Seite 14 - Alternativen - Freshdesk

3CLogic

3CLogic ist eine KI-basierte Cloud-Contact-Center-Lösung, die Kunden- und Mitarbeiterinteraktionen in CRM-Plattformen optimiert und automatisiert.

Comments Analytics

Comments Analytics ist ein KI-Tool zur Analyse von Kundenfeedback aus unstrukturierten Textdaten wie Kommentaren und Bewertungen, das Einblicke in Stimmungen und Vorlieben bietet.

Tegsoft

Tegsoft ist eine Kontaktcenter-Lösung (Cloud und On-Premise) für multikanalige Kundenkommunikation über Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien mit integriertem CRM.

Apty

Apty ist eine cloudbasierte Plattform zur digitalen Adoption, die Unternehmen hilft, Prozesse zu optimieren und die Produktivität der Mitarbeiter durch gezielte Analysen zu steigern.

Language I/O

Die Language I/O-App ermöglicht englischsprachigen Support-Teams Echtzeit-Übersetzungen in über 100 Sprachen für Chat, E-Mail und Selbsthilfe.

Esendex

Esendex ist eine Plattform für Geschäftskommunikation, die SMS, Sprach- und Multichannel-Lösungen zur Kundeninteraktion bietet.

contactSPACE

contactSPACE ist eine cloudbasierte Softwarelösung für Contact-Center, die Effizienz steigert und die Kommunikation über verschiedene Kanäle verbessert.

DialOnce

DialOnce ist eine Software zur Optimierung von Kommunikationsprozessen, die integrierte Tools zur Verwaltung von Kunden- und Beraterinteraktionen bietet.

[24]7.ai

Die [24]7.ai App verbessert den Kundenservice durch KI-gesteuerte Lösungen, die automatisierte Unterstützung und personalisierte Antworten bieten.

Intelo.ai

Intelo.ai bietet KI-gestützte Agenten für Customer Success, Vertrieb und Planung, die Unternehmen bei der Datenanalyse und Ressourcenzuweisung unterstützen.

ChatForm

Chatform ist eine KI-gestützte Plattform für den Kundenservice im Online-Gaming, die interaktive Chat-Formulare zur Verbesserung der Unterstützung nutzt.

Admin24

Admin24 automatisiert Kundendienst: nimmt Anfragen aus E‑Mail, Messengern, Social Media und Webformularen an, verteilt sie an Mitarbeitende und analysiert deren Bearbeitungsleistung.

UseResponse

UseResponse ist eine Plattform, die Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln und zu verwalten. Sie integriert Supportkanäle wie Live-Chat und Wissensdatenbanken.

ROBIN

Die ROBIN App bietet eine zentrale Plattform für den Kundenservice, die eine nahtlose Verwaltung von Kundeninteraktionen und personalisierte Unterstützung ermöglicht.

NICE inContact

NICE Incontact ist eine Cloud-basierte Contact Center-Lösung, die Omnichannel-Routing, Belegschaftoptimierung und Analysen für besseren Kundenservice bietet.

Chargebee

Chargebee ist eine Plattform für die Verwaltung von Abonnements, automatisierte Abrechnung und Einnahmenanalyse, die Unternehmen bei der Abrechnungsoptimierung unterstützt.

Liveforce

Liveforce bietet eine umfassende Lead-Generierungslösung, die Website-Besucher identifiziert und kontaktiert sowie detaillierte Informationen bereitstellt.

Customerly

Customerly ist eine Plattform zur Automatisierung von Kundendienst und Marketing, die Live-Chat, Helpdesk und CRM integriert und die Kundenkommunikation verbessert.

Olark

Olark ist ein Live-Chat-Tool, das Unternehmen hilft, Kundenanfragen zu beantworten und Einblicke in deren Bedürfnisse zu gewinnen, während es die Benutzerfreundlichkeit unterstützt.

Channel.io

Channel.io ist eine CRM-App, die Kundeninteraktionen verwaltet und personalisierte Erlebnisse bietet, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Pocketstop

Pocketstop ist eine Kommunikationssoftware für Massenbenachrichtigungen und Mehrkanal-Marketing, die personalisierte Nachrichten in Echtzeit über verschiedene Kanäle bereitstellt.

Gupshup

Gupshup ist eine Sammlung von KI-gestützten Tools zur Automatisierung von Kundeninteraktionen über Chatbots in verschiedenen Branchen.

Compart

Die Compart-App bietet Lösungen für das Kundenkommunikationsmanagement, einschließlich Dokumentenverarbeitung und Versand über digitale und analoge Kanäle.

Unipile

Unipile integriert Kommunikationskanäle wie LinkedIn, Gmail und WhatsApp, um die Verwaltung von Inhalten, Nachrichten und Daten zu optimieren.

Serviceform

Serviceform ist eine Software zur Kundenakquise, die Chatbots und Analysewerkzeuge kombiniert, um Website-Besucher in Käufer umzuwandeln und Kundenmanagement zu erleichtern.

Alphachat

AlphaChat ist eine Conversational-AI-Plattform zur Automatisierung des Kundenservices mit intelligenten Chatbots, die in weniger als einer Stunde eingerichtet werden können.

Kartra

Kartra ist eine umfassende Plattform für digitales Marketing, die Tools zur Erstellung von Landing Pages, E-Mail-Marketing, Membership-Seiten und Verkaufsprozessen bietet.

Staircase AI

Staircase AI analysiert Kundeninteraktionen mit KI, um menschliche Einsichten zu gewinnen und Kundenbeziehungen zu optimieren.

Khoros

Khoros ist eine Plattform zur Verwaltung von Social-Media-Marketing, die Tools für Kampagnen, Analysen und das Management von Markenschutz bietet.

replient.ai

replient.ai ist eine KI-Software zur Automatisierung des Kundenservice in sozialen Medien, die schnelle Antworten auf Kommentare bietet und mehrsprachigen Support ermöglicht.