Jet Interactive

Jet Interactive richtet sich an Unternehmen, die die gehosteten Telefonie- und Anruf-Tracking-Dienste von Jet nutzen und ihre Telefoneinstellungen zentral verwalten möchten. Teams können über das Webportal Telefonnummern, Benutzer und Warteschlangen verwalten sowie Anrufabläufe erstellen oder aktualisieren, die festlegen, wie eingehende Anrufe behandelt werden. Zu den Routing-Optionen gehören IVR-Menüs, Geschäftszeiten, der Standort des Anrufers und Warteschlangen. So lassen sich Anrufer an das passende Team oder den richtigen Service weiterleiten. Das Portal bietet außerdem Aktivitäts- und Leistungsberichte zu Anrufen für Geschäftsinhaber, Marketingfachleute und Callcenter-Manager. Die Berichte können zeigen, wie Anrufe weitergeleitet wurden, ob sie angenommen wurden, wer sie bearbeitet hat und – sofern das Anruf-Tracking eingerichtet ist – welche Kampagne, welches Keyword oder welche Websitzung zu einem Anruf geführt hat. Je nach Kontoeinrichtung können Benutzer auch auf Anrufaufzeichnungen und Voicemails zugreifen. Jet Interactive ist ein Portal zur Kontoverwaltung und kein eigenständiger Telefondienst: Um sich anzumelden und die Funktionen zu nutzen, benötigen Benutzer ein Jet-Konto und entsprechende Dienste. Mit den separaten Softphone-Apps von Jet können Mitarbeiter über Desktop- oder Mobilgeräte geschäftliche Anrufe tätigen und entgegennehmen.

Haftungsausschluss: WebCatalog ist nicht mit Jet Interactive verbunden, steht nicht in Beziehung zu Jet Interactive, ist nicht von Jet Interactive autorisiert oder empfohlen und steht in keiner Weise in offizieller Verbindung zu Jet Interactive. Alle Produktnamen, Logos und Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.