Side 7 – Alternativer - Genesys Cloud

Acquire

Acquire tilbyder digitale værktøjer til virksomheder til at skabe gode kundeoplevelser med funktioner som co-browsing, AI chatbot, live chat og videoopkald.

Maqsam

Maqsam er en skybaseret kommunikationsplatform, der letter opkald, SMS og datahåndtering for virksomheder med avanceret AI-teknologi.

Typebot

Typebot er en open-source chatbygger, der gør det muligt at lave avancerede chatbots til web- og mobilapplikationer med realtidsresultater.

Chatgen.ai

Chatgen.ai er en chatbot-platform, der omdanner anonyme besøgende til kvalificerede leads og automatiserer kundesupport og produktopdagelse.

Adversus

Adversus er en auto-opkaldsløsning, der automatiserer udgående opkald og forbedrer kommunikationsprocesser for virksomheder.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab er en samarbejdsplatform for virksomheder, der muliggør kommunikation via stemme, video, chat og fildeling på tværs af enheder.

TeamSupport

TeamSupport er en software til håndtering af kundesupport, der effektiviserer billettering, kommunikation og forbedrer kundeoplevelsen.

Morph.ai

Morph.ai er en platform til oprettelse af WhatsApp chatbots, der hjælper virksomheder med kundeengagement, leadgenerering og support.

Yobi

Yobi samler alle kundesamtaler i én indbakke fra forskellige kanaler og synkroniserer kontakter, hvilket gør kommunikation med kunder enkel og effektiv.

Sobot

Sobot er en kontaktcenters løsning, der forbedrer kundeservice og markedsføring med AI-chatbots, live chat, stemmeopkald og ticketing.

MyOperator

MyOperator er en cloud-baseret kommunikationsplatform, der forbedrer virksomheders opkaldshåndtering, IVR-systemer og kundedataadministration.

Cody

Cody er en AI-assistent, der skræddersyes til virksomheder for at besvare spørgsmål, øge effektiviteten og hjælpe med processer på baggrund af virksomhedens data.

JivoChat

JivoChat er en gratis live chat-app, der gør det muligt for virksomheder at kommunikere med kunder i realtid på tværs af flere platforme, herunder chat, telefon og e-mail.

Squaretalk

Squaretalk er en kommunikationsplatform til virksomheder, der tilbyder værktøjer til callcenter, kundeengagement og integration med CRM-systemer.

Stonly

Stonly er en interaktiv platform til vidensstyring, der tilbyder guider, beslutningstræer og AI-baserede svar for bedre kundesupport og onboarding.

Talkroute

TalkRoute er en VoIP-platform, der muliggør opkald, SMS og videomøder over internettet via smartphone eller desktop, tilpasselig til forskellige forretningsbehov.

Atlas

Atlas er et kundesupportværktøj, der samler oplysninger fra kunderejsen for at forbedre responstider og service, herunder funktioner som chatbot og sessionoptagelse.

Hubtype

Hubtype er en platform, der hjælper virksomheder med at bygge og administrere chatbots for at forbedre kundeinteraktioner og kommunikation.

BSG

BSG er en kommunikationsplatform, der integrerer værktøjer til kundekontakt via flere kanaler, med realtidsdata og support døgnet rundt.

Comstice

Comstice app tilbyder webtelefon, rapportering og wallboard løsninger til kontaktcentre, der understøtter Avaya, Cisco og Amazon Connect teknologier.

Twixor

Twixor er en platform til kundeoplevelser, der bruger AI til at skabe personlige interaktioner og automatisere processer på messagingkanaler.

MightyCall

MightyCall er et forretningstelefonsystem, der effektiviserer kommunikation med lydopkald, SMS og avancerede opkaldsstyringsværktøjer.

Five9

Five9 er en skybaseret kontaktcenter-software, der forbedrer kundeservice med funktioner til intelligent routing, arbejdsstyrkestyring og realtidsanalyse.

Signals

Signals er en platform til leadgenerering, der hjælper med at identificere besøgende på din hjemmeside og engagere dem uden formularer.

Sprinklr

Sprinklr er en AI-drevet platform til kundeservice, der muliggør interaktion via over 30 digitale kanaler og giver realtidsindsigt og produktivitet til agenter.

Chaport

Chaport er en messaging platform, der tilbyder live chat, chatbots og vidensbase til virksomheder, så de kan kommunikere med hjemmesidebesøgende og forbedre kundeservice.

Aloware

Aloware er en skybaseret kommunikationsplatform til små og mellemstore virksomheder, der integrerer opkald, SMS og e-mail med CRM-systemer.

MessageDesk

MessageDesk er en forretningsapp til SMS-kommunikation, der hjælper virksomheder med at sende beskeder via eksisterende telefonnumre og organisere samtaler.

VanillaSoft

VanillaSoft er en salgsengagementplatform, der optimerer salgsprocesser, automatiserer arbejdsgange og giver realtidsdata til effektiv styring af kundeemner.