CoSupport AI

Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.

Το CoSupport AI αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών: προτείνει απαντήσεις σε πράκτορες, απαντά αυτόνομα πελάτες και παρέχει αναλύσεις επιχειρησιακών δεδομένων.

Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το CoSupport AI στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.

Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.
Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.

Λήψη WebCatalog Desktop

CoSupport AI has officially received a patent for its developments in the field of multi-model message generation architecture, Patent US11823031B1. CoSupport AI – the solution that enhances customer support and empowers businesses with data-driven insights. Leveraging Natural Language Understanding, CoSupport AI ensures exceptional customer service and delivers unparalleled Business Intelligence to core departments. It consists of 3 components: Agent, Customer, and BI. They work in synergy to boost Customer Support team productivity, fully automate customer requests, and offer remarkable business insights with the power of generative AI. To achieve this, we integrate with your company’s data sources and use machine learning to create a comprehensive AI solution, tailored to your business. CoSupport AI Components: * CoSupport Agent – an AI assistant for your human agents that boosts their productivity. CoSupport Agent optimizes and reduces ticket processing time by providing reply suggestions, based on context from the entire conversation thread. With increased agent efficiency, you can cut down customer support costs by 30-80%. * CoSupport Customer is a self-sufficient AI tool that delivers highly accurate responses to your customers. CoSupport Customer is an autonomous AI-powered system with access to the entire product knowledge base, including website pages, product FAQs, and external APIs. It saves thousands of man-hours by handling up to 100% more of your customer requests. * CoSupport BI reinvents the decision-making process and delivers game-changing business insights in seconds. It's an AI Business Analyst connected to your company's data sources, including real-time information from your CRM. This way it generates content, offers insights, and draws analytical conclusions, based on context relevant to your products and customers.

Το Cosupport AI είναι μια λύση εξυπηρέτησης πελατών αιχμής που έχει σχεδιαστεί για να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα και την αποτελεσματικότητα των εργασιών υποστήριξης. Αξιοποιεί την προχωρημένη τεχνολογία AI για να αυτοματοποιήσει τις απαντήσεις, να δημιουργήσει ακριβείς προτάσεις απάντησης για τους πράκτορες και να παρέχει άμεση πρόσβαση στην επιχειρηματική νοημοσύνη. Αυτό το σύστημα που τροφοδοτείται με AI υποστηρίζει ταυτόχρονα πολλαπλές λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένης της αναζήτησης, της ανάλυσης και της έρευνας, εξασφαλίζοντας εξαιρετικά συμφραζόμενες απαντήσεις με υψηλό ποσοστό ακρίβειας.

Τα βασικά χαρακτηριστικά του Cosupport AI περιλαμβάνουν το Omnichannel και την πολυγλωσσική υποστήριξη σε περισσότερες από 40 γλώσσες, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να ασχολούνται με πελάτες άψογα σε διάφορες πλατφόρμες επικοινωνίας. Το σύστημα λειτουργεί 24/7, παρέχοντας ταχείες ώρες απόκρισης έως και 3 δευτερολέπτων, γεγονός που βελτιώνει σημαντικά την ικανοποίηση και τη διατήρηση του πελάτη. Η Cosupport AI ενσωματώνεται άψογα με τα υπάρχοντα εργαλεία επικοινωνίας, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να διατηρούν τη συνέπεια στην εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών τους.

Με την αυτοματοποίηση των καθηκόντων χαμηλής αξίας και την εκτροπή των εισερχόμενων αλληλεπιδράσεων μέσω της αυτοεξυπηρέτησης, η Cosupport AI συμβάλλει στη μείωση του λειτουργικού κόστους ενώ παράλληλα ενισχύει τη συνολική εμπειρία των πελατών. Η πλατφόρμα προσφέρει επίσης προσαρμόσιμες λειτουργίες, όπως η αντικατάσταση του τόνου της μάρκας, διασφαλίζοντας ότι οι αλληλεπιδράσεις των πελατών ευθυγραμμίζονται με το στυλ επικοινωνίας της εταιρείας. Επιπλέον, η COSUPPORT AI διευκολύνει ταχύτερους χρόνους ανάλυσης εισιτηρίων, με την τήρηση των αιτημάτων υποστήριξης και την ιεράρχηση των επειγόντων ζητημάτων, καθιστώντας το ανεκτίμητο εργαλείο για τις επιχειρήσεις που επιδιώκουν να εξορθολογίσουν τις λειτουργίες εξυπηρέτησης πελατών τους.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Κατηγορίες: BusinessCustomer Self-Service SoftwareCustomer Service Automation Software

Ιστοσελίδα: cosupport.ai

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το CoSupport AI. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.