CommPeak
CommPeak ist eine Cloud-basierte Plattform für Geschäftskommunikation, die VoIP-Dienste, Call Center-Management und Analysewerkzeuge für Unternehmen bietet.
Dialfire
Dialfire ist eine cloudbasierte Call-Center-Software zur Verwaltung von Anrufen mit Funktionen für Kampagnen, Berichterstattung und Multikanal-Integration.
Glia
Glia ist eine Plattform für einheitliches Interaktionsmanagement, die Unternehmen hilft, Kundenservice über verschiedene Kommunikationskanäle zu optimieren.
NICE inContact
NICE Incontact ist eine Cloud-basierte Contact Center-Lösung, die Omnichannel-Routing, Belegschaftoptimierung und Analysen für besseren Kundenservice bietet.
Convin
Convin ist eine KI-gestützte Software zur Analyse von Kundeninteraktionen in Kontaktzentren, die Qualitätssicherung, Schulung und Automatisierung von Routineaufgaben unterstützt.
Ringba
Ringba ist eine Plattform für Call-Tracking und Analytik, die Unternehmen und Vermarktern hilft, Anrufe effizient zu verwalten und die Investitionsrendite zu steigern.
CallRoot
CallRoot ist eine Anrufverfolgungssoftware für Marketingteams und Agenturen. Sie erfasst und zeichnet eingehende Anrufe auf und ordnet diese den jeweiligen Quellen zu.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI ist ein KI-gestütztes Tool zur Analyse von Kundengesprächen, das Unternehmen hilft, Kunden besser zu verstehen und ihre Geschäfte zu optimieren.
Calabrio
Calabrio ist eine Cloud-basierte Lösung zur Optimierung von Kontaktcentern durch Belegschaftsmanagement, Qualitätsüberwachung und fortschrittliche Analysen.
Capturi
Capturi ist eine KI-Software, die Unternehmensinteraktionen analysiert und Einblicke liefert, um Kundenservice und Effizienz zu verbessern.
Prodigal
Prodigal ist eine KI-Software zur Analyse von Verbraucherfinanzierungsgesprächen, um Zahlungsgeschwindigkeiten und Kundenzufriedenheit für Kreditgeber und Inkassoagenturen zu verbessern.
Verint
Verint ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln und zu analysieren und damit die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Dubber
Dubber ist eine Cloud-Lösung für Anrufaufzeichnung und Sprach-KI, die Gespräche automatisch aufzeichnet, sicher speichert und transkribiert.
Revenue.io
Revenue.io ist eine Plattform zur Verbesserung von Geschäftseinnahmen durch Analyse von Vertriebs- und Kundendaten in Echtzeit.
Call iQ
Die Call iQ-App verfolgt Anrufe in einem 5-Schritte-Prozess, von der Zuweisung von Nummern bis zur Analyse der Anrufdaten in Echtzeit.
Infinity Hub
Die Infinity Hub App ermöglicht eine detaillierte Analyse von Anrufen, verfolgt die Kundenreise und bietet Einblicke in Marketingeffizienz und Agentenperformance.
3CLogic
3CLogic ist eine KI-basierte Cloud-Contact-Center-Lösung, die Kunden- und Mitarbeiterinteraktionen in CRM-Plattformen optimiert und automatisiert.
Language I/O
Die Language I/O-App ermöglicht englischsprachigen Support-Teams Echtzeit-Übersetzungen in über 100 Sprachen für Chat, E-Mail und Selbsthilfe.
Recordia
Recordia® ist eine cloudbasierte KI-Plattform, die Gespräche aufzeichnet, transkribiert und analysiert, um Geschäftsinformationen und Kundenstimmungen zu extrahieren.
800response
Die 800response-App bietet gebührenfreie Vanity-Nummern, Anrufverfolgung und Kundenanalytik, um die Kundengewinnung und -bindung zu optimieren.
Retreaver
Retreaver hilft Unternehmen, eingehende Anrufe zu verfolgen, zu analysieren und zu optimieren, um die Kundenreise besser zu verstehen und die Conversion-Raten zu steigern.
Uniphore
Uniphore bietet KI-Lösungen für Konversationen an, um den Kundendienst in Unternehmen zu verbessern, Routineaufgaben zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu analysieren.
CallFire
CallFire bietet Unternehmen in den USA und Kanada einfache Lösungen für Sprach- und SMS-Marketing sowie automatisierte Kundenkommunikation an.
Truly
Truly ist eine Plattform zur Optimierung von Verkaufsprozessen in Salesforce, die manuelle Dateneingabe eliminiert und automatisch Aktivitätsdaten erfasst.
Shape Software
Shape ist eine Software für Verkaufs- und Marketingautomatisierung, die eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet, um Geschäftsprozesse zu optimieren und Teams zusammenarbeiten zu lassen.
Observe.AI
Observe.AI ist eine KI-gestützte Plattform zur Analyse von Kundeninteraktionen, die Unternehmen hilft, den Kundenservice und die Agentenleistung zu verbessern.
CallAction
CallAction ist eine mobile Webanwendung zur Automatisierung der Verfolgung und Interaktion von eingehenden Anrufen über verschiedene Marketingkanäle.
WIZ.AI
WIZ.AI bietet KI-Lösungen für Unternehmen zur Verbesserung der Kundenerfahrung und Betriebseffizienz, einschließlich Talkbots für Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle.
CallScaler
CallScaler ist ein Call-Tracking-Tool, das Unternehmen hilft, ihre Anrufe zu verwalten, zu analysieren und ihre Marketingstrategien zu optimieren.
Call Criteria
Call Criteria bietet Qualitätsmanagementlösungen für Call-Center, einschließlich KI-Analysen, individuelle Bewertungsvorlagen und Echtzeit-Feedback für Agenten.