ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog bietet Lösungen zur Automatisierung von Kundeninteraktionen und unterstützt omnichannel Kundenmanagement für Callcenter, sowohl in der Cloud als auch vor Ort.
Sharpen
sharpencx.com
Die Sharpen-App ist eine Plattform für Kontaktzentren, die eine nahtlose und intuitive Erfahrung für Kunden, Agenten und Unternehmen bietet.
calldesk
calldesk.ai
Calldesk automatisiert eingehende Anrufe in Kontaktzentren mittels KI-gestützter Sprachagenten, um Kosten zu optimieren und den Kundenservice zu verbessern.
Aheeva
aheeva.com
Die Aheeva-App bietet umfassende Lösungen für das Management von Contact Centern mit intelligentem Anrufmanagement, Multilingualität und flexibler Plattformzugänglichkeit.
IVR GURU
ivrguru.com
Die IVR GURU-App bietet eine einfache IVR-Plattform für das Call-Management, die Anrufe effizient an passende Agenten weiterleitet und 24/7-Service ermöglicht.
FluentStream
fluentstream.com
FluentStream ist eine Cloud-basierte Kommunikationsplattform für kleine bis mittlere Unternehmen, die die Kundeninteraktion und Teamzusammenarbeit verbessert.
Comcast Business
business.comcast.com
Die Comcast Business App ermöglicht Unternehmen die Verwaltung ihrer Dienste, Echtzeit-Updates zur Netzwerkleistung und den Zugriff auf Support-Ressourcen.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
Ozonetel CloudAgent ist eine cloud-basierte Plattform für Contact Center, die verschiedene Kommunikationskanäle effizient verwaltet und Integrationen für CRM bietet.
Aquant
aquant.ai
Aquant ist eine KI-gestützte Plattform, die Servicedaten analysiert, um kosteneffiziente Lösungen für komplexe Geräteprobleme anzubieten und die Entscheidungsfindung zu verbessern.
Clearfly
clearfly.net
Clearfly mobilisiert Sprach- und Messaging-Anwendungen für Unternehmen und bietet mobile Deskphones mit Reichweite und visueller Voicemail.
CommBox
commbox.io
CommBox ist eine Plattform zur Optimierung des Kundenservice über mehrere Kommunikationskanäle, unterstützt Automatisierung und verbessert die Effizienz des Supports.
AuditCall
auditcall.com
AuditCall ist eine Anrufanalyse-Plattform, die Unternehmen bei der Verwaltung von Anrufen, der Kampagnenoptimierung und der Integration mit Marketingtools unterstützt.
Infinity Portal
infinity.co
Die Infinity Portal App analysiert Anrufe und bietet Einblicke in Kundeninteraktionen, um Marketingeffizienz zu steigern und Schulungen für Agenten zu optimieren.
Sellular
sellular.com
Sellular ist eine Verkaufsengagement-Plattform, die Unternehmen hilft, Deals schneller zu gewinnen und alle Daten effizient in Salesforce CRM zu erfassen.
Equal Time
equaltime.io
Equal Time ist ein KI-Assistent für virtuelle Meetings, der transkribiert, Aktionspunkte automatisiert und inklusivere Diskussionen fördert.
Abstrakt
abstrakt.ai
Abstrakt ist eine Callcenter-Plattform, die Agenten in Echtzeit anleitet, Subjektivität beseitigt und die Qualitätssicherung bei Anrufen automatisiert.
BoostUp.ai
boostup.ai
BoostUp.ai ist ein Plattform für RevOps, die Umsatzdaten analysiert und Prozesse vereinfacht, um Teams auszurichten und Ergebnisse zu verbessern.
Koncert
koncert.com
Koncert ist eine KI-basierte Plattform, die Vertriebsprozesse optimiert. Sie bietet Dialer, Mehrkanal-Sequencing und Coaching-Tools zur Steigerung der Verkaufsproduktivität.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai bietet KI-gestützte Gesprächsanalyse und automatisierte Compliance für Vertriebs- und Kundenserviceteams in Echtzeit.
UniTalk
unitalk.cloud
UniTalk ist eine Kommunikationsplattform für Unternehmen, die IP-Telefonie, virtuelle PBX, Anrufverfolgung und live Chat-Funktionen bietet, um die Kundenkommunikation zu verbessern.
EverHelp
ever-help.com
EverHelp ist eine Plattform für ausgelagerte Kundenservice-Lösungen, die rund um die Uhr Unterstützung in verschiedenen Bereichen bietet.
SPEEQO
speeqo.com
Die SPEEQO App analysiert Sprache und erkennt Emotionen, um Einblicke in Nutzer und deren Erfahrungen zu bieten.
Snowfly
snowfly.com
Snowfly bietet gamifizierte Anreize und Analysen zur Steigerung der Mitarbeiterbindung. Die App liefert individuelle Lösungen und nutzt Sprachanalysen für Contact Center.
Yactraq
yactraq.com
Yactraq bietet kostengünstige Sprachanalytik und maßgeschneiderte Funktionen zur Verbesserung der Kundeninteraktion und -analyse in Call-Centern.
Mediahawk
mediahawk.co.uk
Mediahawk ist ein Tool zur Analyse von Marketingkampagnen, das die Nachverfolgung von Anrufen und Verkaufsergebnissen ermöglicht und die Medienleistung verbessert.
Echovane
echovane.com
Echovane ist ein Tool zur Durchführung von Markt- und Produktforschung sowie zur Sammlung von Nutzerfeedback, das verschiedene Prozesse optimiert und datengestützte Entscheidungen unterstützt.
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai ist eine KI-gestützte Plattform zur Optimierung von Kontaktzentren, die Kundengespräche automatisiert und analysiert, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
injixo
injixo.com
Injixo ist eine cloudbasierte Lösung für das Workforce Management in Call Centern, die Zeitplanmanagement, Prognosen und Echtzeit-Management-Tools bietet.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure ist eine Software zur Kundenfeedback-Analyse. Sie hilft Unternehmen, Kundenmeinungen zu erfassen, zu verstehen und Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu ergreifen.
CYF
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Die CYF-App bietet Lösungen zur Qualitätssicherung und -verbesserung für Call- und Contact-Center. Sie ermöglicht kostengünstige Implementierungen ohne Hardware.
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