Stránka 4 - Alternativy - Twig

Cognigy

Cognigy poskytuje konverzační AI platformu pro zákaznickou podporu: vytváří hlasové a chatovací AI agenty, integruje se do podnikových systémů a umožňuje vícejazyčnou automatizaci.

Re:amaze

Re:amaze je helpdesk a platforma pro zákaznickou komunikaci, která centralizuje live chat, e‑mail, sociální sítě, SMS/MMS, VOIP a znalostní bázi; nabízí automatizaci a integrace.

DevRev

DevRev je platforma pro SaaS firmy, která spojuje zákaznickou podporu, vývoj a obchod, sdílí data, automatizuje workflow a zlepšuje vyhledávání.

AiryChat

AiryChat je chatovací platforma s AI asistenty, kteří pomáhají v práci, ve studiu i v běžném životě — poskytují rady, tvoří obsah a řeší úkoly přes web a mobil.

Document360

Document360 je platforma pro tvorbu, správu a publikaci interní i veřejné dokumentace a znalostních bází s verzováním, vyhledáváním a integracemi.

OneDesk

OneDesk kombinuje helpdesk a řízení projektů v jedné aplikaci: správa tiketů, zákaznické portály, chat, webformuláře, plánování úkolů a sledování času.

Huggy

Huggy automatizuje služby a centralizuje je na jedné platformě: vytváří chatovací boty pro 24/7 odpovědi, spravuje kontakty, zabraňuje hromadění ticketů a sleduje výsledky.

Hornbill

Hornbill je cloudová aplikace pro správu služeb a týmovou spolupráci: řídí požadavky, automatizuje pracovní postupy, sleduje incidenty a poskytuje reporting a integrace se systémy.

PolyAI

PolyAI vytváří konverzační asistenty pro firmy, kteří vedou přirozené hovory se zákazníky, řeší jejich požadavky a snižují čekací doby.

ProProfs

ProProfs je SaaS platforma pro tvorbu školení, testů, průzkumů, znalostních databází, zákaznické podpory a CRM, určená ke vzdělávání zaměstnanců a správě zákaznických procesů.

Hebbia

Hebbia je vyhledávač poháněný AI, který rychle vyhledává přesné odpovědi, analyzuje dokumenty, extrahuje informace a automatizuje opakované úkoly.

Vtiger

Vtiger je cloudové CRM pro malé a střední firmy; centralizuje zákaznická data, spravuje prodej, marketing a zákaznickou podporu, nabízí automatizaci, mobilní přístup a analytiku.

ChatMax

ChatMax je AI chatbot, který využívá firemní data k poskytování přesné a efektivní zákaznické podpory v bezpečném a na soukromí orientovaném prostředí integrovaném do podniku.

HappyFox

HappyFox je helpdesk software pro správu zákaznických požadavků z e‑mailu, webu, telefonu a sociálních sítí, s integracemi a mobilními aplikacemi.

Talkative

Talkative automatizuje zákaznickou podporu pomocí značkou trénovaného generativního AI pro chat, WhatsApp, SMS a video, asistuje živým agentům a integruje se do CRM.

Flowtrail AI

Flowtrail AI umožňuje konverzačně dotazovat databáze bez znalosti SQL a okamžitě generovat přizpůsobené zprávy a dashboardy, které lze sdílet nebo vložit do externích aplikací.

iSenseHUB

iSenseHUB je platforma, která sjednocuje AI nástroje pro tvorbu textů, kódu, grafiky a správu sociálních sítí; umožňuje přístup a správu více AI modelů z jednoho rozhraní.

Voxal.ai

Voxal.ai nabízí chatbot generující víc než textové odpovědi, rychlý a cenově dostupný, kompatibilní s libovolnými weby včetně Shopify a WordPress; zlepšuje zákaznické zapojení a konverze.

IrisCX

IrisCX umožňuje zákazníkům nahrát video nebo naplánovat hovor se servisním expertem, automaticky dokumentuje závady a poskytuje firmám data k řešení a zlepšení produktů.

KaraboAI

KaraboAI vytváří vlastní AI chatboty z vašich dat, kteří odpovídají na dotazy a vykonávají akce; automatizuje zákaznickou podporu, zrychluje odpovědi a integruje se do systémů.

Notiondesk

Notiondesk převádí dokumenty Notion na vyhledatelné centrum nápovědy s možností přizpůsobení, SEO, vícejazyčnou podporou a synchronizací.

Exotel

Exotel je platforma pro zákaznickou komunikaci, která umožňuje hlasová volání (VoIP/PSTN), WebRTC softphone, vícekanálové kontaktní centrum, IVR a správu kontextových zákaznických dat.

Gleen AI

Gleen AI pomáhá týmům zákaznické podpory automatizovat odpovědi a akce, sjednocovat znalosti a integrovat se s helpdesk systémy.

Persana AI

Persana AI pomáhá prodejním týmům najít a prioritizovat potenciální zákazníky, obohacovat jejich data, automatizovat oslovení a integrovat se s CRM pro efektivnější řízení obchodního potrubí.

WorkHub

WorkHub je platforma pro hybridní týmy: poskytuje audio/video konference, zprávy, ticketing a sdílenou poštu, správu úkolů, uznání zaměstnanců a integraci nástrojů.

BIGRIT

BIGRIT je nezávislá indonéská platforma nabízející AI nástroje pro vědecký výzkum a akademické psaní, které pomáhají vědcům urychlit a usnadnit výzkumnou práci.

Octocom

Octocom automatizuje zákaznickou podporu e‑shopů: odpovídá na rutinní dotazy, doporučuje produkty, integruje se s platformami a nechává tým řešit jen výjimečné případy.

Glia

Glia poskytuje platformu pro sjednocenou správu zákaznických interakcí napříč hlasem, webem a digitálními kanály, včetně on‑screen spolupráce a AI asistence.

GUURU

GUURU spojuje zákazníky v reálném čase se zkušenými uživateli nebo agenty přes komunitní chat a chatbot pro řešení prvotní podpory.

Showpad

Showpad je platforma pro správu prodejního obsahu a školení; centralizuje, spravuje a sdílí materiály a sleduje jejich použití a výsledky.