SupportBench

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

SupportBench je software pro zákaznickou podporu, který řídí a automatizuje správu tiketů, SLA, znalostní bázi, chatbota, zákaznické portály a integrace přes API.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro SupportBench na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Supportbench is a TOP rated premium customer support software for businesses seeking advanced, affordable, scalable solutions. It boasts features such as dynamic SLAs, a KCS knowledge base, AI-powered ChatGPT knowledge base bots, and customizable dashboards. With Salesforce synchronization, advanced customer portals, chatbot capabilities, and an easy-to-use API, Supportbench enhances customer experiences, optimizes support operations, and empowers teams with actionable insights.

SupportBench je komplexní platforma určená k zefektivnění operací zákaznické podpory a nabízí pokročilé funkce, které zvyšují správu vstupenek a efektivitu pracovního postupu. Aplikace integruje technologie poháněné AI pro optimalizaci směrování a stanovení priorit vstupenek, což zajišťuje, že naléhavé problémy budou vyřešeny okamžitě při zachování vyrovnávání pracovního vytížení v reálném čase. Tato schopnost zajišťuje, že týmy podpory mohou efektivně spravovat své případy, zkrátit dobu odezvy a zlepšit celkovou spokojenost zákazníků.

Mezi klíčové vlastnosti podpůrné Bench patří správa vstupenek řízených AI, automatizovaná prioritizace a vyrovnávání pracovní zátěže v reálném čase. Tyto funkce umožňují organizacím dynamicky upravovat své podpůrné procesy podle objemu a naléhavosti příchozích vstupenek. Kromě toho SupportBench poskytuje nástroje pro efektivní komunikaci a spolupráci, což týmům umožňuje snadno spravovat složité podpůrné scénáře. Využitím těchto schopností mohou podniky zlepšit provoz zákaznických služeb, zlepšit dobu odezvy a udržovat vysokou úroveň spokojenosti zákazníků. SupportBench je obzvláště užitečný pro organizace, které se snaží zefektivnit jejich podpůrné procesy a zlepšit provozní efektivitu prostřednictvím integrace technologií AI.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessHelp Desk Software

Webová stránka: supportbench.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s SupportBench. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.