Εναλλακτικές - Intake

Zendesk

Το Zendesk είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης που διαχειρίζεται εισιτήρια και πολυκαναλικές συνομιλίες, προσφέρει αυτοματισμούς, αυτοεξυπηρέτηση, ενσωματώσεις και αναλύσεις για ομάδες υποστήριξης.

Whatstool Business

Το Whatstool Business προσφέρει επίσημη WhatsApp API, chatbot, WhatsApp CRM, αυτοματισμούς, ενσωματώσεις και διαχείριση μηνυμάτων/πελατών για επιχειρήσεις.

Sesame

Το Sesame αναπτύσσει φωνητικούς βοηθούς AI και πλατφόρμες συνομιλιών για επιχειρήσεις, αυτοματοποιώντας αιτήματα πελατών, παρακολούθηση παραγγελιών και προγραμματισμό ραντεβού.

Freshdesk

Το Freshdesk μετατρέπει αιτήματα από email, web, τηλέφωνο, chat και social σε εισιτήρια, ενοποιεί τη διαχείριση, αυτοματοποιεί ανάθεση/προτεραιοποίηση και παρέχει αναφορές και ενσωματώσεις.

CustomGPT

Δημιουργεί προσαρμοσμένα chatbots εκπαιδευμένα με τα δικά σας δεδομένα (έγγραφα, ιστοσελίδες, βίντεο, αρχεία) για να παρέχουν σχετικές και ακριβείς απαντήσεις.

IrisAgent

Η IrisAgent αυτοματοποιεί την υποστήριξη πελατών με AI: ανίχνευση και ταξινόμηση εισιτηρίων, αυτοματοποίηση ροών εργασίας, αυτόματη ετικετοποίηση και ανάλυση επιπτώσεων σε έσοδα/συναισθήματα.

Zoho Desk

Το Zoho Desk διαχειρίζεται επικοινωνίες πελατών (τηλ., email, chat, SMS, social), δρομολογεί/αναθέτει κλήσεις και εισιτήρια και επιτρέπει κλήσεις εντός εφαρμογής.

Gorgias

Η Gorgias είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης για e‑commerce που ενοποιεί email, chat, SMS και κλήσεις, προσφέρει αυτοματισμούς, διαχείριση εισιτηρίων και πρόσβαση σε ιστορικό παραγγελιών.

DocsBot

Το DocsBot είναι chatbot με AI για αυτοματοποίηση υποστήριξης και βελτίωση παραγωγικότητας: δίνει λεπτομερείς απαντήσεις (και παραδείγματα κώδικα), ενσωματώνεται με widget και API, απαντά tickets και λειτουργεί ως εσωτερική βάση γνώσεων.

Lindy

Η Lindy είναι βοηθός AI που διαχειρίζεται καθημερινές εργασίες, οργανώνει email και ταξίδια, αυτοματοποιεί υποστήριξη πελατών και δημιουργεί προσαρμοσμένους πράκτορες χωρίς κώδικα.

CoSupport AI

Το CoSupport AI αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών: προτείνει απαντήσεις σε πράκτορες, απαντά αυτόνομα πελάτες και παρέχει αναλύσεις επιχειρησιακών δεδομένων.

Chatbase

Δημιουργεί προσαρμοσμένα chatbots από τα δικά σας έγγραφα ή ιστότοπο, τα προσφέρει ως widget ή μέσω API για αυτοματοποιημένη υποστήριξη και ανάκτηση πληροφορίας.

AgentsForce

AgentsForce εκπαιδεύει AI πράκτορες από κορυφαίους ανθρώπινους χειριστές για να επιλύουν αιτήματα υποστήριξης, να εκτελούν ενέργειες μέσω API και να συντάσσουν email/συνομιλίες.

Chatgen.ai

Πλατφόρμα chat με προσαρμοσμένους bot (ML) που μετατρέπει ανώνυμους επισκέπτες σε leads, κλείνει ραντεβού 24/7 και υποστηρίζει μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση και ανακάλυψη προϊόντων.

Freshworks

Το Freshworks παρέχει εφαρμογές για εξυπηρέτηση πελατών, διαχείριση IT, πωλήσεις και μάρκετινγκ με αυτοματισμούς, πολυκαναλική υποστήριξη και εργαλεία ανάλυσης.

TicketBuddy

Εφαρμογή υποστήριξης πελατών και διαχείρισης εισιτηρίων που αυτοματοποιεί απαντήσεις, κατηγοριοποίηση και ροές εργασίας μέσω AI.

Solvea

Το Solvea είναι πλατφόρμα AI για υποστήριξη πελατών που απαντά σε ερωτήματα, εκτελεί ενέργειες και συνδέεται με Shopify, Zendesk και Intercom.

Kimiya AI

Η εφαρμογή Kimiya AI δημιουργεί ψηφιακούς ανθρώπους/εικονικούς βοηθούς που παρέχουν 24/7 υποστήριξη πελατών με φυσικές συνομιλίες και εξατομικευμένες απαντήσεις.

HeyDesk

HeyDesk είναι σύστημα υποστήριξης με AI που αναγνωρίζει συναισθήματα από φωνή και πρόσωπο σε πραγματικό χρόνο, προσαρμόζει τόνο, απαντά σε ερωτήσεις, κλείνει ραντεβού και κατηγοριοποιεί leads.

OctaDezx

Πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης που διαχειρίζεται ερωτήσεις, αιτήματα υποστήριξης και παραγγελίες πελατών μέσω WhatsApp, Instagram, Facebook, Shopify και ιστοτόπων.

askVela

Εφαρμογή ζωντανής συνομιλίας για e‑commerce που χρησιμοποιεί AI για να απαντά σε ερωτήματα πελατών, με εύκολη ενσωμάτωση σε ιστοσελίδες και καταστήματα.

owni.chat

Το owni.chat είναι εργαλείο ζωντανής συνομιλίας και βοηθός AI για ηλεκτρονικά καταστήματα, που απαντά σε ερωτήσεις, προτείνει προϊόντα και υποστηρίζει ανθρώπινη εξυπηρέτηση.

Insighto.ai

Το Insighto.ai είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα για δημιουργία προσαρμοσμένων chatbot AI εκπαιδευμένων με τα δικά σας δεδομένα: εισαγωγή δεδομένων, προσαρμογή εμφάνισης, ενσωμάτωση σε ιστότοπο.

DigitalGenius

Το DigitalGenius αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών για e‑commerce και λιανική με AI, παρέχοντας αυτοματοποιημένες απαντήσεις, διαχείριση όγκου και ενσωματώσεις.

Evoriqa

Το Evoriqa δημιουργεί πράκτορα υποστήριξης από τον ιστότοπό σας, απαντά σε συνομιλίες, email, WhatsApp και SMS, συλλέγει στοιχεία πελατών και επισημαίνει αναπάντητα ερωτήματα.

Kriseena

Συνδέεται με Shopify ή WooCommerce και απαντά σε ερωτήσεις πελατών με πραγματικά δεδομένα παραγγελιών, μειώνοντας τον φόρτο της υποστήριξης.

NexxtSupport

Πλατφόρμα για δημιουργία και εκπαίδευση προσαρμοσμένων chatbot με τα δικά σας δεδομένα, ενσωμάτωση σε ιστότοπους/πλατφόρμες για αυτοματοποίηση υποστήριξης και συλλογή lead με εξαγωγή σε CRM/CSV.

Crisp

Το Crisp είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών πολλαπλών καναλιών με live chat, chatbot, βάση γνώσης, CRM και ενσωματώσεις για κεντρική διαχείριση επικοινωνιών.

Build Chatbot

Το Build Chatbot επιτρέπει τη γρήγορη δημιουργία AI chatbots που εξάγουν πληροφορίες από αρχεία, URL, ήχο και βίντεο και εκπαιδεύονται με προσωπικά δεδομένα.

YourGPT

Το YourGPT δημιουργεί χωρίς κώδικα και εκπαιδεύει εξατομικευμένους chatbot/LLM με δεδομένα της επιχείρησης, ενσωματώνεται σε CRM και άλλες πλατφόρμες και υποστηρίζει κλιμάκωση και ασφάλεια.