Seite 2 - Alternativen - Freshservice

Front

Front

front.com

Front ist eine Kundendienstplattform, die Unternehmen hilft, Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle zu verwalten und die Teamzusammenarbeit zu verbessern.

BP Simulator

BP Simulator

bpsimulator.com

Der BP Simulator ist ein Online-Dienst zur Simulation von Geschäftsprozessen zur Identifizierung von Leistungsengpässen und Analyse der Nutzung und Kosten von Mitarbeitern.

Crisp

Crisp

crisp.chat

Crisp ist eine Plattform für multichannelle Kundenbetreuung, die Echtzeit-Interaktionen, Chatbots und Team-Posteingänge zur Optimierung des Kundenservice bietet.

Pulsetic

Pulsetic

pulsetic.com

Pulsetic ist ein Tool zur Überwachung der Verfügbarkeit von Websites, das Echtzeit-Alarmmeldungen sendet und benutzerdefinierte Statusseiten bereitstellt.

TeamDynamix

TeamDynamix

teamdynamix.com

TeamDynamix ist eine ITSM- und PPM-Plattform, die ohne Programmierung IT-Dienste verwaltet und Unternehmensintegrationen sowie Workflows unterstützt.

Freshchat

Freshchat

freshchat.com

Freshchat ist eine Conversational-Engagement-Lösung, die Unternehmen hilft, über verschiedene Kanäle mit Kunden zu kommunizieren und KI-gestützte Chatbots anzubieten.

Kodif

Kodif

kodif.ai

Kodif ist eine KI-gestützte Plattform zur Automatisierung des Kundenservice, die verschiedene Branchen durch Workflow-Optimierung und Selbstbedienungsfunktionen unterstützt.

Knowmax

Knowmax

knowmax.ai

Knowmax ist eine KI-gestützte Wissensplattform, die Inhalte, visuelle Anleitungen und Entscheidungsbäume bereitstellt und sich in CRM/Contact‑Center integriert.

Stonly

Stonly

stonly.com

Stonly ist eine interaktive Wissensplattform für den Kundenservice, die Unternehmen hilft, durch Leitfäden und KI-gesteuerte Antworten effizienter auf Anfragen zu reagieren.

Opsgenie

Opsgenie

atlassian.com

Opsgenie ist eine Lösung für das Incident-Management, die Alarmmanagement und On-Call-Planung für IT-Teams optimiert und nahtlose Integration in Überwachungstools bietet.

PagerDuty

PagerDuty

pagerduty.com

PagerDuty ist eine Plattform für das Incident Management, die IT-Teams bei der Reaktion auf Störungen und Ausfälle unterstützt.

Global Message Services

Global Message Services

gms.net

Die Global Message Services App bietet eine Plattform für Unternehmen zur Bündelung multikanaliger Kundenkommunikation und unterstützt Chatbots für 24/7 Interaktion.

Gallabox

Gallabox

gallabox.com

Gallabox ist eine Kommunikationsplattform, die WhatsApp Business APIs nutzt, um Kundeninteraktionen zu automatisieren und Verkaufsprozesse zu optimieren.

HelpCrunch

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch ist eine Plattform zur Kundenkommunikation, die Live-Chat, Chatbots, E-Mail-Marketing und CRM-Tools für Support und Marketing vereint.

Better Stack

Better Stack

betterstack.com

Better Stack ist eine Überwachungs- und Protokollierungsplattform, die Incident Management, Log-Analyse und Infrastrukturüberwachung in Echtzeit ermöglicht.

Acquire

Acquire

acquire.io

Acquire bietet Unternehmen digitale Werkzeuge wie sicheres Co-Browsing, Chatbots, Live-Chat und Videoanrufe zur Verbesserung des Kundenservice.

DeepConverse

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse ist eine KI-Plattform zur Automatisierung von Kundenserviceprozessen, die Chatbots und interaktive Entscheidungsbäume nutzt.

Vtiger

Vtiger

vtiger.com

Vtiger ist eine Cloud CRM-Lösung, die Unternehmen hilft, Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstaktivitäten effektiv zu verwalten und Kundenbeziehungen zu optimieren.

Twixor

Twixor

twixor.com

Twixor ist eine CX-Plattform, die KI und NLP nutzt, um personalisierte Kundeninteraktionen auf Messaging-Kanälen zu gestalten.

Atom

Atom

atomchat.io

Atom ist eine KI-basierte WhatsApp-Chatbot-Lösung, die Unternehmen hilft, qualifizierte Leads zu generieren und CRM-Integrationen zu ermöglichen.

DeskDay

DeskDay

deskday.com

DeskDay ist eine cloudbasierte PSA für MSPs. Es zentralisiert Service Desk, Projekte, Abrechnung, Berichte, Zeiterfassung, Qualitätssicherung und integrierten Mehrkanal‑Support.

Sheetgo

Sheetgo

sheetgo.com

Sheetgo ermöglicht die Automatisierung von Datenübertragungen zwischen Tabellenkalkulationen und vereinfacht das Workflow-Management ohne zusätzliche Software.

Engageware

Engageware

engageware.com

Engageware bietet eine Plattform für Kundenengagement, die KI nutzt, um Anfragen zu automatisieren, Kundenreisen zu analysieren und den Kundenservice zu verbessern.

Netdata

Netdata

netdata.cloud

NetData überwacht in Echtzeit Systeme, Anwendungen und Netzwerke, bietet detaillierte Metriken und Warnungen zur Identifizierung von Performance-Problemen.

TeamSupport

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport ist eine Software zur Verwaltung des Kundensupports nach dem Verkauf, inklusive Ticketmanagement, Echtzeitkommunikation und Analyse von Kundendaten.

incident.io

incident.io

incident.io

Incident.io ist eine Software zur Verwaltung von Vorfällen, die Teams bei der effektiven Reaktion auf Störungen unterstützt und die Zusammenarbeit sowie Kommunikation verbessert.

Coralogix

Coralogix

coralogix.com

Coralogix ist eine Plattform zur Analyse und Überwachung von Protokollen, Metriken und Traces, die Echtzeit-Einblicke und Alarmierung ohne Datenindexierung bietet.

Groove

Groove

groovehq.com

Groove ist eine Plattform zur Optimierung des Kundensupports mit zentralisierter Kommunikation, Workflow-Management und wichtigen Integrationen.

ProProfs

ProProfs

proprofs.com

ProProfs ist eine SaaS-Plattform zur Erstellung von Schulungen, Quizzen und Umfragen, die Unternehmen hilft, Lernen und Kundensupport zu verbessern.

Copilot

Copilot

copilot.live

Copilot.live ermöglicht es, KI-gestützte Chatbots für Websites zu erstellen, die Besucheranfragen beantworten, Leads erfassen und Kunden unterstützten.

© 2025 WebCatalog, Inc.

Seite 2 - Alternativen - Freshservice - WebCatalog