contactSPACE

ContactSpace ist eine ausgeklügelte Call -Management -Lösung aus, die die Umsatzproduktivität und -effizienz steigern soll. Es bietet intelligente Funktionen, mit denen Unternehmen ihre Vertriebstrichter optimieren können, indem sie sich zum richtigen Zeitpunkt an die richtigen Personen wenden und damit das Potenzial für positive Ergebnisse maximiert. Die Plattform bietet erweiterte Filterfunktionen und ermöglicht es den Agenten, die Kommunikation auf der Grundlage von Faktoren wie der Pipeline -Stufe, der Dringlichkeit von Rückrufen und der Kundensegmentierung zu priorisieren.

Einer der Hauptvorteile von ContactSpace ist die einfache Bereitstellung und Verwendung. Die Plattform bietet umfassende Onboarding -Unterstützung, einschließlich Tests und Schulungen, mit denen Administratoren das System schnell einrichten können, ohne umfangreiche IT -Ressourcen zu benötigen. Dieser optimierte Prozess stellt sicher, dass neue Anrufer in nur zwei Stunden an Bord sind, sodass Unternehmen die Lösung schnell in ihren Betrieb integrieren können.

ContactSpace konzentriert sich auch auf personalisierte Leistungsprozesse, die auf bestimmte Geschäftsziele zugeschnitten sind. Durch die Kategorisierung von Kandidaten und die Übereinstimmung mit den Fähigkeiten von Agenten trägt die Plattform sicher, dass jeder Anruf effektiv behandelt wird. Darüber hinaus unterstützt ContactSpace eine nahtlose Integration in vorhandene Systeme und stellt einen zusammenhängenden Workflow sicher, der die allgemeine Produktivität und das Kundenbindung verbessert.