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Seite 2 - Helpdesk-Software - Beliebteste Apps

Helpdesk-Software ist ein Tool zum Organisieren, Verwalten und Beantworten servicebezogener Anfragen von internen und externen Quellen. Kundenanfragen können über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Telefon oder soziale Medien eingereicht werden. Kundendienstteams nutzen diese Tools, um Supportprozesse zu optimieren und Einblicke in die Kundenbindung auf allen Kommunikationsplattformen zu gewinnen.

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Keeping

Keeping

keeping.com

Keeping ist die weltweit erste Kundensupport-Plattform, die in Gmail integriert ist. Weisen Sie Kundensupportanfragen Teamkollegen zu, hinterlassen Sie private Notizen und legen Sie den Status fest – alles direkt in Gmail. Wir wurden 2016 gegründet und haben unseren Sitz in New York. Wir haben Keepi...

Locobuzz

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz ist eine preisgekrönte Social-Media-Analyse- und Engagement-Plattform, die effektiv eingesetzt werden kann, um den von der Marke erzeugten Online-Buzz zuzuhören und darauf zu reagieren und die Wirksamkeit einer bestimmten Marketingkampagne zu bewerten. Locobuzz hilft nicht nur beim „Zuhören...

Glassix

Glassix

glassix.com

Glassix: „KI, die den Kunden spricht.“ Vereinheitlichen Sie Ihre Nachrichten, beschleunigen Sie Antworten und steigern Sie die Zufriedenheit mit unserer hochmodernen Kundenkommunikationsplattform.

Desku

Desku

desku.io

Helpdesk-Software für ein angenehmes Kundenerlebnis. Revolutionieren Sie die Kundenkommunikation mit der KI-gestützten, einheitlichen Omni-Channel-Plattform und bieten Sie personalisierte und maßgeschneiderte Erlebnisse für jedes einzelne Unternehmen.

Acquire

Acquire

acquire.io

Gestalten Sie Ihr Kundenerlebnis neu mit Acquire – einer zukunftsorientierten Plattform für gesprächige Kundenerlebnisse.

Dixa

Dixa

dixa.com

Marken, die ihre Kunden lieben, vertrauen auf die Omnichannel-Kundendienstsoftware von Dixa, die sowohl Agenten als auch Kunden das beste Erlebnis bietet.

JustReply

JustReply

justreply.ai

JustReply ist ein KI-gestütztes Kundensupport-Tool, das es Unternehmen in der Anfangsphase ermöglicht, sinnvolle Supportgespräche mit Benutzern in großem Umfang zu führen.

Suptask

Suptask

suptask.com

Das Team-zu-Team-KI-Ticketingsystem der nächsten Generation, das Ihre Gespräche auf Slack unterstützt. Wir helfen Ihnen, die richtigen Antworten zu finden, die Zusammenarbeit zu verbessern und schnellere Lösungszeiten zu erreichen. Ihre Mitarbeiter nutzen alle Slack. Warum sollten Sie sie mit der Ti...

CommBox

CommBox

commbox.io

CommBox ermöglicht Support- und Vertriebsteams mit der einzigen autonomen Kommunikationsplattform eine bessere Interaktion mit Kunden über ihre bevorzugten Messaging-Kommunikationskanäle wie SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages und mehr. Die über 350 Unternehmenskunden von CommBox prof...

Richpanel

Richpanel

richpanel.com

Plattform, die das Beste aus KI und Mensch vereint, um schneller zu reagieren, alle Kanäle zu verwalten und Ihren Kundenservice zu skalieren.

Reve Chat

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat ist eine Omnichannel-Kundenkommunikationsplattform, die für Unternehmen entwickelt wurde, um hochwertige Kundenkommunikation für Online-Verkäufe und -Support bereitzustellen.

Deskpro

Deskpro

deskpro.com

Die All-in-One-Helpdesk-Software, verfügbar in der Cloud oder vor Ort. Bieten Sie Ihren externen oder internen Benutzern unvergessliche Kundenerlebnisse mit unserer flexiblen und dynamischen Helpdesk-Software.

Stonly

Stonly

stonly.com

Betreuen Sie Ihre Kunden persönlich, so wie Sie sie kennen. Erstellen Sie interaktive Leitfäden, um Kunden und Mitarbeiter nach ihren Vorstellungen zur Aktivierung, Problemlösung und zum Erfolg zu führen.

ThriveDesk

ThriveDesk

thrivedesk.com

Kundenservice-Software für Menschen, die sich kümmern, von Menschen, die sich kümmern. Verwalten Sie mit ThriveDesk mühelos alle Ihre Kundensupportanfragen an einem einzigen Ort, damit Sie sich auf die Förderung des Geschäftswachstums konzentrieren können.

SharurAI

SharurAI

sharurai.com

SharurAI ist ein dynamischer Akteur im Bereich der KI-Anwendungsentwicklung und bietet On-Demand-KI-Chatbot-Dienste an, die die Art und Weise verändern, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren. Mit einem Fokus auf modernste KI-Technologie ist SharurAI auf die Entwicklung maßgeschneiderter KI-C...

Essembi

Essembi

essembi.com

Essembi ist das Software-Innovationszentrum, das Softwareunternehmen dabei hilft, ihren Innovationszyklus zu beschleunigen, um in ihrem Markt führend zu werden. In der heutigen schnelllebigen Softwarewelt ist der Druck, großartige Software zu entwickeln, größer denn je. Die Geschwindigkeit Ihres Sof...

Deskhero

Deskhero

deskhero.com

Vereinfachen Sie den Kundensupport mithilfe von KI-Antworten, der Erstellung von Entwürfen aus früheren Tickets und verstreutem Wissen für einen effektiven, maßgeschneiderten Service.

DataKnowl

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl (https://www.dataknowl.com), eine All-in-One-Plattform für intelligenten Kundenservice und Engagement, die ein Cloud-Telefonsystem, ein Omni-Channel-Cloud-Kontaktcenter (Interaction Center) und eine einfache und benutzerfreundliche Lösung kombiniert Support-Ticket-System mit leistungsstark...

Conclude

Conclude

conclude.io

Conlude hilft Unternehmen, die Zusammenarbeit zu verbessern und Arbeitsabläufe zu optimieren. Verwenden Sie Conclude Link, um Slack und Microsoft Teams für bidirektionalen Chat zu verbinden, oder verwenden Sie Conclude Workflows, um Support-Tickets, Probleme, Vorfälle und mehr in Slack zu verwalten....

Usedesk

Usedesk

usedesk.com

Usedesk ist eine Kundensupportplattform zur Automatisierung, Analyse und Verbesserung des Kundenservice, die dazu beiträgt, die Kundenbindung zu erhöhen. 1. Bearbeitung aller Anfragen, Bewertungen und Erwähnungen zu Ihrem Unternehmen in einem einzigen Fenster. Es besteht keine Notwendigkeit, zwische...

LabiDesk

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk ist eine Helpcenter-Software mit mehreren Supportkanälen: Wissensdatenbank, gemeinsamer E-Mail-Posteingang/Ticketsystem, HelpWidget, Chat. Es hilft bei der Verwaltung eingehender Anfragen, beim Onboarding und bei der Kommunikation mit den Kunden. - Anpassbares HelpCenter mit Artikeln und FA...

Infoset

Infoset

infoset.app

Infoset ist eine führende Cloud-Omnichannel-Support- und Vertriebsplattform. Mit Infoset können Sie alle Ihre Support- und Vertriebskanäle wie eingehende/ausgehende Anrufe (Cloud-Callcenter, Cloud-Telefonzentrale), E-Mail, Live-Chat, Chatbot und soziale Medien ganz einfach über eine einzige Plattfor...

Desk360

Desk360

desk360.com

Desk360 ist eine Omnichannel-Kundensupportplattform, die es Unternehmen jeder Größe ermöglicht, eine 360-Grad-Ansicht ihrer Kunden zu erhalten und einen Posteingang der nächsten Generation für ihre mobilen Apps und Websites zu nutzen. Damit können Sie mit Ihren Kunden über jeden Kanal kommunizieren ...

OvationCXM

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM ist das erste Customer Experience Management (CXM)-Unternehmen, das Unternehmen und ihren Partnerökosystemen hilft, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten, indem es isolierte Informationen freigibt, um die Sichtbarkeit, Zusammenarbeit und Kommunikation im gesamten Ökosystem eines Unt...

Loop Email

Loop Email

intheloop.io

Loop Email ist ein einfacher, aber leistungsstarker Team-Posteingang. Es wurde mit der Vertrautheit eines E-Mail-Clients entwickelt und ist daher für alle Teams, die es gewohnt sind, Kundennachrichten per E-Mail zu bearbeiten, einfach einzurichten und zu verwenden. Es ist schwierig, produktiv zu sei...

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk macht Kundenservice und IT-Support einfach. Zentralisieren Sie Anfragen, weisen Sie sie zu, automatisieren Sie sie, verfolgen Sie den Fortschritt und erledigen Sie schneller mehr. Mojo Helpdesk ist die beste Alternative zur Verwaltung von Anfragen mit Tabellenkalkulationen und E-Mails ...

Hiver

Hiver

hiverhq.com

Hiver ist eine leistungsstarke Kommunikations- und Kollaborationsplattform, die Unternehmen, die Google Workspace nutzen, dabei hilft, sinnvoll mit ihren Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten in Kontakt zu treten. Teams, die Hiver verwenden, können die Multichannel-Kommunikation effizient verwalten, ...

Heyday AI

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday ist eine Live-Chat-Lösung der nächsten Generation, die die Leistungsfähigkeit künstlicher und menschlicher Intelligenz kombiniert, um das ultimative Kundenerlebnis zu bieten, indem sie hochgradig personalisierte Kundengespräche ermöglicht. Unsere Konversations-KI fungiert sowohl als First-Li...

Zowie

Zowie

getzowie.com

Zowie ermöglicht es Unternehmen, die online verkaufen, mithilfe leistungsstarker Automatisierungstechnologie Tickets abzuwehren, Kunden mit einem Omnichannel-Posteingang zu betreuen und mithilfe eines verbesserten Kundenkontexts mehr zu verkaufen. Zowie kann als Ihr eigenständiges Kundenservicesyste...

DigitalGenius

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius ist eine Plattform zur Automatisierung des Kundenerlebnisses, die E-Commerce-KI mit anpassbaren Workflows und Integrationen kombiniert. Mit über 60 sofort einsatzbereiten Einzelhandels- und E-Commerce-spezifischen Anwendungsfällen hilft DigitalGenius Einzelhändlern, ihre Antworten auf ...

Rev.io

Rev.io

rev.io

Rev.io bietet anspruchsvolles Billing-as-a-Service (BaaS) für Kommunikationsunternehmen, Mobilfunk- und IoT-Anbieter sowie Sprach- und Netzwerk-MSPs. Rev.io ermöglicht Kunden die Verwaltung anspruchsvoller Abonnementabrechnungsmodelle mit der branchenweit umfassendsten Erfahrung in der Finanzabwickl...

NestDesk

NestDesk

nestscale.com

Unterstützen Sie schnellere und zufriedenere Kunden. Mit NestDesk können Sie alle Gespräche zentralisieren, personalisierten Support bieten und den Kundenservice in einen leistungsstarken Vertriebskanal verwandeln.

Futr

Futr

futr.ai

Futr ist eine Chat-as-a-Service-Plattform, die die Kundendienstfunktionen mit Auto-, Live-, Video- und Social-Chat erweitert – in jeder Sprache und auf jedem Kanal. Zu den Kunden zählen zahlreiche Polizeikräfte, führende Einzelhändler und Wohltätigkeitsorganisationen. Futr hilft intelligenten Organi...

Pega

Pega

pega.com

Mit Pega Sales Automation kann Ihr Vertriebsteam mit intelligenter Automatisierung, Entscheidungsfindung und Analysen, die zu mehr Verkäufen führen, intelligenter verkaufen.

Snapforce CRM

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Snapforce CRM ist eine Software für kleine und mittlere Unternehmen, die Telefoniefunktionen bietet, und das einzige CRM auf dem Markt, das ein virtuelles PBX-Telefonsystem als Standardmodul für alle Neukunden bereitstellt.

Yuma

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Transformieren Sie Ihren E-Commerce-Kundenservice mit KI Unterstützen Sie Shopify-Händler mit automatisiertem KI-Kundenservice, steigern Sie die Produktivität Ihrer Agenten und senken Sie gleichzeitig die Kosten.

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Erstellen Sie einen digitalen Zwilling Ihres besten Verkäufers. Die führende KI-Chatbot-Plattform, die Konversationen nutzt, um Gewinne zu maximieren und die Effizienz für E-Commerce-Marken zu steigern? Sicherlich.

BoldDesk

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk ist eine moderne Helpdesk-Ticketing-Software zur Verwaltung von Support-E-Mails, zur Automatisierung sich wiederholender Aufgaben und zur Verbesserung des Kundensupporterlebnisses.

Ticksy

Ticksy

ticksy.com

Helpdesks für zufriedene Kunden. Für Supportmitarbeiter ist Ticksy ein Hauch frischer Luft und eine kinderleichte Bedienung. Aber was noch wichtiger ist: Es ist eine absolute Freude für Ihre Kunden.

DevRev

DevRev

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DevRev vereint ein wunderschön gestaltetes In-App-Support-Erlebnis mit einer skalierbaren und anpassbaren Ticketing-Plattform, die Support und Technik vereint

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Kundensupport, der zur Unterstützung des B2B entwickelt wurde. Erfahren Sie, wie wir eine Plattform aufgebaut haben, die Ihre Beziehungen vereinfacht und verbessert.

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