PhoneIQ

TelefonIQ ist eine Cloud-basierte Telefonie- und Contact Center-Lösung, die so ausgelegt ist, dass sie nahtlos in Salesforce integriert und Vertriebsworkflows und Kundeninteraktionen verbessert werden. Durch die Nutzung der Computertelefonie -Integration (CTI) optimieren Telefoniq die Kommunikationsprozesse, sodass Unternehmen Leads effektiver verwalten, den Kundenservice verbessern und die Teamproduktivität steigern können.

Zu den wichtigsten Funktionen von TelefonIQ gehört die Fähigkeit, ausgehende Anrufvorgänge über Tools wie den Salesforce Power Dialer zu optimieren, mit dem Verkaufsteams Anrufe effizient verwaltet und effektiver mit potenziellen Kunden in Kontakt treten können. Die Plattform unterstützt auch die lokale Präsenzwahl, eine Funktion, die die Wahrscheinlichkeit erfolgreicher Anrufverbindungen erhöht, indem Empfänger eine lokale Nummer angezeigt werden. Darüber hinaus bietet PhoneIQ wesentliche Telefonsysteme, die für Branchen wie Finanzen und Immobilien von entscheidender Bedeutung sind, in denen eine effektive Kommunikation und Betriebseffizienz von größter Bedeutung sind.

Durch die Integration von TelefoniQ in Salesforce können Unternehmen von verbesserten Berichten, Automatisierung und Anpassungsfunktionen profitieren. Mit dieser Integration können Unternehmen ihre Verkaufsprozesse so anpassen, dass sie den bestimmten Anforderungen gerecht werden, wodurch ein konsistentes Datenmanagement in verschiedenen Umgebungen gewährleistet wird. Insgesamt bietet TelefonIQ eine robuste Lösung für Unternehmen, die ihre Vertriebsabläufe und Kundenbindungsstrategien durch fortgeschrittene Integration von Telefonie erhöhen möchten.