Botric AI

Το Botric AI Agent είναι μια προηγμένη λύση συνομιλίας AI που μεταμορφώνει τις λειτουργίες εξυπηρέτησης πελατών χρησιμοποιώντας εξελιγμένη τεχνητή νοημοσύνη για να κατανοήσει το πλαίσιο, να θυμηθεί προηγούμενες αλληλεπιδράσεις και να μάθει από νέες συνομιλίες. Σε αντίθεση με τα βασικά chatbot, αυτός ο έξυπνος πράκτορας παρέχει όλο και πιο σχετικές απαντήσεις με την πάροδο του χρόνου, ενώ συλλέγει πολύτιμες επιχειρηματικές πληροφορίες από κάθε αλληλεπίδραση με τον πελάτη. Το Botric AI ξεχωρίζει με την ικανότητά του να παρέχει αυτοματοποιημένη υποστήριξη 24/7 σε ιστότοπους, εφαρμογές για κινητά και μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ενώ παράλληλα ενσωματώνεται απρόσκοπτα με υπάρχοντα επιχειρηματικά εργαλεία και συστήματα CRM. Η τεχνητή νοημοσύνη βελτιώνεται συνεχώς μέσω της μηχανικής μάθησης, προσαρμόζεται αυτόματα σε νέες ερωτήσεις και εξατομικεύει τις αλληλεπιδράσεις με βάση το ιστορικό και τις προτιμήσεις των πελατών. Για τις επιχειρήσεις που επιδιώκουν να μειώσουν το λειτουργικό κόστος ενώ ενισχύουν την ικανοποίηση των πελατών, το Botric AI προσφέρει την τέλεια ισορροπία αυτοματισμού και ευφυΐας, χειρίζεται αποτελεσματικά τα ερωτήματα ρουτίνας, παρέχοντας παράλληλα λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία που βοηθούν τις εταιρείες να κατανοήσουν καλύτερα τις ανάγκες των πελατών και τις τάσεις υποστήριξης.