Admin24

Admin24 automatisiert Kundendienst: nimmt Anfragen aus E‑Mail, Messengern, Social Media und Webformularen an, verteilt sie an Mitarbeitende und analysiert deren Bearbeitungsleistung.

Sind Sie der Entwickler dieser App? Inhaberschaft verifizieren, um diesen Eintrag zu verwalten.

Платформа для автоматизации клиентского сервиса. Она позволяет принимать заявки из разных источников, автоматически распределять их между сотрудниками и анализировать эффективность работы.

Система поддерживает интеграцию с Битрикс24, Telegram, WhatsApp, ВК, Одноклассниками, Атлас24 – База Знаний и сервисом онлайн-чаевых «Нетмонет». Входит в единый реестр российского ПО.

Благодаря Admin24 компании могут:

Работать с заявками в одном окне. Можно настроить приём обращений через электронную почту, мессенджеры, соцсети, чат-боты и веб-форму на сайте.
Ускорить работу с обращениями. По данным его клиентов, при использовании Admin24 скорость обработки заявок увеличивается в 2,5 раза.
Не терять клиентов. Сервис-деск постоянно напоминает о новых заявках.
Уменьшить затраты на поддержку. Один сотрудник сможет обрабатывать больше обращений.

Kategorien: BusinessHelpdesk-Software

Haftungsausschluss: WebCatalog ist nicht mit Admin24 verbunden, steht nicht in Beziehung zu Admin24, ist nicht von Admin24 autorisiert oder empfohlen und steht in keiner Weise in offizieller Verbindung zu Admin24. Alle Produktnamen, Logos und Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.