Seite 11 - Alternativen - Tidio

Chatling

chatling.ai

Stärken Sie Ihr Unternehmen mit KI-gestützten Chatbots, die die Kundenzufriedenheit steigern, den Umsatz steigern, sofort reagieren und Zeit sparen – und das alles ohne Programmierkenntnisse. Mit Chatling können Sie sofort benutzerdefinierte Chatbots erstellen und diese ohne Programmieraufwand auf jeder Website bereitstellen.

CM.com

cm.com

Heutzutage sind Menschen auf der ganzen Welt über ihre Mobiltelefone verbunden. Den ganzen Tag, jeden Tag. Unternehmen und ihre Kunden suchen nach effizienteren und kundenzentrierteren Möglichkeiten, über mobile Kanäle miteinander zu kommunizieren. Conversational Commerce verspricht genau das; Sie können genau dort sein, wo Ihre Kunden sind. Conversational Commerce ist die intelligente Kombination aller gängigen Messaging-Kanäle, Datentools und Zahlungslösungen. Es ermöglicht Kunden, Unternehmen zu kontaktieren und den Weg zum Kauf über ihren bevorzugten Nachrichtenkanal abzuschließen. Führen Sie umfassende, effiziente und kundenzentrierte Gespräche mit Ihren Kunden auf Mobilgeräten, ohne technologische Barrieren. CM.com bietet eine intelligente Kombination aus Messaging-Kanälen wie SMS, RCS, WhatsApp Business und Apple Business Chat, kombiniert mit einer Kundendatenplattform und anderen Plattformfunktionen. CM.com ist eine der ersten Cloud-Kommunikationsplattformen weltweit mit integrierter Zahlungsfunktion. Die CM.com-Plattform kann über API und Web App genutzt werden.

HelpSpace

helpspace.com

Seit vielen Jahren sind wir freiberuflich tätig und unterstützen Kunden bei ihren täglichen Problemen. Wir haben uns der Herausforderung gestellt, eine erschwingliche und praktische Lösung als Support-Software für Selbstständige und kleine Organisationen zu finden. Einerseits hat es uns frustriert, aber gleichzeitig hat es uns motiviert, eine Lösung zu finden. So entstand HelpSpace.​Unsere Software eignet sich perfekt für Startups und kleine Unternehmen, die eine schnelle und professionelle Lösung für die täglichen Supportanfragen ihrer Kunden suchen. Auch auf die Dokumentation legen wir großen Wert. Benutzer können schnell in ihrer Wissensdatenbank nachschlagen und Kunden können mehr erfahren oder in den Anleitungen und Blogs stöbern. Wir legen Wert auf folgende 4 Punkte: - Richten Sie eine schnelle und einfache Helpdesk-Software in nur wenigen Minuten ein - Geringe Investition mit hohem Nutzen - Einfache und intuitive Bedienung - Ihr Kunde wird Ihre neue Effizienz lieben

Froged

froged.com

Customer-Engagement-Plattform, auf der Sie mit den besten Tools zur Skalierung Ihres Unternehmens sinnvolle Kundenbeziehungen aufbauen können. Einer der besten Business Messenger, Wissensdatenbank, In-App-Nachrichten, erweiterte Automatisierung und mehr auf einer einzigen Plattform.

Jaweb

jaweb.me

Jaweb.me ist eine Website, die KI-gestützte Chatbot-Dienste für verschiedene Branchen bereitstellt, darunter Kundenservice, E-Commerce, Bankwesen, Bildung und mehr. Jaweb bietet eine KI-gestützte Chatbot-Plattform zur Automatisierung und Verbesserung des Kundensupports. Die Chatbots sind so konzipiert, dass sie bis zu 80 % der Kundenanfragen und -probleme bearbeiten und so die Lösungszeit verkürzen. Die Plattform behauptet, die Verkaufskonversionsraten zu steigern und die Kundenbindung durch intelligente, personalisierte Interaktionen zu erhöhen.

BotPenguin

botpenguin.com

Suchen wir einen leistungsstarken und benutzerfreundlichen Chatbot-Builder? Dann sind Sie bei BotPenguin genau richtig! Unser KI-gestützter Chatbot-Builder erleichtert das Erstellen und Bereitstellen von Chatbots, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. BotPenguin-Chatbots können Kundenanfragen beantworten, Leads gewinnen und rund um die Uhr Kundensupport bieten – und das alles zu einem Bruchteil der Kosten des herkömmlichen Kundenservice. Darüber hinaus können Sie alles über unser benutzerfreundliches, integriertes System verwalten. Wir liefern Omnichannel-Kundenbindungslösungen nahezu zum Nulltarif. E-Commerce-Unternehmen können die WhatsApp-Automatisierung mit Chatbot von Botpenguin nutzen, um das Kundenserviceerlebnis zu verbessern und Broadcast-Werbung zu pushen. Der E-Commerce-Sektor wird in den kommenden Jahren nur noch wachsen. Um erfolgreich zu sein, müssen Online-Verkäufer ihre Möglichkeiten und die verfügbare Technologie optimal nutzen. Die Automatisierung spezifischer Prozesse kann Einzelhändlern dabei helfen, die besten Ergebnisse zu erzielen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Chatbot von Botpenguin kann E-Commerce-Händlern dabei helfen, einige Aspekte ihrer Arbeit zu eliminieren, die sie langweilig finden, und so mehr Zeit für die Konzentration auf andere Aspekte des Geschäfts zu gewinnen. Manchmal verlieren wir den Überblick oder verwechseln uns mit dem Kundenservice und dem E-Commerce-Prozess. Was auch immer Ihr Kundenbetreuungsprozess ist, Chatbot von Botpenguin kann Sie dabei unterstützen, Ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Bots können Ihre Kunden mithilfe umfangreicher Inhalte wie FAQs, E-Commerce-Produktdetails und Tutorials anleiten. Chatbot von Botpenguin kann Ihren Kunden helfen, neue Produkte zu entdecken, Kundendienst anzufordern, einen Termin zu vereinbaren usw.

Evie

evie.ai

Evie ist die weltweit beste KI-Rekrutierungskoordinatorin und hilft Personalvermittlern dabei, die zeitaufwändige Arbeit der Vorstellungsgesprächsplanung zu übernehmen und gleichzeitig die menschliche Note zu wahren. Marta Brockwell, Talent Acquisition Consultant bei Siemens, sagt über Evie: „Ich plane fast hundert Vorstellungsgespräche pro Monat und mit Evie spare ich 30 % meiner Zeit! Dadurch konnte ich mich auf die wirklich wichtigen Aufgaben wie die Kandidatensuche konzentrieren und mehr Zeit in die Suche nach den besten Talenten investieren, die für unser Unternehmen geeignet sind. Ich verwende Evie auch, um automatisch die richtigen Informationen (Anhänge, Anweisungen usw.) an Kandidaten und Personalmanager zu senden, was mir noch mehr Zeit spart und allen unseren Kandidaten und Interviewern ein einheitliches Erlebnis gewährleistet. Evie hat auch gut mit unseren Kandidaten interagiert und so für ein reibungsloses Kandidatenerlebnis gesorgt. Das Evie-Team ist unglaublich reaktionsschnell und es macht Freude, mit ihm zusammenzuarbeiten.“ Trotz der Automatisierung fällt es Personalvermittlern heute immer noch schwer, Vorstellungsgespräche zu führen, Kandidaten zu begeistern und den Kampf um Talente zu gewinnen. 54 % der Personalvermittler wünschen sich eine automatisierte Terminplanung für Vorstellungsgespräche. Befreien Sie Personalvermittler von lästigen Vorstellungsgesprächsplanungsproblemen mit Evie, der erstklassigen, auf KI basierenden Vorstellungsgesprächsplanung, die ein kollaboratives Erlebnis zwischen Interviewern und Kandidaten ermöglicht und Folgendes erreicht: • 10-mal schnellere Vorstellungsgesprächsplanung • 2-fache Reduzierung bei Neuplanungen • 30 % Zeitersparnis in a Recruiter's Day Kontaktieren Sie [email protected], um eine Demo und eine kostenlose Testversion zu vereinbaren.

nativeMsg

nativemsg.com

NativeMsg ist auf die Schaffung innovativer Konversationserlebnisse für Unternehmen spezialisiert, die künstliche Intelligenz (KI) und Rich-Messaging-Kanäle nutzen. Unsere Plattform konsolidiert unterschiedliche Kommunikationskanäle wie SMS, RCS (Rich Communication Services), Googles Business Messages und soziale Medien in einer einheitlichen Oberfläche, sodass Unternehmen effektiver mit Kunden interagieren können. Diese Lösungen helfen Unternehmen, den Kundenservice zu verbessern, das Engagement zu steigern, den Umsatz zu steigern und die Gesamteffizienz zu steigern. Darüber hinaus bietet NativeMsg Analyse- und Berichtsfunktionen, die Einblicke in das Kundenverhalten und die Interaktionsmuster bieten. Die Plattform kann in bestehende CRM-Systeme integriert werden, was Unternehmen dabei hilft, Kundengespräche effizienter zu verfolgen und zu verwalten. Diese Lösungen basieren auf Chatbots und KI und sorgen für nahtlose, personalisierte und sofortige Interaktionen mit Verfügbarkeit rund um die Uhr. Unsere Technologie ist auf Skalierbarkeit und Flexibilität ausgelegt und stellt sicher, dass sie dem Wachstum von Unternehmen und sich ändernden Anforderungen in verschiedenen Branchen gerecht wird.

Mevo

usemevo.com

Mevo ist ein benutzerfreundlicher Chatbot-Builder, der regelbasierte und KI-gestützte Optionen, viele Vorlagen und mehr bietet. Mit Mevo können Sie dank der benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-Oberfläche in wenigen Minuten eine Chatbot-Seite erstellen, veröffentlichen und sie ohne Programmiererfahrung als Popup in Ihre Zielseite integrieren. Mevo bietet eine Vielzahl von Funktionen, um Ihre Informationserfassung reibungsloser zu gestalten, darunter Engagement-Analysen, Sitzungswiederholungen und die Möglichkeit, Ihre Daten im CSV-Format zu exportieren. Sie können Ihren Chatbot auch mit Ihrem eigenen Branding anpassen und Anfangs- und Ersatznachrichten festlegen, die Ihr Bot verwenden soll, falls keine Antwort erfolgt.

Arconar

arconar.com

Arconar ist ein Marktplatz für Module der künstlichen Intelligenz, der es uns ermöglicht, durch verschiedene Module, die auf Modellen der künstlichen Intelligenz basieren, genaue Inhaltsergebnisse zu erhalten. Der Marktplatz umfasst Module, die auf die Bedürfnisse der Nutzer zugeschnitten sind, wie zum Beispiel das Erstellen von Google-Anzeigen, das Erstellen von Instagram-Anzeigen, das Schreiben von Blog-Beiträgen und das Erstellen von Produkttiteln für E-Commerce-Websites sowie viele andere verschiedene Tools.

Hyversa

hyversa.com

GooChat ist eine leistungsstarke Kundensupport-Software, die den Support optimiert und das Kundenerlebnis verbessert. Mit Live-Chat, FAQ, Chatbot und Video-Tutorials auf einer praktischen Plattform können Sie Zeit und Ressourcen sparen und gleichzeitig erstklassigen Support bieten. GooChat eignet sich für Unternehmen jeder Größe und Branche und ist die perfekte Lösung, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und den Geschäftserfolg voranzutreiben.

GOVX

govx.com

Tausende führende Marken nutzen GOVX ID, um die Berechtigung von Kunden für exklusive Rabatte auf ihren Einzelhandels- oder Ticketing-Websites sofort und sicher zu überprüfen und sich gleichzeitig vor betrügerischer Nutzung durch nicht berechtigte Kunden zu schützen. Die Verifizierung ist schnell, umfassend und nur einmal erforderlich. Mit GOVX ID müssen sich Ihre Kunden nicht erneut verifizieren, was zu den bestmöglichen Conversion-Raten bei hochwertigen Wiederholungskäufern führt. GOVX ID lässt sich einfach und nahtlos in jede Website integrieren. Es ist mobilfreundlich, reagiert auf allen Geräten vollständig und ist zum Schutz der Kundendaten mithilfe des OAuth 2.0-Protokolls und der JWT-Authentifizierung gesichert. Das Verifizierungserlebnis ist vollständig an Ihr Branding und Ihre Botschaft anpassbar, sodass Sie die Verifizierung auf die spezifischen Gruppen beschränken können, die Sie ansprechen möchten. Und wenn Sie ein Shopify-Händler sind, ist die Verifizierung noch einfacher. Dank der GOVX Shopify-App, der Nummer eins unter den Militärrabatt-Apps auf Shopify, genügen buchstäblich nur ein paar Klicks, um sich bei der Service-Community zu bedanken! GOVX ID ist nur eine von drei Möglichkeiten, mit GOVX zusammenzuarbeiten. Führende Verbrauchermarken, professionelle Sportteams, Entertainer, Reisepartner und mehr nutzen täglich den E-Commerce-Marktplatz GOVX mit geschlossenen Kanälen, um ein höchst verdientes und engagiertes Publikum von mehr als 7,5 Millionen Mitgliedern zu erreichen. Dank der zahlreichen Integrationsoptionen ist der Einstieg einfach. Viele Marken nutzen auch die Lösungen von GOVX Marketing Services, um ihre Produkte oder Dienstleistungen innerhalb der äußerst engagierten GOVX-Mitgliedsgemeinschaft bekannt zu machen und gleichzeitig ihre Unterstützung für diejenigen zu stärken, die ihnen dienen. Kontaktieren Sie noch heute das GOVX-Team, um die besten Partnerschaftsoptionen für Ihr Unternehmen zu erkunden.

Stunning

stunning.so

Atemberaubend.so ist eine innovative Plattform, die darauf ausgelegt ist, den Prozess der Website-Erstellung und Inhaltsgenerierung zu optimieren. Durch die Nutzung künstlicher Intelligenz bietet es Benutzern eine nahtlose Möglichkeit, maßgeschneiderte Websites zu erstellen und ansprechende Inhalte für soziale Medien zu erstellen – und das alles über eine einfache, intuitive Benutzeroberfläche. Dieses Tool ist ideal für Unternehmen, die effiziente Lösungen suchen, um schnell und mühelos eine starke Online-Präsenz aufzubauen. Atemberaubend.so ist perfekt für Unternehmer und kleine Unternehmen geeignet und legt Wert auf benutzerfreundliche Technologie zur Verbesserung digitaler Marketingstrategien.

Akooda

akooda.co

Akooda ist eine bahnbrechende Ops-Intelligence-Plattform, die Unternehmen ein umfassendes Verständnis ihres internen digitalen Fußabdrucks vermittelt. Mithilfe von KI analysiert die Engine von Akooda Kerngeschäftselemente wie Prozesse, Personen, Kunden und Ressourcen, um Erkenntnisse zu liefern, die kritische Geschäftsfragen beantworten. Diese Plattform ermöglicht Teams eine nahtlose Verbindung und Zusammenarbeit, optimiert Abläufe und ermöglicht eine schnellere Entscheidungsfindung. Akooda lässt sich in bestehende SaaS-Tools integrieren, wodurch eine manuelle Dateneingabe überflüssig wird und sichergestellt wird, dass alle Geschäftsbereiche und Disziplinen effektiv kommunizieren können. Die Plattform priorisiert Sicherheit und Datenschutz und bietet wichtige Tools zur Steigerung der Produktivität bei gleichzeitiger Wahrung des Datenschutzes. Mit Akooda können Benutzer schnell auf Informationen im gesamten digitalen Fußabdruck ihres Unternehmens zugreifen, einschließlich Kommunikationskanälen, Projektmanagement-Apps, HRIS-Systemen und CRM-Plattformen. Echtzeitwarnungen informieren Benutzer über Anomalien und potenzielle Herausforderungen und ermöglichen es ihnen, Probleme proaktiv anzugehen. Anpassbare Dashboards, Metriken, Ereignisse und Ziele bieten ein detailliertes Verständnis wichtiger Geschäftsbereiche wie Kundenabwanderung und Preisgestaltung. Akooda ist darauf ausgelegt, sich auf das wirklich Wichtige zu konzentrieren und eine kuratierte Ansicht der wesentlichen Informationen zu liefern, die für jeden Benutzer personalisiert sind. Die Plattform lässt sich nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe integrieren und bietet Plugins für beliebte Tools wie Slack, um einen reibungslosen Übergang für Teams zu gewährleisten. Erfahrungsberichte zufriedener Kunden unterstreichen die Wirksamkeit von Akooda bei der Verbesserung der betrieblichen Effizienz, der Entscheidungsfähigkeit und der Ressourcenzuweisung. Durch die Erschließung verborgener Chancen und die Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse ermöglicht Akooda Unternehmen, in einem schnelllebigen, datengesteuerten Umfeld erfolgreich zu sein. Insgesamt revolutioniert Akooda die Operations Intelligence und stellt Unternehmen die Tools zur Verfügung, die sie benötigen, um tiefe Einblicke in ihre internen Prozesse zu gewinnen und ihr Geschäft voranzutreiben Erfolg.

BotSpace

bot.space

BotSpace ist eine schnell wachsende B2B-Plattform im Frühstadium für Unternehmen zur Automatisierung des Kundensupports und der Interaktion mit WhatsApp. Durch unsere hochmoderne Kundenbindungssoftware, die auf der Business API von WhatsApp basiert, können Unternehmen jetzt personalisierte Gespräche führen, leicht erreichbar sein und in Echtzeit mit ihren Kunden interagieren – und das in großem Umfang! Möglich wird dies durch die benutzerfreundliche Plattform von BotSpace, die im Handumdrehen eingerichtet und betriebsbereit ist. Infolgedessen haben kleine und mittlere Unternehmen die Plattform schnell angenommen, und bereits ein Jahr nach der Einführung nutzen Tausende von Kunden in 13 Ländern BotSpace.

Arena

arena.im

Arena entwickelt die nächste Generation von Live-Engagement-Tools, die auf First-Party-Daten basieren, um überall ein vertrauenswürdiges Live-Publikum aufzubauen. Unsere Lösungen (Live-Chat, Live-Blog, Arena-Personas) nutzen die beliebtesten Funktionen aus sozialen Medien, um auf jeder von Ihnen verwalteten Plattform schnell ein tiefes Engagement zu schaffen. Über 20.000 Kunden vertrauen darauf, dass Arena ihr Publikum im Web, in Apps oder bei Live-Events (oder allen dreien) zusammenbringt, um sich mit Inhalten, Community und Handel zu beschäftigen.

Zendo

getzendo.io

Zendo ist eine All-in-One-Software zur Optimierung von Verkaufsdienstleistungen, von kundenspezifischen und produktbezogenen Dienstleistungen bis hin zu Abonnements. Es hilft Unternehmern und Agenturen, ihre internen Prozesse mithilfe der Automatisierung zu beschleunigen. Erstellen Sie Ihre eigenen Arbeitsabläufe, erstellen Sie automatisch Rechnungen und verfügen Sie über einen professionell aussehenden Servicekatalog, in dem Ihre Kunden problemlos einen Kauf tätigen können. Es handelt sich um eine einfache und elegante Lösung, die anstelle eines Dashboards einen Chat als Betriebszentrale vorschlägt, in dem jede neue Kundenanfrage einen Konversationsthread erstellt. Hier senden Sie Angebote, Rechnungen, Zahlungen und Nachrichten. Vergessen Sie das Wechseln zwischen Tabs oder Apps vollständig und erledigen Sie alles an einem Ort. Zendo kann mit einer Vielzahl von White-Label-Optionen individuell gestaltet werden, von benutzerdefinierten Domains über Markenfarben bis hin zu Ihrem eigenen, personalisierten Chatbot! Stellen Sie Ihr Team zusammen und bringen Sie Ihr Unternehmen zum Erfolg mit dieser benutzerfreundlichen, intuitiven Software.

Memberful

memberful.com

Machen Sie Ihre Leidenschaft mit einer Mitgliedschaft zu Geld. Erstklassige Mitgliedschaftssoftware für unabhängige Kreative, Verleger, Pädagogen, Podcaster und mehr.

Persana AI

persana.ai

KI-gestützte Vertriebsintelligenz Mit Unterstützung von YCombinator tauchen Sie mit Persana AI, Ihrem Partner für KI-gesteuerte Vertriebssteigerung, in die Zukunft ein. Wir sind hier, um Ihre Verkaufsergebnisse zu steigern und Ihren Umsatz zu steigern. Höhepunkte: * KI-Automatisierungen: Entdecken Sie Leads mit hoher Absicht mit datengesteuerten Erkenntnissen. * Verbesserte Pipeline: Schließen Sie Geschäfte doppelt so schnell mit verbesserten Antwortraten ab. * Nahtlose Integration: Synchronisierung mit Salesforce, Hubspot, Outreach und mehr. * Hyperpersonalisierung: Erstellen Sie schnell Hunderte von KI-generierten E-Mails. * Einheitliche KI-Workflows: Verhalten überwachen, Aufgaben automatisieren und Erkenntnisse nutzen. * Strategische Reichweite: Überwachen Sie Leads, verfolgen Sie Werbeaktionen und verbreiten Sie Botschaften in großem Maßstab. Vorteile: - Erreichen Sie ideale Leads mit punktgenauen Analysen. - Optimieren Sie die Marketingausgaben für Top-Leads. - Verbessern Sie die Conversion-Raten durch sofortiges Scoring. - Optimieren Sie den Vertrieb, finden Sie Entscheidungsträger und verfolgen Sie Champions. Schließen Sie sich Hunderten zufriedener Benutzer und Unternehmen an, die ihren Vertriebsansatz verändert haben. Erschließen Sie ungenutzte Umsatzpotenziale mit Persana AI!

Replyco

replyco.com

Replyco ist die E-Commerce-Helpdesk-Plattform, die alle Ihre Kundennachrichten in einem intuitiven Posteingang zentralisiert. Automatisieren Sie Aufgaben, optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe und bieten Sie in einem Bruchteil der Zeit außergewöhnlichen Kundensupport.

DevRev

devrev.ai

DevRev ist eine Plattform, die speziell für SaaS- und Technologieunternehmen entwickelt wurde und dabei hilft, die Back-Office-Entwicklung mit dem schnellen Tempo der Front-Office-Kundenbeziehungen Schritt zu halten. Unsere Mission ist es, Endbenutzer, Supportingenieure, Produktmanager und Entwickler zusammenzubringen, damit sie mühelos das tun können, was am wichtigsten ist – und eine unternehmensweite Kultur der Produkt- und Kundenorientierung zu schaffen. Im Gegensatz zu generischen Tools verfolgte DevRev bei der Zusammenarbeit, Suche, GenAI und Analyse einen Blanko-Ansatz und ermöglichte es SaaS-Unternehmen, schneller zu liefern und den größten geschäftlichen Nutzen zu erzielen – mit kontinuierlicher Entwicklung, Roadmapping, Priorisierung, Kundenentwicklung und mehr. DevRev wird abteilungsübergreifend in Tausenden von Unternehmen eingesetzt und kann mit Ihren Tools koexistieren oder diese ersetzen, was für Informationssymmetrie, eine effizientere Zusammenarbeit und eine Konvergenz von Teams sorgt. DevRev wurde im Oktober 2020 gegründet und sammelte Startkapital in Höhe von über 85 Millionen US-Dollar von Investoren wie Khosla Ventures und Mayfield, was es zum größten Unternehmen in der Geschichte des Silicon Valley macht. Es wird von seinem Mitbegründer und CEO Dheeraj Pandey geleitet, der zuvor Mitbegründer und CEO von Nutanix war, und von Manoj Agarwal, Mitbegründer von DevRev und ehemaliger SVP of Engineering bei Nutanix. DevRev hat seinen Hauptsitz in Palo Alto, Kalifornien, und verfügt über Niederlassungen an sieben Standorten weltweit.

Chaskiq

chaskiq.io

Die vorderste Front Ihres Kundenerlebnisses. Messaging-Plattform für Marketing, Support und Vertrieb.

Bloomreach

bloomreach.com

Bloomreach ist die weltweit führende Commerce Experience Cloud und ermöglicht es Marken, Customer Journeys so personalisiert zu gestalten, dass sie sich wie von Zauberhand anfühlen. Das Unternehmen bietet eine Reihe von Produkten an, die echte Personalisierung und Wachstum im digitalen Handel vorantreiben, darunter: Discovery, das KI-gesteuerte Suche und Merchandising bietet; Inhalt, der ein Headless-CMS bietet; und Engagement, das führende CDP- und Marketing-Automatisierungslösungen anbietet. Zusammen kombinieren diese Lösungen die Leistungsfähigkeit einheitlicher Kunden- und Produktdaten mit der Geschwindigkeit und dem Umfang der KI-Optimierung und ermöglichen so umsatzsteigernde digitale Handelserlebnisse, die auf jedem Kanal und bei jeder Reise umgesetzt werden. Bloomreach bedient über 850 globale Marken, darunter Albertsons, Bosch, Puma, FC Bayern München und Marks & Spencer. Weitere Informationen finden Sie unter Bloomreach.com. (Exponea wurde 2021 von Bloomreach übernommen.)

Marchex

marchex.com

Marchex Marketing Edge bietet eine benutzerfreundliche Conversational-Intelligence-Lösung, die aufzeigt, welche Marketingkampagnen und -kanäle eingehende Anrufe und SMS generieren, was in diesen Gesprächen passiert ist und datengesteuerte Entscheidungen ermöglicht, um die Leistung des digitalen Marketings zu verbessern und den Umsatz zu maximieren. Von der Anrufweiterleitung bis zu den Anrufergebnissen hilft Ihnen Marchex Marketing Edge dabei, den Wert jedes eingehenden Anrufs oder jeder eingehenden SMS zu optimieren.

ConvergeHub

convergehub.com

ConvergeHub ist ein CRM der Enterprise-Klasse mit Vertrieb, Marketing, Support und Abrechnung zur Verwaltung aller kundenbezogenen Aktivitäten über eine einheitliche Plattform. Es handelt sich um eine leistungsstarke Plattform für Unternehmenswachstum, die für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde. Mit ConvergeHub können Sie alle kundenbezogenen Aktivitäten in jeder Phase des Kundenlebenszyklus durchführen. Verwenden Sie es, um Leads zu gewinnen, Kampagnen zu versenden, potenzielle Kunden zu pflegen, Verkäufe abzuschließen, Support-Tickets zu beantworten, Verträge zu erstellen, Dokumente zu speichern, Produkte oder Dienstleistungen zu verwalten, Angebote zu versenden, Rechnungen zu erstellen und vieles mehr. Mit den leistungsstarken Anpassungs- und Automatisierungsfunktionen von ConvergeHub können Sie Ihre eigenen Geschäftsprozesse konfigurieren und automatisieren und die Produktivität in die Höhe schnellen lassen. Die 360-Grad-Perspektiven- und Kundenansicht von ConvergeHub bietet Ihnen detaillierte, umsetzbare Erkenntnisse, ermöglicht Ihnen die Verfolgung aller Berührungspunkte anhand des Aktivitätsverlaufs und ermöglicht Ihnen die Planung anstehender Gespräche mit Interessenten und Kunden über jeden Kanal – E-Mail, Telefon, Textnachricht, Fax usw sozial. Kommentare, Notizen, Tags, Aufgaben, Termine, Kalender, Erinnerungen und Benachrichtigungen kommen zusammen, um Sie in Verbindung zu halten und auf dem Laufenden zu halten. Sie können Ihre Listen segmentieren, Vorlagen erstellen und Marketingkampagnen per E-Mail und SMS durchführen. Bleiben Sie in engem Kontakt mit Ihren Kunden, indem Sie Kundendienstfälle verfolgen und schnell darauf reagieren. Erhalten Sie schnell Zahlungen, indem Sie Angebote erstellen und Rechnungen für Ihre Produkte und Dienstleistungen direkt aus dem CRM versenden und Zahlungen verfolgen, sobald Sie diese erhalten. Mit Report Builder und anpassbaren Dashboards können Sie Ihre eigenen Berichte erstellen und den Fortschritt jedes Unternehmensbereichs visuell verfolgen. ConvergeHub lässt sich über viele native Integrationen wie QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress usw. sowie über Zapier, Piesync, APIs und Webhooks in andere Software integrieren.

easiware

easiware.com

Easiware ist: * Ein ABENTEUER, das 2008 mit einer einfachen Idee begann: Erfolgreiche Unternehmen sind diejenigen, die sich um ihre Kunden kümmern; * Eine Ambition: allen Mitarbeitern, die mit Kunden zu tun haben, eine 360°-Lösung anzubieten, die ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen und ihr Talent unter Beweis zu stellen; * EIN WUNSCH: mit bestehenden oder zukünftigen Liebesmarken – aus allen Branchen – zusammenzuarbeiten, die durch diese zusätzliche Seele, die sie täglich bieten, erfinden, innovieren und das Leben ihrer Kunden schöner machen. * EINE OBSESSION: Bereitstellung einer All-in-one-Plattform für Kundenbeziehungsmanagement und Personalisierung – einfach, effektiv, vernetzt, ansprechend und liebenswert – für Benutzer in Kundendienst- und Markenmarketingabteilungen. * EIN (SU)VITAMINIERTES TEAM: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral und mehr als 50 andere Enthusiasten, die es lieben, nützliche und ernsthafte Dinge zu tun, ohne sich selbst ernst zu nehmen Mehr als 500 funkelnde Marken auf der ganzen Welt verlassen sich täglich auf die französische „All-in-One“-Easiware-Plattform, um ihre Kunden besser zu unterstützen, ihnen auf personalisierte Weise zu antworten, die ihren Erwartungen entspricht, ihre Zufriedenheit zu verwalten und Loyalität aufzubauen. Zu den Marken, die uns vertrauen: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …

Unipile

unipile.com

Integrieren Sie APIs für E-Mail und Messaging, um direkte Gespräche über LinkedIn, Gmail und WhatsApp in Ihre Anwendung zu ermöglichen und so die Produktivität und Zufriedenheit der Benutzer zu steigern.

Almo Chat

almochat.com

Almo Chat ist ein KI-gestützter benutzerdefinierter Chatbot, der auf Ihre Inhalte und Wissensbasis (Website, Dokumente, Text, Fragen und Antworten) trainiert wird. Almo Chat hilft Unternehmen dabei, die Kundeninteraktionen zu verbessern und rund um die Uhr Kundensupport und Problemlösungen bereitzustellen. Almo Chat kann auch dabei helfen, Benutzerdaten und Feedback zu sammeln.

Proto

proto.cx

Proto ist führend im Bereich der umfassenden mehrsprachigen Contact-Center-Automatisierung und hilft täglich mehr als 10.000 Kunden in Schwellenländern, den Verbrauchern einen besser zugänglichen Service zu bieten. Nur 6 % der Chatbots weltweit sprechen lokale Sprachen; Proto bietet natürliche Sprachverarbeitung für über 100 lokale und seltene Sprachen und ermöglicht es Unternehmen aus verschiedenen Branchen, Dienstleistungen anzubieten, die ihre Sprache sprechen. Aufgrund der hohen Genauigkeit der Absichtsklassifizierung für Sprachen wie Kinyarwanda und Twi wächst die Nachfrage nach Protos Engine zur Verarbeitung natürlicher Sprache schnell. Als vertrauenswürdiger Anbieter von Bürgerservicelösungen für Regierungsorganisationen in mehreren Ländern bietet Proto außerdem umfassendes regulatorisches Wissen für den Verbraucherschutz. Mehr als 2.250 Unternehmen haben bereits die CX-Automatisierungsplattform von Proto eingesetzt.

Cliengo

cliengo.com

Gleiche Investition, bessere Ergebnisse mit Cliengo! Sparen Sie Zeit und generieren Sie mehr Umsatz, indem Sie Gespräche auf Web-, WhatsApp- und sozialen Netzwerkkanälen mit Cliengo automatisieren. Was kann man von Cliengo erwarten? * Chatbots mit Entscheidungsbäumen in allen Ihren Kontaktkanälen: Web, WhatsApp, Facebook, Instagram. * Markieren und Bewerten jedes Kontakts auf unserer Plattform. * Automatische Zuordnung zu einem Agenten, abhängig von der Art des Kontakts. * Reaktivierung und Nachverfolgung von Kandidaten mit ausgehenden WhatsApp-Nachrichten. * Generierung ähnlicher Zielgruppen mit Ihren qualitativ hochwertigsten Kontakten. Entwerfen Sie den Konversations-Chatbot, der am besten zu Ihrem Unternehmen passt: Von einfachen Gesprächsbäumen bis hin zu den fortgeschrittensten. Fügen Sie Cliengo zu Ihrer Marketing- und Vertriebsstrategie hinzu, um alle Ihre Kanäle an einem Ort zu automatisieren und zu zentralisieren. Die Cliengo-Plattform hilft Ihnen: * Erfassen Sie die Daten Ihrer Kontakte. * Profilkontakte. * Bewerten Sie Kontakte. * Kampagnen optimieren. * Senden Sie ausgehende Nachrichten auf WhatsApp. * Bieten Sie Echtzeit-Support. Und mehr!