AuditCall
auditcall.com
AuditCall ist eine Anrufanalyse-Plattform, die Unternehmen bei der Verwaltung von Anrufen, der Kampagnenoptimierung und der Integration mit Marketingtools unterstützt.
Abstrakt
abstrakt.ai
Abstrakt ist eine Callcenter-Plattform, die Agenten in Echtzeit anleitet, Subjektivität beseitigt und die Qualitätssicherung bei Anrufen automatisiert.
ContactWise
contactwise.io
ContactWise ist eine cloudbasierte Kontaktverwaltungsanwendung, die Nutzern hilft, Kontaktinformationen zu organisieren und zu verwalten.
EverHelp
ever-help.com
EverHelp ist eine Plattform für ausgelagerte Kundenservice-Lösungen, die rund um die Uhr Unterstützung in verschiedenen Bereichen bietet.
VOZIQ
voziq.ai
Die VOZIQ-App bietet KI-gestützte Analysen zur Kundenbindung, um Unternehmen bei der Verbesserung der Kundenerfahrungen und der Optimierung von Geschäftsstrategien zu unterstützen.
Uniphore
uniphore.com
Uniphore bietet KI-Lösungen für Konversationen an, um den Kundendienst in Unternehmen zu verbessern, Routineaufgaben zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu analysieren.
Ressolve
ressolve.com
Ressolve ist eine KI-basierte Plattform zur Analyse von Gesprächen, die Informationen aus Interaktionen zwischen Marken und Kunden sammelt und auswertet.
Qtee.ai
qtee.ai
Qtee.ai analysiert Anrufaufzeichnungen durch Transkription und darauf basierende Analysen, um wertvolle Einblicke aus den Daten zu gewinnen.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Die Pobuca Experience Cloud-App misst die Kundenerfahrung, analysiert Daten und verbessert Loyalität und Kundenbindung durch Personalisierung.
Callbi
callbi.io
Callbi ist eine cloudbasierte Sprachanalyse-Software, die Anrufe in mehreren Sprachen transkribiert und analysiert, um Unternehmen bei der Überwachung und Verbesserung ihres Kundenservices zu unterstützen.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder ist eine Software, die KI-Sprachautomatisierung nutzt, um den Kundenservice zu verbessern und Anrufzentren bei repetitiven Aufgaben zu unterstützen.
Shopl
shoplworks.com
Shopl ist eine All-in-One-Lösung für Zeit- und Anwesenheitsmanagement, Aufgabenverwaltung und Kommunikation für Mitarbeiter an mehreren Standorten.
Cinareo
cinareo.com
Cinareo ist eine SaaS-Lösung für die Kapazitätsplanung in Multi-Channel-Contact-Centern, die Ressourcen und finanzielle Anforderungen effizient verwaltet.
Primo Dialler
primodialler.com
Die Primo-Dialer-App optimiert Kommunikationsprozesse durch effiziente Wählfunktionen und automatisiert manuelle Aufgaben für eine bessere Anrufverwaltung.
QStory
qstory.ai
QStory automatisiert das Ressourcenmanagement in Callcentern in Echtzeit, um die Arbeitsorganisation und Mitarbeitermotivation zu verbessern.
Voxjar
voxjar.com
Voxjar ist eine KI-gesteuerte Plattform zur automatisierten Evaluierung von Telefongesprächen im Kundenservice, um deren Qualität und Effizienz zu verbessern.
RSI
telecost.com
Die RSI-App verbessert die Kommunikation durch Anrufverfolgung und Analyse, integriert sich in Kommunikationsplattformen und optimiert den Kundenservice.
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk ist eine App zur Überwachung und Verbesserung der Kundeninteraktionen, die Echtzeitberichte und Tools zur Selbstbewertung und Coaching bereitstellt.
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenservice in Contact Centern durch KI-gestützte Analysen und Automatisierung von Arbeitsabläufen.
Provana
provana.com
Provana ist eine SaaS-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, prozessorientierte Abläufe zu steuern, insbesondere in regulierten Branchen wie Recht und Versicherung.
MiaRec
miarec.com
MiaRec bietet automatisierte Qualitätsmanagement- und Gesprächsanalyse-Lösungen für Kontaktzentren, um Effizienz zu steigern und Kundeninteraktionen zu verbessern.
Zenarate
zenarate.com
Zenarate ist eine KI-gestützte Plattform für Simulation und Coaching, die Unternehmen hilft, ihre Kundendienstteams effizient zu schulen und zu entwickeln.
Prodigal
prodigaltech.com
Prodigal ist eine KI-Software zur Analyse von Verbraucherfinanzierungsgesprächen, um Zahlungsgeschwindigkeiten und Kundenzufriedenheit für Kreditgeber und Inkassoagenturen zu verbessern.
CallMiner
callminer.com
CallMiner analysiert Kundengespräche mit KI, um Einsichten zu gewinnen, die die Kundenzufriedenheit, Effizienz und Geschäftsergebnisse verbessern.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio ist eine Cloud-basierte Lösung zur Optimierung von Kontaktcentern durch Belegschaftsmanagement, Qualitätsüberwachung und fortschrittliche Analysen.
Scorebuddy
scorebuddyqa.com
Scorebuddy ist eine Qualitätsmanagement-App für Contact Center, die KI nutzt, um Interaktionen zu analysieren, Leistungen zu verbessern und Einblicke zu gewinnen.
contiinex
contiinex.com
Contiinex ist eine Sprach-KI-Plattform für das Gesundheits- und Finanzwesen, die Sprachanalysen und Voice-Bots zur Vertriebssteigerung und Risikomanagement nutzt.
Ublux
ublux.com
Ublux ist ein IP-Cloud-Kommunikationssystem für kleine und mittlere Unternehmen. Es verbessert die Kundenerfahrung, fördert Teamorganisation und bietet Analysen zur Entscheidungsfindung.
VIER
vier.ai
Die VIER-App optimiert Kundenkommunikation und Geschäftsprozesse durch intelligente Analysen, Automatisierung und zentrale Verwaltung von Informationen.
contactSPACE
contactspace.com
contactSPACE ist eine cloudbasierte Softwarelösung für Contact-Center, die Effizienz steigert und die Kommunikation über verschiedene Kanäle verbessert.
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