Seite 5 - Alternativen - ConvoZen.AI

Omind

Omind

omind.ai

Omind ist eine Plattform zur Verbesserung der Kundenerfahrung, die KI und Automatisierung nutzt, um Geschäftsinteraktionen zu optimieren und die Effizienz zu steigern.

Operata

Operata

operata.com

Operata ist eine Plattform zur Überwachung und Analyse der Leistung und Qualität von Anrufen in Cloud-Contact-Centern, die Probleme diagnostiziert und Aktionen automatisiert.

isorobot

isorobot

isorobot.io

Die Isorobot-App ist ein Unternehmensmanagementsystem, das alle Funktionen einer Organisation mit über 10 integrierten Modulen verwaltet, um Standards und Prozesse einzuhalten.

CustomerSure

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure ist eine Software zur Kundenfeedback-Analyse. Sie hilft Unternehmen, Kundenmeinungen zu erfassen, zu verstehen und Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu ergreifen.

Cresta

Cresta

cresta.com

Cresta ist eine KI-Plattform für Contact Center, die Echtzeitanalysen bietet, um Agenten bei Kundeninteraktionen zu unterstützen und deren Effektivität zu steigern.

CYF

CYF

cyf.com

Die CYF-App bietet Lösungen zur Qualitätssicherung und -verbesserung für Call- und Contact-Center. Sie ermöglicht kostengünstige Implementierungen ohne Hardware.

C2Perform

C2Perform

c2perform.com

C²Perform ist eine App für Contact Center, die Qualitätssicherung, Coaching, Lernmanagement und Kommunikationswerkzeuge in einer einzigen Plattform vereint.

Collab

Collab

collab.com

Collab bietet Cloud-Contact-Center-Dienste an, die jederzeit und überall verfügbar sind, mit Fokus auf einfache Interaktionen und digitale Transformation.

Klearcom

Klearcom

klearcom.com

Klearcom ist eine Plattform für Echtzeittests von Customer Call-Pfaden, die Unternehmen bei der Überwachung und Analyse von IVR- und Sprachanrufen unterstützt.

DialOnce

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce ist eine Software zur Optimierung von Kommunikationsprozessen, die integrierte Tools zur Verwaltung von Kunden- und Beraterinteraktionen bietet.

Glia

Glia

glia.com

Glia ist eine Plattform für einheitliches Interaktionsmanagement, die Unternehmen hilft, Kundenservice über verschiedene Kommunikationskanäle zu optimieren.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

Ozonetel CloudAgent ist eine cloud-basierte Plattform für Contact Center, die verschiedene Kommunikationskanäle effizient verwaltet und Integrationen für CRM bietet.

Playvox

Playvox

playvox.com

Playvox ist eine Software zur Optimierung der Agentenleistung im Kundenservice, die Qualitätsmanagement und Analysen für Kontaktzentren integriert.

Capturi

Capturi

capturi.ai

Capturi ist eine KI-Software, die Unternehmensinteraktionen analysiert und Einblicke liefert, um Kundenservice und Effizienz zu verbessern.

Cloodot

Cloodot

cloodot.com

Cloodot ist ein Tool zur zentralen Verwaltung von Kundeninteraktionen auf verschiedenen digitalen Plattformen, einschließlich Chats und Bewertungen.

Call Criteria

Call Criteria

callcriteria.com

Call Criteria bietet Qualitätsmanagementlösungen für Call-Center, einschließlich KI-Analysen, individuelle Bewertungsvorlagen und Echtzeit-Feedback für Agenten.

Gryphon.ai

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai bietet KI-gestützte Gesprächsanalyse und automatisierte Compliance für Vertriebs- und Kundenserviceteams in Echtzeit.

Centrical

Centrical

centrical.com

Centrical ist eine Plattform zur Leistungssteigerung von Mitarbeitern, die Echtzeit-Management, Microlening und Gamification zur Optimierung von Engagement und Effizienz bietet.

Infinity Portal

Infinity Portal

infinity.co

Die Infinity Portal App analysiert Anrufe und bietet Einblicke in Kundeninteraktionen, um Marketingeffizienz zu steigern und Schulungen für Agenten zu optimieren.

Abstrakt

Abstrakt

abstrakt.ai

Abstrakt ist eine Callcenter-Plattform, die Agenten in Echtzeit anleitet, Subjektivität beseitigt und die Qualitätssicherung bei Anrufen automatisiert.

VOZIQ

VOZIQ

voziq.ai

Die VOZIQ-App bietet KI-gestützte Analysen zur Kundenbindung, um Unternehmen bei der Verbesserung der Kundenerfahrungen und der Optimierung von Geschäftsstrategien zu unterstützen.

Uniphore

Uniphore

uniphore.com

Uniphore bietet KI-Lösungen für Konversationen an, um den Kundendienst in Unternehmen zu verbessern, Routineaufgaben zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu analysieren.

Ressolve

Ressolve

ressolve.com

Ressolve ist eine KI-basierte Plattform zur Analyse von Gesprächen, die Informationen aus Interaktionen zwischen Marken und Kunden sammelt und auswertet.

Qtee.ai

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai analysiert Anrufaufzeichnungen durch Transkription und darauf basierende Analysen, um wertvolle Einblicke aus den Daten zu gewinnen.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Die Pobuca Experience Cloud-App misst die Kundenerfahrung, analysiert Daten und verbessert Loyalität und Kundenbindung durch Personalisierung.

Callbi

Callbi

callbi.io

Callbi ist eine cloudbasierte Sprachanalyse-Software, die Anrufe in mehreren Sprachen transkribiert und analysiert, um Unternehmen bei der Überwachung und Verbesserung ihres Kundenservices zu unterstützen.

AI Rudder

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder ist eine Software, die KI-Sprachautomatisierung nutzt, um den Kundenservice zu verbessern und Anrufzentren bei repetitiven Aufgaben zu unterstützen.

Voxjar

Voxjar

voxjar.com

Voxjar ist eine KI-gesteuerte Plattform zur automatisierten Evaluierung von Telefongesprächen im Kundenservice, um deren Qualität und Effizienz zu verbessern.

RSI

RSI

telecost.com

Die RSI-App verbessert die Kommunikation durch Anrufverfolgung und Analyse, integriert sich in Kommunikationsplattformen und optimiert den Kundenservice.

QualityDesk

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk ist eine App zur Überwachung und Verbesserung der Kundeninteraktionen, die Echtzeitberichte und Tools zur Selbstbewertung und Coaching bereitstellt.

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