la excelencia en comunicación a través de soluciones de vanguardia diseñadas para llevar su negocio a nuevas alturas. Como proveedor líder de servicios de telefonía en la nube, se especializan en ofrecer un conjunto completo de herramientas de comunicación para optimizar y mejorar las interacciones con sus clientes. Sus soluciones: * Solución de centro de contacto: administre sin problemas las interacciones con los clientes para brindar un servicio incomparable. * IVRS (Sistema interactivo de respuesta de voz): mejore la eficiencia con atención al cliente interactiva y automatizada. * Marcador automático: aumente la productividad mediante llamadas salientes automatizadas. * Número gratuito: Establecer presencia nacional con comunicación gratuita. * Solución Softphone: capacite a su equipo con telefonía flexible basada en software. * Servicio de llamadas perdidas: capture clientes potenciales sin esfuerzo con sus soluciones de llamadas perdidas. * Transmisión de voz: transmita mensajes a escala para una comunicación impactante. * Campañas de SMS: llegue a su audiencia al instante a través de campañas de SMS específicas. * PBX virtual: sistema telefónico virtual flexible adaptado a las necesidades dinámicas de su negocio. * Solución Whatsapp: interactúe con los clientes en su plataforma de mensajería preferida. ¿Por qué MCUBE? * Experiencia líder en la industria * Soluciones robustas y confiables * Paquetes personalizados para satisfacer las necesidades de su negocio. * Atención al cliente incomparable

brightfin

brightfin.com

brightfin es un proveedor de soluciones móviles y de telecomunicaciones que se ofrecen de forma nativa a través de ServiceNow. brightfin es el único proveedor que convierte datos de telecomunicaciones en elementos de configuración dentro de ServiceNow para ayudar a las empresas a gestionar los activos y gastos de TI. Además, brightfin mejora la eficiencia a través de flujos de trabajo automatizados y servicios líderes en la industria, como UEM, gestión del ciclo de vida, pago de facturas, adquisiciones y entrega.

Abacus

theabacus.in

Embárquese en un apasionante viaje hacia el ámbito dinámico de la computación en la nube, donde la innovación, la escalabilidad y la eficiencia convergen para dar forma al futuro de la tecnología. Esta vibrante comunidad es su puerta de entrada para explorar todas las facetas de la computación en la nube, desde tendencias de vanguardia y mejores prácticas hasta debates profundos sobre el poder transformador de las tecnologías de la nube. Ya sea que sea un experto experimentado en la nube, un entusiasta curioso o un profesional de negocios ansioso por aprovechar el potencial de la nube, este espacio está diseñado para fomentar el intercambio de conocimientos, la colaboración y la creación de redes entre entusiastas de la nube con ideas afines. Dentro de esta comunidad, espere descubrir: * Servicios y soluciones en la nube: manténgase actualizado sobre los últimos desarrollos, que abarcan modelos de nube pública, privada e híbrida, así como tecnologías de contenedores y computación sin servidor. * Arquitectura y seguridad de la nube: Profundice en las complejidades del diseño de arquitecturas de nube robustas y seguras, garantizando la protección de datos y el cumplimiento en el entorno dinámico de la nube. * Herramientas y tecnologías de la nube: explore las herramientas, marcos y plataformas que agilizan los procesos de implementación, monitoreo y administración de la nube. * Aplicaciones empresariales en la nube: descubra cómo la computación en la nube está remodelando las industrias y revolucionando las empresas a través de la optimización de costos, la agilidad y la innovación. Juntos, liberemos todo el potencial de la computación en la nube e impulsemos el futuro de la tecnología.

Startup Falcon

startupfalcon.com

Startup Falcon es una herramienta de calculadora de valoración para empresas emergentes en sus primeras etapas. Usar nuestra calculadora de valoración es más confiable y requiere menos tiempo que usar los métodos de valoración tradicionales. Nuestra herramienta impulsada por IA se basa en métodos de valoración de startups reconocidos a nivel mundial que fueron ideados por inversores para obtener valoraciones de startups en sus primeras etapas. Nuestros métodos de valoración cualitativa: 1- Método de valoración del Cuadro de Mando. 2- Método de Valoración de Lista de Verificación (Método Berkus) 3- Método de Valoración de Mitigación de Riesgos. 4- Método de Valoración Step-up. En comparación con las antiguas formas de valoración de startups en etapas iniciales que dependían de plantillas de Excel de valoración, flujo de caja descontado y hojas de cálculo de valoración, la calculadora de valoración de Startup Falcon automatiza los cálculos de valoración previos al dinero cuantificando los aspectos cualitativos de las startups para llegar a un valoración de startups más confiable que los capitalistas de riesgo, inversores, incubadoras y aceleradoras tomarán en serio.

Trackfront

trackfront.com

Cree estimaciones de costos, cotizaciones de trabajo y propuestas personalizadas de forma rápida y sencilla. Gestione la comunicación del proyecto, el intercambio de archivos, las aprobaciones, las etapas y los plazos con el muro del proyecto. Realice un seguimiento del tiempo y los gastos para mantenerse dentro del presupuesto y garantizar la rentabilidad.

Ecosmob

ecosmob.com

Su socio preferido para el desarrollo de software personalizado y la subcontratación de tecnología. Ecosmob es un proveedor de renombre mundial de soluciones y servicios de software para operadores. Se esfuerzan por ofrecer soluciones innovadoras y centradas en el cliente. Ayudan a sus clientes a modernizar sus redes para mejorar el posicionamiento competitivo y los resultados comerciales. Con su equipo de expertos, tecnologías de vanguardia y procesos transparentes, se enfocan en brindar excelencia y al mismo tiempo garantizar un excelente servicio al cliente. La experiencia principal de Ecosmob radica en soluciones VoIP, DevOps, aplicaciones web, aplicaciones móviles y servicios de dotación de personal para desarrolladores subcontratados. El equipo de desarrolladores altamente calificado de Ecosmob tiene un historial constante de entrega de soluciones personalizadas dentro de plazos específicos. Su experiencia y soluciones líderes en el mercado impulsan a muchos de los proveedores de servicios de primer nivel y proveedores de software independientes del mundo. Sus soluciones se implementan en las industrias de telecomunicaciones, TI, atención médica, educación, bienes raíces, hotelería, banca y finanzas, publicidad y entretenimiento en todo el mundo.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Queue Analytics ofrece información incomparable sobre el rendimiento de la cola de llamadas, integrándose perfectamente con Cisco, Webex y Microsoft Teams. Proporciona una solución rentable para supervisar la gestión de llamadas, la gestión del tiempo de espera y la experiencia general del cliente sin la complejidad de la infraestructura tradicional del centro de contacto. La herramienta definitiva para el rendimiento de colas Información del centro de llamadas impulsada por ISI Queue Analytics Asegure la visibilidad y los conocimientos del recorrido de las personas que llaman sin el costo y la complejidad de implementar y mantener un centro de contacto completo. La plataforma Queue Analytics de ISI, junto con las capacidades de cola de llamadas existentes de Cisco, Webex y Microsoft, permite a los clientes reducir significativamente los costos operativos del Contact Center. Con capacidades avanzadas de generación de informes, grabación de llamadas y métricas de rendimiento en tiempo real, ISI proporciona un conjunto de soluciones que mejoran cada una de las colas de su centro de llamadas. Si utiliza Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams o Avaya, necesita ISI. Su software SaaS proporciona los informes CDR y análisis de comunicaciones unificadas más completos disponibles para estas plataformas líderes.

Servetel

servetel.in

Servetel by “Acefone”, anteriormente conocido simplemente como “Servetel” es un proveedor líder de soluciones de comunicación en la nube enfocado en brindar una comunicación confiable y eficiente entre usted y sus clientes. Para superar esta misión y extenderse más allá de su campo operativo actual, Servetel ahora ha cambiado su nombre a Acefone, una entidad global que se esfuerza por brindar comunicación comercial mejorada y de alta calidad para los equipos de ventas y éxito del cliente. Con una nueva identidad de marca, Servetel ingresa a un mercado global equipado con una plataforma de comunicación unificada que ofrece interacciones a través de diversos canales como voz, SMS, video y mensajería instantánea.

Luware

luware.com

Luware desarrolla soluciones de servicio al cliente que permiten a las organizaciones comunicarse de manera más efectiva. Aprovechando al máximo la pila de tecnología de Microsoft, Luware Nimbus, la solución de centro de contacto como servicio de Luware, agrega el centro de contacto y la funcionalidad de enrutamiento de tareas inteligente que necesita para gestionar eficazmente las consultas de los clientes en Microsoft Teams. Luware Recording amplía la oferta con una solución de grabación en la nube totalmente administrada que permite a las organizaciones aprovechar al máximo estos modernos canales de comunicación sin dejar de cumplir con las normas.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu es una solución de gestión de centros de contacto basada en la nube que permite a los usuarios analizar estadísticas en vivo, colas y actividad de los agentes utilizando el hardware que ya poseen. Con un marcador predictivo, grabación de llamadas e IVR, mientras aprovecha el poder de la tecnología VoIP, Quvu permite a los gerentes de centros de contacto mejorar radicalmente la forma en que hacen negocios. Quvu es una empresa conjunta entre los proveedores experimentados de VoIP soho66 y goldfish.ie

SaleSquared

salesquared.io

SaleSquared ofrece soluciones de comunicación de voz, VOIP, IA conversacional, Chatbot y SMS para equipos de soporte y ventas empresariales. Únase a más de 1000 marcas y resuelva sus necesidades de gestión de llamadas entrantes y salientes con nuestra solución, aumente sus ventas y brinde un mejor soporte a todos sus clientes.

Samespace

samespace.com

Samespace está a la vanguardia de la innovación, donde el diseño se une a la tecnología para crear una experiencia incomparable. Su incesante búsqueda de la perfección nos impulsa a traspasar límites y establecer nuevos estándares en la industria. Su pila de IA diseñada a medida y su infraestructura de nube privada global garantizan una calidad y confiabilidad superiores, lo que les permite ofrecer un valor excepcional a sus usuarios.

Capcade

capcade.com

Capcade es una plataforma innovadora diseñada para simplificar y revitalizar el mundo de los mercados privados. Agiliza la colaboración entre múltiples partes interesadas, ofreciendo un conjunto de herramientas de alto nivel que reúne a las partes interesadas de varias entidades. Capcade sirve como su plataforma todo en uno y ofrece múltiples categorías de productos dentro de espacios de trabajo intuitivos. Nuestro objetivo es dotar a los participantes del mercado privado de todas las herramientas esenciales que necesitan, fomentando una red examinada de inversores, buscadores de capital y proveedores de servicios que interactúen dentro de un ecosistema seguro y transparente. Nuestra plataforma centraliza todas las actividades comerciales, mejorando la experiencia del usuario y eliminando fricciones. No más cambios de herramientas: solo un entorno seguro y confiable que fomenta la colaboración, la comunicación y la conexión sin esfuerzo. ¿Qué diferencia a Capcade del resto? 1. Un enfoque integral: Nuestra plataforma evoluciona con sus oportunidades de inversión, adaptándose a las diferentes fases del ciclo de vida de una inversión. 2. Colaboración optimizada: Capcade elimina las barreras de comunicación e intercambio de información, fomentando la colaboración en tiempo real entre organizaciones. 3. Integración perfecta: conecte Capcade a su ecosistema tecnológico existente con facilidad, extrayendo aún más valor de las herramientas que ama. Lanzado comercialmente en el segundo trimestre de 2021, Capcade cuenta con la confianza de servicios financieros y organizaciones multinacionales de todo el mundo. Estos clientes confían en nosotros para gestionar a las partes interesadas de forma eficaz y eficiente. A nuestros clientes les encanta nuestra sala de datos, la mejor de su clase, y promocionan su diseño intuitivo y fácil de usar. Sin embargo, esta sala de datos es simplemente un elemento de nuestro sólido espacio de trabajo digital en Capcade. Pruebe nuestra prueba gratuita de 30 días y descubra cómo Capcade puede redefinir sus experiencias en el mercado privado, haciéndolas más eficientes y elevando sus objetivos a nuevas alturas.

FilmChain

filmchain.co

FilmChain es el primer servicio digital de gestión de cuentas de colección (CAM). FilmChain, que presta servicios a las industrias cinematográficas globales, recauda y asigna ingresos de forma transparente y casi en tiempo real. Para las empresas (distribuidores digitales, emisoras, estudios), FilmChain ha desarrollado un sistema de gestión de regalías. FilmChain ganó el 'Zinemaldia Startup Challenge' en el Festival de Cine de San Sebastián 2020, el 'Startup of the Year' London Business Awards 2020 y más.

FincenFetch

fincenfetch.com

Software de presentación de la Ley de Transparencia Corporativa para bufetes de abogados y contabilidad. FincenFetch ayuda a su empresa a recopilar información de forma segura, trabajar fácilmente con clientes y presentar informes para cualquier cantidad de pequeñas empresas que dependen de usted.

getW9.tax

getw9.tax

Hacemos que sea fácil recopilar y almacenar sus formularios W-9, automatizando todo el proceso. Una vez que haya creado una solicitud del Formulario W-9 de uno de sus proveedores/contratistas, el sistema seguirá enviando recordatorios hasta que hayan completado el W-9 en línea. Nuestro sistema también le permitirá compartir de forma segura sus propios formularios W-9 con cualquier persona que le solicite uno a través de un enlace seguro. Además, el portal getW9 guarda todos los W-9 recibidos y también le permite exportar los datos necesarios para preparar los 1099.

Novicap

novicap.com

NoviCap es la plataforma en línea líder que permite a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) acceder al capital bloqueado en sus facturas a largo plazo. NoviCap proporciona financiación de facturas de forma rápida, flexible y transparente, al tiempo que ofrece a los inversores profesionales la oportunidad de invertir en un activo a corto plazo que genere rendimientos superiores a la media.

Squadify

squadify.net

Squadify es una plataforma de software para cualquier equipo, en cualquier lugar y para cualquiera que los apoye. Identificará continuamente las condiciones del equipo en las que centrarse para mejorar el rendimiento. Ya sea que lideres un equipo, gestiones una empresa, entrenes a ejecutivos, lideres una función de recursos humanos o ejecutes programas de liderazgo, Squadify puede brindarte las métricas y los datos que necesitas sobre tus equipos.

Traivel

traivel.io

Empresa B2B SaaS que revoluciona la gestión de viajes corporativos. Nuestra plataforma basada en la nube permite a los administradores de viajes optimizar el proceso de reserva, automatizar gastos e informes, hacer cumplir las políticas y, al mismo tiempo, mejorar las experiencias de los viajeros.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

Acelere las llamadas, aumente las conversiones e impulse las oportunidades de venta cruzada con SynXis Voice Agent, una solución de centro de llamadas para hoteles intuitiva y centrada en los huéspedes. El software tradicional del centro de llamadas de recepción a menudo se puede desconectar, lo que genera tiempos de llamada prolongados, una experiencia de usuario torpe y una mayor dificultad para realizar ventas cruzadas o ventas adicionales a los huéspedes. SynXis Voice Agent de Sabre Hospitality es una herramienta de centro de llamadas intuitiva y centrada en los huéspedes que guía a los agentes a través del flujo de conversación para realizar una reserva de voz, aumentando las oportunidades de conversión y venta cruzada y minimizando el tiempo de llamada. SynXis Voice Agent es una excelente herramienta de reservas; tiene la mayoría de las cosas que necesitas para manejar bien una línea de reservas.

virtualQ

virtualq.io

virtualQ es el líder del mercado en servicios inteligentes de bucle de espera y devolución de llamadas. Se especializa en la optimización de la experiencia del cliente en el sector de servicios, trayendo al área sus soluciones de servicio únicas. Con una cartera de productos basada en la gestión inteligente del bucle de espera y la inteligencia de voz (IA), nuestra empresa de tecnología de servicios crea un mundo de servicios digitales orientado al cliente. La gestión inteligente del bucle de espera de virtualQ combina lo mejor del aprendizaje automático y las tecnologías de ciencia de datos: nuestro servicio patentado de bucle de espera inteligente y devolución de llamadas (cola virtual) elimina la espera en las líneas directas de servicio. Un asistente virtual toma el lugar de la persona que llama y le notifica cuando es su turno. Esto evita a los clientes esperas molestas y nivela los picos a lo largo del día. Con la gestión de citas inteligente basada en la carga de trabajo (cita virtualQ), también puede ofrecer espacios de consulta individuales a sus clientes para temas menos urgentes y más intensivos en consultas, llenando así los períodos de inactividad. Como pionero en el sector de servicios, la cartera de productos de virtualQ abarca inteligencia de voz (IA) moderna basada en datos para brindar a sus clientes un servicio innovador y confiable. Los algoritmos inteligentes y la tecnología de automatización de voz clasifican a los clientes según la ayuda que necesitan, garantizando que les espera un servicio más optimizado. También permite a los clientes cambiar su información personal sin involucrar a los agentes de llamadas. Además, virtualQ Voice Intelligence (AI) puede responder automáticamente a las consultas recurrentes de los clientes por teléfono y ahorrarles a sus clientes una tediosa búsqueda en sus preguntas frecuentes. Esto le permite crear una experiencia positiva para el cliente y minimizar el número de consultas.

Telebroad

telebroad.com

Bienvenido a Telebroad, líder de la industria en sistemas telefónicos PBX basados ​​en la nube. Nuestras soluciones están diseñadas para ser flexibles, asequibles y confiables, perfectas para empresas de todos los tamaños. ¿Por qué Telebroad? • Funciones avanzadas: Actualizadas continuamente con la última tecnología. • Escalabilidad: haga crecer fácilmente su sistema telefónico a medida que se expande su negocio. • Configuración sencilla: implementación rápida y sin complicaciones. • Tiempo de inactividad mínimo: mantenimiento confiable basado en la nube. • Seguridad: Tus comunicaciones siempre estarán protegidas. • Soporte integral: nuestro equipo dedicado está aquí para ayudarlo. • Confiabilidad: experimente una comunicación fluida y sin interrupciones. Miles de empresas en todo Estados Unidos confían en Telebroad para optimizar sus comunicaciones y ayudarlas a prosperar. Telebroad es un innovador en la industria que ofrece sistemas telefónicos PBX basados ​​en la nube que son lo suficientemente flexibles, asequibles y confiables para manejar las demandas y matices de empresas de todo tipo y tamaño. En Telebroad, nuestra misión es ofrecer el sistema de comunicación más avanzado y rico en funciones que sea flexible, escalable, fácil de implementar, sin complicaciones de mantener, absolutamente seguro, actualizado continuamente, con servicio y soporte completos y, lo más importante, confiable.

Aheeva

aheeva.com

Creada en el año 2000, Aheeva está especializada en productos y servicios dentro de soluciones tecnológicas superiores para contact center. El paquete de software Aheeva reúne todas las funciones necesarias para gestionar eficientemente los centros de contacto: distribución inteligente de llamadas entrantes y salientes, modos de marcación variados y de alto rendimiento (predictivo, progresivo, vista previa), interfaz multilingüe, número ilimitado de informes detallados, número ilimitado de scripts de enrutamiento, control de calidad (escucha remota y en tiempo real), grabación de llamadas de audio y vídeo, monitorización de audio y vídeo en directo, gestión de personal... Estas aplicaciones harán que tu empresa sea virtual, ya que están integradas en una plataforma sencilla y completamente flexible, accesible desde cualquier lugar, dondequiera que haya una conexión a Internet disponible. Con AheevaCCS tienes la posibilidad de aumentar el retorno de la inversión de tu contact center, independientemente de su tamaño, para lograr un servicio al cliente superior y obtener una mayor rentabilidad.

Callbox

callbox.co.il

El conjunto de informes de Callbox le dirá quién llamó, cómo lo encontraron, patrones en el momento de las llamadas, patrones en la ubicación de las personas que llaman, palabras clave que conducen a las llamadas, páginas de destino que conducen a las llamadas, cómo se desempeña cada uno de sus CSR en las llamadas e incluso el ROI de sus costos publicitarios para cada una de sus campañas.

Call Box

callbox.com

Ubicada en el corazón de Dallas, Call Box es una empresa de tecnología de alta energía que creó el primer software de seguimiento de llamadas de su tipo. Call Box se define por su cultura única que fomenta el crecimiento mediante la búsqueda de nuevos desafíos e ideas para hacer avanzar constantemente a sus clientes y a la empresa en su conjunto. Call Box está compuesto por un equipo valiente, impulsado por el desempeño, que no teme al fracaso; El fracaso sólo significa que el equipo está un paso más cerca del próximo éxito. La empresa cree que la calidad de cada empleado es más importante que la cantidad de empleados. El resultado es un grupo ambiguo de personas seguras de sí mismas que desarrollan y ofrecen tecnologías y soluciones innovadoras utilizadas por más de 46 000 empresas.

calldesk

calldesk.ai

calldesk permite a los centros de contacto automatizar las llamadas entrantes repetitivas para ofrecer la mejor experiencia al cliente y al mismo tiempo optimizar los costos. Como pionero europeo de agentes de voz impulsados ​​por IA (agentes virtuales autónomos disponibles de inmediato, 24 horas al día, 7 días a la semana y sin colas), calldesk permite a los centros de contacto liberar miles de horas para centrar a sus agentes en interacciones de alto valor añadido. Los agentes de voz de calldesk están en producción en los servicios de atención al cliente de COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances y Dalkia, y gestionaron más de 10 millones de llamadas en 2019.

Caleffi

caleffi.com

Caleffi S.p.a. es un proveedor líder de soluciones hidrónicas, especializado en productos innovadores para sistemas de calefacción, refrigeración y plomería. Centrándose en la eficiencia y la sostenibilidad, Caleffi ofrece una amplia gama de componentes diseñados para mejorar el rendimiento de los sistemas hidrónicos.

Expend

expend.com

La galardonada solución de gastos diseñada para empresas y contadores para simplificar la gestión de gastos y el gasto empresarial. Expend es una solución de gastos flexible todo en uno que brinda a las empresas, contables, equipos financieros y empleados más flexibilidad y control sobre los gastos y los gastos de la empresa, lo que conduce a una mejor gestión financiera. Automatizar de forma única el proceso de gastos ineficientes y ofrecer un control insuperable del gasto de la empresa.

Callision

callision.com

Callision es el primer sistema telefónico empresarial gratuito en la nube del mundo y el primer centro de contacto como servicio (CCaaS) de nivel empresarial independiente del operador. Callision permite a sus clientes utilizar sus operadores VoIP preferidos, brindándoles simultáneamente nuevos clientes potenciales y la funcionalidad avanzada del centro de contacto para complementar sus ofertas. Callision ofrece de todo, desde números de teléfono en más de 60 países hasta monitoreo de empleados en vivo y grabación de llamadas, conferencias, colas de llamadas e IVR, teléfono y chat web, almacenamiento de archivos y un completo conjunto de análisis, todo desde la comodidad de un navegador web.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink brinda a las empresas una ventaja estratégica digital transformadora aprovechando nuestras soluciones tecnológicas de pila completa de fuente única integradas en una aplicación en la nube. Construimos redes híbridas definidas por software (SD-WAN) de próxima generación con seguridad administrada integrada, unificadas con software de colaboración y comunicaciones en la nube, completamente integradas en la plataforma SaaS Command|Link. Nuestro soporte es un flujo de trabajo de servicio integrado con monitoreo y alertas, creación de casos de soporte automático y asignación a un equipo Command|POD dedicado de ingenieros certificados de nivel 3 respaldados por opciones de SLA de tiempo de actividad del 100 %.

Channels

channels.app

¡Channels es la única aplicación que necesitas para mejorar tu servicio al cliente! ¿Cómo? Bueno, el mayor problema del servicio al cliente y, especialmente, de las llamadas telefónicas de atención al cliente es que son dolorosas tanto para los clientes como para los representantes de servicio al cliente. Esto no ayuda a su negocio ni mejora la satisfacción del cliente. Y ahí es donde Channels viene al rescate. Channels se integra con tus plataformas 🛒 favoritas, como Shopify, Magento y Pipedrive, para recopilar los datos de los clientes almacenados en ellas. Luego, cuando sus clientes llaman, Canales le muestra los detalles más importantes del cliente para que pueda ir directo al grano. ¡Pon fin a las llamadas telefónicas de atención al cliente tipo entrevista! Además de eso, Channels le permite crear una línea de ayuda basada en IVR para que sus clientes puedan obtener ayuda cuando la necesiten. Además, puede atender llamadas telefónicas de atención al cliente desde su PC, computadora portátil e incluso su 📱teléfono inteligente gracias a nuestra aplicación móvil. Además, Channels se integra con tu LiveChat 💬 y te permite ofrecer una forma de llamar a tu empresa cuando el chat no es suficiente. Después de todo, no todo se puede resolver a través del texto… Además de todo eso, Channels viene repleto de funciones útiles que ayudarán a que tu negocio prospere y tus clientes estén contentos. Algunos de ellos son: 🎙️Grabaciones de llamadas: para que siempre puedas volver a una conversación importante y no perder ningún detalle importante 🌎Números de teléfono internacionales: para que puedas facilitar que cualquier persona se comunique contigo, sin importar desde dónde llamen 🤑Tarifas de llamadas asequibles: para que su solución de servicio al cliente no afecte su billetera 🎯IVR: para que sus clientes lleguen directamente al agente adecuado 🤗 Números gratuitos: es una opción obvia para cualquier cliente que desee llamarlo Si desea probar los canales, no hay mejor momento para hacerlo, ya que ➕hay una prueba gratuita de 7 días➕ ¡No se requiere tarjeta de crédito ni limitaciones!

Colt

colt.net

Colt Technology Services (Colt) es una empresa global de infraestructura digital que crea conexiones extraordinarias para ayudar a las empresas a tener éxito. Impulsado por personas increíbles y socios con ideas afines, Colt está impulsado por su propósito: poner el poder del universo digital en manos de sus clientes, donde sea, cuando y como elijan. Desde 1992, Colt se ha distinguido por su profundo compromiso con sus clientes, creciendo desde su herencia en la City de Londres hasta un negocio global que abarca más de 40 países, con más de 6000 empleados y más de 80 oficinas en todo el mundo. Los clientes de Colt se benefician de una infraestructura digital expansiva que conecta 32.000 edificios en 230 ciudades, más de 50 redes de área metropolitana y más de 250 puntos de presencia en Europa, Asia, Medio Oriente, África y los centros comerciales más grandes de América del Norte. Colt, de propiedad privada, es una de las empresas financieramente más sólidas del sector. Obsesionado con brindar una experiencia al cliente líder en la industria, Colt se guía por su dedicación a la innovación para el cliente, por sus valores y su responsabilidad hacia sus clientes, socios, personas y el planeta.

Comstice

comstice.com

Comstice, Inc. es un actor establecido (más de 20 años) en el dominio de interacción con el cliente/centro de contacto, que ofrece soluciones de paneles, informes y teléfonos web para agentes que son fáciles de implementar y fáciles de interactuar para agentes, supervisores, gerentes y partes interesadas del negocio. . Las soluciones de Comstice son compatibles con las tecnologías de centros de contacto de Avaya, Cisco y Amazon Connect, y se han implementado globalmente en una variedad de industrias que incluyen departamentos gubernamentales locales y nacionales, industria manufacturera y automotriz, banca, finanzas y atención médica. Al ayudar a los empleados a conectarse como equipo, Comstice permite a las empresas ofrecer un mejor servicio al cliente, negocios receptivos a las demandas siempre cambiantes de los clientes y superar a la competencia. Con oficinas en Londres y EE. UU., Comstice ofrece servicios y soporte en todo el mundo.

Courtesy Connection

courtesyconnection.com

Courtesy Connection es el software de servicio de contestador automático más eficaz, fácil de usar y rentable del mercado. Dígale adiós a las soluciones de paginación heredadas y salude al servicio al cliente simplificado. Courtesy Connection proporciona software de servicio de respuesta de administración de propiedades para los sectores verticales de administración de propiedades multifamiliares, para estudiantes, asequibles y para personas mayores. Las características principales incluyen un árbol telefónico personalizable de desvío de llamadas perdidas, enrutamiento de llamadas en tiempo real, transcripción de correo de voz, traducción de correo de voz, informes de cartera, aplicaciones móviles y mucho más.

Panalitix

panalitix.com

Las soluciones tecnológicas de Panalitix transforman la forma en que el negocio del cliente atrae y administra clientes, mejora el equipo, optimiza los procesos comerciales e introduce productos de mayor margen.

Focal Point

getfocalpoint.com

Focal Point permite a los directores de adquisiciones de las empresas modernizar y optimizar completamente sus operaciones. Con la plataforma de gestión de adquisiciones de extremo a extremo de Focal Point, los equipos de adquisiciones pueden maximizar el valor de cada dólar gastado, garantizar la seguridad de todas las transacciones y, en última instancia, mejorar la experiencia del cliente. La plataforma de Focal Point se integra perfectamente con la infraestructura de adquisiciones heredada, lo que garantiza el máximo retorno de la inversión en las inversiones existentes.

Sharpen

sharpencx.com

Como su socio en desempeño, productividad y empoderamiento, Sharpen ofrece mejores resultados: mejores resultados para los clientes, los agentes y su empresa. La plataforma del centro de contacto de Sharpen está diseñada intencionalmente y magistralmente para brindar una experiencia fluida e intuitiva en todos los ámbitos para una diferencia de CX que puede ver y sentir.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern proporciona un software de centro de contacto omnicanal impulsado por IA. Con el objetivo de hacer que el servicio al cliente, las ventas y el marketing sean más brillantes y rápidos, Bright Pattern ofrece una plataforma avanzada en la nube omnicanal con IA integrada. La plataforma de Bright Pattern se puede utilizar en todos los canales digitales, como voz, texto, chat, correo electrónico, vídeo, mensajería y bots. Bright Pattern también proporciona gestión de calidad omnicanal nativa, lo que permite a las empresas medir cada interacción en cada canal. La empresa fue fundada por un equipo de veteranos de la industria de soluciones de centros de contacto y ahora su objetivo es ofrecer una arquitectura para el futuro con un enfoque avanzado que dé prioridad a la nube.

wolkvox

wolkvox.com

wolkvox es la solución cloud de Contact Center y CRM más innovadora, confiable, fácil de usar y rápida de implementar que entrega su servicio bajo el modelo SaaS permitiendo acceso universal a nuestro software para ser usado en cualquier parte del mundo. La suite wolkvox garantiza una experiencia sólida entre clientes y colaboradores; integrando canales e interacciones en una misma plataforma; usando analítica para predecir el comportamientos de sus clientes, automatizar procesos, gestionar riesgos y proteger la información.

ULTATEL

ultatel.com

Proveedor SaaS para soluciones de Comunicaciones Unificadas. ULTATEL permite a las personas trabajar juntas y obtener la información que necesitan para hacer su mejor trabajo, dondequiera que estén. Nuestra plataforma en la nube reúne teléfono, video, mensajería, mensajes de texto y aplicaciones comerciales, lo que permite a las personas conectarse, reunirse e intercambiar información en cualquier dispositivo. Nos apasiona utilizar nuestra tecnología y experiencia para ayudar a las empresas a abordar los desafíos que les importan, con una plataforma de nivel empresarial que brinda un servicio excepcional a empresas de todos los tamaños, totalmente escalable y personalizable para las organizaciones multinacionales más grandes. ULTATEL está comprometido con la igualdad de oportunidades, un lugar de trabajo diverso, acogedor y solidario.

XCALLY

xcally.com

Revolucione la CX con inteligencia artificial centrada en el ser humano con XCALLY. Con operaciones en más de 60 países en todo el mundo, XCALLY ofrece soluciones innovadoras basadas en valores compartidos y un soporte extraordinario. Pero son más que sólo tecnología de punta: son innovación centrada en el ser humano. Su dedicación a la excelencia en la experiencia del cliente es evidente en sus soluciones de vanguardia, fomentadas por una cultura arraigada en el bien común y respaldada por servicios de soporte excepcionales. Dan la bienvenida a los socios que comparten su visión para que se unan a nosotros en su viaje de crecimiento, ofreciendo orientación, asistencia y apoyo inquebrantable. Al priorizar la calidad y la confiabilidad, atienden meticulosamente cada detalle, brindando soluciones integrales respaldadas por productos certificados, elaborados con la experiencia y los conocimientos de sus estimados socios. XCALLY opera bajo el paraguas de Technesy Holding S.p.A., una empresa comprometida con la inversión en recursos humanos, tecnología y asociaciones estratégicas. El objetivo de Technesy Holding es evolucionar continuamente y ofrecer soluciones avanzadas de experiencia del cliente que no solo anticipen las tendencias de la industria sino que también satisfagan las necesidades cambiantes de sus clientes.

Reducer

reducer.co.uk

Se conecta a sus cuentas comerciales para encontrar ofertas en electricidad, gas, agua, tarifas de procesamiento de tarjetas, telecomunicaciones, eliminación de residuos y más. Es simple y completamente gratis.

Call Center Studio

callcenterstudio.com

El software de centro de contacto basado en la nube de Call Center Studio revoluciona la interacción con el cliente a través de una gestión de comunicación omnicanal perfecta, facilitando un enfoque unificado para el servicio al cliente a través de múltiples plataformas, ya sea teléfono, correo electrónico, chat o redes sociales. Diseñado para operaciones remotas, este software brinda a las empresas funciones de seguimiento del desempeño y generación de informes en tiempo real, lo que permite una visibilidad instantánea de la dinámica del centro de contacto. Al aprovechar el poder de Call Center Studio, las empresas pueden aumentar significativamente la productividad de los agentes y mejorar la experiencia del cliente (CX). Las herramientas y análisis avanzados de la plataforma ayudan a identificar áreas de mejora, optimizar los flujos de trabajo y garantizar que cada interacción con el cliente sea eficiente y efectiva. Con Call Center Studio, empresas de todos los tamaños pueden lograr una prestación de servicios superior, fomentando relaciones más sólidas con los clientes e impulsando el crecimiento empresarial. Todos estos valiosos aspectos nos impulsan a convertirnos en una de las mejores empresas de tecnología y a crear un software basado en la nube 100% escalable, rentable y fácil de usar que ayuda a otras empresas a crear sus mejores experiencias tanto para sus clientes como para sus agentes. Y por eso, Call Center Studio cuenta con el apoyo de más de 700 (y contando) BPO globales y empresas de todas las escalas.

uContact

net2phone.com

Ofrezca una experiencia de cliente personalizada en cada interacción, en todos los canales, con uContact. ** Una mejor manera de trabajar, una mejor manera de conectarse Disminuya los tiempos de respuesta, aumente la productividad y maximice el tiempo de los agentes. Con funciones avanzadas, brindará una experiencia de voz de alta calidad en cada interacción entrante, saliente y combinada. ** Ampliar y mejorar las interacciones con los clientes Aumente la participación del cliente a través de las redes sociales, Whatsapp, chat en vivo y más. Lo mejor de todo es que una bandeja de entrada unificada te permite administrar todos los canales de comunicación desde un solo lugar. La automatización integrada le permite gestionar sin problemas las interacciones con los clientes en todos los puntos de contacto. uContact es la solución de centro de contacto omnicanal y en la nube de net2phone que permite a sus usuarios gestionar todas sus interacciones de voz y texto en el mismo lugar. De esta manera, hace que el trabajo de los agentes sea más sencillo, más organizado y -por qué no- también más ameno; y ayuda a aumentar sus niveles de productividad en un 300%. Gracias a los marcadores, bots, integraciones de WhatsApp y redes sociales, IVR, paneles de control en tiempo real y muchas otras características de uContact, líderes en el mercado, nuestros clientes pueden brindar una mejor experiencia de cliente a sus propios clientes en cada interacción, a través de cada canal. Y lo mejor es que, con sus herramientas de desarrollo Drag-and-Drop, uContact está hecho para adaptarse a las necesidades de cada cliente. Salta a uContacto y reinventate.

UJET

ujet.cx

UJET lidera el camino en la innovación de centros de contacto impulsados ​​por IA, ofreciendo una plataforma en la nube preparada para el futuro que redefine la experiencia del cliente con IA de vanguardia, verdadera multimodalidad y un enfoque móvil primero. Infundimos IA en todos los aspectos del recorrido del cliente y las operaciones del centro de contacto, para impulsar la automatización y la eficiencia. Las soluciones de inteligencia artificial de UJET empoderan a los agentes, optimizan los recorridos de los clientes y transforman las operaciones del centro de contacto para brindar experiencias superiores e información procesable. Construido sobre una arquitectura nativa de la nube con un enfoque exclusivo de CRM, UJET garantiza seguridad, escalabilidad e información de datos priorizada sin igual (sin almacenar PII). Diseñado para un uso sin esfuerzo, UJET se asocia con empresas para ofrecer interacciones excepcionales, una toma de decisiones más inteligente y un crecimiento acelerado en el mundo impulsado por la IA.

Population Explorer

populationexplorer.com

Conozca su mercado. Population Explorer permite a organizaciones de todo el mundo comprender mejor sus mercados objetivo al brindar acceso rápido a datos demográficos detallados. Las herramientas de visualización y mapeo fáciles de usar combinadas con una potente API permiten al usuario explorar y acceder a datos precisos para cada pueblo, pueblo y ciudad del mundo. Population Explorer se ha utilizado para orientar la entrega de asistencia a las personas afectadas por todas las crisis humanitarias importantes desde 2010. Ahora disponible para uso comercial, Population Explorer permite a las organizaciones mejorar la orientación de productos y servicios en áreas con escasez de datos. Ya sea distribuyendo productos en Dubai o investigando asistencia humanitaria en Etiopía, Population Explorer le ofrece una nueva forma de conocer su mercado.

Platformed

platformed.com

Platformed está diseñado para líderes B2B en mercados empresariales y regulados, eliminando retrasos en los cuestionarios de diligencia debida y RFP. Su conjunto de herramientas impulsado por IA sincroniza datos de políticas, cuestionarios anteriores e informes de auditoría para automatizar las respuestas y agilizar las revisiones. Platformed admite la importación/exportación fluida en cualquier formato, mantiene una base de conocimientos que se actualiza constantemente y no requiere una integración intrusiva. Maneja diversos sistemas heredados, ahorra tiempo, gestiona consultas complejas y proporciona un flujo de evidencia integral para cada respuesta. Platformed garantiza que cada venta y cada renovación se base en una plataforma de confianza

SiftHub

sifthub.io

SiftHub es una plataforma de inteligencia artificial que actúa como un centro central para recopilar y examinar todo su contenido disperso en múltiples repositorios y herramientas como Drive, Sharepoint, CRM y base de conocimientos. A través del descubrimiento acelerado de conocimientos y la creación de respuestas automatizadas, SiftHub permite a los equipos de ventas y preventa mejorar las tasas de éxito y cerrar acuerdos más rápido. Los equipos de preventa están utilizando la plataforma SiftHub para responder a cuestionarios de seguridad de la información, evaluaciones de proveedores, RFP y RFI.

Supplios

supplios.com

Supplios es una moderna plataforma de gestión de proveedores diseñada para ayudar a los fabricantes y OEM a trabajar de forma más inteligente y rápida con sus proveedores. Supplios proporciona un conjunto integrado de herramientas para gestionar el abastecimiento de proveedores (RFQ, ​​RFP, RFx), adquisiciones, incorporación de proveedores, calidad de proveedores (8D, PPAP, APQP), cumplimiento, gestión del desempeño de proveedores (KPI, cuadros de mando), comunicaciones de proveedores, así como como cualquier flujo de trabajo personalizado relacionado con el proveedor. La plataforma fácil de usar e implementar de Supplios ofrece a las empresas su propio portal de proveedores de marca llave en mano que conecta instantáneamente los equipos y sistemas internos con toda su red de proveedores y permite a las empresas reemplazar finalmente los flujos de trabajo heredados basados ​​en hojas de cálculo/correo electrónico. con una solución moderna más eficiente.