Προσθήκη στο ChromeΕίστε ο προγραμματιστής αυτής της εφαρμογής; Επαληθεύστε την κυριότητά σας για να διαχειριστείτε αυτήν την καταχώριση.
Αποκτήστε μια ξεχωριστή εφαρμογή υπολογιστή για το TicketBuddy σε Mac, Windows και Linux με το WebCatalog Desktop.
- Ανοίξτε το TicketBuddy απευθείας από το Dock ή τη γραμμή εργασιών.
- Δουλέψτε χωρίς περισπασμούς σε ξεχωριστό παράθυρο, μακριά από τις καρτέλες του προγράμματος περιήγησης.
- Μείνετε συνδεδεμένοι σε πολλούς λογαριασμούς TicketBuddy και εναλλάσσεστε μεταξύ τους χωρίς αποσύνδεση.
Το TicketBuddy είναι μια εφαρμογή υποστήριξης πελατών και διαχείρισης εισιτηρίων με τεχνητή νοημοσύνη που έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τις ομάδες να χειρίζονται εισερχόμενα μηνύματα μέσω email, διαδικτυακής συνομιλίας και ροών εργασίας υποστήριξης. Συνδέεται με κοινά εισερχόμενα και πηγές υποστήριξης, χρησιμοποιεί μια βάση γνώσεων για τη δημιουργία απαντήσεων και κλιμακώνει τις συνομιλίες με έναν ανθρώπινο πράκτορα όταν το σύστημα δεν είναι αρκετά σίγουρο για να απαντήσει με ακρίβεια. Η εφαρμογή περιλαμβάνει λειτουργίες όπως αυτοματοποιημένη ανάλυση εισιτηρίων, αυτόματη προσθήκη ετικετών, ιεράρχηση προτεραιοτήτων, πρότυπα απαντήσεων και αυτοματοποίηση ροής εργασιών. Μπορεί επίσης να ενσωματωθεί ως γραφικό στοιχείο συνομιλίας ιστότοπου για να απαντά σε ερωτήσεις επισκεπτών από μεταφορτωμένη τεκμηρίωση, συχνές ερωτήσεις και πολιτικές. Το TicketBuddy έχει δημιουργηθεί για να υποστηρίζει ομάδες που θέλουν να μειώσουν τα επαναλαμβανόμενα ερωτήματα, να οργανώσουν πιο αποτελεσματικά τα εισερχόμενα αιτήματα και να διατηρήσουν συνεπείς απαντήσεις που βασίζονται σε εγκεκριμένες πληροφορίες.
Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται, σχετίζεται, εξουσιοδοτείται, εγκρίνεται από ούτε συνδέεται επίσημα με οποιονδήποτε τρόπο με το TicketBuddy. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι επωνυμίες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.
